Current jobs related to Représentant(E) Du Service à La Clientèle - Montreal, Quebec - Sleep CountryDormez-vous?


  • Montreal, Quebec, Canada L'Ordre des ingénieurs du Québec Full time

    Poste : Représentant du service à la clientèleType de contrat : TemporaireMode de travail : Hybride (incluant un montant forfaitaire pour l'installation en télétravail)Responsabilités :En tant que représentant du service à la clientèle, vous serez intégré(e) à une équipe dynamique et aurez pour mission de fournir un service exceptionnel aux...


  • Montreal, Quebec, Canada neolegal Full time

    {"h1": "Représentant(e) du service à la clientèle", "p": "Nous recherchons un(e) représentant(e) du service à la clientèle dynamique et passionné(e) par le service à la clientèle pour rejoindre notre équipe à Montréal.", "ul": ["\u00a9gagé pour simplifier l'accès à la justice, nous offrons des services juridiques simples, rapides et...


  • Montreal, Quebec, Canada neolegal Full time

    {"h1": "Représentant(e) du service à la clientèle", "p": "Nous recherchons un(e) représentant(e) du service à la clientèle dynamique et passionné(e) par le service à la clientèle pour rejoindre notre équipe à Montréal.", "ul": ["\u00a9gagé pour simplifier l'accès à la justice, nous offrons des services juridiques simples, rapides et...


  • Montreal, Quebec, Canada Hercules SLR Full time

    Représentant du service à la clientèleNous recherchons un(e) représentant(e) du service à la clientèle expérimenté(e) pour rejoindre notre équipe à Ville St Laurent, QC. Le candidat idéal sera capable de représenter Hercules avec une attitude positive et une approche axée sur les solutions.Compétences requisesExpérience dans la vente...


  • Montreal, Quebec, Canada Hercules SLR Full time

    Représentant du service à la clientèleNous recherchons un(e) représentant(e) du service à la clientèle expérimenté(e) pour rejoindre notre équipe à Ville St Laurent, QC. Le candidat idéal sera capable de représenter Hercules avec une attitude positive et une approche axée sur les solutions.Compétences requisesExpérience dans la vente...


  • Montreal, Quebec, Canada Hercules SLR Full time

    Représentant du service à la clientèleNous recherchons un(e) représentant(e) du service à la clientèle expérimenté(e) pour rejoindre notre équipe à Ville St Laurent, QC. Le candidat idéal sera capable de représenter Hercules avec une attitude positive et une approche axée sur les solutions.Compétences requisesExpérience dans la vente...


  • Montreal, Quebec, Canada Hercules SLR Full time

    Représentant du service à la clientèleNous recherchons un(e) représentant(e) du service à la clientèle expérimenté(e) pour rejoindre notre équipe à Ville St Laurent, QC. Le candidat idéal sera capable de représenter Hercules avec une attitude positive et une approche axée sur les solutions.Compétences requisesExpérience dans la vente...


  • Montreal, Quebec, Canada Village Des Valeurs Full time

    À propos de l'entrepriseVillage des Valeurs est une entreprise de détaillants d'articles d'occasion à but lucratif qui offre des vêtements, des accessoires et des articles ménagers légèrement usagés et de haute qualité.Nos magasins sont situés dans plus de 300 emplacements et nos marques incluent Value Village, Village des Valeurs,...


  • Montreal, Quebec, Canada Village Des Valeurs Full time

    À propos de l'entrepriseVillage des Valeurs est une entreprise de détaillants d'articles d'occasion à but lucratif qui offre des vêtements, des accessoires et des articles ménagers légèrement usagés et de haute qualité.Nos magasins sont situés dans plus de 300 emplacements et nos marques incluent Value Village, Village des Valeurs,...


  • Montreal, Quebec, Canada Softchoice Full time

    À propos de ce posteRejoignez notre équipe de professionnels de la clientèle et contribuez à la croissance de Softchoice en tant que représentant(e) du Service à la clientèle.Compétences et expériences requisesPlus de 2 ans d'expérience en service à la clientèle interentreprises (B2B)Maîtrise des outils de la suite MS Office : Outlook, Word,...


  • Montreal, Quebec, Canada Softchoice Full time

    À propos de ce posteRejoignez notre équipe de professionnels de la clientèle et contribuez à la croissance de Softchoice en tant que représentant(e) du Service à la clientèle.Compétences et expériences requisesPlus de 2 ans d'expérience en service à la clientèle interentreprises (B2B)Maîtrise des outils de la suite MS Office : Outlook, Word,...


