Analyste Assurances Et Réclamations

2 weeks ago


Montréal, Canada Metro Inc. Full time

**Titre du poste**: Analyste assurances et réclamations
**Numéro de la demande**:173
**Catégorie d'emploi**: Administration
**Division**: Nat - Ressources humaines (80069754)
**Département**: Trésorerie, risques et relations investisseurs
**Lieu de travail**: METRO - SIÈGE SOCIAL - M-DUPLESSIS, MTL (#M-SS)
**Province**: Canada : Quebec
**Type d'emploi**: Permanent

**POSTE SYNDIQUÉ**
- Être le point de contact et la personne ressource en matière de gestion des réclamations
pour les clients internes et externes
- Responsable de la gestion des réclamations complexes en assurant un traitement rapide et en minimisant l’impact financier pour la compagnie lors de règlements
- Assure le traitement, la documentation, la révision et les suivis des réclamations en travaillant en collaboration avec les différents intervenants impliqués
- Assurer la coordination des éléments clés de la gestion des réclamations avec les différents départements impliqués et les assureurs (lorsque requis), incluant les propositions de règlement
- En responsabilité civile principalement:

- Complète les dossiers des enquêtes et collige les preuves (témoignages, vidéos, photos);
- Suite à un accident/incident en magasin détermine la responsabilité de la compagnie, prend position et négocie directement avec le réclamant pour en venir à un règlement à l’amiable lorsque requis
- Si nécessaire, analyse, transmet et assure le suivi des réclamations auprès de notre courtier d’assurance et de nos aux assureurs
- En cas de sinistre majeur, est responsable d’analyser les dossiers de réclamations et de compiler tous les documents et informations nécessaires afin d’obtenir la meilleure indemnisation possible
- Rédige, transmet et assure le suivi de mises en demeure aux tierces parties responsables de dommages occasionnés aux biens de l’entreprise
- Agit comme agent de liaison avec nos courtiers et nos assureurs lors de réclamations
- Maintient une bonne communication avec les clients et les intervenants aux dossiers de réclamations
- Assiste et fournit du support et gère les interventions des différentes parties impliquées dans les dossiers (avocats, experts en sinistres, etc.)
- Agit à titre de conseiller auprès des marchands et personnel de l’entreprise en matière de réclamations
- Tient à jour les différents rapports quant aux sommes négociées/déboursées.
- Effectue les analyses périodiques reliées aux réclamations
- Participe au processus de renouvellement des polices d’assurance lorsque requis
- Assiste la directrice dans les réunions d’affaires, auprès des assureurs, courtiers ou autres intervenants

**EXIGENCES**:

- Certificat en assurance ou l'équivalent académique connexe au secteur d'activité
- Désignation en assurance telle que CRM (aout)
- Minimum de deux années d’expérience dans l’industrie des assurances
- Expérience en gestion des réclamations (essentielle)
- Expérience chez un courtier ou un assureur responsable de comptes majeurs et/ou expérience en
assurances au sein d’un autre détaillant (atout)
- Maîtrise de la suite MS Office
- Capacité d’analyste et de synthèse
- Bon esprit d’équipe et de collaboration
- Motivé, fortement axé sur le service à la clientèle et facilité à développer et entretenir d’excellentes relations interpersonnelles
- Capacité de répondre rapidement et efficacement aux requêtes de dernière minute, de respecter les échéanciers et de s’adapter rapidement aux changements; diplomatie, professionnalisme et discrétion
- Faire preuve d’autonomie et de rigueur
- Bilinguisme (parlé/écrit) français et anglais

**HORAIRE**:
Du lundi au vendredi, de 8 h 00 à 16 h 30

Salaire horaire selon la convention collective en vigueur

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  • Montréal, Canada AGA Assurances Collectives Full time

    télétravail 9 jours sur 10 - Formation complète à l'entrée en poste - Échelle salariale : entre 42 000$ et 52 400$ Les avantages de travailler chez AGA - Assurance collective, régime de retraite et programme d’aide aux employés et service de télémédecine ; - Formation, développement et possibilités d’avancement ; - Conciliation travail et...


  • Montréal, Canada Unica Insurance Full time

    Job Posting Title: Analyste réclamations Status: Regular **Job Description**: Sous l’autorité immédiate du directeur, le titulaire traite les réclamations de sinistres relatifs aux cautionnements de contrat et commerciaux et collabore au suivi des dossiers légaux. Vous vous réalisez dans les fonctions suivantes - Évalue la recevabilité des...


  • Montréal, Canada Direction des assurances du réseau de la santé et des services sociaux Full time

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  • Montréal, Canada Beneva Full time

    Job Posting Title: Analyste aux réclamations - Cautionnement Status: Regular **Job Description**: L'analyste traite les réclamations de sinistres relatifs aux cautionnements de contrat et commerciaux et collabore au suivi des dossiers légaux de L'Unique assurances générales. Vous vous réalisez dans les fonctions suivantes- Évaluer la recevabilité...


