Agent(E) Expérience Client

1 week ago


PointeClaire, Quebec, Canada Les YMCA du Québec Full time
Aimeriez-vous que votre talent ait un impact positif sur les gens avec qui vous travaillez? Recherchez-vous de nouvelles occasions de maximiser et de développer votre expertise? Souhaitez-vous évoluer dans un milieu où l'humain est au cœur des décisions? Nous avons une opportunité pour vous parce qu'ici, votre talent a de l'impact

Chaque jour, plus de 1 000 personnes travaillent au sein du réseau des YMCA du Québec pour offrir des services diversifiés qui entraînent des changements positifs chez les individus.

Nous recherchons un(e) préposé(e) passionné(e) afin de s'assurer d'optimiser l'expérience client de chaque abonné en identifiant leurs besoins par une écoute active.Nous recherchons des gens proactifs à l'image du YMCA souriants, dynamiques et passionnés. Êtes-vous la personne qu'il nous faut?

**Le défi que nous vous proposons**
- Accueillir les abonnés et les visiteurs du centre, les informer et les diriger.
- Vendre l'abonnement et procéder aux inscriptions des abonnés.
- Écouter la clientèle pour identifier ses besoins et intérêts et les guider dans leurs choix.
- Mettre en valeur l'offre du YMCA et informer des différentes promotions en cours.
- Offrir un service à la clientèle de qualité selon les standards SAM et les politiques des YMCA du Québec.
- Répondre au téléphone et diriger les appels en conséquence.
- Prendre des initiatives selon les imprévues et besoins quotidiens du centre.
- Adhérer aux politiques et procédures du YMCA régissant la protection des enfants et des personnes vulnérables.
- Comprendre et intégrer la valeur de la philanthropie au sein de son poste et dans l'Association, et participer à des activités / événements de collecte de fonds.

**Quelques bonnes raisons vous joindre au YMCA**
Le YMCA offre bien entendu une rémunération concurrentielle et d'excellents avantages sociaux, mais travailler au sein de nos équipes, c'est d'abord et avant tout la possibilité de:

- développer votre expertise;
- côtoyer des experts passionnés;
- avoir un impact social positif;
- travailler avec de multiples partenaires engagés;
- vraiment faire la différence dans la vie des gens;
- avoir l'autonomie suffisante pour relever des défis stimulants.

En vous joignant à notre équipe, vous découvrirez également un milieu où l'humain, l'entraide et la collaboration sont au cœur des activités.

**La personne que nous recherchons**
Afin de mener à bien sa mission, le(la) préposé(e) devrait:

- Posséder de l'expérience dans le domaine de la vente et du service à la clientèle.
- Pouvoir communiquer aisément en français et en anglais.
- Être en mesure de travailler selon un horaire flexible et variable.
- Rigueur et attention aux détails.
- N'avoir aucun empêchement judiciaire en lien avec l'emploi.

**Conditions**
- Emplacement: YMCA Ouest-de-l'île
- Quarts de travail : Flexible (jour, soir et fin de semaine)

**L'aventure vous tente ?**

Type d'emploi : Temps partiel, Permanent
Heures à temps partiel : 15 par semaine

Salaire : 16,39$ par heure

Avantages:

- Aide au Transport Quotidien
- Gym sur place
- Horaires flexibles
- Programme d'Aide aux Employés
- Tenue Décontractée

Horaires de travail:

- Disponibilité la fin de semaine
- Quart de jour
- Quart de soir

Lieu du poste : Un seul lieu de travail

  • Pointe-Claire, Quebec, Canada CAA Québec Full time

    N° concoursCAA01486Titre du poste affichéAgent(e) - immatriculation (Pointe-Claire)Secteur d'activitéImmatriculationsLieu de travailPointe-ClaireNombre d'heures par semaine30 heuresPOURQUOI CHOISIR CAA-QUÉBECCAA-Québec est à la recherche d'un(e) Agent(e) en immatriculation pour compléter son équipe à son centre d'immatriculation de Montréal...


