Contact Center Agent

1 week ago


Montreal, Quebec, Canada iSaute Full time
Must live in Montreal region; Training done in-person.
- Must be fluent in French and English.

iSaute is an indoor adventure park for all ages featuring trampolines, ninja warrior courses, dodgeball, climbing structures, laser mazes, virtual reality games, and more - all under one roof.

**Skills and Experience**:

- Fluently bilingual in French and English - oral/written/comprehension
- Outgoing
- Excellent listener
- Customer service experience - call centre experience is an asset
- Positive attitude and professional work ethic
- Ability to work within a team - proactive and dependable
- Computer skills (using search databases, typing, etc.)

**Responsibilities and Duties**:

- Outbound calling to businesses.
- Assist other team members with transactions when necessary.

**Job Types**: Part-time / full-time (permanent)

Schedule:

- Work hours are between Monday and Sunday from 9 AM to 6 PM (schedule is flexible)

- Remote, with some in-person training at local Park.

iSaute est: Un parc intérieur d'aventure pour tous les âges avec des trampolines, des parcours « ninja », du ballon-chasseur, des murs d'escalade, des labyrinthes laser, des jeux de réalité virtuelle, et bien plus - le tout sous un seul et même toit.

Candidat idéal : Une personne enthousiaste et authentique qui peut démontrer et maintenir des niveaux élevés de satisfaction de la clientèle à tout moment. Une personne vigilante et soucieuse du détail qui possède d'excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles.

Compétences et expérience:

- Parfaitement bilingue français et anglais - oral/écrit/compréhension
- Extraverti
- Excellentes compétences en communication dans les deux langues (par téléphone et/ou courriel)
- Excellente écoute
- Expérience en service à la clientèle - l'expérience en centre d'appels est un atout
- Attitude positive et éthique de travail professionnelle
- Capacité à travailler au sein d'une équipe - proactif et fiable
- Compétences informatiques (utilisation de bases de données de recherche, dactylographie, etc.)

Responsabilités et tâches:

- Entrer en contact avec des entreprises externes
- Répondre aux appels et aux courriels par rapport à nos programmes, promotions et anniversaires, procéder aux réservations et aux divers services
- Assister les autres membres de l'équipe avec des transactions si nécessaire

Type d'emploi: temps-partiel (permanent)

Rémunération additionnelle: Commission avec le programme d'appels sortants aux entreprises

Horaire:

- Les heures de travail se situent du lundi au dimanche, de 9h à 1800h (horaire flexible)
- Possibilité de travail à distance

Part-time / full-time'
'
Work Remotely
- Yes

**Job Types**: Full-time, Part-time, Permanent
Part-time hours: 20-35 per week

Pay: From $17.00 per hour

Schedule:

- Day shift
- Holidays
- Weekend availability

Supplemental pay types:

- Bonus pay

**Education**:

- Secondary School (preferred)

**Experience**:

- Customer service: 1 year (preferred)
- Contact (Call) Center: 1 year (preferred)

Work Location: In person

  • Montreal, Quebec, Canada LGS, une Société IBM an IBM Company Full time

    At LGS, we strive to provide a workplace that values your professional growth. Our company culture fosters diversity and inclusivity, and we welcome talents from both local and international backgrounds.As a team member, you will play a crucial role in driving major projects that propel our clients' businesses forward and improve people's lives. You will be...


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    Must live in Montreal region; Training done in-person.- Must be fluent in French and English.iSaute is an indoor adventure park for all ages featuring trampolines, ninja warrior courses, dodgeball, climbing structures, laser mazes, virtual reality games, and more - all under one roof.**Skills and Experience**:- Fluently bilingual in French and English -...


  • Montreal, Quebec, Canada IO Solutions Contact Center Full time

    Agent Service à la Clientèle – Français (Télétravail ou Sur Site) Description du poste Nous sommes à la recherche de candidats francophones qui sont prêts à relever des défis et aiment aider les clients par téléphone. Sous la supervision du chef d'équipe, l'agent du service à la clientèle sera responsable de fournir un service à la...


