Agent(E) de Réservations

1 week ago

SaintSauveur, Canada Manoir St-Sauveur Full time
**Qui sommes-nous?**

Situé au cœur des Laurentides et à seulement 45 minutes de Montréal, l'Hôtel et Spa Manoir Saint-Sauveur conquiert par son ambiance exceptionnelle, à l'abri à la fois du stress et de la banalité, vous passerez des bons moments en toutes saisons. Avec son constant souci de renouveau, le Manoir Saint-Sauveur s'est transformé au fil des ans en centre de villégiature incontournable de la région. Été comme hiver, le Manoir Saint-Sauveur est la destination de choix des familles, des couples et des groupes corporatifs dans les Laurentides.

**Nos valeurs**

Nous disons souvent que notre équipe c'est notre deuxième famille Nous sommes fiers de travailler avec des collègues dynamiques, pro-actifs, axés sur le bien-être des nos invités et consciencieux dans leurs tâches. Te joindre à notre équipe c'est un gage de réussite pour ton futur car nous te supporterons dans ton cheminement professionnel et tu pourras toujours compter sur notre écoute. La synergie de notre équipe, la communication, l'entraide ainsi que la convivialité font partis de nos valeurs.

**Quelle position occuperas tu?**

L'équipe du Manoir Saint-Sauveur est actuellement à la recherche d'un(e) **agent(e) de réservations **pour compléter son équipe déjà en place. Nous t'offrons horaire stable de 40 heures/semaines mais il est possible d'appliquer également pour un poste temps partiel (24 heures semaines).

**Quels sont les tâches d'un(e) agent(e) de réservations?**

Un agent de réservations joue un rôle crucial dans l'hôtel car il est le premier contact que notre invité aura avec notre établissement.
- **Prise de réservations, modification et annulation**:

- **Conseils aux clients**: Fournir des informations détaillées sur les types de chambres, les tarifs, les forfaits et les promotions spéciales. L'agent(e) devra également conseiller les invités sur les attraits touristiques locaux ainsi que nos partenaires.
- **Traitement des demandes spéciales**: Gérer les demandes spéciales des clients, telles que des chambres communicantes, des lits supplémentaires, des arrangements spéciaux pour les occasions spéciales, etc.
- **Collaboration avec d'autres services**: Coordonner avec d'autres départements de l'hôtel, tels que la réception et le service d'étages, pour s'assurer que toutes les demandes des clients sont prises en compte.
- **Utilisation de systèmes de réservation**: Utiliser des logiciels et des systèmes de réservation pour traiter les réservations de manière efficace et maintenir des dossiers à jour.
- **Service client**: Fournir un service client de qualité en répondant aux questions des clients, en fournissant des informations précises ainsi qu'en prenant en charge les problèmes éventuels liés aux réservations.

**Ce que nous avons à t'offrir**:

- Formation continue et personnalisée;
- Travail d'équipe ou travail individuel;
- Une équipe de direction à ton écoute;
- Rabais sur soins et produits au Spa du Manoir St-Sauveur;
- 4 nuitées gratuites annuellement au Manoir Victoria à Québec;
- Environnement de travail conviviale avec possibilités d'avancement;
- Congés maladies*;
- Assurances collectives après 3 mois*;
- Et plus encore
- (*) Avantages pour les employés temps plein._

**Quelles sont les aptitudes recherchées?**
- Bilingue français et anglais, parler et écrit
- Bon sens des responsabilités et de l'initiative;
- Aimer travailler avec le public et avoir un excellent service client;
- Être une personne autonome et organisée;
- Connaissance ou intérêt marqué pour la vente (atout);
- Expérience en hôtellerie un atout.

Type d'emploi : Temps plein, Temps partiel, Permanent

Salaire : 15,72$ par heure

Heures prévues : de 24 à 40 par semaine

Avantages:

- Congés payés
- Nourriture à Prix Réduit ou Gratuite
- Réductions Tarifaires
- Stationnement sur place
- Tenue Décontractée

Horaires de travail:

- Du Lundi au Vendredi
- Fins de semaine au besoin
- Heures supplémentaires
- Quart de jour
- Quart de soir
- Quart du matin

Lieu du poste : En présentiel

  • Agent(E) de Réservations

    2 weeks ago

    Saint-Sauveur, Canada Manoir St-Sauveur Full time

    **Qui sommes-nous?** Situé au cœur des Laurentides et à seulement 45 minutes de Montréal, l’Hôtel et Spa Manoir Saint-Sauveur conquiert par son ambiance exceptionnelle, à l’abri à la fois du stress et de la banalité, vous passerez des bons moments en toutes saisons. Avec son constant souci de renouveau, le Manoir Saint-Sauveur s’est...