  • Montreal, Quebec, Canada Vertex Full time

    Poste de Service à la ClientèleVous cherchez un défi passionnant dans un environnement dynamique? Nous sommes à la recherche d'un(e) Représentant(e) du Service à la Clientèle pour rejoindre notre équipe à Vertex.Compétences requises:Bonne connaissance de la suite Microsoft Office (Word, Excel, Outlook)PolyvalenceEsprit...


  • Montreal, Quebec, Canada Vertex Full time

    Poste de Service à la ClientèleVous cherchez un défi passionnant dans un environnement dynamique? Nous sommes à la recherche d'un(e) Représentant(e) du Service à la Clientèle pour rejoindre notre équipe à Vertex.Compétences requises:Bonne connaissance de la suite Microsoft Office (Word, Excel, Outlook)PolyvalenceEsprit...


  • Montreal, Quebec, Canada Hercules SLR Full time

    ResponsabilitésNous recherchons un(e) représentant(e) du service à la clientèle pour rejoindre notre équipe à Ville St Laurent, QC. Le candidat idéal représentera Hercules avec une attitude positive et une approche axée sur les solutions.Compétences requisesExpérience dans la vente industrielle ou dans le domaine du service clientèleBilingue -...


  • Montreal, Quebec, Canada Hercules SLR Full time

    ResponsabilitésNous recherchons un(e) représentant(e) du service à la clientèle pour rejoindre notre équipe à Ville St Laurent, QC. Le candidat idéal représentera Hercules avec une attitude positive et une approche axée sur les solutions.Compétences requisesExpérience dans la vente industrielle ou dans le domaine du service clientèleBilingue -...


  • Montreal, Quebec, Canada Oceanex Full time

    Informations sur le posteTitre du poste : Représentant(e) au service à la clientèleDescription détaillée :Nous sommes à la recherche d'un(e) Représentant(e) au service à la clientèle pour rejoindre notre équipe à Montréal. En tant que membre de notre équipe, vous serez responsable de prendre en charge les besoins des clients, de les informer et...


  • Montreal, Quebec, Canada Oceanex Full time

    Informations sur le posteTitre du poste : Représentant(e) au service à la clientèleDescription détaillée :Nous sommes à la recherche d'un(e) Représentant(e) au service à la clientèle pour rejoindre notre équipe à Montréal. En tant que membre de notre équipe, vous serez responsable de prendre en charge les besoins des clients, de les informer et...


  • Montreal, Quebec, Canada Harry Rosen Full time

    Poste de Représentant du service à la clientèleÀ Harry Rosen, nous sommes à la recherche d'un(e) Représentant(e) du service à la clientèle pour rejoindre notre équipe en magasin. Dans ce rôle, vous serez responsable de fournir un service exceptionnel à nos clients et à nos associés à notre caisse.ResponsabilitésOffrir un service...


  • Montreal, Quebec, Canada Harry Rosen Full time

    Poste de Représentant du service à la clientèleÀ Harry Rosen, nous sommes à la recherche d'un(e) Représentant(e) du service à la clientèle pour rejoindre notre équipe en magasin. Dans ce rôle, vous serez responsable de fournir un service exceptionnel à nos clients et à nos associés à notre caisse.ResponsabilitésOffrir un service...


  • Montreal, Quebec, Canada Scotiabank Full time

    Numéro de la demande: Intégrez une équipe dynamique, engagée et orientée vers l'excellence, évoluant dans un environnement inclusif et performant. À propos du posteVos responsabilitésEn tant que représentant(e) du service à la clientèle, vous serez non seulement l'image de nos agences, mais également un reflet de leur caractère et de leur...

Représentant(E) Du Service à La Clientèle

3 months ago


Montreal, Quebec, Canada Sleep CountryDormez-vous? Full time
**Description de l'entreprise**
Chez Dormez-vous/Sleep Country Canada, (DV/SCC), nous sommes inspirés chaque jour par notre objectif, qui est de transformer des vies en éveillant la population canadienne au pouvoir du sommeil, et par notre vision, qui consiste à faire du sommeil la clé d'une vie plus saine et plus heureuse, en aidant chacun à vivre de meilleurs lendemains grâce à de meilleures nuits.

