Current jobs related to Gestionnaire principal des solutions à la clientèle - Vancouver Metro Vancouver Regional District, CA - Amazon
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Directeur senior, services aux entreprises
1 month ago
Vancouver, Colombie-Britannique, CA Banque Nationale Full timeFaire carrière à titre de directrice ou directeur senior - services aux entreprises à la Banque Nationale, c'est avoir la responsabilité de faire croître le portefeuille d'une clientèle Entreprise qui t'est confié. Tes tâches complexes et variées te permettront de devenir rapidement la personne-ressource de tes clients pour leurs projets...
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Associé services bancaires
1 week ago
Vancouver, Colombie-Britannique, CA Banque Nationale Full timeUne carrière d’associé, services bancaires chez Gestion privée 1859 à la Banque Nationale, c’est un emploi qui te permet d'offrir des services et des conseils en matière de gestion de patrimoine à une clientèle aisée. Dans ce rôle, tu offres une gamme étendue de services financiers aux particuliers, aux entreprises et aux administrations...
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Adjoint
1 month ago
West Vancouver, Colombie-Britannique, CA Banque Nationale Full timeUne carrière d’adjoint dans l'équipe Gestion de patrimoine à la Banque Nationale, c’est un emploi où ton habileté à travailler en synergie avec la clientèle et tes collègues est mise de l’avant. Dans ce rôle, tu aides les conseillères et conseillers en gestion de patrimoine à se démarquer en offrant un service à la clientèle...
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Assoc., Expérience client
1 month ago
Vancouver, Colombie-Britannique, CA TD Full timeLieu de travail:Vancouver, Colombie-Britannique, CanadaHoraire:18.75Secteur d’activité:Services bancaires personnels et commerciauxDétails de la rémunération :Nous avons à cœur d’offrir une rémunération juste et équitable à tous nos collègues. En votre qualité de candidat ou de candidate, nous vous encourageons à avoir une conversation...
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Directeur Adjoint Magasin Vancouver
1 week ago
Vancouver, Colombie-Britannique, CA RONA+ Full timeDirecteur Adjoint Magasin Vancouver (Grandview) Langue English Français (CA) Postuler En travaillant au sein de la grande famille RONA, vous bénéficierez de nombreux avantages, comme : Un environnement de travail inclusif et sécuritaire Une sensibilité à l’équilibre travail-vie personnelle Des rabais exclusifs aux employé(e)s Des...
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Gérant de magasin H/F
5 months ago
Bécancour Regional County Municipality, Quebec, CA Carquest Canada Full timeTâches généralesMaximiser les ventes et les bénéfices du magasin afin d'atteindre un taux de rendement acceptable pour les investisseurs et d'atteindre les objectifs de bénéfices fixés. Gérer les actifs du magasin, y compris l'encaisse, les stocks, les véhicules et le mobilier. Effectuer le suivi des dépenses, dont les paies des...
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Bécancour Regional County Municipality, Quebec, CA Nemaska Lithium Full timeViens transformer ta carrière à nos côtés!Chez Nemaska Lithium, on transforme le spodumène de lithium en produits de lithium d’une grande pureté. Mais on aime surtout dire qu’on transforme beaucoup plus de choses que ça.On transforme notre avenir en un monde plus propre, plus sain et plus soucieux de l’environnement. On transforme de simples...
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Bécancour Regional County Municipality, Quebec, CA Nemaska Lithium Full timeViens transformer ta carrière à nos côtés!Chez Nemaska Lithium, on transforme le spodumène de lithium en produits de lithium d’une pureté exceptionnelle. Mais on aime surtout dire qu’on transforme beaucoup plus de choses que ça.On transforme notre avenir en un monde plus propre, plus sain et plus soucieux de l’environnement. On transforme de...
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Merchandising Clerk
1 week ago
Vancouver, Colombie-Britannique, CA Loblaw Companies Ltd - Head Office Full timeLes candidats référés ne doivent pas postuler directement pour ce poste. Toutes les références de candidats doivent d’abord être soumises dans Workday par un collègue de Loblaw actuel.L’utilisation du masculin à pour but d’alléger le texteVenez faire votre différence dans les communautés à travers le Canada, où l'authenticité, la...