  • Pointe-Claire, Quebec, Canada CAA Québec Full time

    Si tu es une personne qui aime avoir un quotidien bien rempli, que tu es minutieux(euse) et que tu as le souci d'offrir un service à la clientèle qui se démarque, tu pourras mettre de l'avant ton savoir-faire.CAA-Québec recherche un(e) agent(e) en immatriculation pour son centre de Pointe-Claire pour compléter son équipe. Tu évolueras dans un...


  • Pointe-Claire, Quebec, Canada CAA Québec Full time

    Tu es une personne qui aime avoir un quotidien bien rempli et tu as le souci d'offrir un service à la clientèle qui se démarque? CAA-Québec recherche un(e) agent(e) en immatriculation pour son centre de Pointe-Claire pour compléter son équipe.Tu évolueras dans un environnement de travail stimulant, centré vers l'humain et le travail d'équipe. Tu...


  • Pointe-Claire, Quebec, Canada Wainbee Limited Full time

    **Rejoignez Wainbee****Wainbee appartient à 100 % à ses employé(e)s ce qui se reflète dans les valeurs que nous accordons à nos employé(e)s et dans la manière dont nous les soutenons.****Voici ce à quoi vous pouvez vous attendre en rejoignant notre équipe**:**1.** **Opportunités de croissance**: Chez Wainbee, nous offrons un environnement dynamique...


  • Pointe-Claire, Quebec, Canada CAA Québec Full time

    POURQUOI CHOISIR CAA-QUÉBECCAA-Québec est à la recherche d'un(e) Agent(e) en immatriculation pour compléter son équipe à son centre d'immatriculation de Pointe-Claire,Vous bénéficierez de nombreux avantages:- Formation sur mesure.- Salaire de 21,85 /heure- Possibilité de faire carrière chez CAA-Québec.- Régime de retraite - CAA-Québec égale...


  • Pointe-Claire, Quebec, Canada TD Bank Full time

    425735BR**Catégorie d'emploi - Primaire**- Services bancaires de détail - Service à la clientèle**Lieu de travail**- 201 Boulevard Hymus**Type d'employé**- Régulier**Ville**- Pointe Claire**Type d'horaire**- Temps partiel**Province/état**- Québec**Horaire**- 15**Modèle en milieu de travail**- Sur place**Détails de la paie****Apercu du service**À...

  • Agent(E) de Location

    2 weeks ago


    Pointe-Claire, Quebec, Canada Excelsoins Full time

    Le Groupe Excelsoins a été créé afin d'offrir aux personnes en perte d'autonomie des soins de qualité et un milieu de vie agréable et sécuritaire. Sa mission est **d'exceller dans les soins pour accompagner la personne à travers les phases de sa vie.**Le groupe Excelsoins existe depuis 2013 et est en croissance constante. Actuellement, nous...


  • Pointe-Claire, Quebec, Canada TD Bank Full time

    410602BR**Description d'emploi (TD Description)**Soyez au fait et demeurez compétitif. Bâtissez votre carrière. Évoluez avec nous. Voici notre histoire : **Apercu du service**À TD Canada Trust, nous sommes le personnel de première ligne de la TD. Nous nous efforçons de bâtir des liens solides et approfondis avec nos clients. En comprenant leurs...


  • Pointe-Claire, Quebec, Canada Banque Scotia Full time

    Numéro de la demande: 186214Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement.**À propos du role**:**Ce que vous ferez**À titre d'associé, Expérience client, vous serez non seulement le visage de nos succursales, mais aussi un reflet de leur personnalité et de leur humanité....


  • Pointe-Claire, Quebec, Canada Ameublement Elran Full time

    Vous recherchez un environnement agréable dans une entreprise familiale québécoise?Nous sommes à la recherche d'un(e) agent(e) service après-ventes pour compléter notre équipe.**Description du poste**Notre futur(e) collègue est appelé(e) à:- Recevoir et faire les suivis des appels de service après-ventes- Gérer des plaintes- Suivre...


