Préposé(E) Polyvalent à La Réception Hôtel

1 week ago


Montreal, Quebec, Canada Hôtel Saint-Thomas Full time
L'Hôtel St.Thomas fait partie de la famille regroupant l'Espace Thomas et le café-buvette Péché. Idéalement situé entre le Plateau Mont-Royal et le centre-ville de Montréal, cet hôtel boutique de luxe de 23 chambres offre aux invités l'intimité de la maison tout en leur permettant de profiter d'un service de conciergerie personnalisé. Voici l'occasion rêvée de vous joindre à une équipe dynamique où vous serez considéré comme partenaire essentiel et où vous aurez l'occasion d'actualiser vos compétences en service à la clientèle tout en représentant les valeurs phares de l'entreprise.

**Résumé du poste**:
Le réceptionniste est la personne qui est au cœur des opérations de l'hôtel. Il est responsable de la prise en charge et de la satisfaction de la clientèle de son arrivée jusqu'au départ. Cette personne doit gérer l'enregistrement, les départs, ainsi que toute autre demande de notre clientèle. Le lobby ambassadeur devra aussi gérer le service de restauration offert par l'hôtel.

**Rôle et responsabilité**:

- Réception et conciergerie_
- Assurer l'excellence de l'expérience vécue par chaque client de la prise de réservation au départ, afin d'atteindre les objectifs de service
- Effectuer l'enregistrement et les départs des clients
- Gérer les réservations et les demandes clients
- Donner des informations relatives aux commodités et du fonctionnement de la propriété, ainsi que les attraits touristiques et les différentes activités de la région
- Veiller au bon fonctionnement des activités de l'Hôtel St-Thomas
- Gérer aux besoins les plaintes des clients en répondant avec empathie
- Assurer le service valet
- Connaître et respecter les standards et procédures de l'entreprise
- Effectuer toute autre tâche connexe
- Volet restauration_
- S'occuper de la mise en place du petit-déjeuner
- Préparer les breuvages (café, cocktail, etc.)

**Qualifications et compétences**:

- Être parfaitement bilingue à l'oral et à l'écrit
- Expérience de 2 ans dans un poste similaire
- Avoir un permis de conduire valide
- Forte habileté en service à la clientèle
- Professionnalisme et proactivité
- Facilité à la résolution de problèmes
- Savoir faire preuve d'initiative tout en respectant les procédures
- Sens de l'organisation et des priorités
- Doit être disponible pour travailler de jour, de soir et de nuit (prime de nuit)

Type d'emploi : Temps partiel
Heures à temps partiel : 30 par semaine

Salaire : à partir de 20,00$ par heure

Avantages:

- Gym sur place
- Nourriture à Prix Réduit ou Gratuite

Horaires de travail:

- Disponibilité la fin de semaine
- Quart de jour
- Quart de nuit
- Quart de soir

Types de paie supplémentaire:

- Pourboires

Question(s) de présélection:

- Êtes-vous ouvert à travailler une nuit par semaine de 23h à 7h du matin, moyennant une prime?

Formation:

- DEC (Souhaité)

Expérience:

- Hospitalité: 1 an (Souhaité)

Langue:

- Anglais (Souhaité)
- Français (Souhaité)

Permis/certificat:

- permis de conduire (Souhaité)

Lieu du poste : En présentiel

  • Montreal, Quebec, Canada Spa et Hôtel Le Finlandais Full time

    Spa et Hôtel Le Finlandais est à la recherche d'un(e) préposé(e) à la réception à temps partiel.- **Voici une journée type qui t'attend**:_- En arrivant, tu pourras préparer ton poste de travail et ta caisse pour débuter la journée avec tes collègues;- Lors de l'arrivée des premiers clients, tu les accueilleras chaleureusement;- Tu procéderas...


  • Montreal, Quebec, Canada Hôtel InterContinental Montréal Full time

    L'hôtel InterContinental Montréal recherche un(e) préposé(e) à la réception.Travailler pour l'InterContinental Montréal, c'est faire vivre au client un séjour passionné qui laissera des souvenirs inoubliables.Parfaite combinaison entre l'atmosphère intime d'un hôtel boutique et le service hors pair d'un hôtel luxueux 4 diamants AAA,...