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Vancouver, British Columbia, Canada Amazon Full time $126,000ResponsabilitésEn tant que Gestionnaire principal des solutions à la clientèle, vous serez responsable de guider les clients d'AWS tout au long de leur transition infonuagique pluriannuelle. Vous serez un partenaire essentiel pour nos clients, en misant sur votre expérience en matière de transformations infonuagiques à grande échelle et en aidant les...
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Vancouver, British Columbia, Canada Amazon Full time $126,000ResponsabilitésEn tant que Gestionnaire principal des solutions à la clientèle, vous serez responsable de guider les clients d'AWS tout au long de leur transition infonuagique pluriannuelle. Vous serez un partenaire essentiel pour nos clients, en misant sur votre expérience en matière de transformations infonuagiques à grande échelle et en aidant les...
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Vancouver, Canada Amazon Full timeGestionnaire principal des solutions à la clientèle / Senior Customer Solutions ManagerEn tant que gestionnaire principal des solutions à la clientèle pour les services d’Amazon Web Services (AWS), vous serez responsable de guider les clients d’AWS tout au long de leur transition infonuagique pluriannuelle. Dans ce nouveau rôle très visible, vous...
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Chef de projet des solutions à la clientèle
3 weeks ago
Vancouver, British Columbia, Canada Amazon Full time $126,000ResponsabilitésEn tant que Gestionnaire principal des solutions à la clientèle, vous serez responsable de guider les clients d'AWS tout au long de leur transition infonuagique pluriannuelle. Vous serez un partenaire essentiel pour nos clients, en misant sur votre expérience en matière de transformations infonuagiques à grande échelle et en aidant les...
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Vancouver, British Columbia, Canada Amazon Full timeResponsable des solutions à la clientèle chez AmazonEn tant que responsable des solutions à la clientèle chez Amazon, vous serez chargé de guider les clients dans leur transition infonuagique pluriannuelle. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes d'Amazon pour obtenir des résultats pour le client.Vous serez un partenaire essentiel...
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Gestionnaire Principal ou Gestionnaire Principale
5 months ago
Vancouver, Canada Destination Canada Full time**Description d'emploi**: Destination Canada est à la recherche d’un gestionnaire principal ou d’une gestionnaire principale du marketing, Événements d’affaires, qui viendra intégrer son équipe à Vancouver, laquelle incite les voyageurs à venir explorer le Canada. **Classe d'emploi et rémunération** **: DC-08 102 886 $ CA - 128 608 $ CA +...
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Représentant principal, Service à la clientèle
4 weeks ago
Vancouver, British Columbia, Canada CIBC Full timeÀ propos de l'emploiNous recherchons un Représentant principal, Service à la clientèle pour rejoindre notre équipe à Winfield. En tant que membre de notre équipe, vous serez responsable de fournir un service exceptionnel aux clients, en les aidant à gérer leurs comptes et leurs produits bancaires.Compétences et responsabilitésFournir un...
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Représentant principal, Service à la clientèle
4 weeks ago
Vancouver, British Columbia, Canada CIBC Full timeÀ propos de l'emploiNous recherchons un Représentant principal, Service à la clientèle pour rejoindre notre équipe à Winfield. En tant que membre de notre équipe, vous serez responsable de fournir un service exceptionnel aux clients, en les aidant à gérer leurs comptes et leurs produits bancaires.Compétences et responsabilitésFournir un...
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Gestionnaire Principal Des Relations
2 months ago
Vancouver, Canada EDC Full time**Date de publication**: 16 sept. 2024, 14:40:12 **Emplacement principal**: Colombie-Britannique **Type d'emploi**: Permanent **Horaire**: Temps plein Société d’État à vocation financière, Exportation et développement Canada (EDC) aide les entreprises canadiennes à générer des retombées au Canada et à l’étranger. EDC leur offre les...
