Agent de Planification, de Programmation Et de
7 days ago
Sous l'autorité du chef de service de la gestion des RI-RTF, RPA et suivi CHSLD, vous exercerez votre leadership
dans un contexte d'amélioration continue. En tant qu'agent de planification, de programmation et de recherche
(APPR), vous ferez partie intégrante de l'équipe de la Direction de la qualité, de l'évaluation, de la performance et
de l'éthique. Vous devrez jouer un rôle d'expert dans votre domaine de spécialisation.
Vous assumerez la charge d'un ou plusieurs programmes ou services dans le but de fournir une assistance
professionnelle dans les processus d'amélioration continue. Vous assurerez les activités de recherche et de
développement nécessaires à la réalisation de votre mandat. Vous fournirez des conseils relatifs à l'amélioration
continue des programmes et services.
Renseignements sur l'emploi
RESPONSABILITÉS ET TÂCHES
La personne titulaire de ce poste exerce un rôle d'expert-conseil dans le cadre des démarches de certification au
sein des résidences privées pour aînées (RPA). Cette personne est chargée de coordonner les activités
nécessaires aux visites réalisées par les organismes d'accréditation et le ministère de la Santé et des Services
sociaux, et ce, en conformité avec le cadre normatif en vigueur.
Plus spécifiquement, elle aura à:
- Effectuer des visites d'inspection dans les RPA ainsi que des rencontres d'accompagnement auprès des
- Procéder à l'analyse des informations recueillies auprès de l'exploitant et élaborer des tableaux de
correctifs;
- Rédiger des lettres officielles (ex : préavis d'intention de révocation du certificat) destinées aux RPA en
collaboration et validation auprès du contentieux de l'établissement;
- Assurer le suivi de la mise en place des mesures correctives et d'amélioration;
- Collaborer à l'élaboration et à la mise à jour d'un système de suivi intégré des plans d'amélioration et de
recommandations découlant des démarches de certification et de contrôle de qualité;
- Collaborer au traitement des plaintes reçues par le Commissaire aux plaintes et à la qualité des services
de l'établissement;
- Assurer les suivis requis au plan d'action de la GRSI en regard des responsabilités reliées à la
certification;
- Développer des outils de suivi de dossiers, d'évaluation et d'analyse ;
- Soutenir l'identification des opportunités d'amélioration dans les différents services de l'établissement;
- Assumer toute autre tâche reliée aux mandats de la Direction de la qualité, évaluation, performance et
éthique.
La personne titulaire de ce poste pourrait également être appelée à exercer un rôle d'expert-conseil auprès d'autres
types de milieux de vie (ex. : ressource d'hébergement en dépendance et CHSLD).
**Exigences **:PROFIL DE QUALIFICATION
Exigences de formation:
- Doit détenir un premier diplôme universitaire terminal en
science de la santé, en science économique, en science de
l'administration (incluant la gestion publique), en sciences
sociales, ou dans une autre discipline appropriée;
- Maitrise dans une discipline appropriée est un atout.
Exigences d'expérience:
- Expérience clinique d'au moins deux ans au SAPA ou dans
tout
Partenariat : Capacité de développer et soutenir un
réseau multidisciplinaire de partenaires internes et externes à
l'organisation, de coopérer et de partager des ressources et
des activités avec eux en vue d'améliorer l'atteinte des
résultats organisationnels.
Profil de compétences:
- Sens de l'analyse : Capacité d'identifier les éléments d'une
situation, de recueillir les informations utiles et d'établir des
liens logiques entre les données et la situation.
- Esprit de synthèse : Capacité de rassembler et de retenir les
éléments essentiels afin de reconstituer une situation ou une
problématique de façon cohérente et d'en faire ressortir les
idées principales.
- Communications orales et écrites : Capacité de communiquer
clairement, tant à l'oral qu'à l'écrit, des idées et des
renseignements de manière à bien se faire comprendre dans
diverses situations. Excellente capacité de rédaction.
- Organisation et planification : Capacité d'organiser les
éléments de son travail, de prévoir l'ensemble des tâches à
effectuer, de déterminer les priorités, les objectifs et l'ordre de
réalisation des activités.
- Adaptation au changement : Capacité de s'adapter à des
situations imprévues en ajustant son comportement aux
nouvelles exigences de l'environnement et capacité de faire
preuve de flexibilité face aux changements.
- Leadership : Capacité d'influencer et d'orienter, par sa
crédibilité, les efforts d'un individu ou d'un groupe dans la
réalisation d'objectifs.
