Bilingual Inside Sales

2 weeks ago

Montreal Quebec, Québec, Canada RENESHONE Full time

SOMMAIRE DU RÔLE


Un de nos clients dans le secteur manufacturier recherche un(e) représentant(e) des ventes internes (Vannes et instrumentation) pour leur bureau de Montréal.

Sous l’autorité du Directeur des opérations/ventes internes Est du Canada, le(la) représentant(e) des ventes internes (Vannes et instrumentation) est un maillon essentiel de l’équipe des ventes. Il/elle est reconnu (e) comme étant un(e) professionnel (le) en techniques de ventes internes, et notamment un(e) spécialiste dans la vente d’équipements de procédés industriels de grande qualité (ex. vannes manuelles et automatisées, actionneurs, tuyaux et raccords entièrement doublés, crépines, filtres, de gicleurs…) En tant que représentant(e) des ventes internes de produits offerts par l'organisation, vous contribuez à la croissance de l’organisation en fournissant un service d’excellente qualité aux clients. En d’autres termes, vous travaillez en tandem avec l’équipe de vente externe, en assurant un excellent service après-vente, un maintien des relations avec les clients grâce à un contact et une assistance continue avec ces derniers, une excellente gestion des données clients dans les bases de données de l’organisation, la génération de nouvelles affaires à partir des comptes existants par téléphone, la génération de rapports de ventes pertinents, etc. Par ailleurs, en tant que représentant (e) des ventes, vous : faites preuve d’autonomie et de leadership en ce qui a trait à l’atteindre les objectifs et l’optimisation de la satisfaction et la fidélisation des clients.


RESPONSABILITÉS DU RÔLE


  • Entretenir en permanence les relations avec la clientèle en répondant aux demandes de renseignements par téléphone, par télécopieur et par courriel (ex. Chat, courrier électronique, vidéoconférence, etc.).
  • Agir en tant que point de contact après la vente en résolvant avec succès toute problématique pouvant subvenir avec la clientèle, et en vous concentrant sur la satisfaction continue des clients, et leur fidélisation.
  • Répondre aux demandes des clients, recommander les produits et services appropriés, et au besoin conclure des ventes au téléphone.
  • Exécuter la stratégie de vente, générer des rapports de ventes et identifier les opportunités d'augmentation du volume des ventes tout en garantissant que la qualité du service aux clients reste élevée.
  • Gérer les commandes commerciales et les saisir dans le système CRM de l'organisation, en transférant les commandes pour leur exécution, en communiquant la date de livraison prévue et en expliquant les sorties de stock.
  • Soutenir l’équipe commerciale externe en préparant des devis et en assurant un suivi auprès des clients pour obtenir des précisions.
  • Collaborer étroitement avec les équipes commerciales externes pour résoudre les problèmes et trouver des solutions répondant aux besoins des clients.
  • Développer des prospects et des opportunités de vente en vérifiant l’historique d’achat des clients, en suggérant des produits connexes et en fournissant des informations techniques.
  • Maintenir et améliorer les résultats de qualité en suivant les normes et en recommandant des politiques et procédures améliorées.
  • Mettre à jour ses connaissances professionnelles en étudiant de nouvelles descriptions de produits, en participant à des séances de formation et en saisissant des occasions de formation.
  • Évaluer en permanence les concurrents, les tendances et identifier les opportunités de vente qui tirent parti de notre vaste bassin de produits et de solutions.
  • Atteindre les objectifs de l’organisation en acceptant d’assumer la responsabilité de la réalisation de nouvelles et différentes demandes ; explorer les possibilités d’ajouter de la valeur aux réalisations de son travail.


EXPÉRIENCE REQUISE


  • Minimum 3-4 ans d’expérience dans la vente interne de produits ou de services électriques, électroniques, numériques/analogiques et/ou dans la fabrication de produits ou de services mécaniques.
  • Minimum 2-3 ans d’expérience dans le secteur de la vente de vannes ou autres produits d’ingénierie.



ÉDUCATION

  • Baccalauréat en ventes et/ou développement des affaires, et/ou génie mécanique, électrique, et/ou instrumentations et contrôle, et/ou éducation/formation/expérience équivalente et/ou pertinente.


QUALITÉS/COMPÉTENCES


  • Être capable de travailler en équipe et excellentes relations interpersonnelles ;
  • Avoir une bonne capacité d’apprentissage, d’adaptation et de la résilience ;
  • Être minutieux (se), rigoureux(se) et avoir le souci du détail et des résultats ;
  • Être capable d’analyser une situation et de réagir rapidement ;
  • Connaissance du domaine des procédés industriels et de la fabrication ;
  • Capacité à performer et à être motivé sans supervision ;
  • Capacite d’analyse et bonne attention des détails ;
  • Excellente communication (écrite et parlée);
  • Excellente gestion des priorités et du temps ;
  • Désir ardent à être au service et à apporter de la valeur aux autres ;
  • Haut degré d’engagement envers l’excellence du service ;
  • Possède un vaste réseau de contacts avec une présence très visible dans l'industrie (Un plus) ;
  • Maîtrise de l’informatique avec MS Office Suite ;
  • Attitude positive combinée au désir de contribuer au succès de Conval Québec.
  • Bilingue (Français et anglais).