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Vancouver, British Columbia, Canada Amazon Full timeResponsabilités clésFournir des informations sur les approches avant et après-vente pour avoir un impact sur l'adoption et les engagements des clients, ainsi que sur les opportunités de clôture.Réaliser des projets techniques complexes et des initiatives de migration qui ont un impact significatif et opportun sur les résultats des clients (par...
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Vancouver, British Columbia, Canada Amazon Full timeResponsabilités clésFournir des informations sur les approches avant et après-vente pour avoir un impact sur l'adoption et les engagements des clients, ainsi que sur les opportunités de clôture.Réaliser des projets techniques complexes et des initiatives de migration qui ont un impact significatif et opportun sur les résultats des clients (par...
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Gestionnaire principal de produits
2 weeks ago
Vancouver, British Columbia, Canada Autodesk Full timePosition Overview Nous recherchons un gestionnaire principal de produits pour rejoindre notre équipe Multimédia et divertissement (EMS) avec pour objectif de développer la vision et le plan de notre système infonuagique industriel, Autodesk Flow. Autodesk Flow s'appuie sur la plateforme de conception et fabrication d'Autodesk et connecte les flux de...
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Vancouver, Canada Destination Canada Full time**Description d'emploi**: Destination Canada est à la recherche d’une ou d’un gestionnaire, Renseignements et planification économiques, qui viendra intégrer son équipe à Vancouver, laquelle incite les voyageurs à venir explorer le Canada **Classe d'emploi et rémunération**: DC-08 102 886 $ CA - 128 608 $ CA + rémunération au...
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Directrice principale ou directeur principal
2 months ago
Vancouver, Canada Scotiabank Full timeTitre: Directrice principale ou directeur principal - responsable de la pratique de Conseils en placementJoignez-vous à la communauté mondiale de BanquiersScotia pour aider les clients à améliorer leur situation.Conformément à l’évaluation des besoins linguistiques effectuée par la Banque Scotia, le candidat retenu doit pouvoir communiquer en...
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Gestionnaire Principal Des Ventes, Division Des
5 months ago
Vancouver, Canada Cirque du Soleil Full time**Gestionnaire principal des ventes, Division des spectacles de tournée** - Poste permanent Nous avons une place pour celles et ceux qui ont un goût distinct pour assurer le bon déroulement des opérations au profit de nos spectacles et événements, pour penser des produits remarquables, pour mettre leur ingéniosité au service de leur équipe, en plus...
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Représentant principal, Service à la clientèle
3 weeks ago
Vancouver, British Columbia, Canada CIBC Full timeÀ la Banque CIBC, nous recherchons des professionnels passionnés qui ont à cœur de faire ce qu'il faut pour nos clients. Nous bâtissons une banque axée sur les relations pour un monde moderne.Tâches du titulaireEn tant que membre de l'équipe Services bancaires personnels et PME, vous utiliserez votre expertise en matière de produits et services...
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Coordonnateur-trice-gestionnaire Des Centres de
5 months ago
Vancouver, Canada Fédération des parents francophones de Colombie-Britannique Full time**La Fédération des parents francophones de C.B.** est à la recherche d’une personne dynamique et enthousiaste pour occuper **le poste de coordonnateur-gestionnaire ou coordonnatrice-gestionnaire des centres de garde**. Cette personne travaillera dans un milieu stimulant qui évolue rapidement. Elle encadrera une équipe d’éducatrices œuvrant dans...
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Gestionnaire Principal Des Ventes, Division Des
5 months ago
Vancouver, Canada Cirque du Soleil Full time**Gestionnaire principal des ventes, Division des spectacles de tournée** - Poste permanentNous avons une place pour celles et ceux qui ont un goût distinct pour assurer le bon déroulement des opérations au profit de nos spectacles et événements, pour penser des produits remarquables, pour mettre leur ingéniosité au service de leur équipe, en plus...
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Creative Production Manager
5 months ago
Vancouver, Canada Destination Canada Full time**Description d'emploi**: Intégrez notre équipe à Vancouver en tant que gestionnaire de la production créative! **Classe d'emploi et rémunération** **: DC-07 91 959 $ CA - 114 948 $ CA + rémunération au rendement**Exigences linguistiques**: English Essential/Anglais essentiel**Niveau d'autorisation de sécurité** **: Approfondi**Situation...