  • Pointe-Claire, Quebec, Canada CIBC Full time

    Nous bâtissons une banque axée sur les relations pour un monde moderne. Nous recrutons des professionnels talentueux et passionnés qui ont à cœur de faire ce qu'il faut pour nos clients.À la Banque CIBC, nous misons sur vos forces et vos ambitions pour vous donner le pouvoir d'agir. Les membres de notre équipe disposent de ce dont ils ont besoin pour...


  • Pointe-Claire, Quebec, Canada Best Buy Full time

    Vous aimez être en contact avec les gens et la technologie? Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) représentant(e) des services techniques en magasin, que nous appelons Agent(e) des services en magasin 1. Dans ce rôle, vous fournirez un soutien technique aux clients en comprenant leurs besoins et en créant des solutions.Joignez-vous à nous et...


  • Pointe-Claire, Quebec, Canada Scotiabank Full time

    Numéro de la demande: 176442Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement.Chef, Expérience client - Ouest-de-l'Île, temps plein**Ce que vous ferez**Les chefs, Expérience client (Ouest-de-l'Île)** **ont le mandat de superviser nos équipes à haut rendement des Services aux...


  • Pointe-Claire, Quebec, Canada Spinelli Full time

    Spinelli est à la recherche d'un(e) agent(e) au service à la clientèle développement des affaires à temps plein. **Poste hybride 2 jours au bureau et 3 jours en télétravail.**Le Groupe Spinelli, établi depuis 1922, est la référence en matière de qualité dans le domaine de l'automobile à Montréal.**Description**:Travaillant sous la supervision...


  • Pointe-Claire, Quebec, Canada Les YMCA du Québec Full time

    Aimeriez-vous que votre talent ait un impact positif sur les gens avec qui vous travaillez? Recherchez-vous de nouvelles occasions de maximiser et de développer votre expertise? Souhaitez-vous évoluer dans un milieu où l'humain est au cœur des décisions? Nous avons une opportunité pour vous parce qu'ici, votre talent a de l'impactChaque jour, plus de 1...

  • Étudiant(E) D'été

    2 weeks ago


    Pointe-Claire, Quebec, Canada TMH-Div of Toromont Ind Ltd. Full time

    Toromont Manutention recherche un(e) Étudiant(e) d'été - Assistant(e) de Crédit pour rejoindre notre équipe Ce poste sera responsable de la vérification fréquente des comptes clients, de la gestion des dossiers de recouvrement, ainsi que de faire part de réunions avec le reste de l'équipe de crédit.**En tant qu'Étudiant(e) d'été - Assistant(e)...


  • Pointe-Claire, Quebec, Canada Mobilia Full time

    Les Intérieurs Mobilia Inc., un chef de file en ameublement contemporain, est à la recherche d'un (e) **Agent(e) de service à la clientèle après-vente **qui pourra se joindre à notre équipe.Relevant du directeur expérience client, l'agent(e) service à la clientèle après-vente sera un défenseur des clients, représentant les valeurs et les...


  • Pointe-Claire, Quebec, Canada Mobilia Full time

    Les Intérieurs Mobilia Inc., un chef de file en ameublement contemporain, est à la recherche d'un (e) **Agent(e) de service à la clientèle après-vente **qui pourra se joindre à notre équipe.Relevant du directeur expérience client, l'agent(e) service à la clientèle après-vente sera un défenseur des clients, représentant les valeurs et les...


  • Pointe-Claire, Quebec, Canada Scotiabank Full time

    Numéro de la demande: 174222Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement.**À propos du role**:**Ce que vous ferez**Les associés principaux, Expérience client sont non seulement le visage de nos succursales, mais aussi un reflet de leur personnalité et de leur humanité. À...

  • Agent(E) de Location

    2 weeks ago


    Pointe-Claire, Quebec, Canada Kastello Immobilier Full time

    Si tu désires faire partie d'une équipe formidable, en pleine croissance, dynamique, passionnée et humaine au sein d'une entreprise en pleine expansion dans le secteur de l'immobilier, ne cherche pas plus loin que Kastello, l'employeur qu'il te faut Chez Kastello Immobilier, l'humain est au cœur de notre philosophie, tant pour notre équipe que pour nos...