Représentante Auprès de La Clientèle, Agent

1 week ago

Mississauga, Ontario, Canada BELL BUSINESS MARKETS Full time
Code de demande: 409987

Bell ne se contente pas de construire des réseaux de calibre mondial, d'élaborer des services novateurs et de créer du contenu pour des médias multiplateformes : on transforme la façon dont les Canadiens communiquent entre eux et avec le reste du monde.

Si vous êtes prêt à donner corps à des idées innovatrices et à vous joindre à une entreprise qui encourage, le développement professionnel et le bien-être de ses employés, l'équipe Bell est faite pour vous.

Notre équipe Bell Marchés Affaires soutient la transformation numérique des entreprises et agences gouvernementales à l'échelle du pays, grâce à des solutions touchant divers secteurs, dont Internet et les réseaux privés, les communications vocales et unifiées, les centres de contact, les services de sécurité, l'Internet des objets, les centres de données et l'infonuagique. Nous sommes fiers d'être le premier fournisseur au Canada de services de réseau et de communications large bande auprès des entreprises et des gouvernements.

**Nom et description du service embaucheur**:
L'équipe de facturation de Bell Marchés Affaires s'efforce d'offrir une expérience client exceptionnelle à chaque point de contact pour la prestation de services et le soutien à nos clients du marché Affaires. L'agent de facturation CR est chargé de mettre en place des solutions de facturation en collaboration avec les équipes internes afin de se conformer à des accords contractuels spécifiques. L'agent doit compiler, analyser et coordonner des informations complexes provenant de différentes bases de données (internes, externes ou sous-traitants) afin de fournir des solutions de facturation personnalisées aux grandes entreprises clientes. L'agent est le point de contact unique pour les demandes de facturation.

**Tâches / responsabilités**:

- Coordonner, analyser et valider l'intégrité des données de facturation afin d'assurer la mise en œuvre et la maintenance continue des solutions de facturation et le respect des contrats, tout en protégeant les revenus de l'entreprise
- Analyser les demandes, examiner les problèmes, déterminer et entreprendre les actions nécessaires pour les résoudre. Il s'agit notamment de fournir des orientations et des recommandations aux clients internes et externes
- Analyser, valider et consolider les données dans des paquets de services pour différents produits, services et systèmes afin de produire une facturation client conforme aux exigences contractuelles en matière de facturation
- Adapter les solutions de facturation à la complexité des clients et à l'évolution constante de leurs besoins
- Veiller à ce que les délais de facturation soient respectés
- Traiter les situations complexes et uniques, gérer les demandes de facturation, produire des rapports et assurer la résolution des plaintes ou des litiges, y compris les escalades
- Fournir un soutien aux clients internes et externes en matière de solutions de facturation
- Collaboration à divers projets
- Participer aux activités d'amélioration des processus liés aux produits et services de facturation
- Analyser, suggérer, adapter les solutions de facturation en fonction de la complexité des clients selon leurs besoins et participer à l'automatisation des solutions de facturation en collaboration avec les équipes internes

**Compétences / qualifications essentielles**:

- Maîtrise de l'anglais (lire, écrire, parler) sans aucune restriction importante
- MS Excel niveau de base
- Capacité à travailler en collaboration et en partenariat avec diverses équipes internes
- Excellent leadership et bonnes aptitudes à la prise de décision
- Capacité à communiquer efficacement à l'oral et à l'écrit avec les clients et les équipes internes, avec respect et professionnalisme
- Débrouillardise, autonomie, fiabilité et professionnalisme
- Bon sens de l'organisation et capacité à gérer le temps et les priorités
- Capacité à gérer des demandes multiples dans des délais serrés
- Enthousiasme et attitude positive
- Capacité à s'adapter aux changements
- Souci du détail
- Forte éthique de travail/discipline et intégrité
- Capacité à gérer le stress et à faire face à l'ambiguïté
- Capacité à travailler avec un minimum de supervision

**Compétences / qualifications souhaitées**:

- Forte expérience en facturation
- Bonne connaissance des produits et services de Bell pour les clients d'affaires
- MS Excel niveau intermédiaire (Tableaux croisés dynamiques, Recherche en V, etc.)

**Conditions de travail**:

- Heures d'ouverture : Du lundi au vendredi de 8h à 16h30

ProgrammeRecommandationEmployes

Une connaissance adéquate du français est requise pour les postes offerts au Québec. Le générique masculin est utilisé sans discrimination et uniquement dans le but d'alléger le texte.

**Renseignements supplémentaires**:
**Type de poste **:Employé syndiqué
**St

  • Représentante Auprès de La Clientèle Gestion Des

    1 week ago

    Mississauga, Ontario, Canada BELL BUSINESS MARKETS Full time

    Code de demande: 409378Bell ne se contente pas de construire des réseaux de calibre mondial, d'élaborer des services novateurs et de créer du contenu pour des médias multiplateformes : on transforme la façon dont les Canadiens communiquent entre eux et avec le reste du monde.Si vous êtes prêt à donner corps à des idées innovatrices et à vous...

