Current jobs related to Associé Principal, Service Clientèle, Services - Brossard, Quebec - Banque Scotia

  • Associé, produits consommables

    2 months ago

    Brossard, Quebec, Canada Walmart Canada Full time

    Résumé des fonctions...Travailler comme associé aux produits consommables chez Walmart Canada est une excellente façon de développer vos compétences dans le secteur de la vente au détail. L'associé, produits consommables est un champion du service à la clientèle qui contribue au flux de marchandises à haut volume et à rythme soutenu de la...

  • Associé, marchandise générale

    1 month ago

    Brossard, Quebec, Canada Walmart Canada Full time

    Résumé des fonctions...Travailler comme associé à la marchandise générale chez Walmart Canada est une excellente façon de développer vos compétences dans le secteur de la vente au détail. L'associé, marchandise générale offre un service à la clientèle exemplaire en adhérant aux croyances et aux valeurs fondamentales de Walmart; il entretient...

  • Associé, marchandise générale

    2 weeks ago

    Brossard, Quebec, Canada Walmart Canada Full time

    Rôle de l'associé à la marchandise générale Travailler comme associé à la marchandise générale chez Walmart Canada est une excellente opportunité de développer vos compétences dans le secteur de la vente au détail. Vous serez en charge de fournir un service à la clientèle exemplaire, en adhérant aux croyances et aux valeurs fondamentales de...

  • Préposé aux caisses libre-service

    4 weeks ago

    Brossard, Quebec, Canada Walmart Canada Full time

    Résumé des fonctions...Un préposé aux caisses libre-service aide les clients aux caisses libre-service à traiter les transactions, en offrant un service exceptionnel afin que leur expérience de magasinage soit positive et pour les fidéliser, ainsi qu'en offrant continuellement un service à la clientèle exemplaire par le respect des principes...

  • Préposé aux caisses libre-service

    1 month ago

    Brossard, Quebec, Canada Walmart Canada Full time

    Résumé des fonctions...Un préposé aux caisses libre-service aide les clients aux caisses libre-service à traiter les transactions, en offrant un service exceptionnel afin que leur expérience de magasinage soit positive et pour les fidéliser, ainsi qu'en offrant continuellement un service à la clientèle exemplaire par le respect des principes...

  • Associé, épicerie

    5 days ago

    Brossard, Quebec, Canada Walmart Canada Full time

    Travailler comme associé à l'épicerie chez Walmart Canada Vous serez responsable de fournir un service à la clientèle exemplaire en adhérant aux croyances et aux valeurs fondamentales de Walmart. Vous devrez également entretenir et effectuer le zonage du secteur de l'épicerie, participer au stockage et à la vente des marchandises. Compétences...

  • Associé, épicerie

    2 weeks ago

    Brossard, Quebec, Canada Walmart Canada Full time

    Associé, Épicerie - Walmart Canada Travailler comme associé à l'épicerie chez Walmart Canada est une excellente façon de développer vos compétences dans le secteur de la vente au détail. Vous serez en charge de fournir un service à la clientèle exemplaire en adhérant aux croyances et aux valeurs fondamentales de Walmart. Compétences requises ...

  • Associé de nuit

    4 months ago

    Brossard, Quebec, Canada Walmart Canada Full time

    Résumé des fonctions...Travailler comme préposé au stockage de nuit chez Walmart Canada est une excellente façon d'acquérir une expérience précieuse dans le secteur de la vente au détail. Le préposé au stockage de nuit apporte son aide à l'approvisionnement des rayons, à la mise en place des présentoirs et veille à la présentation et à...

  • Associé, charcuterie

    2 weeks ago

    Brossard, Quebec, Canada Walmart Canada Full time

    Rôle de l'associé à la charcuterie Travailler comme associé à la charcuterie chez Walmart Canada est une excellente opportunité de développer vos compétences dans le secteur de la vente au détail. Vous serez en charge de fournir un service à la clientèle exemplaire, en respectant les croyances et les valeurs fondamentales de Walmart. Compétences...

  • Vendeur associé

    4 days ago

    Brossard, Quebec, Canada PVH Full time

    Créez votre avenir chez PVHVendeur associé - Temps partiel - CALVIN KLEINTitre : Vendeur associéRelève du : Gérant(e) de boutiqueClassification de poste : À l'heure non-exemptéRésumé de posteLes vendeurs associés sont les ambassadeurs de la marque responsables de la création d'un lien émotionnel entre les clients et la marque. Ils...

