Client Partner Responsable Des Relations Client

6 days ago

Montreal, Quebec, Canada Munvo Full time

Who We Are:

Munvo has one goal - to help our clients maximize their MarTech investment.

As a trusted advisor, we partner with industry leading MarTech solutions - ActionIQ, Adobe, PEGA, Salesforce, SAS, and Unica (HCL) to help our clients integrate best-in breed marketing solutions with their existing environment to ultimately deliver great experiences to their customers.


What we offer:

  • The opportunity to work with a diverse globally aware team based across Canada, US, Morocco, and Europe
  • A fastpaced environment that fosters collaboration and rewards motivated problem solvers and innovators
  • Certification on industry leading MarTech solutions such as Adobe Campaign, Salesforce Marketing Cloud, and many others during your normal work hours
  • Offices located in pedestrian friendly, central locations in Montreal, Toronto, Calgary and Casablanca, Morocco with remote opportunities & hybrid work environments available for many roles
  • Team events, interestbased groups (yoga, soccer, running), and regional events to meet and have fun with your colleagues

The Job:

Munvo is expanding its Customer Success team.

We are looking for a spectacular Client Partner to manage service delivery, establish trust with key customers and cultivate relationships for growth and business.


Where you will bring value:


Our clients - delivering amazing work and establishing great relationships, thereby growing existing accounts and opening doors to new ones.

You are a trusted client advisor who guides our clients in their digital transformation journey by bringing them data-driven insights, new ideas, industry expertise and end-to-end solutions from across our ecosystem.


Our team members - a natural leader, the Client Partner is crucial in building cohesive cross-functional teams and bringing together the right people, at the right time.

You inspire teams with your vision and new way of thinking.

What you will be responsible for:

The Client Partner is responsible for building trusted strategic relationships within an account by understanding client needs, shaping solutions, and bringing expertise and thought leadership to solve critical digital transformation and omnichannel marketing technology challenges.

This role contributes to profitable organic growth, expanding Munvo's footprint, ensuring effective delivery and influencing the client's strategy to help drive high performance and continuous innovation.


  • Delivery: managing technology and/or business advisory professional services, acting in both leadership and advisory capacity; oversight of all work being performed at the client, as well as handson responsibility for delivering client work; client advocacy/VoC_
  • Account Management: ownership of account organic growth, client satisfaction, team engagement, and delivery success; manage engagement risk, project economics, and forecasting, managing accounts receivable, defining deliverable content, and ensuring buyin of proposed solutions from top management levels at the client_
  • Strategy: at the forefront of trends and innovation, influencing and building a compelling vision and narrative tied around the solution or services offered._

What you will bring:

  • 6+ years prior consulting or MarTech industry experience
  • Proven track record of developing trusted client relationships and fueling organic growth
  • Demonstrated experience assembling and ensuring transformational solutions and diverse teams for complex program delivery
  • Expert communication in English (verbal and written)
  • French is an asset
  • Ability to manage across multiple clients
  • Bachelor's degree or equivalent, MBA preferred

Benefits:

  • Quarterly employee bonuses
  • 4 weeks of annual paid vacation
  • Insurance benefits from day one
  • Opportunities to complete certifications with our technology partners
  • Employer RRSP after 1 year
  • Mobile phone plan coverage
  • Employer contribution to public transportation

_____________________________________

Qui nous sommes:

Munvo a un objectif :
aider nos clients à maximiser leur investissement MarTech.

En tant que conseiller de confiance, nous nous associons aux solutions MarTech leaders du secteur - ActionIQ, Adobe, PEGA, Salesforce, SAS et Unica (HCL) pour aider nos clients à intégrer les meilleures solutions marketing de leur catégorie à leur environnement existant afin d'offrir de superbes expériences à leur clients.


Ce que nous offrons:

  • L'opportunité de travailler avec une équipe diversifiée à l'échelle mondiale basée au Canada, aux ÉtatsUnis, au Maroc et en Europe
  • Un environnement dynamique qui favorise la collaboration et récompense les innovateurs et les résolveurs de problèmes motivés
  • Certification sur les solutions MarTech leaders du secteur telles qu'Adobe Campaign, Salesforce Marketing Cloud et bien d'autres pendant vos heures de travail normales
  • Bureaux situés dans des emplacements centraux et conviviaux pour les piétons

  • Responsable de Relations Clients

    6 days ago

    Montreal, Quebec, Canada Nuovo Photography Full time

    Nuovo Artistic Photography isn't just another photography studio; we're a passionate community dedicated to fostering meaningful connections and exceeding expectations. Our team thrives on creativity and innovation, constantly pushing the limits to deliver exceptional experiences for our guests. We specialize in turning ordinary interactions into...

