Current jobs related to Représentant(E) Du Service à La Clientèle - Montreal, Quebec - Garantie construction résidentielle


  • Montreal, Quebec, Canada L'Ordre des ingénieurs du Québec Full time

    Poste : Représentant du service à la clientèleType de contrat : TemporaireMode de travail : Hybride (incluant un montant forfaitaire pour l'installation en télétravail)Responsabilités :En tant que représentant du service à la clientèle, vous serez intégré(e) à une équipe dynamique et aurez pour mission de fournir un service exceptionnel aux...


  • Montreal, Quebec, Canada neolegal Full time

    {"h1": "Représentant(e) du service à la clientèle", "p": "Nous recherchons un(e) représentant(e) du service à la clientèle dynamique et passionné(e) par le service à la clientèle pour rejoindre notre équipe à Montréal.", "ul": ["\u00a9gagé pour simplifier l'accès à la justice, nous offrons des services juridiques simples, rapides et...


  • Montreal, Quebec, Canada neolegal Full time

    {"h1": "Représentant(e) du service à la clientèle", "p": "Nous recherchons un(e) représentant(e) du service à la clientèle dynamique et passionné(e) par le service à la clientèle pour rejoindre notre équipe à Montréal.", "ul": ["\u00a9gagé pour simplifier l'accès à la justice, nous offrons des services juridiques simples, rapides et...


  • Montreal, Quebec, Canada Hercules SLR Full time

    Représentant du service à la clientèleNous recherchons un(e) représentant(e) du service à la clientèle expérimenté(e) pour rejoindre notre équipe à Ville St Laurent, QC. Le candidat idéal sera capable de représenter Hercules avec une attitude positive et une approche axée sur les solutions.Compétences requisesExpérience dans la vente...


  • Montreal, Quebec, Canada Hercules SLR Full time

    Représentant du service à la clientèleNous recherchons un(e) représentant(e) du service à la clientèle expérimenté(e) pour rejoindre notre équipe à Ville St Laurent, QC. Le candidat idéal sera capable de représenter Hercules avec une attitude positive et une approche axée sur les solutions.Compétences requisesExpérience dans la vente...


  • Montreal, Quebec, Canada Hercules SLR Full time

    Représentant du service à la clientèleNous recherchons un(e) représentant(e) du service à la clientèle expérimenté(e) pour rejoindre notre équipe à Ville St Laurent, QC. Le candidat idéal sera capable de représenter Hercules avec une attitude positive et une approche axée sur les solutions.Compétences requisesExpérience dans la vente...


  • Montreal, Quebec, Canada Hercules SLR Full time

    Représentant du service à la clientèleNous recherchons un(e) représentant(e) du service à la clientèle expérimenté(e) pour rejoindre notre équipe à Ville St Laurent, QC. Le candidat idéal sera capable de représenter Hercules avec une attitude positive et une approche axée sur les solutions.Compétences requisesExpérience dans la vente...


  • Montreal, Quebec, Canada Village Des Valeurs Full time

    À propos de l'entrepriseVillage des Valeurs est une entreprise de détaillants d'articles d'occasion à but lucratif qui offre des vêtements, des accessoires et des articles ménagers légèrement usagés et de haute qualité.Nos magasins sont situés dans plus de 300 emplacements et nos marques incluent Value Village, Village des Valeurs,...


  • Montreal, Quebec, Canada Village Des Valeurs Full time

    À propos de l'entrepriseVillage des Valeurs est une entreprise de détaillants d'articles d'occasion à but lucratif qui offre des vêtements, des accessoires et des articles ménagers légèrement usagés et de haute qualité.Nos magasins sont situés dans plus de 300 emplacements et nos marques incluent Value Village, Village des Valeurs,...


  • Montreal, Quebec, Canada Vertex Full time

    Poste de Service à la ClientèleVous cherchez un défi passionnant dans un environnement dynamique? Nous sommes à la recherche d'un(e) Représentant(e) du Service à la Clientèle pour rejoindre notre équipe à Vertex.Compétences requises:Bonne connaissance de la suite Microsoft Office (Word, Excel, Outlook)PolyvalenceEsprit...


  • Montreal, Quebec, Canada Vertex Full time

    Poste de Service à la ClientèleVous cherchez un défi passionnant dans un environnement dynamique? Nous sommes à la recherche d'un(e) Représentant(e) du Service à la Clientèle pour rejoindre notre équipe à Vertex.Compétences requises:Bonne connaissance de la suite Microsoft Office (Word, Excel, Outlook)PolyvalenceEsprit...


  • Montreal, Quebec, Canada Hercules SLR Full time

    ResponsabilitésNous recherchons un(e) représentant(e) du service à la clientèle pour rejoindre notre équipe à Ville St Laurent, QC. Le candidat idéal représentera Hercules avec une attitude positive et une approche axée sur les solutions.Compétences requisesExpérience dans la vente industrielle ou dans le domaine du service clientèleBilingue -...


  • Montreal, Quebec, Canada Hercules SLR Full time

    ResponsabilitésNous recherchons un(e) représentant(e) du service à la clientèle pour rejoindre notre équipe à Ville St Laurent, QC. Le candidat idéal représentera Hercules avec une attitude positive et une approche axée sur les solutions.Compétences requisesExpérience dans la vente industrielle ou dans le domaine du service clientèleBilingue -...


  • Montreal, Quebec, Canada Oceanex Full time

    Informations sur le posteTitre du poste : Représentant(e) au service à la clientèleDescription détaillée :Nous sommes à la recherche d'un(e) Représentant(e) au service à la clientèle pour rejoindre notre équipe à Montréal. En tant que membre de notre équipe, vous serez responsable de prendre en charge les besoins des clients, de les informer et...