  • Agent(E) de Réservations

    3 weeks ago

    Baie-Saint-Paul, Canada Train de Charlevoix (Réseau Charlevoix) Full time

    Nous recherchons un(e) Agent de Réservation Téléphonique passionné(e) et dynamique pour rejoindre notre équipe à Baie-Saint-Paul. Vous serez le premier point de contact pour nos clients, fournissant un service exceptionnel tout en assurant des réservations fluides et efficaces. Vous aurez principalement des tâches de service à la clientèle: -...

  • Agent(E) de Réservations

    1 week ago

    Petite-riviere-saint-francois, Canada LE MASSIF DE CHARLEVOIX Full time

    185 Chem. du Massif, Petite-Rivière-Saint-François, QC G0A 2L0, Canada Numéro de demande 31 20 juin 2024 **Agent(e) de réservations** **Vous voulez participer à l’un des plus grands projets de développement touristique au Québec ?** **Fonctions** - Le titulaire de ce poste s’occupe principalement du service aux invités, de la réservation...

  • Agente Réservation

    3 weeks ago

    Petite-riviere-saint-francois, Canada LE MASSIF DE CHARLEVOIX Full time

    185 Chem. du Massif, Petite-Rivière-Saint-François, QC G0A 2L0, Canada Numéro de demande 31 12 mars 2024 **Agent(e) de réservation** *** **Vous voulez participer à l’un des plus grands projets de développement touristique au Québec ?** **Fonctions** - Le titulaire de ce poste s’occupe principalement du service aux invités, de la réservation...

  • Agent aux réservations

    3 weeks ago

    Saint-Laurent, Canada Marriott Courtyard et Residence Inn Aéroport de Montréal Full time

    Les hôtels Marriott Courtyard et Residence Inn Aéroport de Montréal sont situés au cœur même du secteur d’affaires de Ville Saint-Laurent (autoroute TransCanadienne et Cavendish) et à quelques minutes de l’Aéroport Montréal-Trudeau. Le Courtyard, conçu par le voyageur d’affaires, offre 160 chambres. Le Residence Inn, le seul hôtel adapté...

  • Agent aux réservations

    3 weeks ago

    Saint-Laurent, Canada Marriott Courtyard et Residence Inn Aéroport de Montréal Full time

    Les hôtels Marriott Courtyard et Residence Inn Aéroport de Montréal sont situés au cœur même du secteur d’affaires de Ville Saint-Laurent (autoroute TransCanadienne et Cavendish) et à quelques minutes de l’Aéroport Montréal-Trudeau. Le Courtyard, conçu par le voyageur d’affaires, offre 160 chambres. Le Residence Inn, le seul hôtel adapté...

  • Agent aux réservations

    1 week ago

    Bas-Saint-Laurent, Canada Marriott Courtyard et Residence Inn Aéroport de Montréal Full time

    Les hôtels Marriott Courtyard et Residence Inn Aéroport de Montréal sont situés au cœur même du secteur d'affaires de Ville Saint-Laurent (autoroute TransCanadienne et Cavendish) et à quelques minutes de l'Aéroport Montréal-Trudeau. Le Courtyard, conçu par le voyageur d'affaires, offre 160 chambres. Le Residence Inn, le seul hôtel adapté aux...

  • Agent(E) de Réservations

    2 weeks ago

    Saint-Sauveur, Canada Manoir St-Sauveur Full time

    **Vous cherchez un emploi stimulant au sein d'une équipe dynamique? Vous aimez le service à la clientèle et vous êtes prêt à relever de nouveaux défis?Vous aimeriez évoluer au sein d'une entreprise reconnue?** **Si vous avez répondu oui, nous voulons vous rencontrer! Nous recherchons des collègues, temps partiel et temps plein, afin de compléter...

  • Agent(E) de Réservations

    2 months ago

    Saint-Sauveur, Canada Manoir St-Sauveur Full time

    Vous cherchez un emploi stimulant au sein d'une équipe dynamique? Vous aimez le service à la clientèle et vous êtes prêt à relever de nouveaux défis?Vous aimeriez évoluer au sein d'une entreprise reconnue? Si vous avez répondu oui, nous voulons vous rencontrer! Nous recherchons des collègues, temps partiel et temps plein, afin de compléter notre...

  • Agent(E) de Réservations

    2 weeks ago

    Saint-Hubert, Canada Octant Aviation Full time

    Toujours volontaire pour aider votre prochain? Cet emploi devrait vous plaire! **AGENT.E DE RÉSERVATION** Notre centre d’opérations coordonne annuellement plus de 25 000 déplacements médicaux et des centaines d’évacuations médicales d’urgence de citoyens du Nord du Québec, principalement des communautés autochtones. **CE QUI VOUS ATTEND** -...