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Représentant, Service à La Clientèle
5 months ago
Vancouver, Canada Staples Canada Full time: 1248880 **Objectif de l’emploi** Le représentant, service à la clientèle, devra jouer un rôle actif pour augmenter les ventes et les services dans la zone des caisses et des services à l’avant en assurant une satisfaction complète de la clientèle. Le titulaire de ce poste fera preuve d’un haut niveau de sensibilisation concernant la...
Gestionnaire principal des solutions à la clientèle
3 months ago
En tant que gestionnaire principal des solutions à la clientèle pour les services d’Amazon Web Services (AWS), vous serez responsable de guider les clients d’AWS tout au long de leur transition infonuagique pluriannuelle. Dans ce nouveau rôle très visible, vous veillerez à ce que toutes les équipes d’AWS collaborent de manière efficace et efficiente afin d’obtenir des résultats pour le client.
Vous serez un partenaire essentiel pour nos clients, en misant sur votre expérience en matière de transformations infonuagiques à grande échelle et en aidant les clients dans leurs étapes d’adoption d’AWS. Orienter le client à travers les aspects liés aux opérations, à l’éducation et à la gouvernance d’un parcours réussi vers le nuage AWS.
Vous serez en contact avec des clients et des dirigeants d’AWS, stimulant ainsi la collaboration entre les autres groupes de comptes principaux (ventes, assistance, architecture de solutions et services professionnels), les équipes de produits/ingénierie et les équipes de clients, planifiant et soutenant les migrations importantes de la charge de travail. Vous transformerez les initiatives stratégiques du plan client en actions exécutables, en travaillant à rebours à partir des étapes clés de nos clients. Vous gérerez la cadence en dirigeant les fonctions de rapport et de suivi en cours de route. La réalisation de plans d’éducation, la feuille de route pour harmoniser les résultats de l’entreprise, les séances d’information pour les dirigeants, les événements et les transitions sont quelques-uns des éléments appartenant au gestionnaire des solutions à la clientèle qui sont essentiels à la réussite du parcours infonuagique de nos clients.
Nous vous encourageons à voir grand, à inventer et à vous investir dans les défis de vos clients. Non seulement vous offrirez le meilleur d’AWS/Amazon à nos clients, mais vous contribuerez de manière proactive à résoudre les problèmes des clients au moyen de nouvelles idées, de nouveaux outils et de nouveaux mécanismes.
Les candidats retenus devront posséder des connaissances techniques approfondies, avoir le souci du détail, disposer d’excellentes capacités de résolution de problèmes et communiquer de manière exemplaire tant au niveau de la direction que de l’équipe de projets. Vous serez un dirigeant pour vos pairs, vous aurez la capacité d’obtenir l’appui des parties prenantes, de négocier et de diriger des équipes virtuelles. Votre expérience infonuagique d’entreprise et votre excellence opérationnelle influenceront les décisions de l’équipe, apporteront des connaissances et contribueront à la mise en place de solutions sûres et fiables.
Vous ferez l’apologie des services AWS et influencerez des clients pour qu’ils les adoptent. Vous devez être motivé par la volonté d’offrir une expérience client exceptionnelle en déployant des solutions AWS et en stimulant l’innovation, et être également déterminé à contribuer à la gestion quotidienne de la migration réussie des clients vers AWS.
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As an Amazon Web Services (AWS) Sr. Customer Solutions Manager you will be responsible for helping guide AWS customers along their multi-year journey to the cloud. In this new, highly visible, role you will be ensuring that all AWS teams are working together effectively and efficiently to deliver outcomes for the customer.
You will be a critical partner to our customers, leveraging your experience with large scale cloud transformations and helping shepherd them through their stages of AWS adoption. Guiding the customer through the operational, educational and governance aspects of a successful AWS cloud journey.
