Représentant Bilingue Centre de Contact, Pt Cartes

2 weeks ago


Montreal, Quebec, Canada TD Bank Full time
399731BR

**Description d'emploi (TD Description)**

Soyez au fait et demeurez compétitif. Bâtissez votre carrière. Évoluez avec nous. Voici notre histoire :

**Apercu du service**

Aperçu du service
« Bienvenue à la TD. Comment puis-je aider? »
Offrir de l'aide est au cœur de tout ce que nous faisons au centre de contact de la TD, et nous sommes fiers de la valeur que nous offrons chaque heure de la journée, tous les jours à plus de 25 millions de clients.
Nous avons chaque jour l'occasion d'apprendre, de nous épanouir et de transmettre à nos clients la certitude que nous serons là pour eux à tout moment : pour acheter leur café du matin, faire des achats en ligne, payer leurs factures ou planifier leur prochain voyage.

**Description du poste (Job Description)**
- Votre rôle
- L'équipe créer des liens personnels inattendus tout en résolvant les demandes de renseignements financiers et en fournissant des conseils pertinents en offrant les bons produits et services. Ils examinent chaque compte pour fournir aux clients des solutions pour les aider à accroître leur confiance financière.

**Exigences du poste (Job Requirements)**

Exigences du poste (Job Requirements):
Qualités requises
Vous avez à cœur de comprendre les besoins de chacun de vos clients en vue de donner les bons conseils et les bonnes solutions et ainsi, offrir une expérience client légendaire à chaque interaction.
Vous carburez aux défis Vous faites preuve de résilience et avez à cœur d'offrir à vos clients les meilleurs produits à chaque appel.
Vous êtes capable d'effectuer plusieurs tâches à la fois, en trouvant les renseignements pertinents rapidement pour appuyer la prise de décisions et la résolution efficace de problèmes. Vous pouvez communiquer des renseignements complexes de façon claire et facile à comprendre.
Vous êtes fiable et tirez une fierté dans l'acquisition de connaissances et de compétences qui vous permet de produire constamment d'excellents résultats.
Vous faites preuve de souplesse et excellez dans un environnement changeant. Vous affichez toujours une attitude positive qui démontre de la résilience et la volonté de faire les choses différemment.
Vous aimez travailler au sein d'une équipe diversifiée et appréciez la valeur des opinions qui diffèrent de la vôtre.
Exigences d'expérience et d'éducation:

- Diplôme d'études secondaires
- Minimum une année d'expérience service a la clientèle ou expérience pertinente
- Bilingue (Francais et Anglais)

**Renseignements supplémentaires**

Notre offre
Dans notre équipe de centre de contact:
Après avoir terminé notre programme de formation et reçu du soutien par coaching, vous gagnerez en confiance et vous sentirez prêt à accomplir vos tâches avec succès.
Vous évoluerez dans un environnement d'apprentissage continu ayant des cheminements de perfectionnement personnalisés, ce qui vous aidera à atteindre vos objectifs et à bâtir une carrière stimulante à la TD.
Vous excellerez dans un milieu où la diversité et l'inclusion sont des valeurs fondamentales, et dans lequel vous pourrez être totalement vous-même et célébrer la diversité au travail et dans nos collectivités.
Vous aurez droit à un salaire concurrentiel, à une rémunération au rendement, à des programmes de récompenses et de reconnaissance et à un régime d'avantages sociaux, des éléments qui contribuent au bon mieux-être financier, mental et physique de nos collègues.
Votre engagement
Lieu de travail : 7250 rue Mile End, Montreal, Québec
Engagement relatif à la formation (temps plein)
La formation est d'une durée de 37,5 heures par semaine, tant pour les collègues à temps partiel qu'à temps plein.
Engagement relatif à l'horaire
Temps plein: 37,5 heures semaine dans les heures d'affaires soit du Lundi au dimanche entre 7h et minuit
Temps partiel : Au moins 22,5 heures par semaine, avec des quarts de travail d'une durée de 4 à 8 heures. Vous devez être disponible pour faire des quarts de travail entre 7 h et minuit, tous les jours de la semaine.