  • Montreal, Quebec, Canada IO Solutions Contact Center Full time

    Agent Service à la Clientèle – Cantonais ou Mandarin (Télétravail ou Sur Site) Description du poste Nous sommes à la recherche de candidats qui maîtrise le cantonais et/ou le mandarin, qui sont prêts à relever des défis et aiment aider les clients par téléphone. Sous la supervision du chef d'équipe, l'agent du service à la clientèle...


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    Company DescriptionBe part of AIM's growing success.American Iron & Metal Company (AIM) is a recognized global leader in the metals recycling industry, with over 125 locations and 4,000 employees worldwide. We have continued to thrive over the past eight decades thanks to the dedication of our employees and the ongoing trust and support of our customers.Be...


  • Montreal, Quebec, Canada Data Ad Full time

    They will be making phone calls to a given list of offices to gather contact information and/or occasionally book meetings. Call Center or retail experience Comfortable working on the phone Fast learner Punctual Bilingual English/French (an asset) B2B call experience (an asset).What we offer: Salary of $14.25$17.00 per hour based on experience and...


  • Montreal, Quebec, Canada Intelcom Full time

    Ride the next mile with us At Intelcom, the customer experience is at the heart of our DNA. As a Bilingual Customer Experience Center Agent, you will be responsible for answering phone calls from our business partners and customers with the goal of listening, understanding and resolving issues in a timely manner. You will have the chance to evolve within a...


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    Established in 2020, Mini Mall Storage Properties has been successfully acquiring storage facilities throughout North America with rapid expansion in the United States. We have a team of talented and diverse self-storage experts who span across 15 states and 7 provinces to support and manage our rapid growth across North America. With over 50,000 units and...


  • Montreal, Quebec, Canada Transat Tours Canada Full time

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  • Montreal, Quebec, Canada Transat Tours Canada Full time

    de l'entreprise**Faites partie du voyage**Embarquez à bord d'une entreprise engagée et humaine, qui a besoin de vous Pourquoi devriez-vous joindre l'équipe? Nous offrons la fierté de travailler pour une entreprise d'ici au rayonnement international avec des professionnels passionnés du voyage Vous évoluerez dans un environnement de télétravail...


  • Montreal, Quebec, Canada Transat Tours Canada Full time

    de l'entreprise**Faites partie du voyage**Embarquez à bord d'une entreprise engagée et humaine, qui a besoin de vous Pourquoi devriez-vous joindre l'équipe? Nous offrons la fierté de travailler pour une entreprise d'ici au rayonnement international avec des professionnels passionnés du voyage Vous évoluerez dans un environnement de télétravail...


  • Montreal, Quebec, Canada IO Solutions Contact Center Full time

    Représentants des Ventes – Français (Télétravail ou Sur Site) Description du poste IO Solutions est à la recherche de candidats francophones dynamiques, qui ont le goût des défis et pour qui l'expérience client est une priorité Le représentant des ventes est responsable de fournir un service à la clientèle de qualité et d'atteindre les...


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    Company Description Be part of the journey Come aboard a committed and human company that needs you Why should you join our team? We offer the pride of working for a local company with an international reach, with professionals who are passionate about travel You will evolve in a stimulating teleworking environment where team cohesion is essential....


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    We are a leading financial services provider committed to making decisions easier and lives better for our customers and colleagues around the world. From our environmental initiatives to our community investments, we lead with values throughout our business. To help us stand out, we help you step up, because when colleagues are healthy, respected and...


  • Montreal, Quebec, Canada Double Pizza Full time

    **CECI N'EST PAS UN POSTE DE TÉLÉTRAVAIL. THIS IS NOT A REMOTE POSITION.**Double Pizza recherche des agents pour notre centre d'appel. Nous avons besoin des agents pour le shift de nuit et de jour heures par semaine. Les agents travailleront à notre bureau, situé à 1955 Ch. de la Cote de Liesse, Saint-Laurent, QC. _**Vaccination COVID-19 est...