Directeur Clientèle

1 week ago

Brossard, Quebec, Canada BFL Canada Full time

Nous offrons plus qu'un emploi, nous offrons une carrière

Nous aidons nos employés à bâtir leur carrière en encourageant l'éducation continue et en investissant dans la formation et le développement. Nous plaçons nos employés au centre de ce que nous faisons pour leur permettre de s'épanouir personnellement et professionnellement, à travers des projets et des défis qui sont motivants et enrichissants. Nous inspirons les gens à faire ce qui les passionne en croyant en l'intégrité, le respect et la reconnaissance, de la diversité et du soutien communautaire. Nous sommes une équipe dynamique où l'entrepreneuriat, l'innovation et la collaboration sont au cœur de nos valeurs. Nous offrons des salaires compétitifs et une multitude d'avantages sociaux dès le premier jour: une généreuse couverture médicale et dentaire, la télémédecine, un programme d'aide aux employés et aux familles, ainsi que des programmes de retraite et d'épargne. Nous reconnaissons l'importance de l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée grâce à notre programme de travail hybride, à notre allocation de bien-être et aux activités et événements sociaux que nous organisons tout au long de l'année.

Nous sommes à la recherche d'un Directeur Clientèle pour joindre notre équipe dans notre bureau de Brossard

En tant que Directeur Clientèle, vous ferez partie d'un groupe dynamique de courtiers partageant les mêmes idées, travaillant en collaboration pour servir les grands comptes existants, tout en générant de nouvelles opportunités commerciales.

Si vous êtes carriériste et que vous recherchez un environnement de travail dynamique où la croissance est primordiale, vous adorerez travailler au sein de notre équipe

Votre journée à titre de Directeur Clientèle

Maintenir et développer de manière proactive les relations avec les courtiers partenaires, les clients et leurs opérations respectives. Générer des opportunités d'affaires nouvelles et élargies par le biais des canaux de courtiers existants, des relations avec les principaux assureurs et de la croissance de la base de clients. Faire des recommandations aux prospects et aux clients actuels pour mettre à jour et améliorer leurs polices d'assurance. S'assurer que les tâches requises relatives aux nouvelles affaires et aux renouvellements sont effectuées, en collaboration avec les autres membres de l'équipe. Résoudre les problèmes des clients, des transporteurs et/ou de la comptabilité, y compris les questions de couverture, les recouvrements, les divergences, les controverses de facturation et les réclamations. Assurer la conformité avec toutes les procédures de BFL CANADA et les procédures réglementaires. Participer aux fonctions de l'industrie et aux activités de relations publiques ciblées. (si/où nécessaire) Développer et exécuter un plan d'affaires annuel formel pour s'aligner sur les objectifs du département. Effectuer des examens annuels de la gestion des clients en collaboration avec l'équipe. Maintenir un contact régulier et cohérent avec les clients existants pour offrir un service de qualité et répondre aux besoins. Répondre aux communications des clients et de l'équipe de marketing de manière opportune et professionnelle. Examiner les nouveaux libellés de police et autres documents pour en vérifier l'exactitude et l'exhaustivité. Maintenir la documentation appropriée pour les différents comptes et/ou la correspondance. Effectuer d'autres tâches diverses et des projets spéciaux selon les besoins.

Notre candidat idéal

Détenteur d'une licence d'assurance valide de l'AMF. Plus de 10 ans d'expérience dans le domaine de l'assurance, dont un minimum de 5 ans dans un poste de gestionnaire de comptes ou de chargé de clientèle. Possède d'excellentes compétences interpersonnelles, de communication et de présentation. A la capacité de travailler en collaboration et de manière indépendante avec un minimum de supervision. Bilingue avec de solides compétences en communication verbale et écrite en français et en anglais. Bonne connaissance de la suite MS Office (Excel, Outlook et Word). Solides compétences en matière d'analyse et de résolution de problèmes. Gestion efficace du temps et sens de l'organisation.

Qui nous sommes

Fondée en 1987 par Barry F. Lorenzetti, BFL CANADA est l'une des plus importantes sociétés de gestion de risques, de courtage d'assurance et de services-conseils en avantages sociaux en Amérique du Nord, qui soit détenue et gérée par ses propres employés. L'entreprise compte sur une équipe de plus de 1300 professionnels répartis dans 26 bureaux à travers le pays. Nos employés ont carte blanche pour faire preuve de créativité, de leadership ou d'entrepreneuriat puisque nous croyons en chacun d'entre eux. BFL CANADA est un partenaire fondateur de Lockton Global LLP, une société regroupant des courtiers d'assurance indépendants qui offrent des services de gestion de risques, d'assurance et de conseils en avantages sociaux dans plus de 140 pays à travers le monde.

Plus à propos de nous

Restons en contact : Suivez-nous sur afin d'avoir un accès privilégié à nos activités et découvrir d'autres possibilités d'emploi.