CONDITIONS DE TRAVAIL


  • Bureau et entrepôt ;
  • Utilisation régulière d'un clavier, d'une souris d'ordinateur et du téléphone.



QU’OFFRE NOTRE CLIENT?


  • Régime de retraite ;
  • Régime d’assurances collectives ;
  • Mesures de conciliation travail et vie personnelle ;
  • Avancement de carrière ;
  • Programme compétitif de récompenses ;
  • Programme de soutien de formation et de développement ;
  • Faire partie d'une équipe passionnante et passionnée par le service aux autres.


À PROPOS DE NOTRE CLIENT


L'organisation offre des services aux industries canadiennes d’un océan à l’autre avec de l’équipement industriel de haute qualité, y compris une gamme complète de vannes manuelles et automatisées, d’actionneur, de tuyaux et de raccords entièrement doublés, de crépines, de filtration, buses de pulvérisation, équipements de vapeur et plus encore.


Établi dans les années 1940, l'organisation s’est développé pour inclure plusieurs endroits à travers le pays. Son personnel expérimenté s’efforce de fournir des solutions innovantes, à des prix compétitifs venant de fabricants haut de gamme.


Leurs partenaires fournisseurs fabriquent des produits pour une grande variété d’industries, dont l’électricité, le pétrole et le gaz, les produits chimiques, les produits pharmaceutiques, les pâtes et papiers, les aliments et les boissons, et bien d’autres.

  • Inside Sales Representative

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Québec, Canada Botpress Full time

    About the CompanyJoin the Botpress Team. At Botpress, we empower organizations by integrating autonomous agents into their core business functions. Our dedicated team of top-tier developers, engineers, and business strategists is driving our Platform-as-a-Service (PaaS) to become the standard solution for multi-agent systems, serving enterprises,...

  • Bilingual Customer Service Representative

    1 month ago

    Montreal, Quebec, Québec, Canada AppleOne Employment Services Full time

    Bilingual Customer Care St-Regis | Dorval, Quebec H9P 1H6$45,000 to $50,000 Benefits and Vacation Plus bonus Reporting to the Customer Care Supervisor, the Customer Care Associate – Order Delivery Champion will ensure exceptional customer care through the support, service and championing of our customer’s requirements within the organization while also...

  • Inside Sales Representative

    1 month ago

    Montreal, Quebec, Québec, Canada Dodge Industrial, Inc. Full time

    Position SummaryThe ISR provides customer service excellence to authorized distributors, OEMs, end users, along with supporting Dodge field sales engineers to support sales growth of mechanical power transmission products. The position provides a critical role in ensuring that Dodge is the leader in North America industrial automation. Job Duties Facilitate...

  • Bilingual Account Manager

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Québec, Canada Imploy Full time

    Title: Bilingual Account ManagerDepartment: SalesEmployment Type: Hybrid 2-3 days in officeLocation: Montreal, QuebecWhat Would You Do? The Bilingual Account Manager will cultivate strong relationships with existing clients while actively pursuing new business opportunities. Serving as a trusted advisor, you will oversee product performance, offer proactive...

  • Bilingual AEC Pre-Sales Solutions Consultant

    1 month ago

    Quebec, Quebec, G0A, Québec City, Canada SolidCAD Part time

    Bilingual AEC Pre-Sales Solutions Consultant Part Time / Full Time Bilingual AEC Pre-Sales Solutions ConsultantA Pre-Sales Solutions Consultant provides technical guidance and support to the sales team and potential customers during the pre-sales phase. The role involves understanding customer needs to solve a problem or achieve a desired outcome and...

  • Sales Coordinator

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Québec, Canada REHAU Full time

    REHAU is the premium worldwide brand for polymer-based innovations and systems in construction, automotive and industry. More than 20,000 employees at 170 locations worldwide apply their expertise and innovative capabilities to ensure the continuous growth of our independent privately-held company. People drive REHAU. To us, fostering the development of a...

  • Sales Development Representative Software

    1 week ago

    Montreal, Quebec, Québec, Canada Zoho Full time

    Sales Development Representative (BDR) - Job Description Zoho Sales Organization Overview: At Zoho, we're building the most integrated suite of business products on the cloud today. With over 70 products spanning major business categories like sales, marketing, customer support, accounting, back-office operations, productivity, collaboration, and...

  • Regional Sales Manager

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Québec, Canada Messer Americas Full time

    Principal Responsibilities: Develop and implement local sales strategies in support of overall business strategies Actively support the management of key customersCoach and support sales team to meet individual sales targets within their regionEnsure that Sales Representatives and Specialists (and other direct reports) have a regional business strategy,...