- Relations interpersonnelles : Capacité d'entrer en
communication av
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Chaudière-Appalaches, Canada CISSS de Chaudière-Appalaches Full timeSous l'autorité du chef de service au suivi de la qualité en milieux de vie, l'agent de planification, de programmation et de recherche fait partie intégrante de l'équipe de la Direction de la qualité, de l'évaluation, de la performance et de l'éthique (DQEPE). Il agit à titre de personne-ressource à la qualité des services rendus par les...
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Chaudière-Appalaches, QC, Canada CISSS de Chaudière-Appalaches Full timeSous l’autorité du chef de service au suivi de la qualité en milieux de vie, l’agent de planification, de programmation et de recherche fait partie intégrante de l’équipe de la Direction de la qualité, de l’évaluation, de la performance et de l’éthique (DQEPE). Il agit à titre de personne-ressource à la qualité des services rendus par les...
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Chaudière-Appalaches, QC, Canada CISSS de Chaudière-Appalaches Full timeSous l’autorité du chef de service gestion des RI-RTF, certification RPA et suivi CHSLD, vous exercerez votre leadership dans un contexte d’amélioration continue. Pour ce faire, vous aurez à contribuer à l’harmonisation des modes d’accompagnement et d’évaluation des résidences privées pour aînés ainsi que des démarches de contrôle de...
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Agente ou Agent évaluateur Des Dossiers Des
1 week ago
Chaudière-Appalaches, Canada Ministère de l'Emploi et de la Solidarité sociale Full timeVous êtes une personne** tournée vers le service à la clientèle ?** Vous possédez des **aptitudes** **à travailler** **avec les chiffres et les états financiers ?**Devenez **agente ou agent évaluateur des dossiers des travailleurs autonomes** dans la région de Chaudière-Appalaches et faites la différence dans la vie d'une clientèle qui pratique...
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Agente ou Agent de Bureau
2 weeks ago
Chaudière-Appalaches, QC, Canada Ministère de l'Emploi et de la Solidarité sociale Full timeVous êtes une personne passionnée** **par **le travail de nature administrative** et vous** **désirez réaliser des activités de soutien administratif au sein de différentes équipes de travail? Devenez **agente ou agent de bureau**. Votre **grande capacité d’adaptation** et **votre rigueur** profiteront à la clientèle de votre unité...
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Chaudière-Appalaches, Canada Régie de l'assurance maladie du Québec Full timeTravailler à la RAMQ, c'est contribuer à une mission inspirante au cœur de la santé de la population québécoise. C'est proposer des idées nouvelles et oser, en équipe, voir les choses autrement pour toujours mieux accompagner nos clientèles.**Régie de l'assurance maladie du Québec (RAMQ)**: Vice-présidence aux personnes assurées - Direction...
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Agente ou Agent de Secrétariat
1 week ago
Chaudière-Appalaches, Canada Ministère des Transports et de la Mobilité durable Full timeTu recherches de l' **action**?Tu aimerais pouvoir contribuer à l**'optimisation** du réseau routier en développant et coordonnant les activités?Tu désires travailler dans un univers **concret** et centré sur les **opérations**?**Agente ou agent de secrétariat**- **Direction **:Direction générale de la Chaudière-Appalaches- **Service **:Direction...
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Conseillère ou Conseiller en Planification Des
2 weeks ago
Chaudière-Appalaches, QC, Canada Régie de l'assurance maladie du Québec Full timeTravailler à la RAMQ, c’est contribuer à une mission inspirante au cœur de la santé de la population québécoise. C’est proposer des idées nouvelles et oser, en équipe, voir les choses autrement pour toujours mieux accompagner nos clientèles. **Contexte**: La Direction du centre de relations clientèle (DCRC) a pour mission d’établir...
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Agente ou Agent évaluateur Des Dossiers Des
3 weeks ago
Chaudière-Appalaches, QC, Canada Ministère de l'Emploi et de la Solidarité sociale Full timeVous êtes une personne** tournée vers le service à la clientèle ?** Vous possédez des **aptitudes** **à travailler** **avec les chiffres et les états financiers ?** Devenez **agente ou agent évaluateur des dossiers des travailleurs autonomes** dans la région de Chaudière-Appalaches et faites la différence dans la vie d’une clientèle qui...
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Chaudière-Appalaches, Canada Régie de l'assurance maladie du Québec Full timeTravailler à la RAMQ, c'est contribuer à une mission inspirante au cœur de la santé de la population québécoise. C'est proposer des idées nouvelles et oser voir les choses autrement, en équipe, pour toujours mieux accompagner nos clientèles. Choisir la RAMQ, c'est aussi œuvrer au sein d'une organisation qui encourage la responsabilité sociale et...
