Chef Expérience Client Montréal- Ouest

1 week ago

PointeClaire, Quebec, Canada Scotiabank Full time
Numéro de la demande: 176442

Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement.

Chef, Expérience client - Ouest-de-l'Île, temps plein

**Ce que vous ferez**

Les chefs, Expérience client (Ouest-de-l'Île)** **ont le mandat de superviser nos équipes à haut rendement des Services aux particuliers. À la Banque Scotia, nous faisons passer les clients d'abord, et l'atteinte de leurs objectifs financiers est notre priorité.

Nous sommes à la recherche d'une personne enthousiaste et dynamique pour diriger et épauler nos associés, Expérience client tout en mettant de l'avant les valeurs et la culture de la Banque Scotia.

**Cette fonction vous convient-elle? Pour le poste de **Chef, Expérience client **, vous devrez**:

- gérer une équipe formée d'associés et d'associés principaux, Expérience client;
- tisser des liens étroits avec les clients et leur offrir un excellent service;
- gérer au besoin, en qualité de responsable désigné de la succursale (RDS), les urgences, les plaintes des clients, etc.;
- contribuer au succès global de la succursale, en trouvant des façons d'améliorer l'expérience client;
- participer, en tant que chef de la gestion du changement, à la mise en œuvre des nouvelles politiques et procédures.

**Avez-vous les compétences pour réussir dans la fonction de **Chef, Expérience client **? Nous serions heureux de travailler avec vous si vous remplissez les exigences suivantes**:

- Sens du leadership prononcé : capacité de coacher et faire progresser une équipe
- Solides compétences en service à la clientèle
- Expérience en gestion d'une équipe d'employés (coaching, direction, planification des horaires), un atout important
- Excellentes aptitudes à la communication
- Disponibilité : s'accommoder d'un horaire de travail flexible (temps plein heures par semaine au Ouest-de-l'Île)
- Expérience dans le domaine bancaire, un atout important
- Solides compétences techniques; être capable de promouvoir et de présenter les services bancaires numériques et libre-service.

**Qu'avez-vous à y gagner?**
- La chance de vous joindre à une organisation tournée vers l'avenir, où vous collaborerez avec toute une équipe de pionniers.
- Un cheminement de carrière enrichissant et diverses possibilités de perfectionnement professionnel.
- La possibilité de faire partie d'une organisation qui s'est engagée à faire avancer les choses au sein des collectivités, tant pour ses clients que pour ses employés.
- L'assurance que votre excellent travail sera reconnu et récompensé. Vous aurez des formations internes et le soutien de vos supérieurs, avec qui vous tiendrez des conversations utiles sur votre perfectionnement, afin de vous aider à progresser plus vite.
- Un programme de rémunération concurrentiel et d'excellents avantages sociaux.

Emplacement(s): Canada : Québec : Pointe-claire || Canada : Québec : Cote Saint-Luc || Canada : Québec : Lasalle || Canada : Québec : Montreal-ouest || Canada : Québec : Vaudreuil-dorion

La Banque Scotia compte parmi les chefs de file du secteur bancaire au Canada et des fournisseurs de services financiers dans les Amériques. Nous sommes là pour l'avenir de tous. Nous contribuons à la réussite de nos clients, de leur famille et de leur collectivité en offrant des conseils et une vaste gamme de produits et de services, dont des services bancaires aux particuliers, aux entreprises et aux sociétés, des services bancaires privés, d'investissement et de gestion de patrimoine ainsi que des services liés aux marchés des capitaux.

  • Associé Expérience Client

    1 week ago

    Pointe-Claire, Quebec, Canada Banque Scotia Full time

    Numéro de la demande: 186214Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement.**À propos du role**:**Ce que vous ferez**À titre d'associé, Expérience client, vous serez non seulement le visage de nos succursales, mais aussi un reflet de leur personnalité et de leur humanité....

  • Chef de Secteur HygiÈne

    1 week ago

    Pointe-Claire, Quebec, Canada CIUSSS de l'Ouest-de-l'Île-de-Montréal Full time

    **JOB DESCRIPTION**- No English description available_Choisir le CIUSSS de l'Ouest-de-l'Île-de-Montréal pour votre carrière en gestion, c'est:- Évoluer au sein d'une organisation qui prône des valeurs de respect, d'agilité et de partenariat ;- Joindre une équipe experte et passionnée dans son domaine d'activité ; Bénéficier d'opportunités de...

