Current jobs related to Réceptionniste D'hôtel - Montreal, Quebec - Hôtel Birks Montréal

  • Réceptionniste - Appartements Hôtel Trylon

    3 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Appartements Hôtel Trylon Full time

    Appartements Hôtel Trylon recherche un(e) RéceptionnisteL'objectif principal de ce poste est de fournir un accueil chaleureux et professionnel aux clients de l'hôtel.ResponsabilitésAccueil des clients : accueillir les clients avec chaleur et les aider à se sentir chez eux.Assignation des appartements : assigner les appartements en fonction des...

  • Réceptionniste Hôtelier

    1 week ago

    Montreal, Quebec, Canada Hôtel Birks Montréal - Les Hotels St Martin Full time

    LE RÔLE DU RÉCEPTIONNISTEL'accueil est un moment clé dans l'expérience client. Le réceptionniste est la première personne que les clients rencontrent lors de leur séjour à l'hôtel. Il ou elle est responsable de leur accueil chaleureux et de leur fournir toutes les informations nécessaires pour leur séjour.RESPONSABILITÉSAssurer...

  • Réceptionniste Hôtelier

    1 week ago

    Montreal, Quebec, Canada Hôtel Birks Montréal - Les Hotels St Martin Full time

    LE RÔLE DU RÉCEPTIONNISTEL'accueil est un moment clé dans l'expérience client. Le réceptionniste est la première personne que les clients rencontrent lors de leur séjour à l'hôtel. Il ou elle est responsable de leur accueil chaleureux et de leur fournir toutes les informations nécessaires pour leur séjour.RESPONSABILITÉSAssurer...

  • Réceptionniste Hôtelier

    1 week ago

    Montreal, Quebec, Canada Hôtel Birks Montréal - Les Hotels St Martin Full time

    LE RÔLE DU RÉCEPTIONNISTEL'accueil est un moment clé dans l'expérience client. Le réceptionniste est la première personne que les clients rencontrent lors de leur séjour à l'hôtel. Il ou elle est responsable de leur accueil chaleureux et de leur fournir toutes les informations nécessaires pour leur séjour.RESPONSABILITÉSAssurer...

  • Réceptionniste Hôtelier

    5 days ago

    Montreal, Quebec, Canada Hôtel Birks Montréal - Les Hotels St Martin Full time

    LE RÔLE DU RÉCEPTIONNISTEL'accueil est un moment clé dans l'expérience des clients. Le réceptionniste joue un rôle essentiel dans la création d'une première impression positive et dans la fidélisation des clients.RESPONSABILITÉSAssurer l'excellence de l'expérience client, de la prise de réservation au départ.Accueillir les...

  • Réceptionniste Hôtelier

    6 days ago

    Montreal, Quebec, Canada Hôtel Birks Montréal - Les Hotels St Martin Full time

    LE RÔLE DU RÉCEPTIONNISTEL'accueil est un moment clé dans l'expérience des clients. Le réceptionniste joue un rôle essentiel dans la création d'une première impression positive et dans la fidélisation des clients.RESPONSABILITÉSAssurer l'excellence de l'expérience client, de la prise de réservation au départ.Accueillir les...

  • Réceptionniste Hôtelier

    5 days ago

    Montreal, Quebec, Canada Hôtel Birks Montréal - Les Hotels St Martin Full time

    LE RÔLE DU RÉCEPTIONNISTEL'accueil est un moment clé dans l'expérience des clients. Le réceptionniste joue un rôle essentiel dans la création d'une première impression positive et dans la fidélisation des clients.RESPONSABILITÉSAssurer l'excellence de l'expérience client, de la prise de réservation au départ.Accueillir les...

  • Réceptionniste

    3 days ago

    Montreal, Quebec, Canada Le Westin Full time

    Poste de RéceptionnisteNous sommes à la recherche d'un(e) réceptionniste pour rejoindre notre équipe à l'Hôtel Le Westin à Montréal.ResponsabilitésAssurer le bon fonctionnement de la réception, notamment les arrivées, départs, réservations, etc.Répondre aux demandes des clientsProduire et vérifier les rapports journaliersTraiter les...