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Agente ou Agent de Secrétariat
1 week ago
Chaudière-Appalaches, Canada Ministère de la Culture et des Communications Full time**Agente ou agent de secrétariat****Deux emplois réguliers sont à pourvoir à Québec ou à Lévis****Ministère de la Culture et des Communications **:Sous-ministériat du développement culturel et du patrimoine - Direction des régions et de la métropole - Direction de la Capitale-Nationale et de la Chaudière-Appalaches. Deux emplois réguliers sont...
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Chaudière-Appalaches, QC, Canada Régie de l'assurance maladie du Québec Full timeTravailler à la RAMQ, c’est contribuer à une mission inspirante au cœur de la santé de la population québécoise. C’est proposer des idées nouvelles et oser, en équipe, voir les choses autrement pour toujours mieux accompagner nos clientèles. **Régie de l'assurance maladie du Québec (RAMQ)**: Vice-présidence aux personnes assurées -...
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Agente ou Agent de Secrétariat
3 weeks ago
Chaudière-Appalaches, QC, Canada Ministère de l'Environnement, de la Lutte contre les Changements Climatiques, de la Faune et des Par Full time**Le ministère de l’Environnement, de la Lutte contre les changements climatiques, de la Faune et des Parcs **:La Direction à la surveillance du territoire District Sud-Est de la Direction générale de la protection de la faune du Québec au Sous-ministériat adjoint à la Faune et aux Parcs souhaite pourvoir: - Un emploi régulier à Laurier-Station,...
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Chaudière-Appalaches, Canada Ministère de l'Agriculture, des Pêcheries et de l'Alimentation Full time**Une ou un analyste en politiques et programmes****Numéro de l'offre d'emploi : 10500SRS ****Un emploi régulier à pourvoir****Des défis vous attendent au ministère de l'Agriculture, des Pêcheries et de l'Alimentation du Québec **Le ministère de l'Agriculture, des Pêcheries et de l'Alimentation du Québec (MAPAQ) a comme mission de favoriser une...
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Technicienne ou Technicien en Planification Des
2 months ago
Chaudière-Appalaches, QC, Canada Régie de l'assurance maladie du Québec Full timeTravailler à la RAMQ, c’est contribuer à une mission inspirante au cœur de la santé de la population québécoise. C’est proposer des idées nouvelles et oser voir les choses autrement, en équipe, pour toujours mieux accompagner nos clientèles. Choisir la RAMQ, c’est aussi œuvrer au sein d’une organisation qui encourage la responsabilité...
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Chaudière-Appalaches, QC, Canada Régie de l'assurance maladie du Québec Full timeTravailler à la RAMQ, c’est contribuer à une mission inspirante au cœur de la santé de la population québécoise. C’est proposer des idées nouvelles et oser voir les choses autrement, en équipe, pour toujours mieux accompagner nos clientèles. Choisir la RAMQ, c’est aussi œuvrer au sein d’une organisation qui encourage la responsabilité...
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Agente ou Agent de Secrétariat
2 months ago
Chaudière-Appalaches, QC, Canada Ministère de la Culture et des Communications Full time**Agente ou agent de secrétariat** **Deux emplois réguliers sont à pourvoir à Québec ou à Lévis** **Ministère de la Culture et des Communications **:Sous-ministériat du développement culturel et du patrimoine - Direction des régions et de la métropole - Direction de la Capitale-Nationale et de la Chaudière-Appalaches. Deux emplois réguliers...
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Agente ou Agent de Secrétariat
2 days ago
Chaudière-Appalaches, QC, Canada Ministère de la Culture et des Communications Full time**Agente ou agent de secrétariat** **Deux emplois réguliers sont à pourvoir à Québec ou à Lévis** **Ministère de la Culture et des Communications **:Sous-ministériat du développement culturel et du patrimoine - Direction des régions et de la métropole - Direction de la Capitale-Nationale et de la Chaudière-Appalaches. Deux emplois réguliers...
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Chaudière-Appalaches, QC, Canada Ministère de l'Emploi et de la Solidarité sociale Full timeVous êtes une personne passionnée par le **développement de la main-d’œuvre**? **Devenez agente ou agent au service aux entreprises - Volet Programme d’apprentissage en milieu de travail (PAMT)**. Votre grande capacité d’adaptation bénéficiera aux personnes qui en ont besoin. Le** ministère de l’Emploi et de la Solidarité sociale...
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Intérim - Chef de Programme Santé Mentale Et
2 weeks ago
Chaudière-Appalaches, QC, Canada CISSS de Chaudière-Appalaches Full timeVous êtes à la recherche d’un défi de gestion stimulant? La fonction de coordonnateur d’activités vous fera vivre une expérience de développement enrichissante de vos compétences et habiletés de gestion. Fin stratège, vous bénéficierez d’une grande autonomie de prise de décisions réfléchies, étant notamment représentant de l’ensemble...