  • Gestionnaire Responsable de Site Et Chef D'unité

    1 week ago

    Pointe-Claire, Quebec, Canada CIUSSS de l'Ouest-de-l'Île-de-Montréal Full time

    **JOB DESCRIPTION**- No English description available_Choisir le CIUSSS de l'Ouest-de-l'Île-de-Montréal pour votre carrière en gestion, c'est:- Évoluer au sein d'une organisation qui prône des valeurs de respect, d'agilité et de partenariat ;- Joindre une équipe experte et passionnée dans son domaine d'activité ; Bénéficier d'opportunités de...

  • Technicien(Ne) en Communication

    1 week ago

    Pointe-Claire, Quebec, Canada CIUSSS de l'Ouest-de-l 'Île-de-Montréal Full time

    **Statut de l'emploi**: Permanent - Temps plein**Quart de travail**: Jour**Établissement**: CIUSSS de l'Ouest-de-l 'Île-de-Montréal**Territoire de l'emploi**: Pointe-Claire**Direction**: Communications**Catégorie d'emploi**: Communications et relations publiques (agent d'information, technicien en communications, webmestre, etc.)**DESCRIPTION**:Le CIUSSS...

  • Associé, Expérience Client

    1 week ago

    Pointe-Claire, Quebec, Canada TD Bank Full time

    425735BR**Catégorie d'emploi - Primaire**- Services bancaires de détail - Service à la clientèle**Lieu de travail**- 201 Boulevard Hymus**Type d'employé**- Régulier**Ville**- Pointe Claire**Type d'horaire**- Temps partiel**Province/état**- Québec**Horaire**- 15**Modèle en milieu de travail**- Sur place**Détails de la paie****Apercu du service**À...

  • Associé, Expérience Client

    1 week ago

    Pointe-Claire, Quebec, Canada TD Bank Full time

    410602BR**Description d'emploi (TD Description)**Soyez au fait et demeurez compétitif. Bâtissez votre carrière. Évoluez avec nous. Voici notre histoire : **Apercu du service**À TD Canada Trust, nous sommes le personnel de première ligne de la TD. Nous nous efforçons de bâtir des liens solides et approfondis avec nos clients. En comprenant leurs...

  • Agent(E) Expérience Client

    1 week ago

    Pointe-Claire, Quebec, Canada Les YMCA du Québec Full time

    Aimeriez-vous que votre talent ait un impact positif sur les gens avec qui vous travaillez? Recherchez-vous de nouvelles occasions de maximiser et de développer votre expertise? Souhaitez-vous évoluer dans un milieu où l'humain est au cœur des décisions? Nous avons une opportunité pour vous parce qu'ici, votre talent a de l'impactChaque jour, plus de 1...

  • Chef D'équipe Expérience en Scène

    1 week ago

    Pointe-Claire, Quebec, Canada Sephora Full time

    **Identifiant de la demande**: 234540**Nom/numéro du magasin**: QC-Pointe Claire (0522)**Adresse**: 6815 Trans-Canadienne, Pointe-Claire, QC H9R 1C4, Canada (CA)**Type d'emploi**: Full Time**Type de poste**: Regular**Vous adorerez travailler ici**Il incombe au Chef d'équipe, expérience client de superviser tous les mondes de l'aire de vente d'un magasin...

  • Représentant, Expérience Client

    1 week ago

    Pointe-Claire, Quebec, Canada CIBC Full time

    Nous bâtissons une banque axée sur les relations pour un monde moderne. Nous recrutons des professionnels talentueux et passionnés qui ont à cœur de faire ce qu'il faut pour nos clients.À la Banque CIBC, nous misons sur vos forces et vos ambitions pour vous donner le pouvoir d'agir. Les membres de notre équipe disposent de ce dont ils ont besoin pour...

  • Associé Principal Expérience Client Fairview

    1 week ago

    Pointe-Claire, Quebec, Canada Scotiabank Full time

    Numéro de la demande: 174222Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement.**À propos du role**:**Ce que vous ferez**Les associés principaux, Expérience client sont non seulement le visage de nos succursales, mais aussi un reflet de leur personnalité et de leur humanité. À...

  • Superviseur(E) Expérience Client Et Administration

    1 week ago

    Pointe-Claire, Quebec, Canada Les YMCA du Québec Full time

    Aimeriez-vous que votre talent ait un impact positif sur les gens avec qui vous travaillez? Recherchez-vous de nouvelles occasions de maximiser et de développer votre expertise? Souhaitez-vous évoluer dans un milieu où l'humain est au cœur des décisions? Nous avons une opportunité pour vous parce qu'ici, votre talent a de l'impactChaque jour, plus de 1...

  • Chef de Service Alimentaire

    1 week ago

    Pointe-Claire, Quebec, Canada CIUSSS de l'Ouest-de-l'Île-de-Montréal Full time

    **JOB DESCRIPTION**- No English description available_Choisir le CIUSSS de l'Ouest-de-l'Île-de-Montréal pour votre carrière en gestion, c'est:- Évoluer au sein d'une organisation qui prône des valeurs de respect, d'agilité et de partenariat ;- Joindre une équipe experte et passionnée dans son domaine d'activité ; Bénéficier d'opportunités de...