  • Réceptionniste

    3 days ago

    Montreal, Quebec, Canada Le Westin Full time

    Poste de RéceptionnisteNous sommes à la recherche d'un(e) réceptionniste pour rejoindre notre équipe à l'Hôtel Le Westin à Montréal.ResponsabilitésAssurer le bon fonctionnement de la réception, notamment les arrivées, départs, réservations, etc.Répondre aux demandes des clientsProduire et vérifier les rapports journaliersTraiter les...

  • Réceptionniste

    3 days ago

    Montreal, Quebec, Canada Le Westin Full time

    Poste de RéceptionnisteNous sommes à la recherche d'un(e) réceptionniste pour rejoindre notre équipe à l'Hôtel Le Westin à Montréal.ResponsabilitésAssurer le bon fonctionnement de la réception, notamment les arrivées, départs, réservations, etc.Répondre aux demandes des clientsProduire et vérifier les rapports journaliersTraiter les...

  • Réceptionniste Hôtelier

    5 days ago

    Montreal, Quebec, Canada Sofitel Montréal Le Carré Doré Full time

    Une Carrière qui Laisse votre Passion s'ExprimerL'hôtel Sofitel Montréal Le Carré Doré est un endroit idéal pour ceux qui aiment l'art de vivre à la française. Nous sommes à la recherche d'un(e) Réceptionniste Hôtelier qui partagera notre passion pour l'hôtellerie et qui sera à l'écoute de nos clients.À propos de...

  • Réceptionniste Hôtelier

    5 days ago

    Montreal, Quebec, Canada Sofitel Montréal Le Carré Doré Full time

    Une Carrière qui Laisse votre Passion s'ExprimerL'hôtel Sofitel Montréal Le Carré Doré est un endroit idéal pour ceux qui aiment l'art de vivre à la française. Nous sommes à la recherche d'un(e) Réceptionniste Hôtelier qui partagera notre passion pour l'hôtellerie et qui sera à l'écoute de nos clients.À propos de...

  • Réceptionniste Hôtelier

    5 days ago

    Montreal, Quebec, Canada Sofitel Montréal Le Carré Doré Full time

    Une Carrière qui Laisse votre Passion s'ExprimerL'hôtel Sofitel Montréal Le Carré Doré est un endroit idéal pour ceux qui aiment l'art de vivre à la française. Nous sommes à la recherche d'un(e) Réceptionniste Hôtelier qui partagera notre passion pour l'hôtellerie et qui sera à l'écoute de nos clients.À propos de...

  • Réceptionniste aux chambres

    3 days ago

    Montreal, Quebec, Canada Hôtel Gault Full time

    Développez vos compétences en tant que Préposé(e) aux chambresL'Hôtel Gault, situé au cœur du Vieux-Montréal, recherche un Préposé(e) aux chambres pour rejoindre son équipe dynamique. En tant que membre de notre équipe, vous serez responsable de la propreté des chambres, de la gestion des déchets et de l'entretien des...

  • Réceptionniste aux chambres

    3 days ago

    Montreal, Quebec, Canada Hôtel Gault Full time

    Développez vos compétences en tant que Préposé(e) aux chambresL'Hôtel Gault, situé au cœur du Vieux-Montréal, recherche un Préposé(e) aux chambres pour rejoindre son équipe dynamique. En tant que membre de notre équipe, vous serez responsable de la propreté des chambres, de la gestion des déchets et de l'entretien des...

  • Réceptionniste aux chambres

    3 days ago

    Montreal, Quebec, Canada Hôtel Gault Full time

    Développez vos compétences en tant que Préposé(e) aux chambresL'Hôtel Gault, situé au cœur du Vieux-Montréal, recherche un Préposé(e) aux chambres pour rejoindre son équipe dynamique. En tant que membre de notre équipe, vous serez responsable de la propreté des chambres, de la gestion des déchets et de l'entretien des...

  • Réceptionniste Hôtelier

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Appartements Hôtel Trylon Full time

    Appartements Hôtel TrylonRecherche un(e) Réceptionniste pour rejoindre notre équipe.Principales TâchesAccueil des Clients : accueillir les clients et leur assigner les appartements selon les réservations, veiller à leur bien-être pendant leur séjour.Information des Clients : informer les clients des commodités de l'immeuble.Gestion des Réservations...