  • Montreal, Quebec, Canada Oceanex Full time

    Informations sur le posteTitre du poste : Représentant(e) au service à la clientèleDescription détaillée :Nous sommes à la recherche d'un(e) Représentant(e) au service à la clientèle pour rejoindre notre équipe à Montréal. En tant que membre de notre équipe, vous serez responsable de prendre en charge les besoins des clients, de les informer et...


  • Montreal, Quebec, Canada Scotiabank Full time

    Numéro de la demande: Intégrez une équipe dynamique, engagée et orientée vers l'excellence, évoluant dans un environnement inclusif et performant. À propos du posteVos responsabilitésEn tant que représentant(e) du service à la clientèle, vous serez non seulement l'image de nos agences, mais également un reflet de leur caractère et de leur...


  • Montreal, Quebec, Canada Harry Rosen Full time

    Poste de Représentant du service à la clientèleÀ Harry Rosen, nous sommes à la recherche d'un(e) Représentant(e) du service à la clientèle pour rejoindre notre équipe en magasin. Dans ce rôle, vous serez responsable de fournir un service exceptionnel à nos clients et à nos associés à notre caisse.ResponsabilitésOffrir un service...


  • Montreal, Quebec, Canada Harry Rosen Full time

    Poste de Représentant du service à la clientèleÀ Harry Rosen, nous sommes à la recherche d'un(e) Représentant(e) du service à la clientèle pour rejoindre notre équipe en magasin. Dans ce rôle, vous serez responsable de fournir un service exceptionnel à nos clients et à nos associés à notre caisse.ResponsabilitésOffrir un service...


  • Montreal, Quebec, Canada Scotiabank Full time

    Numéro de la demande: Intégrez une équipe dynamique, engagée et orientée vers les résultats, évoluant dans une culture inclusive et performante. À propos du posteVos responsabilitésEn tant que représentant(e) du service à la clientèle, vous serez non seulement l'image de nos agences, mais également un reflet de leur caractère et de leur...


  • Montreal, Quebec, Canada Oceanex Full time

    Informations sur le posteTitre du poste : Représentant(e) au service à la clientèleDescription détaillée :Nous sommes à la recherche d'un(e) Représentant(e) au service à la clientèle pour rejoindre notre équipe à Montréal. En tant que membre de notre équipe, vous serez responsable de prendre en charge les besoins des clients, de les informer...

Représentant(E) Du Service à La Clientèle

3 months ago


Montreal, Quebec, Canada Garantie construction résidentielle Full time
Le représentant du service à la clientèle doit, à titre de personne-ressource pour la clientèle, répondre aux demandes de renseignements de la clientèle sur les services offerts par l'organisation, en respectant le principe de résolution au premier contact. Le représentant du service à la clientèle doit détenir des connaissances approfondies du plan de garantie et des services offerts par GCR aux consommateurs et aux entrepreneurs.

**Responsabilités principales**:

- Créer une expérience client positive à chaque interaction avec le client et s'assurer de contribuer à l'amélioration continue de l'expérience globale de la clientèle;
- Gérer les appels et les courriels reçus dans le respect des processus établis et du principe de résolution au premier contact en fournissant les renseignements demandés et en assurant un suivi auprès des différents départements de GCR, lorsque requis;
- Selon un horaire de présences au bureau, prendre en charge les clients qui se présentent chez GCR et leur fournir les renseignements demandés;
- Agir à titre de personne-ressource en ce qui concerne les plateformes informatiques de GCR disponibles à l'externe;
- Travailler de concert avec les autres membres du département afin de trouver et partager des solutions à différentes situations rencontrées;
- Communiquer avec des clients afin de les aviser d'éléments nouveaux à leur dossier, lorsque requis;
- Assurer le traitement des commandes de formulaires, de documents techniques et de matériel promotionnel;
- Assurer le traitement du courrier;
- Assurer le traitement des demandes d'accès à l'information;
- Compiler toutes informations utiles au bon fonctionnement du service à la clientèle;
- Recevoir les commentaires des clients et leur apporter une solution lorsque possible;
- Faire le suivi des commentaires auprès des directions concernées;
- Accomplir toutes autres tâches nécessaires au bon fonctionnement du département.

**Compétences et qualifications requises**
- Diplôme d'études professionnel (DEP) dans une discipline pertinente ou toute autre expérience pertinente ou 3 à 5 ans d'expérience dans des fonctions similaires;
- Excellent sens du service à la clientèle et de la communication;
- Excellente capacité à maintenir de bonnes relations interpersonnelles autant à l'interne qu'à l'externe;
- Bonne connaissance de la suite Microsoft et de différentes bases de données;
- Très bonne maîtrise du français parlé et écrit
- Très bonne maîtrise de l'anglais à l'oral

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Salaire : 14,25$ à 25,36$ par heure

Heures prévues : 37.5 par semaine

Avantages:

- Aide au Transport Quotidien
- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Congés payés
- Événements d'Entreprise
- Programme d'Aide aux Employés
- REER Collectif
- Stationnement sur place
- Tenue Décontractée
- Travail à domicile

Horaires de travail:

- Du Lundi au Vendredi

Formation:

- École Secondaire (Souhaité)

Expérience:

- Service à la clientèle: 1 an (Souhaité)

Langue:

- Anglais (Souhaité)

Lieu du poste : Télétravail hybride à Montréal, QC H1Y 3L1