You will interface with customer and AWS leadership, driving collaboration between the other core account groups (Sales, Support, Solutions Architecture and Professional Services), product/engineering teams, and customer teams, planning and supporting major workload migrations. You will translate strategic initiatives in the account plan into executable actions, working backwards from our customers key milestones. You will manage cadence by leading the reporting and tracking functions along the way. The execution of education plans, roadmap to business outcome alignments, Executive Briefing Sessions, and go-live events and transitions are a few items owned by the CSM that are critical to the success of our customer’s cloud journey.
You are encouraged to think big, invent and take ownership on customer challenges. You will not only bring the best of AWS/ Amazon to our customers, you will proactively help solve the customer’s challenges through new ideas, tools and mechanisms.
Successful candidates will have a strong technical background, be detail driven, have excellent problem solving abilities, and be exemplary communicators both at the executive and project team level. You will be a peer leader, have the ability to gain stakeholder buy-in, negotiate and lead virtual teams. Your enterprise cloud experience and operational excellence will influence the team’s decisions, provide insight, and help drive secure and robust solutions.
You will evangelize AWS services and influence customers for adopting them. You should be passionate about delivering a great customer experience by deploying AWS solutions and driving innovation, and also be obsessed with contributing to the day-to-day management of the customers successful migration to AWS.
About the team
À propos d'AWS (English description to follow)
Des expériences diverses
AWS accorde une grande importance à la diversité des expériences. Même si vous ne répondez pas à toutes les qualifications et compétences énumérées dans la description du poste, nous encourageons les candidats à postuler. Si votre carrière débute, si vous n'avez pas suivi un parcours traditionnel ou si vous avez des expériences alternatives, cela ne doit pas vous empêcher de postuler.
Pourquoi AWS ?
Amazon Web Services (AWS) est la plateforme infonuagique la plus complète et la plus amplement adoptée au monde. Nous avons été les pionniers de l'informatique infonuagique et n'avons jamais cessé d'innover. C'est pourquoi nos clients, des startups les plus prospères jusqu’aux entreprises du Fortune 500, font confiance à notre gamme de produits et de services pour faire avancer leurs entreprises.
Une culture d'équipe inclusive
Chez AWS, c’est dans notre nature d'apprendre et d'être curieux. Nos groupes d'affinité dirigés par nos employés favorisent une culture d'inclusion qui nous permet d'être fiers de nos différences. Des événements et des expériences d'apprentissage toujours en cours, notamment les conférences sur la race et l'ethnicité (CORE) et AmazeCon (diversité des genres), nous incitent à ne jamais cesser de valoriser nos différences.
Mentorat et développement de carrière
Nous élevons continuellement la barre de notre performance au plus haut, car nous nous efforçons de devenir le meilleur employeur de la planète. C'est ainsi que vous trouverez que nous avons de nombreuses ressources de partage de connaissances, de mentorat et d'autres ressources de développement de carrière pour vous aider à devenir un professionnel mieux équilibré.
L’équilibre entre vie professionnelle et vie privée
Nous accordons une grande importance à l'équilibre entre la vie professionnelle et la vie privée. La réussite professionnelle ne doit jamais croite en désavantagent la vie personnelle. C'est donc pour ça que la flexibilité d’horaires et de conditions de travail fait partie de notre culture. Lorsque nous nous sentons soutenus autant au travail qu’à la maison, il n'y a rien que nous ne puissions réaliser dans l’environnement de l’infonuagique.
Travail hybride
Nous apprécions l'innovation et reconnaissons qu'elle nécessite parfois du temps ininterrompu pour se concentrer sur un projet. Nous apprécions également la collaboration en personne et le temps en face à face. Notre équipe offre nos ingénieurs la possibilité de travailler au bureau tous les jours ou dans un modèle de travail hybride flexible près de l'un de nos bureaux Amazon. Nos modèles hybrides vous donnent la liberté de travailler à domicile lorsque la collaboration au bureau n'est pas nécessaire.
--FRANÇAIS--
· Baccalauréat en informatique, en génie, en mathématiques, en recherche opérationnelle ou dans un domaine connexe, ou 10 ans d’expérience dans le déploiement informatique à grande échelle ou dans des programmes informatiques.