Prochaines étapes
Êtes-vous prêt à choisir la TD et à faire partie d'une équipe de personnes exceptionnelles qui sont déterminées à changer les choses dans la vie de gens, au travail et dans la collectivité?
LI-post

Rôle hybride:
Au cours de vos 8 à 12 premières semaines, vous devrez vous présenter au bureau. Ensuite, vous commencerez à travailler temporairement à distance, étant donné que vous remplissez les conditions qui incluent, mais sans s'y limiter, un espace de travail calme, la bande passante Internet requise et l'utilisation de votre téléphone pour les appels entrants. Après les (nombre) semaines au bureau, les employés travailleront en télétravail et seront requis de se présenter au bureau 1 fois par mois pour des moments importants ( Incluant coaching/ réunions/ soutien supplém

  • Montreal, Quebec, Canada TD Bank Full time

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  • Montreal, Quebec, Canada CIBC Full time

    Nous bâtissons une banque axée sur les relations pour un monde moderne. Nous recrutons des professionnels talentueux et passionnés qui ont à cœur de faire ce qu'il faut pour nos clients.À la Banque CIBC, nous misons sur vos forces et vos ambitions pour vous donner le pouvoir d'agir. Les membres de notre équipe disposent de ce dont ils ont besoin pour...


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  • Montreal, Quebec, Canada IO Solutions Contact Center Full time

    Représentants des Ventes – Bilingue (Télétravail ou Sur Site) Description du poste IO Solutions est à la recherche de candidats bilingues (anglais et français) dynamiques, qui ont le goût des défis et pour qui l'expérience client est une priorité Le représentant des ventes est responsable de fournir un service à la clientèle de qualité...


  • Montreal, Quebec, Canada CIBC Full time

    Nous bâtissons une banque axée sur les relations pour un monde moderne. Nous recrutons des professionnels talentueux et passionnés qui ont à cœur de faire ce qu'il faut pour nos clients.À la Banque CIBC, nous misons sur vos forces et vos ambitions pour vous donner le pouvoir d'agir. Les membres de notre équipe disposent de ce dont ils ont besoin pour...


  • Montreal, Quebec, Canada CIBC Full time

    Nous construisons une banque axée sur les relations pour un monde moderne, recrutant des professionnels talentueux et passionnés. À la Banque CIBC, valorisons vos forces et ambitions pour vous donner le pouvoir d'agir.Tâches du poste:Représenter le Centre de Contact Costco, étant le premier contact client pour les besoins bancaires courants.Approfondir...


  • Montreal, Quebec, Canada TD Bank Full time

    401775BR**Description d'emploi (TD Description)**Soyez au fait et demeurez compétitif. Bâtissez votre carrière. Évoluez avec nous. Voici notre histoire : **Apercu du service**Aperçu du service« Bienvenue à la TD. Comment puis-je aider? »Offrir de l'aide est au cœur de tout ce que nous faisons au centre de contact de la TD, et nous sommes fiers de la...


  • Montreal, Quebec, Canada TD Bank Full time

    Lieu de travail:Montréal, Québec, CanadaHoraire:37.5Secteur d'activité:Gestion de patrimoine TDDétails de la rémunération:Description du poste:- Détails de la paie- Apercu du service- L'équipe Conseils en matière de placements, Services d'investissement se distingue par son rythme trépidant et son volume élevé d'appels traités. Elle travaille au...


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    Représentant bilingue , Ventes entrantes et service à la clientèle page is loaded Représentant bilingue , Ventes entrantes et service à la clientèle Postuler locations Montreal, Quebec time type Temps plein posted on Publié il y a 2 jour(s) job requisition id R21261 Notre équipe est à la recherche d'un Représentant, Ventes entrantes et service...


  • Montreal, Quebec, Canada CIBC Full time

    Nous bâtissons une banque axée sur les relations pour un monde moderne. Nous recrutons des professionnels talentueux et passionnés qui ont à cœur de faire ce qu'il faut pour nos clients.À la Banque CIBC, nous misons sur vos forces et vos ambitions pour vous donner le pouvoir d'agir. Les membres de notre équipe disposent de ce dont ils ont besoin pour...