  • Agent(E) de Réservations

    1 week ago

    Saint-Sauveur, Canada Manoir St-Sauveur Full time

    Vous cherchez un emploi stimulant au sein d'une équipe dynamique? Vous aimez le service à la clientèle et vous êtes prêt à relever de nouveaux défis?Vous aimeriez évoluer au sein d'une entreprise reconnue?Si vous avez répondu oui, nous voulons vous rencontrer Nous recherchons des collègues, temps partiel et temps plein, afin de compléter notre...

  • Agent(E) de Réservations

    1 week ago

    Saint-Hubert, Canada Octant Aviation Full time

    Toujours volontaire pour aider votre prochain?Cet emploi devrait vous plaire**AGENT.E DE RÉSERVATION**Notre centre d'opérations coordonne annuellement plus de déplacements médicaux et des centaines d'évacuations médicales d'urgence de citoyens du Nord du Québec, principalement des communautés autochtones.**CE QUI VOUS ATTEND**- Un emploi qui...

  • Agent(E) de Réception

    2 weeks ago

    Saint-Sauveur, Canada Manoir St-Sauveur Full time

    **Qui sommes-nous?** Situé au cœur des Laurentides et à seulement 45 minutes de Montréal, l’Hôtel et Spa Manoir Saint-Sauveur conquiert par son ambiance exceptionnelle, à l’abri à la fois du stress et de la banalité, vous passerez des bons moments en toutes saisons. Avec son constant souci de renouveau, le Manoir Saint-Sauveur s’est...

  • Agent(E) de Réception

    1 week ago

    Saint-Sauveur, Canada Manoir St-Sauveur Full time

    **Qui sommes-nous?**Situé au cœur des Laurentides et à seulement 45 minutes de Montréal, l'Hôtel et Spa Manoir Saint-Sauveur conquiert par son ambiance exceptionnelle, à l'abri à la fois du stress et de la banalité, vous passerez des bons moments en toutes saisons. Avec son constant souci de renouveau, le Manoir Saint-Sauveur s'est transformé au fil...

  • Agent-e D’information Et de Communication

    3 weeks ago

    Saint-Sauveur, Canada Festival des Arts de Saint-Sauveur Full time

    L’organisation Toujours en mouvement, véritable incontournable du milieu culturel des Laurentides, le Festival des Arts de Saint-Sauveur (FASS) est devenu un évènement phare pour le milieu de la danse au pays et a su se tailler une réputation enviable. Moderne et audacieuse, l’équipe du FASS démocratise la danse, innove et fait grandir chaque...

  • Agent(e) aux réservations téléphonique

    3 weeks ago

    Baie-Saint-Paul, Canada Le Train de Charlevoix Full time

    Description du posteVous serez le premier point de contact pour nos clients, fournissant un service exceptionnel tout en assurant des réservations fluides et efficaces.Vous aurez principalement des tâches de service à la clientèle :Répondre aux appels entrants de manière professionnelle et courtoise.Assister les clients dans le processus de...

  • Agent(e) aux réservations téléphonique

    1 month ago

    Baie-Saint-Paul, Canada Le Train de Charlevoix Full time

    Description du posteVous serez le premier point de contact pour nos clients, fournissant un service exceptionnel tout en assurant des réservations fluides et efficaces.Vous aurez principalement des tâches de service à la clientèle :Répondre aux appels entrants de manière professionnelle et courtoise.Assister les clients dans le processus de...

  • Agent(e) aux réservations téléphonique

    1 week ago

    Baie-Saint-Paul, Quebec, Canada Le Train de Charlevoix Full time

    du posteVous serez le premier point de contact pour nos clients, fournissant un service exceptionnel tout en assurant des réservations fluides et efficaces. Vous aurez principalement des tâches de service à la clientèle :Répondre aux appels entrants de manière professionnelle et courtoise.Assister les clients dans le processus de réservation, en...

  • Agent(E) Aux Réservations Téléphonique

    2 weeks ago

    Baie-Saint-Paul, Canada Le Train de Charlevoix Full time

    **Description de l'entreprise** Le train de Charlevoix est opéré par Réseau Charlevoix dans une vision de développement éco-responsable qui encourage les partenariats et les retombées locales tant économiques que sociales. Notre but est d'offrir une alternative de transport en commun respectueuse et sécuritaire ainsi qu'une expérience touristique...

  • Agent(e) aux réservations téléphonique

    2 weeks ago

    Baie-Saint-Paul, Canada Le Train de Charlevoix Full time

    Description du posteVous serez le premier point de contact pour nos clients, fournissant un service exceptionnel tout en assurant des réservations fluides et efficaces. Vous aurez principalement des tâches de service à la clientèle :Répondre aux appels entrants de manière professionnelle et courtoise.Assister les clients dans le processus de...