  • Montreal, Quebec, Canada Hôtel InterContinental Montréal Full time

    L'hôtel InterContinental Montréal recherche un(e) préposé(e) à la réception.Travailler pour l'InterContinental Montréal, c'est faire vivre au client un séjour passionné qui laissera des souvenirs inoubliables.Parfaite combinaison entre l'atmosphère intime d'un hôtel boutique et le service hors pair d'un hôtel luxueux 4 diamants AAA,...


  • Montreal, Quebec, Canada Hôtel Le Saint-Sulpice Full time

    Préposé(e) à la réception et aux réservations« Services exceptionnels, expériences mémorables » c'est notre devise, notre passion.Chaque jour, nous avons la mission de surprendre l'imaginaire de nos invités par notre accueil chaleureux et notre hospitalité sans égale, par notre proactivité à offrir un service créatif et personnalisé. Au...


  • Montreal, Quebec, Canada Hôtel Le Saint-Sulpice Full time

    « Services exceptionnels, expériences mémorables » c'est notre devise, notre passion.Chaque jour, nous avons la mission de surprendre l'imaginaire de nos invités par notre accueil chaleureux et notre hospitalité sans égale, par notre proactivité à offrir un service créatif et personnalisé. Au Saint-Sulpice, nous exprimons une sincère volonté de...


  • Montreal, Quebec, Canada Hôtel Le Saint-Sulpice Full time

    Préposé(e) à la réception« Services exceptionnels, expériences mémorables » c'est notre devise, notre passion.Chaque jour, nous avons la mission de surprendre l'imaginaire de nos invités par notre accueil chaleureux et notre hospitalité sans égale, par notre proactivité à offrir un service créatif et personnalisé. Au Saint-Sulpice, nous...


  • Montreal, Quebec, Canada Hôtel Bonaventure Full time

    **L'hôtel Bonaventure recherche un(e) préposé(e) à la plonge à temps occasionnel**Icône emblématique de la ville, le Bonaventure offre l'élégance dans un décor unique à Montréal. Ses somptueux 2,5 acres de jardins avec ses ruisseaux habités par canards et poissons ainsi que sa piscine extérieure chauffée toute l'année font de cet hôtel un...


  • Montreal, Quebec, Canada Hilton Garden Inn Montréal Centre-Ville Full time

    L'agent(e) à la réception est responsable de fournir un service hors pair à nos invités, en effectuant les arrivées et les départs, et en offrant des renseignements sur l'hôtel et la ville. L'agent(e) à la réception est appelé(e) à écouter et résoudre des problèmes, tout en maintenant un haut niveau de professionnalisme auprès de nos...


  • Montreal, Quebec, Canada Hilton Garden Inn Montréal Centre-Ville Full time

    L'agent(e) à la réception est responsable de fournir un service hors pair à nos invités, en effectuant les arrivées et les départs, et en offrant des renseignements sur l'hôtel et la ville. L'agent(e) à la réception est appelé(e) à écouter et résoudre des problèmes, tout en maintenant un haut niveau de professionnalisme auprès de nos...


  • Montreal, Quebec, Canada Hôtel Bonaventure Full time

    **L'hôtel Bonaventure recherche un(e) préposé(e) à la plonge à temps occasionnel**Icône emblématique de la ville, le Bonaventure offre l'élégance dans un décor unique à Montréal. Ses somptueux 2,5 acres de jardins avec ses ruisseaux habités par canards et poissons ainsi que sa piscine extérieure chauffée toute l'année font de cet hôtel un...


  • Montreal, Quebec, Canada Hôtel Le Saint-Sulpice Full time

    Préposé(e) à la réception« Services exceptionnels, expériences mémorables » c'est notre devise, notre passion.Chaque jour, nous avons la mission de surprendre l'imaginaire de nos invités par notre accueil chaleureux et notre hospitalité sans égale, par notre proactivité à offrir un service créatif et personnalisé. Au Saint-Sulpice, nous...


