Représentant Du Service à La Clientèle

2 weeks ago


Montreal, Quebec, Canada NJM Packaging - Canada Full time
Poursuivez votre carrière en tant que **Représentant du service à la clientèle **dans une entreprise en pleine croissance.

Chez ProMach, nous recherchons des personnes qui veulent briller. Vous aurez la possibilité d'orienter votre carrière dans la direction que vous souhaitez. Vous pouvez être créatif. Stratégique. Persuasif. Influent. Une merveille en mécanique. Une autorité en matière de service à la clientèle. Méticuleux. Un négociateur. Un futuriste.

Vous serez mis au défi et récompensé. Vous vous ferez des amis et vous vous amuserez. Améliorez chaque jour les performances et l'efficacité des emballages de nos clients. Vous aiderez à construire l'avenir de l'automatisation de l'emballage. Nous sommes fiers de cela et nous espérons que vous le serez aussi.

**_ Avons-nous retenu votre attention ?_** _Continuez à lire._
- Travailler en équipe pour fournir un service client de haut niveau par téléphone et par courriel.
- Aider à promouvoir le département et à le rendre rentable, en faisant de la vente incitative aux clients chaque fois que cela est possible.
- Contacter les clients et leur proposer des pièces et des colis.
- Préparer les devis.
- Traiter les commandes des clients, des techniciens de maintenance, du service commercial et de la production.
- Rechercher des données historiques pour les commandes de pièces.
- Passer les commandes dans le système pour assurer un suivi approprié et un délai d'exécution rapide.
- Assurer le suivi des clients, des fournisseurs, des achats et des autres départements de notre organisation afin de toujours garantir les meilleures livraisons.
- Aider le service d'expédition lorsque cela est nécessaire (documentation).
- Traiter les achats contre remboursement et par carte de crédit, faire un rapport à la comptabilité.
- Coder les nouvelles pièces et procéder au classement électronique.

***

**Qui recherchons-nous ?**
- Diplôme postsecondaire en commerce, en ingénierie ou dans un domaine connexe.
- Minimum 2 ans d'expérience en tant que représentant des ventes internes, idéalement dans un département de pièces.
- Bilingue (anglais et français), écrit et parlé. L'espagnol comme troisième langue, un atout.
- Sens de l'organisation.
- Maîtrise de MS Office.
- Service à la clientèle éprouvé et compétences relationnelles.
- Expérience dans les industries de l'emballage et de la fabrication de machines, un atout.

**Qu'est-ce que vous y gagnez ?**

Il n'y a pas de monopole sur les bonnes idées, ni de limites à votre progression au sein de notre équipe. Nous offrons un environnement ouvert et communicatif qui favorise l'initiative individuelle. Nous sommes fiers d'être une entreprise où les gens choisissent de faire carrière.

En plus des opportunités de croissance, en tant qu'employé de ProMach, vous recevez plus qu'un simple chèque de salaire. La rémunération totale comprend votre salaire, des programmes complets de soins médicaux et dentaires, ainsi qu'une assurance vie, un programme généreux de congés payés et un plan d'épargne retraite avec une contrepartie de l'entreprise. Et parce que nous comprenons l'importance d'avoir de bonnes assurances, il n'y a pas de période d'attente pour les avantages sociaux - vous êtes admissible dès votre premier jour d'emploi

**_ Curieux de la vie chez ProMach ? _**#**PROMA** #**NJMP**Suivez-nous sur LinkedIn, Twitter et Instagram

**Plus de possibilités de carrière à envisager **

ProMach adhère au principe d'accès à l'égalité en emploi. L'utilisation du genre masculin a été adopté afin de faciliter la lecture et n'a aucune intention discriminatoire.

Nous veillerons à ce que les personnes handicapées bénéficient d'un aménagement raisonnable pour participer au processus de demande d'emploi ou d'entretien, pour exécuter les fonctions essentielles du poste et pour bénéficier des autres avantages et privilèges de l'emploi. Veuillez nous contacter pour demander un aménagement.
- Continue Your Career as a **Parts Customer Service Representative** in a Growing Company.

At ProMach, we're looking for people who want to shine. You'll have opportunities to take your career in the direction you desire. You can be creative. Strategic. Persuasive. Influential. A mechanical marvel. A customer service authority. Meticulous. A closer. A futurist.

You'll be challenged and rewarded. Make friends and have fun. Improve our customers' packaging performance and efficiency every day. Help build the future of packaging automation. We're proud of that and hope you will be too.

**_ Do we have your attention?_** Keep reading.
- Assist in promoting the department and make it profitable, upselling to customers whenever possible.
- Contact customers and propose parts, upgrades, and spare packages.
- Prepare quotes in a timely fashion.
- Process orders from customers, service technicians, sales department, production.
- Investigate historical data for

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