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BFL CANADA services de risques et assurances inc. souscrit à la Loi sur l'accès à l'égalité en emploi. Nous accueillons et encourageons les candidatures de personnes aux capacités diverses. BFL Canada s'engage à favoriser un environnement diversifié, équitable, inclusif et accessible à tous. La diversité de nos talents favorise l'innovation et la créativité grâce à des antécédents variés, une pensée différente et des connaissances uniques. Des aménagements sont disponibles sur demande pour les candidats qui participent à tous les aspects du processus de sélection.

Les offres d'emploi chez BFL CANADA sont conditionnelles aux résultats satisfaisants de la vérification des antécédents.

Le genre masculin est utilisé comme générique, dans le seul but de ne pas alourdir le texte.

#LI-Hybrid

  • Directeur-trice Adjoint-e

    1 week ago

    Brossard, Quebec, Canada Metro Inc. Full time

    Titre du poste : Directeur-trice adjoint-e - Super CType de poste : PermanentNuméro de la demande : 38203Bannière : Super CStatut : Temps plein**Super C Brossard****Lieu **:8330 Bd Taschereau Super C, Brossard, QC J4X 1C2**Nombre d'heures**: Temps plein**Quarts de travail** : Jour, soir et fin de semaineVenez relever de nouveaux défis et partagez votre...

  • Service à La Clientèle

    1 week ago

    Brossard, Quebec, Canada Groupe SKYSPA Full time

    **Vous recherchez un emploi pour une compagnie 100% québécoise qui fait la promotion du bien-être, où votre implication sera reconnue ?****Vous souhaitez vous joindre à une équipe engagée, dynamique et qui aime avoir du fun en travaillant ?****Groupe SKYSPA vous offre une opportunité unique de combler toutes vos attentes ****VOTRE ENVIRONNEMENT DE...

  • Directeur Général

    1 week ago

    Brossard, Quebec, Canada 1300-Applied Industrial Technology Full time

    Sous la responsabilité du directeur régional, en tant que directeur général, vous aurez la responsabilité des résultats de votre/vos site(s), ce qui vous permettra de mettre en valeur non seulement vos compétences en matière de développement des ventes, de planification stratégique et de gestion de projet, mais aussi vos capacités à diriger,...

  • Gérant(E) Du Service à La Clientèle

    1 week ago

    Brossard, Quebec, Canada Trévi Full time

    **Gérant(e) du service à la clientèle**:Trévi, entreprise Québécoise fondée en 1972, est depuis toujours signe de confiance et de fiabilité. Nous ne faisons pas que fabriquer, vendre et installer des piscines Trévi c'est aussi des spas, meubles de jardin, pavillons extérieurs, abris de jardin, abris d'autos et accessoires de piscines à prix...

  • Directeur(Trice) Général(E)

    1 week ago

    Brossard, Quebec, Canada Park Avenue Toyota Full time

    **DIRECTEUR(TRICE) GÉNÉRAL(E)****Faites partie d'une organisation ambitieuse et innovante.**Vous êtes un(e) passionné(e) de performance, de technologie et d'innovation? Vous êtes prêt(e) à diriger une équipe exceptionnelle dans une concession automobile de pointe? Nous avons le poste parfait pour vousNotre concession Park Avenue Toyota est à la...

  • Directeur(trice), Communications et expérience client

    2 months ago

    Brossard, Quebec, Canada AtkinsRéalis Full time

    Job DescriptionDirecteur(trice), Communications et expérience clientRelevant du directeur senior des opérations, le ou la directeur(trice) de la communication et de l'expérience client sera responsable d'une équipe de professionnels de la communication et du service a la clientèle possédant une solide expérience en matière d'opération d'un réseau...

  • Directeur(trice), Communications et expérience client

    4 weeks ago

    Brossard, Quebec, Canada AtkinsRéalis Full time

    Job DescriptionDirecteur(trice), Communications et expérience clientRelevant du directeur senior des opérations, le ou la directeur(trice) de la communication et de l'expérience client sera responsable d'une équipe de professionnels de la communication et du service a la clientèle possédant une solide expérience en matière d'opération d'un réseau...

  • Superviseur Du Service à La Clientèle

    1 week ago

    Brossard, Quebec, Canada Graymont Full time

    Canada - QC - Brossard**RÉSUMÉ DU POSTE**Relevant du directeur, Service à la clientèle - Amérique du Nord, le superviseur du Service à la clientèle créera et maintiendra une équipe de service à la clientèle de classe mondiale afin d'offrir un excellent service aux clients de Graymont; il supervisera une équipe de représentants du Service à la...

  • Directeur des opérations

    2 months ago

    Brossard, Quebec, Canada Recrutement ART inc. Full time

    Directeur des opérations (construction projets résidentiels) Recrutement ART Inc. est fier de supporter notre client, le Groupe 3R pour le recrutement d'un ou une, Directeur (trice) des opérations. Le titulaire du poste est responsable de coordonner et superviser toutes les activités liées à nos différents chantiers de projets résidentiels. Pour...

