Réceptionniste D'hôtel Bilingue Temps Partiel

2 weeks ago


Montreal, Quebec, Canada Hôtel Le Dauphin Montréal Centre-Ville Full time
**RÉCEPTIONNISTE t.partiel**
- Un établissement hôtelier indépendant, moderne et d'inspiration scandinave._
- Une entreprise familiale et québécoise depuis 1963._
- Une équipe jeune, dynamique et créative._

L'accueil et le service client sont à la base de notre philosophie hôtelière. Nos réceptionnistes doivent posséder et déployer des attitudes et un langage professionnels. Une personnalité souriante, généreuse et dynamique est requise. Il est essentiel d'aimer le travail en équipe et sous pression.

Il s'agit d'un emploi à temps partiel de 16-32h.

**RESPONSABILITÉS**

**ASSURER LE SERVICE À LA CLIENTÈLE**

Accueillir les clients.

Diriger les clients vers les bons services.

Conseiller les clients (informations touristiques, services médicaux, transport, restaurants, etc.)

Effectuer des opérations hôtelières avec le système d'exploitation hôtelier Hotello (arrivée, départs, modifications de réservations, formulaires d'enregistrement, assignation des chambres, etc.)

Répondre aux appels téléphoniques.

Magnétiser des cartes-clés.

Gestion de la boite courriel de l'hôtel.

Gestion des problèmes et plaintes des clients.

Effectuer des transactions monétaires en espèces et par cartes (débit, crédit).

Assister les clients avec le matériel et les installations de l'hôtel (ordinateur, télévision, réfrigérateur, gymnase)

Assister les clients avec des tâches d'entretien et de maintenance de base (fournir de la literie, fournir des articles de toilette, réparer une serrure, déboucher un drain ou une toilette, etc.).

**EFFECTUER LA GESTION DES RÉSERVATIONS**

Effectuer des réservations, annulations et modifications par téléphone.

Effectuer des réservations, annulations et modifications par courriel.

Gérer les réservations provenant des partenaires commerciaux (OTA, GDS, etc.)

**EXÉCUTER DES TÂCHES ADMINISTRATIVES SIMPLES OU DONNER DES SERVICES DE PREMIÈRE LIGNE**

Assurer le maintien du fond de roulement et des dépôts (caisse).

Assurer le ménage et l'entretien des espaces et des surfaces de travail et des plantes.

Exécuter toute tâche administrative connexe (inventaire, classement, sollicitation).

**EXIGENCES**

**VOUS DEVEZ**

Détenir un diplôme d'études secondaires ;
Maîtriser parfaitement Français et Anglais à l'oral (une troisième langue est un atout) ;
Détenir des connaissances de base en informatique ;
Être disponible en tout temps (matins, soirées, week-ends, jours fériés).

Merci de ne pas utiliser le numéro de téléphone principal de l'hôtel pour communiquer avec les ressources humaines. Pour toute question relative à l'embauche, veuillez utiliser les options offertes sur la plateforme de ressources humaines sur laquelle vous avez postulé.

Si votre dossier est sélectionné pour une entrevue, nous communiquerons rapidement avec vous.

**Au plaisir de vous rencontrer**

Type d'emploi : Temps partiel

Salaire : 20,00$ par heure

Lieu du poste : En présentiel

  • Montreal, Quebec, Canada Appartements Hôtel Trylon Full time

    **Description**Un Appartement-Hôtel à 23 étages situé au centre-ville de Montréal.Nous sommes présentement à la recherche d'un(e) réceptionniste d'hôtel pour occuper le poste de réceptionniste à joindre notre belle équipe à temps plein durant l'été et à temps partiel durant le reste du temps. Il s'agit d'un poste permanent.**Exigences**-...


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  • Montreal, Quebec, Canada TOTEM recruteur de talent Full time

    Horaire: Mercredi et Vendredi de 8h30 à 17h Mode: Présentiel Lieu: Métro Place des arts Salaire: 22$ à 25$H selon expérienceNotre client, une belle entreprise canadienne qui évolue dans le domaine des nouvelles technologies recherche un.e réceptionniste pour rejoindre son équipe.La personne occupera un poste à la réception et assure l'accueil des...


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  • Montreal, Quebec, Canada Hôtel Saint-Thomas Full time

    L'Hôtel St.Thomas fait partie de la famille regroupant l'Espace Thomas et le café-buvette Péché. Idéalement situé entre le Plateau Mont-Royal et le centre-ville de Montréal, cet hôtel boutique de luxe de 23 chambres offre aux invités l'intimité de la maison tout en leur permettant de profiter d'un service de conciergerie personnalisé. Voici...


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  • Montreal, Quebec, Canada Hôtel St-Denis Full time

    Accueillir les clientsEffectuer les paiementsDiriger les clients vers les attractions touristiquesRésolution de problèmes, service à la clientèleType d'emploi : Temps partielHeures à temps partiel : 20 par semaineSalaire : 16,00$ par heureHoraires de travail:- 8 Heures- Disponibilité la fin de semaine- Quart de jour- Quart de soirFormation:- DEC...


  • Montreal, Quebec, Canada Hôtel St-Denis Full time

    Accueillir les clientsEffectuer les paiementsDiriger les clients vers les attractions touristiquesRésolution de problèmes, service à la clientèleType d'emploi : Temps partielHeures à temps partiel : 16 par semaineSalaire : 16,00$ par heureHoraires de travail:- 8 Heures- Fins de semaine au besoin- Quart de jour- Quart de soirFormation:- DEC...


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  • Montreal, Quebec, Canada Crématel Full time

    Accueillir la clientèle endeuillée, ou en préparation d'un départ qui se présentent au bureau- Répondre aux appels téléphoniques, les filtrer, les acheminer et prendre des messages ;- Fournir des renseignements généraux aux clients et aux visiteurs ;- Assurer le suivi des avis de décès sur le site web- Organiser les envois par la poste...


  • Montreal, Quebec, Canada Hôtel Monville Full time

    Situé dans le Quartier international de Montréal sur la rue De Bleury, l'Hôtel Monville, qui a vu le jour en 2018, est un hôtel quatre étoiles destiné aux voyageurs d'affaires et aux touristes désireux de vivre pleinement l'expérience montréalaise. C'est le premier hôtel au Canada à offrir le service d'étage par l'entremise d'un robot intelligent...


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  • Montreal, Quebec, Canada Hôtel St-Denis Full time

    Travail de nuitAccueillir les clientsEffectuer des paiementsPrise de réservationsService à la clientèleType d'emploi : Temps partiel, PermanentHeures à temps partiel : 16 par semaineSalaire : 17,00$ par heureHoraires de travail:- 8 Heures- Quart de nuitFormation:- DEP/ AEC ou Certificat (Souhaité)Langue:- Français et anglais (Obligatoire)Lieu du poste...


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    Travail de nuitAccueillir les clientsEffectuer des paiementsPrise de réservationsService à la clientèleType d'emploi : Temps partiel, PermanentSalaire : 17,00$ par heureHoraires de travail:- 8 Heures- Quart de nuitFormation:- DEP/ AEC ou Certificat (Souhaité)Langue:- Français et anglais (Obligatoire)Lieu du poste : En présentiel