· Plus de trois ans d’expérience dans le domaine de l’infrastructure à l’échelle de l’entreprise ou des programmes/projets infonuagiques axés sur le développement dans un secteur connexe.
· Plus de sept ans d’expérience en informatique d’entreprise, soit en tant que vendeur, consultant ou avoir une expérience préalable de travail ou de gestion de programmes techniques.
· Possibilité de voyager entre 25 et 35 % du temps selon les besoins.
· Compétences solides en communication verbale et écrite, en français et en anglais.
· Puisque ce rôle nécessite que l’employé interagisse avec d’autres entités d’Amazon à l’échelle mondiale ainsi qu’avec des employés et intervenants dans d’autres provinces canadiennes, la connaissance du français et de l’anglais est exigée pour ce poste.
--ENGLISH--
· Bachelors degree in Computer Science, Engineering, Math, Operations Research, or a related field or 10 years of large scale IT deployment or program experience.
· 3+ years of experience with enterprise scale infrastructure or development-based cloud programs/projects in a related industry
· 7+ years’ experience in enterprise IT, either as a vendor, consultant or have prior experience working with or managing technical programs
· Ability to travel 25% to 35% as needed · Strong verbal and written communication skills, in French and English
· Due to the nature of the role that requires interaction with other Amazon entities globally and with Amazon employees and stakeholders in other provinces in Canada, bilingualism French and English is required for this position.
--FRANÇAIS--
· Expérience directe de la mise en œuvre des services AWS.
· Compréhension approfondie du cycle de conception et d’ingénierie des logiciels depuis la création jusqu’à la livraison ou du cycle de vie informatique. Excellentes compétences en communication écrite et orale.
· Capacité à résoudre des problèmes de manière autonome; capable de s’épanouir dans un environnement rapide et centré sur le client.
· Aptitude manifeste à garder son calme dans des situations stressantes, à répondre rapidement et efficacement aux besoins des clients, à s’adapter aux changements.
· Extrêmement analytique, compétent sur le plan technique et capable de maîtriser rapidement de nouveaux outils et logiciels.
· Certification AWS ou autres certifications infonuagiques.
· PMP et/ou SCRUM/Agile, certifié SAFe.
--ENGLISH--
· Direct experience implementing AWS services.
· Thorough understanding of software development/engineering lifecycle from conception to delivery and/or IT life cycle.
· Self-motivated problem solver; able to thrive in a fast-paced and customer-focused environment.
· Demonstrated ability to maintain composure in stressful situations, responds to customer needs quickly and effectively, adapts to change.
· Highly analytical, technically proficient, and able to learn new tools and software quickly.
· AWS or other cloud certifications.
· PMP and/or SCRUM/Agile, SAFe certified.
Amazon s’engage à créer un milieu de travail diversifié et inclusif. Amazon est un employeur qui offre à tous les mêmes opportunités et ne fait pas de discrimination fondée sur la race, l’origine nationale, le sexe, l’identité sexuelle, l’orientation sexuelle, le statut d’ancien combattant protégé, le handicap, l’âge ou autres statuts protégés par la loi. Les personnes handicapées qui souhaitent présenter une demande d’accommodement, sont invitées à aviser leur recruteur.
Amazon is committed to a diverse and inclusive workplace. Amazon is an equal opportunity employer and does not discriminate on the basis of race, national origin, gender, gender identity, sexual orientation, disability, age, or other legally protected status. If you would like to request an accommodation, please notify your Recruiter.
The base salary for this position ranges from $126,000/year up to $210,400/year. Salary is based on a number of factors and may vary depending on job-related knowledge, skills, and experience. Amazon is a total compensation company. Dependent on the position offered, equity, sign-on payments, and other forms of compensation may be provided as part of a total compensation package, in addition to a full range of medical, financial, and/or other benefits. Applicants should apply via our internal or external career site.
Posted: June 5, 2024 (Updated about 2 months ago)
Amazon is committed to a diverse and inclusive workplace. Amazon is an equal opportunity employer and does not discriminate on the basis of race, national origin, gender, gender identity, sexual orientation, protected veteran status, disability, age, or other legally protected status.
#J-18808-Ljbffr