  • Chef de Service Comptabilité Du Fonds

    1 week ago

    Pointe-Claire, Quebec, Canada CIUSSS de l'Ouest-de-l'Île-de-Montréal Full time

    Raison d'être de l'affichage:- Poste vacant- Statut de l'emploi:- Permanent - Temps plein- Quart de travail:- Jour- Établissement:- CIUSSS de l'Ouest-de-l'Île-de-Montréal- Territoire de l'emploi:- Pointe-Claire- Direction:- Direction des ressources financières- Service:- Numéro de référence:- CCAD Nombre de jours:- Durée:- Horaire de travail:-...

  • Conseiller en Bâtiment

    1 week ago

    Pointe-Claire, Quebec, Canada CIUSSS de l'Ouest-de-l'Île-de-Montréal Full time

    **JOB DESCRIPTION**- No English description available_**Description**:- Le CIUSSS de l'Ouest-de-l'Île-de-Montréal est présentement à la recherche d'un(e) conseiller(ère) en bâtiment pour combler un poste permanent en gestion de projets d'immobilisations. L'emploi est basé au Centre hospitalier St. Mary, situé à Côte-des- à l'Hôpital général du...

  • Chef de L'unité Urgence Et Uhb

    1 week ago

    Pointe-Claire, Quebec, Canada CIUSSS de l'Ouest-de-l'Île-de-Montréal Full time

    **JOB DESCRIPTION**- No English description available_Choisir le CIUSSS de l'Ouest-de-l'Île-de-Montréal pour votre carrière en gestion, c'est:Évoluer au sein d'une organisation qui prône des valeurs de respect, d'agilité et de partenariat ;- Joindre une équipe experte et passionnée dans son domaine d'activité ;- Bénéficier d'opportunités de...

  • Chef de Secteur Facturation, Comptes Recevables

    1 week ago

    Pointe-Claire, Quebec, Canada CIUSSS de l'Ouest-de-l'Île-de-Montréal Full time

    **JOB DESCRIPTION**- No English description available_Choisir le CIUSSS de l'Ouest-de-l'Île-de-Montréal pour votre carrière en gestion, c'est:- Évoluer au sein d'une organisation qui prône des valeurs de respect, d'agilité et de partenariat ;- Joindre une équipe experte et passionnée dans son domaine d'activité ; Bénéficier d'opportunités de...

  • Chef de Service Alimentaire

    1 week ago

    Pointe-Claire, Quebec, Canada Centre intégré universitaire de santé et de services sociaux de l'Ouest-de-l'Île-de-Montréal Full time

    Choisir le CIUSSS de l'Ouest-de-l'Île-de-Montréal pour votre carrière en gestion, c'est:- Évoluer au sein d'une organisation qui prône des valeurs de respect, d'agilité et de partenariat ;- Joindre une équipe experte et passionnée dans son domaine d'activité ; Bénéficier d'opportunités de progression de carrière, de développement et de...

  • Chef D'entrepôt

    1 week ago

    Pointe-Claire, Quebec, Canada Linen Chest Full time

    de l'entreprise**Chef d'entrepôt Fairview**Vous aimez **bouger** et le **travail d'équipe** vous allume ? Vous avez de l'expérience en **gestion** et vous êtes un **leader** naturel ? Vous recherchez un environnement de travail **dynamique** et **stimulant **?** **Alors nous sommes à la recherche de quelqu'un comme **vous **pour rejoindre **notre...

  • Chef D'entrepôt

    1 week ago

    Pointe-Claire, Quebec, Canada Linen Chest Full time

    de l'entreprise**Chef d'entrepôt Fairview**Vous aimez **bouger** et le **travail d'équipe** vous allume ? Vous avez de l'expérience en **gestion** et vous êtes un **leader** naturel ? Vous recherchez un environnement de travail **dynamique** et **stimulant **?** **Alors nous sommes à la recherche de quelqu'un comme **vous **pour rejoindre **notre...

  • Chef D'équipe Emballage

    1 week ago

    Pointe-Claire, Quebec, Canada DELPHARM Full time

    Acteur majeur depuis plus de 30 ans sur le marché de la production de médicaments en sous-traitance, Delpharm connaît un développement soutenu de son chiffre d'affaires, celui-ci ayant doublé sur les 5 dernières années atteignant 1 milliard d'euros, et regroupant un peu plus de 6500 collaborateurs.**Leader en France et dans le Top 5 Monde**, Delpharm...