  • Vendeur associé

    3 days ago

    Brossard, Quebec, Canada PVH Full time

    Créez votre avenir chez PVHVendeur associé - Temps partiel - CALVIN KLEINTitre : Vendeur associéRelève du : Gérant(e) de boutiqueClassification de poste : À l'heure non-exemptéRésumé de posteLes vendeurs associés sont les ambassadeurs de la marque responsables de la création d'un lien émotionnel entre les clients et la marque. Ils...

  • Associé, marchandise générale

    2 weeks ago

    Brossard, Quebec, Canada Walmart Canada Full time

    Rôle et responsabilitésL'associé, marchandise générale chez Walmart Canada est un poste clé dans l'équipe de vente au détail. Le candidat idéal possède une excellente capacité à travailler en équipe et à fournir un service à la clientèle exceptionnel.Compétences requisesOffrir un excellent service à la clientèle en accueillant les clients...

  • Associé, marchandise générale

    2 weeks ago

    Brossard, Quebec, Canada Walmart Canada Full time

    Rôle et responsabilitésL'associé, marchandise générale chez Walmart Canada est un poste clé dans l'équipe de vente au détail. Le candidat idéal possède une excellente capacité à travailler en équipe et à fournir un service à la clientèle exceptionnel.Compétences requisesOffrir un excellent service à la clientèle en accueillant les clients...

  • Associé, marchandise générale

    2 weeks ago

    Brossard, Quebec, Canada Walmart Canada Full time

    Rôle et responsabilitésL'associé, marchandise générale chez Walmart Canada est un poste clé dans l'équipe de vente au détail. Le candidat idéal possède une excellente capacité à travailler en équipe et à fournir un service à la clientèle exceptionnel.Compétences requisesOffrir un excellent service à la clientèle en accueillant les clients...

  • Conseiller en service à la clientèle

    1 month ago

    Brossard, Quebec, Canada Grant Thornton Full time

    Chaque parcours professionnel débute par un choix. Travailler chez Raymond Chabot Grant Thornton, c'est opter pour un épanouissement au sein d'une équipe dynamique, avec de nombreuses opportunités pour faire évoluer votre carrière, enrichir vos compétences et bénéficier d'avantages sociaux et de conditions de travail favorables à votre bien-être...

  • Conseiller en service à la clientèle

    1 month ago

    Brossard, Quebec, Canada Grant Thornton Full time

    Chaque parcours professionnel débute par une décision. Intégrer Raymond Chabot Grant Thornton, c'est choisir de s'épanouir au sein d'une équipe dynamique, d'accéder à de nombreuses opportunités pour faire évoluer sa carrière, d'enrichir ses compétences et de bénéficier d'avantages sociaux ainsi que de conditions de travail favorables à votre...

  • Conseiller en service à la clientèle

    1 month ago

    Brossard, Quebec, Canada Grant Thornton Full time

    Chaque parcours professionnel débute par un choix. Intégrer Raymond Chabot Grant Thornton, c'est opter pour l'épanouissement au sein d'une équipe dynamique, avec de nombreuses opportunités pour faire évoluer votre carrière, enrichir vos compétences et bénéficier d'avantages sociaux ainsi que de conditions de travail favorables à votre bien-être...

  • Charcutier associé

    4 days ago

    Brossard, Quebec, Canada Walmart Canada Full time

    Rôle et responsabilitésL'associé, charcuterie chez Walmart Canada est chargé de fournir un service à la clientèle exceptionnel en respectant les valeurs et les normes de la chaîne. Il est responsable de l'entretien et de la mise en zonage du rayon charcuterie, ainsi que de la vente et de la gestion des marchandises.Compétences requisesLes candidats...

  • Charcutier associé

    4 days ago

    Brossard, Quebec, Canada Walmart Canada Full time

    Rôle et responsabilitésL'associé, charcuterie chez Walmart Canada est chargé de fournir un service à la clientèle exceptionnel en respectant les valeurs et les normes de la chaîne. Il est responsable de l'entretien et de la mise en zonage du rayon charcuterie, ainsi que de la vente et de la gestion des marchandises.Compétences requisesLes candidats...

  • Charcutier associé

    5 days ago

    Brossard, Quebec, Canada Walmart Canada Full time

    Rôle et responsabilitésL'associé, charcuterie chez Walmart Canada est chargé de fournir un service à la clientèle exceptionnel en respectant les valeurs et les normes de la chaîne. Il est responsable de l'entretien et de la mise en zonage du rayon charcuterie, ainsi que de la vente et de la gestion des marchandises.Compétences requisesLes candidats...