  • Montreal, Quebec, Canada Spa le Finlandais Full time

    Spa le Finlandais est à la recherche d'un(e) préposé(e) à la réception à temps plein et à temps partiel.- **Voici une journée type qui t'attend**:_- En arrivant, tu pourras préparer ton poste de travail et ta caisse pour débuter la journée avec tes collègues;- Lors de l'arrivée des premiers clients, tu les accueilleras chaleureusement;- Tu...


  • Montreal, Quebec, Canada Spa le Finlandais Full time

    Spa le Finlandais est à la recherche d'un(e) préposé(e) à la réception à temps partiel.- **Voici une journée type qui t'attend**:_- En arrivant, tu pourras préparer ton poste de travail et ta caisse pour débuter la journée avec tes collègues;- Lors de l'arrivée des premiers clients, tu les accueilleras chaleureusement;- Tu procéderas à la...


  • Montreal, Quebec, Canada Spa le Finlandais Full time

    Spa le Finlandais est à la recherche d'un(e) préposé(e) à la réception à temps partiel.- **Voici une journée type qui t'attend**:_- En arrivant, tu pourras préparer ton poste de travail et ta caisse pour débuter la journée avec tes collègues;- Lors de l'arrivée des premiers clients, tu les accueilleras chaleureusement;- Tu procéderas à la...


  • Montreal, Quebec, Canada Hôtel Humaniti Montréal Full time

    **Assitant(e) directeur(trice) de la réception**:**Hôtel Humaniti Montréal / Montréal**: 2 mai 2024L'Hôtel Humaniti Montréal est le tout premier hôtel de la marque Autograph Collection par Marriott à s'établir au Québec dans toute sa grâce et sa sophistication. Ouvert depuis juin 2021, l'hôtel s'établit dans le cœur d'une communauté verticale...


  • Montreal, Quebec, Canada Groupe Robin Full time

    _Poste permanent à temps partiel_Requis:- A un excellent service à la clientèle- Communique très bien en français et en anglais- A une connaissance du logiciel OPERA (un atout)**Des racines fortes pour innover et grandir**.Nous sommes une entreprise familiale depuis 50 ans au Québec qui réalise des projets d'envergure en tant que promoteur,...

  • de réception

    2 months ago


    Montreal, Quebec, Canada Hôtel Bonaparte Full time

    Petits lieux, grands rêves Notre groupe hôtelier Épik Collection compte déjà cinq (5)établissements déjà bien établis dans le Vieux-Montréal :RestaurantBonaparteHôtelBonaparteRestaurantLe PolissonHôtelÉpikHôtelUville.Qu'il s'agisse de nos ravissants hôtels boutique ou bien de nosrestaurants réputés, nous avons su faire notre place dans...

  • de réception

    4 weeks ago


    Montreal, Quebec, Canada Hôtel Bonaparte Full time

    Petits lieux, grands rêves Notre groupe hôtelier Épik Collection compte déjà cinq (5)établissements déjà bien établis dans le Vieux-Montréal :RestaurantBonaparteHôtelBonaparteRestaurantLe PolissonHôtelÉpikHôtelUville.Qu'il s'agisse de nos ravissants hôtels boutique ou bien de nosrestaurants réputés, nous avons su faire notre place dans...


  • Montreal, Quebec, Canada Holiday Inn Express & Suites , Candlewood Suites- Groupe Robin Full time

    **Préposé(e) à la réception- Holiday Inn Express & Suites - Candlewood Suites ,Trois-Rivières (QC)**- **Poste permanent à temps partiel**_Requis:- A un excellent service à la clientèle- Communique très bien en français- Maîtrise de la langue anglaise, tant à l'oral qu'à l'écrit afin de communiquer avec la clientèle anglophone pouvant...


  • Montreal, Quebec, Canada Le St-Martin Hôtel Particulier (Montréal) Full time

    Le St-Martin Hôtel Particulier est un luxueux hôtel boutique 4 étoiles de 123 chambres s'élevant sur 16 étages, situé en plein cœur de l'effervescence du centre-ville de Montréal. Il offre une rare combinaison de sophistication et de modernité urbaine qui le place comme l'un des hôtels les plus raffinés de Montréal. Doté d'un bain thermal...