  • Directeur des opérations

    4 weeks ago

    Brossard, Quebec, Canada Recrutement ART inc. Full time

    Directeur des opérations (construction projets résidentiels) Recrutement ART Inc. est fier de supporter notre client, le Groupe 3R pour le recrutement d'un ou une, Directeur (trice) des opérations. Le titulaire du poste est responsable de coordonner et superviser toutes les activités liées à nos différents chantiers de projets résidentiels. Pour...

  • Préposé Service à La Clientèle

    1 week ago

    Brossard, Quebec, Canada Alt Full time

    **VOTRE FUTURE ÉQUIPE DE TRAVAIL**Relevant du directeur du service à la clientèle, le/la titulaire du poste devra entre autres faire preuve de polyvalence, posséder les habiletés au niveau du service à la clientèle, renseigner les clients sur les différents services et produits offerts et effectuer toutes autres tâches nécessaires au bon...

  • Directeur de Succursale

    1 week ago

    Brossard, Quebec, Canada Patrick Morin Inc Full time

    **Patrick Morin**Bien établi dans le cœur des Québécois et Québécoises depuis plus de 60 ans, Patrick Morin a su se tailler une place imposante dans le domaine de la quincaillerie dans plusieurs régions du Québec. Comptant 21 succursales et plus de 1700 employés, l'entreprise est rapidement devenue un pilier important de l'industrie, se bâtissant...

  • Spécialiste Service Clientèle

    1 week ago

    Brossard, Quebec, Canada Acuity Brands Full time

    Le succès et la réputation de Distech Controls sont alimentés par notre équipe d'employés de classe mondiale. Nous recherchons des personnes qualifiées qui s'efforcent de réussir et qui souhaitent contribuer activement à notre croissance continue. Distech Controls apprécie les membres de son équipe et leur offre un environnement de travail moderne...

  • Directeur de Comptes Agriculture

    1 week ago

    Brossard, Quebec, Canada National Bank of Canada Full time

    Une carrière en tant que Directrice ou Directeur de comptes Petites Entreprises Agriculture, au secteur Entreprise à la Banque Nationale, c'est établir à distance une relation d'affaires privilégiées avec les entrepreneurs agricoles tout en travaillant en étroite collaboration avec les partenaires et collègues de toutes les régions agricoles du...

  • Directeur PME

    1 week ago

    Brossard, Quebec, Canada National Bank of Canada Full time

    Une carrière en tant que Directeur de comptes petites et moyennes entreprises PME dans l'équipe Entreprises et Gestion privée 1859, c'est agir à titre de guide privilégié auprès de centaines d'entreprises de petite à moyenne envergure, entouré d'experts, afin d'orienter les clients vers les solutions financières les plus adaptées.**Ton emploi**-...

  • Directeur de magasin

    1 week ago

    Brossard, Quebec, Canada Archambault Full time

    Avec 14 magasins partout au Québec, Archambault est un pilier du secteur culturel et constitue le plus important détaillant d'instrument de musique au Québec. L'entreprise, reconnue comme l'une des sociétés les mieux gérées au Canada est à la recherche d'un Directeur de magasin à Brossard, dans la Rive-Sud de Montréal. Description du poste ...

  • Directeur de magasin

    4 weeks ago

    Brossard, Quebec, Canada Renaud-Bray Full time

    Vos responsabilités :Établir et effectuer le suivi des objectifs, des budgets, des priorités et des plans d'action du magasin en fonction des besoins organisationnels et de la clientèle;Mettre en place des stratégies de croissance afin d'améliorer la rentabilité et de maximiser les résultats de satisfaction;Être en charge de l'ensemble de la gestion...

  • Directeur(Trice) Adjoint(E) de Magasin

    1 week ago

    Brossard, Quebec, Canada SAIL Full time

    **SAIL **est une **entreprise québécoise** qui offre le plus grand choix des meilleures marques d'articles de plein air, de camping, de chasse et pêche à travers les magasins du Québec et de l'Ontario.**SAIL **recrute **Directeur(trice)-adjoint(e) **à **temps plein** pour son magasin de **Brossard (Quartier Dix30).****Avantages offerts**:- Programme...

  • Associé Principal, Service Clientèle, Services

    1 week ago

    Brossard, Quebec, Canada Banque Scotia Full time

    30 mars 2023Industries Banques, Assurances, Services financiersCatégories Banque, Assurance, Services financiers,Brossard, QC - Temps plein**Numéro de la demande**: 176350Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement.ObjectifL'associé principal, Service clientèle contribue...

  • Agent, Service à La Clientèle I, Brossard

    1 week ago

    Brossard, Quebec, Canada TD Bank Full time

    398769BR**Description d'emploi (TD Description)**Soyez au fait et demeurez compétitif. Bâtissez votre carrière. Évoluez avec nous. Voici notre histoire : **Apercu du service**- Le groupe Services bancaires commerciaux TD offre des solutions financières aux entreprises nord-américaines. Sa vaste gamme de produits et services lui permet de répondre aux...