  • Bilingual Business Development Specialist- Oil Division

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Québec, Canada Environmental 360 Solutions Full time

    Business Development Specialist- Oil Division-Bilingual Company OverviewFounded in 2018, Environmental 360 Solutions (E360S) is dedicated to becoming North America's leading and most trusted environmental management company. Growing through acquisition and Organic growth, E360S provides environmental and waste management solutions to municipalities and...

  • Sales Support Administrator

    3 months ago

    Montreal, Quebec, Québec, Canada Fuze Hr Solutions Full time

    Job Summary:Join our team as a Sales Support Administrator, the ideal starting point for a career in sales. This role is perfect for aspiring sales professionals eager to learn, with a planned transition to a standalone Sales role within 6 months to a year. You will work closely with our leading and tenured Sales Director, who will mentor you throughout your...

  • Sales Support Specialist

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Québec, Canada Fuze HR Solutions Full time

    Job Summary:Join our team as a Sales Support Specialist the ideal starting point for a career in sales. This role is perfect for aspiring sales professionals eager to learn, with a planned transition to a standalone Sales role within 6 months to a year. You will work closely with our leading and tenured Sales Director, who will mentor you throughout your...

  • Special Services Supervisor

    4 months ago

    Quebec City, Quebec, Québec, Canada Home Depot of Canada Inc. Full time

    Position Purpose: Department Supervisors customarily work a flexible schedule, requiring both daytime and evening availability and shifts could be scheduled on any day of the week. In addition to being familiar with and able to perform the functions of the majority of other store positions; a Department Supervisor must be able to perform the tasks and...

  • Directeur régional des ventes

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Québec, Canada CANAROPA Full time

    (English follows)Résumé du posteLe rôle du directeur régional des ventes est de stimuler la croissance des ventes en planifiant, en dirigeant et en évaluant les activités de l'équipe de vente externe. Développer l'équipe de vente par le biais du coaching et de la démonstration des compétences requises. Le directeur régional des ventes est...

  • Sales Representative, Montreal – H/F

    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Québec, Canada Fluxym Full time

    Fluxym is a service company specializing in the digital transformation of the Source to Pay cycle. But what exactly is Source to Pay? It encompasses all company activities related to supplier management, from finding providers to paying invoices. It's a broad program! Fluxym's mission is to help its major clients rethink and digitize all their...

  • Sales Centre Manager

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Québec, Canada Carrier Enterprise Canada Full time

    Career Opportunity – Carrier Enterprise CanadaAbout the Job –Directeur de magasin (CE Canada)CE est une filiale de la plus grande entreprise indépendante de distribution de produits de CVCA/R au monde, Watsco Inc. CE distribue avec fierté le matériel de CVCA de marques Carrier, Bryant et Payne utilisé dans les marchés résidentiels et commerciaux,...

  • Directeur régional des ventes de l’est

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Québec, Canada CANAROPA Full time

    (English follows)Résumé du posteLe rôle du directeur régional des ventes est de stimuler la croissance des ventes en planifiant, en dirigeant et en évaluant les activités de l'équipe de vente externe. Développer l'équipe de vente par le biais du coaching et de la démonstration des compétences requises. Le directeur régional des ventes est...

  • Bilingual Customer Service Representative

    1 week ago

    Montreal, Quebec, Québec, Canada Tech Mahindra Full time

    ResponsibilitiesCommunication with customers by voice and email to provide information about products and service offeringsMaintaining records of customer interactions and transactions, recording details of inquiries, complaints, and comments, as well as actions taken.Resolution of customer disputes or billing complaints.Check to ensure that appropriate...

  • Business Development Representative Software

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Québec, Canada Zoho Full time

    Business Development Representative (BDR) - Job Description Zoho Sales Organization Overview: At Zoho, we're building the most integrated suite of business products on the cloud today. With over 70 products spanning major business categories like sales, marketing, customer support, accounting, back-office operations, productivity, collaboration, and...

  • Client Relations Specialist

    2 months ago

    Montreal, Quebec, Québec, Canada Fuze HR Solutions Full time

    Job Summary: We are looking to hire a Bilingual Client Relations Specialist to support our National Account Manager. This is a great opportunity for energetic, motivated administrative professionals who enjoy supporting a sales process and offering amazing customer service and support to team members and all internal and external contacts. As a vital part of...

  • Medical Devices Sales Representative

    4 weeks ago

    Quebec, Quebec, G0A, Québec City, Canada Attaineo Search Full time

    Attaineo Search is an industry-leading, collaborative recruitment consulting firm specializing in Life Sciences recruiting across North America. With 40+ years of Life Sciences industry experience, Attaineo Search partners with global Life Sciences organizations to provide customized recruitment services in direct placement, executive search, and RPO talent...