Associé Principal, Service Clientèle, Services

3 months ago

Brossard, Quebec, Canada Banque Scotia Full time
30 mars 2023
Industries Banques, Assurances, Services financiers
Catégories Banque, Assurance, Services financiers,
Brossard, QC - Temps plein

**Numéro de la demande**: 176350

Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement.

Objectif

L'associé principal, Service clientèle contribue au succès global des Services bancaires commerciaux au Canada en veillant à ce que les objectifs, initiatives et plans individuels soient réalisés de façon à soutenir les stratégies et objectifs d'affaires de l'équipe tout en s'assurant que toutes les activités sont menées conformément à la réglementation ainsi qu'aux politiques et aux procédures internes.

Il offre son soutien aux directeurs principaux, Relations d'affaires pour répondre aux besoins des clients, actuels comme nouveaux. Ainsi, il doit notamment travailler de concert avec différents partenaires internes et joindre directement les clients afin de résoudre les problèmes transmis à l'échelon supérieur, d'obtenir et de traiter des états financiers, de satisfaire les exigences de financement et de répondre aux besoins propres à de nouveaux clients, entre autres tâches. Le titulaire de ce poste est affecté au segment de base des Services bancaires commerciaux - Distribution.

Responsabilités
Promouvoir une culture axée sur les clients pour approfondir les relations avec eux et tirer parti des relations, des connaissances et des systèmes de toute la Banque.
Travailler étroitement avec les directeurs principaux, Relations d'affaires pour offrir les services suivants à des clients actuels et futurs:
**Nouveaux clients**: Favoriser la collecte des renseignements nécessaires à l'évaluation du profil de risque des clients auprès des clients eux-mêmes et d'une variété d'autres sources pour s'assurer que la Banque respecte les exigences réglementaires relatives au processus Connaître son client (CSC), à la lutte contre le blanchiment d'argent (LCBA), etc. Par exemple, communiquer avec les clients, consulter des sources et des sites Web internes et externes, répertorier des renseignements CSC en différents formats, comme celui du Profil client, et répondre à divers groupes de conformité internes.

**Demandes de clients transmises à l'échelon supérieur**: Aider à résoudre les plaintes des clients transmises directement à un directeur principal, Relations d'affaires. Cette responsabilité ne remplace pas le soutien offert par le Centre de services aux entreprises et concerne habituellement des demandes relatives au crédit ou à des opérations ponctuelles.

**Tâches relatives au crédit**: a) Communiquer avec les clients pour obtenir leurs renseignements financiers, ventiler les états financiers, les prévisions financières et les emprunts, analyser les résultats, signaler tout signe de détérioration et mettre à jour les systèmes appropriés; b) commencer la préparation des demandes de crédit; c) voir à la satisfaction des conditions préalables, faire preuve de diligence et remplir toute autre condition nécessaire à l'approbation des demandes; d) s'assurer que les dossiers des clients sont complets et que les documents requis se trouvent dans les différents systèmes (p. ex. dépôt de documents partagés [SDR], e-tracker); e) fournir de l'aide générale dans le cadre du processus de révision annuelle et pour d'autres cas relatifs au crédit, afin de maintenir un portefeuille de qualité.

**Traitement des crédits**: Collaborer avec les clients et avec différents partenaires internes (p. ex. CSE, Unité de diligence renforcée, Évaluation des risques - Sécurité interne, SBMM) pour veiller à ce que les décaissements de prêts et les ouvertures de compte d'entreprise soient réalisés conformément aux attentes des clients.

Rendre compte des progrès accomplis dans le cadre de différentes demandes de traitement, demandes relatives au processus CSC et à la LCBA, demandes d'intégration et demandes de service, et garantir le signalement rapide des engorgements ou des retards en plus d'élaborer un plan pour les résoudre.
Trouver des façons de mieux répondre aux besoins des clients en proposant aux directeurs principaux, Relations d'affaires des mises en contact concernant des produits auxiliaires et d'autres occasions de partenariat. De plus, effectuer des recommandations visant l'amélioration continue des processus, par exemple, en mettant en place les suggestions reçues directement des clients ou par l'intermédiaire d'outils tels que les sondages « Le pouls ».
Comprendre comment l'appétence au risque et la culture du risque de la Banque doivent être prises en compte dans les activités et les décisions courantes.
Rechercher activement l'efficacité dans les activités de son secteur tout en assurant la convenance, le respect et l'efficacité des c