Fidèles à nos valeurs : « Nous prenons **SOIN** des gens », « Nous **GAGNONS** ensemble », « Nous avons de grands **RÊVES** » et « Nous exécutons avec **EXCELLENCE** », nous nous appuyons sur nos 28 ans d'existence pour prendre soin les uns des autres et des besoins de nos clients en matière de sommeil, avec passion et avec la volonté d'être les meilleurs possible. Nous investissons dans notre écosystème du sommeil, dans des produits novateurs, dans une expérience du client de classe mondiale, dans nos collectivités et dans une équipe diversifiée, la meilleure de sa catégorie, afin d'être le principal partenaire du sommeil au Canada.

Nous sommes à la recherche d'**un ou d'une représentant(e) du service à la clientèle bilingue - soutien aux ventes en ligne **pour faire partie de notre entreprise en pleine croissance et jouer un rôle clé dans l'expérience de notre clientèle en nous assurant que chaque achat se termine par un sourire
**Description du poste** À titre de représentant du service à la clientèle bilingue - soutien aux ventes en ligne, vous devrez**:

- Répondre aux appels entrants, courriels et demandes de clavardage;
- Répondre aux diverses demandes des clients, notamment les réclamations au titre de la garantie, les demandes de commandes en ligne et toute autre question connexe;
- Atteindre et surpasser les objectifs du centre d'appels en ce qui a trait aux normes de service à la clientèle, aux objectifs de vente, à la durée des appels et aux autres objectifs;
- Soutenir l'équipe de vente en ligne pendant les périodes de pointe telles que le lendemain de Noël, le Vendredi fou et le « cyber Monday », etc.;
- Soutenir les clients tout au long de leur expérience d'achat;
- Offrir un système de sommeil complet en comprenant les besoins des clients, les produits tels que les matelas, les accessoires, les bases ajustables, etc. et en concluant la vente en ligne avec eux.

**Qualifications** Les qualifications et l'expérience que nous privilégions**:

- Un minimum de 2 ans d'expérience dans un rôle de représentant(e) de service à la clientèle ou dans un centre d'appels;
- Un diplôme d'études secondaires - des études post-secondaires sont considérées comme un atout;
- Excellentes aptitudes en communication, tant à l'oral qu'à l'écrit, **en français et en anglais, **sont obligatoires;
- Capacité de multitâches;
- Habileté à travailler dans un environnement au rythme rapide et traiter un volume élevé de demandes de clients, et ce, en télétravail;
- Excellentes aptitudes en gestion de problèmes;
- Compétences informatiques avancées et familiarité avec des programmes tels que Microsoft Teams, Outlook, PowerPoint, Zoom;
- Résolution efficace des problèmes dans le cadre des politiques et directives de l'entreprise;
- Tact et diplomatie à tout moment avec les clients internes et externes.

**Informations complémentaires** Pourquoi les membres de notre équipe du service à la clientèle aiment-ils travailler chez Dormez-vous/Sleep Country Canada ?**
- Il ne s'agit pas d'un simple emploi, mais d'une CARRIÈRE qui offre de nombreuses possibilités de croissance.
- Un milieu de travail diversifié et inclusif.
- Nous investirons en vous et vous offrirons une formation approfondie, un encadrement et un développement continu.
- Accès à des plateformes de formation et de développement professionnel
- Des prestations médicales et dentaires complètes et un régime de participation différée aux bénéfices.
- Crédit bien-être annuel pour tout produit/service qui améliore votre santé et votre bien-être, c'est-à-dire des évaluations de santé, des conseils en nutrition, des chaussures de randonnée, une tenue de yoga ou des équipements de conditionnement physique
- Programme de rabais pour les associés qui vous permettra de profiter de certains des meilleurs produits de sommeil au monde.
- Supplément salarial pour les congés de maternité et parentaux.
- Un remboursement des frais de scolarité qui couvre le perfectionnement professionnel ET personnel.
- Récompenses pour ancienneté, célébrations et autres événements sociaux.
- Programme de recommandation par les associés.
- Jour de congé payé pour agir à titre de bénévole auprès d'un organisme admissible de votre choix.
- Figurant au palmarès des cultures d'entreprise les plus admirées du Canada en 2022 de Waterstone Human Capital.

**Engagement en faveur de l'équité, la diversité, l'inclusion et l'a