  • Montréal, Canada DARSSS-SigmaSanté Full time

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    Emploi - Permanent Temps plein - Analyste Dès que possible Horaire: Lundi au vendredi (Jour) En intégrant Cautionnement Expert, une filiale d’Ellipse Assurances, tu joindras une entreprise mettant l’individu à l’avant-plan et une entreprise bien établie t’offrant une véritable sécurité d’emploi. Si tu sais réaliser des analyses...


  • Montréal, Canada AGA Financial group Full time

    Nous sommes présentement à la recherche d’un** FORMATEUR AUX RÉCLAMATIONS ET SERVICE À LA CLIENTÈLE **pour se joindre à notre équipe de Montréal. Si vous êtes un **bon vulgarisateur** **et que vous avez la **patience** et le **souhait d'aider,** cet emploi est pour vous ! Joignez-vous à un Employeur Remarquable certifié, tel que reconnu par ses...


  • Montréal, Canada DARSSS-SigmaSanté Full time

    **CE QUE VOUS AIMEREZ** - Une chance unique d’oeuvrer activement au bénéfice de l’ensemble du réseau de la santé et des services sociaux québécois. - Un poste permanent à temps plein (35 h/semaine). - 4 semaines de vacances après une année de service. - 13 jours fériés et 9,6 jours annuels de congé de maladie. - Un régime de retraite à...


  • Montréal, Canada Sun Life Full time

    Vous êtes unique, comme le sont votre parcours, votre expérience et votre façon de voir les choses. Ici, on vous encourage et on vous motive à donner le meilleur de vous-même, et on vous donne les moyens de le faire. Vous travaillerez avec des collègues dynamiques - experts dans leur domaine - qui sont impatients de partager leurs connaissances avec...


  • Montréal, Canada Sun Life Full time

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  • Montréal, Canada NouvLR Full time

    Vous serez responsable de gérer les processus liés aux assurances ainsi que de coordonner la résolution des réclamations que NouvLR reçoit de tiers. **Responsabilités** - Agir comme premier point de contact pour les questions relatives aux assurances et aux réclamations; - Recevoir les questions des équipes du projet et coordonner l’effort pour...


  • Montréal, Canada La Survivance Voyage Full time

    **Analyste aux réclamations - Assurance Voyage** Les nouveaux défis t’attirent? Rejoindre une entreprise florissante ça te parle? Dynamique, tu aimes être au cœur de l’action et servir le client fait partie de ton ADN. Viens voir ce que La Survivance Voyage a à t’offrir! **Travailler avec nous c’est**: - Travailler avec une équipe...

  • Analyste Junior

    4 weeks ago


    Montréal, Canada DARSSS-SigmaSanté Full time

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  • Réclamations

    4 weeks ago


    Montréal, Canada Walmart Canada Full time

    **Résumé des fonctions... **:Obtenir le crédit approprié de tous les fournisseurs partenaires et contrôler les stocks en suivant les procédures de traitement des marchandises appropriées, conformément aux lignes directrices de la Compagnie, tout en offrant un service à la clientèle exceptionnel aux partenaires fournisseurs, aux associés et aux...

  • Réclamations

    8 hours ago


    Montréal, Canada Walmart Canada Full time

    **Résumé des fonctions... **:Obtenir le crédit approprié de tous les fournisseurs partenaires et contrôler les stocks en suivant les procédures de traitement des marchandises appropriées, conformément aux lignes directrices de la Compagnie, tout en offrant un service à la clientèle exceptionnel aux partenaires fournisseurs, aux associés et aux...


  • Montréal, Canada Hydro Québec Full time

    **Concours**: - 152361**Titre à l'interne**: - Conseiller(ère) Contrats et réclamations (Assignation temporaire durée indéterminée)**Statut**: - Temporaire**Durée**: - Indéterminée**Lieu**: - Montréal**Horaire de travail**: - 35 h/sem. 5 jours, possibilités d'horaire variable**Fin d'affichage**: - 28/08/2023- _Le titre du poste affiché peut...


  • Montréal, Canada Groupe Touchette inc. Full time

    Le/la Conseiller(ère), Gestion des invalidités et réclamations SST est responsable de la gestion des dossiers d'invalidité ainsi que des dossiers d'accidents de travail pour l’ensemble du Canada (CNESST, WSIB, WorkSafeBC, etc.). La personne devra assurer le suivi administratif, médical et légal de l’ensemble des dossiers, dans son entièreté, afin...


  • Montréal, Canada Zurich Insurance Full time

    l'opportunité- Êtes-vous à la recherche d’un milieu de travail à dimension humaine, collaboratif et axé sur les valeurs avec des collègues et des dirigeants inspirants ? Avez-vous l’ambition et le désir d’être le meilleur et de vous épanouir chez l’assureur le plus influent au monde ? Ne cherchez pas plus loin. - Le service des sinistres de...


  • Montréal, Canada J.S. Held Full time

    **Consultant(e), réclamations et résolution de litiges J.S. Held est un cabinet-conseil international qui se spécialise en construction, en architecture et ingénierie judiciaires, en environnement, santé et sécurité, en dommages matériels (équipements, dégâts d’eau et incendies) et en juricomptabilité. J.S. Held recherche activement une...