  • Représentant/représentante Du Service à La

    1 week ago

    Mississauga, Ontario, Canada LCBO Full time

    Adresse du lien:1520 Dundas Street East, MississaugaSalaire: 17,85 $/heureDescription de l'offre d'emploi:À la LCBO, nous avons toujours la bonne attitude Est-ce votre cas?Nous avons besoin d'embaucher immédiatement des personnes formidables à l'attitude engageante, qui ont la passion d'offrir une expérience client hors du commun dans chacune de nos...

  • Spécialiste de La Fidélisation Et de La

    1 week ago

    Mississauga, Ontario, Canada Staples Canada Full time

    : **À propos de nous**Staples/Bureau en Gros est l'Entreprise du travail et de l'apprentissage; nous sommes des partenaires dynamiques et inspirants pour nos clients et les collectivités dans lesquelles nous vivons. Chez Staples/Bureau en Gros, nous inspirons les gens à travailler plus intelligemment, à apprendre davantage et à évoluer tous les jours....

  • Conseillère ou Conseiller Au Service à La

    1 week ago

    Mississauga, Ontario, Canada The Co-operators Full time

    **Aperçu du poste**:**Entreprise**:CAGC**Nombre de Positions**: 9**Langue**: Le bilinguisme français et anglais est un atout.**Modéle de travail**: Hybride**Titre Alternatif**: Représentant en assurance autorisé ou représentante en assurance autorisée**Renseignements supplémentaires**:There are 9 positions available.Start Date: April 10, 2023This is...

  • Spécialiste de La Formation Et de L'assurance

    1 week ago

    Mississauga, Ontario, Canada Staples Canada Full time

    : **À propos de nous**Staples/Bureau en Gros est l'Entreprise du travail et de l'apprentissage; nous sommes des partenaires dynamiques et inspirants pour nos clients et les collectivités dans lesquelles nous vivons. Chez Staples/Bureau en Gros, nous inspirons les gens à travailler plus intelligemment, à apprendre davantage et à évoluer tous les jours....

  • Agent Des Services Spécialisés, Recouvrements

    1 week ago

    Mississauga, Ontario, Canada Royal Bank of Canada Full time

    **Come Work with Us**At RBC, our culture is deeply supportive and rich in opportunity and reward. You will help our clients thrive and our communities prosper, empowered by a spirit of shared purpose.Whether you're helping clients find new opportunities, developing new technology, or providing expert advice to internal partners, you will be doing work that...

  • Agent de Sécurité

    1 week ago

    Mississauga, Ontario, Canada Bank of Canada Full time

    **Agent de sécurité - COAT****Tenez un rôle central**La Banque du Canada s'est donnée comme vision d'être une banque centrale influente - dynamique, engagée et digne de confiance - mobilisée pour un Canada meilleur. Aucun autre employeur ne vous offrira l'occasion d'œuvrer au cœur même de l'économie canadienne, au sein d'une organisation dont le...

  • Directeur Service à La Clientèle

    1 week ago

    Mississauga, Ontario, Canada National Bank of Canada Full time

    Une carrière en tant que Directrice ou Directeur service à la clientèle, c'est créer un impact positif dans la vie des employées et employés du secteur transactionnel. Tu joues un rôle de leader en épaulant la directrice de succursale dans le bon fonctionnement de deux succursales à Mississauga (Britannia and Eglinton East and Tu joues également un...

  • Représentant, Service à La Clientèle

    1 week ago

    Mississauga, Ontario, Canada Staples Canada Full time

    : **Objectif de l'emploi**Le représentant, service à la clientèle, devra jouer un rôle actif pour augmenter les ventes et les services dans la zone des caisses et des services à l'avant en assurant une satisfaction complète de la clientèle. Le titulaire de ce poste fera preuve d'un haut niveau de sensibilisation concernant la clientèle lorsqu'il...

  • Coordinateur(Trice) Des Services à La Clientèle

    1 week ago

    Mississauga, Ontario, Canada Desjardins Full time

    Chez Desjardins, on croit à l'équité, à la diversité et à l'inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu'elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la...

  • Gestionnaire, Analyse Du Service à La Clientèle

    1 week ago

    Mississauga, Ontario, Canada Canada Post - Postes Canada Full time

    Numéro de la demande d'emploi : 167055Fonction administrative : Experience De La ClienteleVille principale : MississaugaEmplacement(s) supplémentaire(s):Province : Ont. - GrandTorontoType d'emploi : Temps pleinStatut d'emploi : PermanentExigences linguistiques : Anglais essentielClassification et niveau d'employé : CPMGA02Nombre de postes vacants : 1Date...