  • Réceptionniste Hôtelier

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Appartements Hôtel Trylon Full time

    Appartements Hôtel TrylonRecherche un(e) Réceptionniste pour rejoindre notre équipe.Principales TâchesAccueil des Clients : accueillir les clients et leur assigner les appartements selon les réservations, veiller à leur bien-être pendant leur séjour.Information des Clients : informer les clients des commodités de l'immeuble.Gestion des Réservations...

  • Réceptionniste Hôtelier

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Appartements Hôtel Trylon Full time

    Appartements Hôtel TrylonRecherche un(e) RéceptionnistePrincipales TâchesAccueil des Clients : Accueillir les clients et leur assigner les appartements selon les réservations et veiller à leur bien-être pendant leur séjour.Information des Clients : Informer les clients des commodités de l'immeuble.Service Client : Assurer un service client de...

  • Réceptionniste Hôtelier

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Appartements Hôtel Trylon Full time

    Appartements Hôtel TrylonRecherche un(e) RéceptionnistePrincipales TâchesAccueil des Clients : Accueillir les clients et leur assigner les appartements selon les réservations et veiller à leur bien-être pendant leur séjour.Information des Clients : Informer les clients des commodités de l'immeuble.Service Client : Assurer un service client de...

Réceptionniste D'hôtel

3 months ago

Montreal, Quebec, Canada Hôtel Birks Montréal Full time
L'hôtel Birks Montréal, qui abrite la célèbre bijouterie Maison Birks est un hôtel boutique cinq étoiles de 132 chambres et suites doté d'une magnifique Brasserie Française 'Henri' et d'un luxueux Valmont Spa. Il est situé dans un immeuble historique à l'européenne en plein du coeur du centre-ville face au Square Phillips.

Vous pourriez alors être notre prochaine perle

**LE/LA RÉCEPTIONNISTE** a un rôle clé au niveau de l'accueil et de la fidélisation des clients.

VOS RESPONSABILITÉS:

- Assurer l'excellence de l'expérience vécue pour chaque client allant de la prise de réservation jusqu'au départ
- Accueillir chaleureusement les clients
- Effectuer les enregistrements et départs des clients
- Partager les informations clés concernant le fonctionnement de l'hôtel
- Être proactif en anticipant les demandes de la clientèle
- Répondre aux questions et combler les attentes des clients
- S'assurer de la conformité de la facturation lors des départs
- Résoudre les difficultés avec enthousiasme et empathie
- Prendre les appels téléphoniques et les acheminer au besoin
- Effectuer les réservations
- Atteindre les objectifs de service à la clientèle
- Suivre les politiques et les procédures de l'hôtel
- Communiquer adéquatement avec les différents services de l'hôtel

EXIGENCES PROFESSIONNELLES:

- Détenir un diplôme en hôtellerie, en gestion de voyages ou en tourisme
- Avoir de bonnes connaissances dans les logiciels informatiques hôteliers tels IQWARE, Microsoft Office et Outlook
- Être parfaitement bilingue (français/anglais), la connaissance d'une troisième langue est un atout
- Disposer d'une expérience minimum d'un dans un poste similaire dans un hôtel 4 ou 5 étoiles
- Disponible pour travailler le matin, le soir, et le week-end, et à l'occasion la nuit

APTITUDES:

- Haut niveau de professionnalisme
- Capacité à travailler en équipe et sous pression
- Facilité à communiquer habilement avec les clients et à cerner leurs besoins et attentes
- Personne débrouillarde, responsable, organisée, autonome
- Personne attentive aux détails et à l'excellence en service à la clientèle
- Attitude et comportement professionnels (Ponctuel, dynamique, honnête, polyvalent, sens de l'initiative)

Type d'emploi : Temps plein, Temps partiel

Salaire : à partir de 23,75$ par heure

Horaires de travail:

- Disponibilité la fin de semaine
- Quart de soir
- Quart du matin
- Travail les jours fériés

Types de paie supplémentaire:

- Commissions

Expérience:

- Service à la clientèle: 1 an (Souhaité)

Langue:

- Anglais (Souhaité)

Lieu du poste : En présentiel