  • Montreal, Quebec, Canada TD Bank Full time

    410846BR**Description d'emploi (TD Description)**Soyez au fait et demeurez compétitif. Bâtissez votre carrière. Évoluez avec nous. Voici notre histoire : **Apercu du service**- L'équipe Conseils en matière de placements, Services d'investissement se distingue par son rythme trépidant et son volume élevé d'appels traités. Elle travaille au centre de...


  • Montreal, Quebec, Canada Banque de Montréal Full time

    rue St-Jacques O Montreal Québec,H2Y 1L6**Poste permanent de 37,5 h par semaine****Emplacement**: Travail à distance ou au 129 rue Saint-Jacques Ouest, Montréal.Le conseiller, Service de cartes d'entreprise, est responsable de fournir un service exceptionnel aux administrateurs de programme de cartes d'entreprise et aux titulaires de cartes d'entreprise...


  • Montreal, Quebec, Canada IO Solutions Contact Center Full time

    Représentants des Ventes – Français (Télétravail ou Sur Site) Description du poste IO Solutions est à la recherche de candidats francophones dynamiques, qui ont le goût des défis et pour qui l'expérience client est une priorité Le représentant des ventes est responsable de fournir un service à la clientèle de qualité et d'atteindre les...


  • Montreal, Quebec, Canada Fairstone Full time

    Notre équipe est à la recherche d'un Représentant, Ventes entrantes et service à la clientèle, pour se joindre à notre équipe de Montréal.À la Financière Fairstone, nous n'embauchons pas seulement l'expérience, nous embauchons pour l'attitude Si vous êtes prêts à apprendre, nous sommes prêts à investir dans votre avenir Nous offrons un vaste...


  • Montreal, Quebec, Canada Transat Tours Canada Full time

    de l'entreprise**Faites partie du voyage**Embarquez à bord d'une entreprise engagée et humaine, qui a besoin de vous Pourquoi devriez-vous joindre l'équipe? Nous offrons la fierté de travailler pour une entreprise d'ici au rayonnement international avec des professionnels passionnés du voyage Vous évoluerez dans un environnement de télétravail...


  • Montreal, Quebec, Canada Transat Tours Canada Full time

    de l'entreprise**Faites partie du voyage**Embarquez à bord d'une entreprise engagée et humaine, qui a besoin de vous Pourquoi devriez-vous joindre l'équipe? Nous offrons la fierté de travailler pour une entreprise d'ici au rayonnement international avec des professionnels passionnés du voyage Vous évoluerez dans un environnement de télétravail...


  • Montreal, Quebec, Canada Tesla Full time

    Tesla participates in the E-Verify ProgramWhat to Expect- Le gestionnaire de centre de contact est responsable de la génération de revenus, des résultats et de l'expérience client à travers ses centres d'appels en Amérique du Nord. Le gestionnaire de centre de contact recrutera, formera et développera des équipes efficaces, façonnera et exécutera...


  • Montreal, Quebec, Canada Fairstone Full time

    Notre équipe est à la recherche d'un Représentant, Ventes entrantes et service à la clientèle, pour se joindre à notre équipe de Montréal.À la Financière Fairstone, nous n'embauchons pas seulement l'expérience, nous embauchons pour l'attitude Si vous êtes prêts à apprendre, nous sommes prêts à investir dans votre avenir Nous offrons un vaste...


  • Montreal, Quebec, Canada TD Bank Full time

    416275BR**Catégorie d'emploi - Primaire**- Centre d'appels**Lieu de travail**- 7250 Mile-End**Type d'employé**- Régulier**Ville**- Montréal**Type d'horaire**- Temps plein**Province/état**- Québec**Horaire**- 37.5**Modèle en milieu de travail**- Hybride**Détails de la paie****Apercu du service**- L'équipe Conseils en matière de placements, Services...


  • Montreal, Quebec, Canada Chartwell Résidences pour retraités Full time

    The Contact Centre Representative is responsible for taking email inquiries, inbound calls and making outbound calls to interested customers. Inquiries will be related to sales and customer service concerning senior retirement residences and living options. Call handling time will vary based on customer life cycle touch points and overall customer knowledge...