  • For Internal Employee Use Only

    1 week ago

    Mississauga, Ontario, Canada FedEx Express Canada Full time

    **Job Description**:**HOURLY JOBS**:RC596977 Cargo HandlerPFT YYZRRC616909 Cargo HandlerPFT YYZRRC607324 Cargo Handler Non-Driver PFT YYZRRC641825 Courier PPT YEGRC617103 Courier PPT YBZARC633844 Courier PFT YKZRC613208 Courier PPT YBZARC634919 Courier PFT YYCRC627981 Courier PPT YBZARC635523 Courier/Handler PPT YHMRC638431 CSS / Training Spec PFT...

  • Représentant principal, Service à la clientèle

    1 week ago

    Mississauga, Ontario, Canada CIBC Full time

    Nous bâtissons une banque axée sur les relations pour un monde moderne. Nous recrutons des professionnels talentueux et passionnés qui ont à cœur de faire ce qu'il faut pour nos clients. À la Banque CIBC, nous misons sur vos forces et vos ambitions pour vous donner le pouvoir d'agir. Les membres de notre équipe disposent de ce dont ils ont besoin...

  • Spécialiste Service À La ClientÈle Bilingue

    1 week ago

    Mississauga, Ontario, Canada Cadel Full time

    **Description de l'entreprise** Faites partie d'une communauté de gens authentiques, fiers et de confiance**Chez UAP, nous pensons que nous ne livrons pas seulement des pièces détachées pour voitures et véhicules lourds dans tout le pays; Nous **aidons également** les Canadiens à **aller de l'avant**.Cela crée un environnement de travail...

  • For Internal Employee Use Only

    1 week ago

    Mississauga, Ontario, Canada FedEx Express Canada Full time

    **Job Description**:**HOURLY JOBS**:RC611394 **Cargo Handler Non-Driver** PPT YYCRC611137 **Dangerous Goods Agent **PPT YKZRC609415** **GTS Cage Agent** PFT YVRRC604343 **GTS Import Rep** PFT YMXRC611478 **Ramp Agent **PPT YVRRC612544 **Ramp Handler **PPT YYCRC612183 **Ramp Handler **PPT YEGRRC612516 **Ramp Handler **PPT YYCRC595752** **Sr Cust Service...

  • Commis à La Prise de Commandes

    1 week ago

    Mississauga, Ontario, Canada Guilbault Full time

    **PARCE QUE LES ACTIVITÉS D'UNE COMPAGNIE DE TRANSPORT NE TOURNENT PAS SEULEMENT AUTOUR DES CAMIONS, GUILBAULT EST À LA RECHERCHE D'UN(E) COMMIS À LA PRISE DE COMMANDES.**Vous aimez être assis à un bureau pour travailler, êtes à l'aise avec un clavier d'ordinateur et appréciez les conversations près de la machine à café? Faites un bout de chemin...

  • Representant de Vente Au Detail

    1 week ago

    Mississauga, Ontario, Canada La Source Full time

    **Code de demande**:413015À La Source, nous savons que la meilleure technologie est ce qui fait toute la différence, et nous sommes là pour aider les Canadiens à découvrir les possibilités infinies de la technologie. Nous proposons les technologies les plus récentes, nous offrons des conseils dans toutes les catégories et sur tous les réseaux, et...

  • For Internal Employee Use Only

    1 week ago

    Mississauga, Ontario, Canada FedEx Express Canada Full time

    **Job Description**:**HOURLY JOBS**:RC616871 Cargo Handler PFT YYZRRC617011 Cargo Handler Non-Driver PPT YYZRRC614320 Courier PPT YXERC606673 Courier PFT YVRRC610342 Courier PFT YEGRC604881 Courier PFT YEGRC614318 Courier PFT YXERC607126 Courier PPT YTORC597760 Courier PPT YIBARC614681 Courier PPT YIBARC605893 Courier PFT YSWRC609218 Courier PFT YSEBRC615823...

  • Chef Des Produits, Des Services Et de

    1 week ago

    Mississauga, Ontario, Canada Air Canada Rouge Full time

    **POSTE**: Chef des Produits, des Services et de l'Exploitation**SERVICE**: Service en vol - Air Canada Rouge**LIEU**: MississaugaNous recherchons une personne dynamique et passionnée par la ponctualité, le Service clientèle et l'uniformité de la prestation des produits à bord.**PORTÉE**:Relevant du chef de service - Produits, Services et Aéroports,...

  • For Internal Employee Use Only

    1 week ago

    Mississauga, Ontario, Canada FedEx Express Canada Full time

    **Job Description**:**HOURLY JOBS**:RC610827 **Cargo Handler** PPT YEGRRC608021 **Courier **PPT YHZRC589681 **Courier **PFT YIBARC606250 **Courier **PFT YVVRC606206 **Courier **PPT YXERC606671 **Courier **PFT YVRRC600993 **Courier **PFT YQRRC608715 **Courier **PFT YXERC600999 **Courier **PPT YXERC582138 **Courier **PFT YTORC608083 **Courier **PFT YUXRC593536...