  • Responsable des solutions clients

    7 days ago

    Montreal, Quebec, Canada Insight Enterprises, Inc. Full time

    Requisition Number: 96409 Titre du poste : Responsable des solutions clients Unité commerciale : Ventes sur le terrain, solutions et développement commercial Relève de (Titre) : Gestionnaire, Opérations Responsabilité générale : Le responsable des solutions clients des solutions clients relève directement du gestionnaire des opérations. Le...

  • Gestionnaire Relations Clients, Succès Client

    6 days ago

    Montreal, Quebec, Canada ADP Full time

    Le titulaire du poste agit à titre Gestionnaire Relations Clients, Succès Client d'ADP, tout en transmettant à la clientèle le message d'ADP en tant que chef de file mondial du secteur de la GCH. Le rôle prend en charge les clients des Comptes principaux Services complets d'ADP Canada.Les principales priorités comprennent l'établissement et la gestion...

  • Responsable Succès Client

    6 days ago

    Montreal, Quebec, Canada Bizzabo Full time

    Le(a) Responsable de la réussite client sera chargé(e) d'établir et de maintenir des relations avec les clients de Bizzabo en prenant en charge une variété de cas d'utilisation parmi les comptes assignés. Le(a) Responsable de la réussite client est une personne stratégique, centrée sur le client et axée sur les résultats, ambitieuse et...

  • Chef d'équipe Relation Clients

    6 days ago

    Montreal, Quebec, Canada Nuvei Corp Full time

    Voir la version française ci-dessous*** The world of payment processing is rapidly evolving, + businesses are looking for loyal + strategic partners, to help them grow. collectively with its subsidiaries, "Nuvei") is a Canadian FinTech company accelerating the business of clients around the world. Nuvei's modular, flexible + scalable technology allows...

  • Relation Client

    6 days ago

    Montreal, Quebec, Canada Partenaires Lafontaine Full time

    Vous êtes à la recherche d'un emploi sur un horaire de jour? Si c'est le cas, Partenaires Lafontaine est l'endroit pour vous.Chez Partenaires Lafontaine, **nous nous engageons à favoriser la croissance et le développement des personnes. Nous sommes présentement en pleine expansion, **nos clients nous demandent de continuer à leur fournir des résultats...

  • Client Relations Receptionist

    6 days ago

    Montreal, Quebec, Canada Desjardins Full time

    At Desjardins, we believe in equity, diversity and inclusion. We're committed to welcoming, respecting and valuing people for who they are as individuals, learning from their differences, embracing their uniqueness, and providing a positive workplace for all. At Desjardins, we have zero tolerance for discrimination of any kind. We believe our teams should...

  • Gestionnaire, Relations Clients

    6 days ago

    Montreal, Quebec, Canada Société québécoise d'information juridique (SOQUIJ) Full time

    **L'intelligence juridique est une aventure humaine**:SOQUIJ recrute pour continuer à inspirer ses équipes de travail. Votre talent peut faire carrière chez nous**Ce qu'on vous réserve**:- L'opportunité de joindre une équipe dynamique, rigoureuse et efficace- D'excellentes conditions de travail et un environnement stimulant qui mise sur la...

  • Responsable Des Comptes Clients

    6 days ago

    Montreal, Quebec, Canada Halotalent Full time

    Nova Global, entreprise de services humaine et innovante dans le domaine de la psychométrie, est à la recherche d'un ou d'une responsable des comptes clients. Avec altruisme et rigueur, vous répondrez aux demandes des clients potentiels de façon à les transformer en clients fidèles et engagés au sein de la communauté Nova. Vous aurez donc deux...

  • superviseur de production

    7 days ago

    Montreal, Quebec, Canada Robert Half- Our Client Full time

    Notre client dans l'industrie manufacturière à Ville Saint Laurent est présentement à la recherche d'un superviseur de production pour se joindre à son équipe pour le quart de jour. Les heures de travail sont généralement de 6h45 à 15h15 du lundi au vendredi. La personne idéale a plus de 2 ans d'exp

  • Gestionnaire Principale Des Relations Clients

    6 days ago

    Montreal, Quebec, Canada ADP Full time

    **Description de poste**Chez ADP, nous progressons grâce à votre succès. Nous recherchons vos talents et vos points de vue uniques. Nous accueillons vos idées sur la manière de faire les choses différemment, et de les faire mieux. Nous vous soutenons dans vos efforts pour réussir, apprendre et progresser. Si la réussite est une source de motivation,...

  • Client Relations Coordinator

    6 days ago

    Montreal, Quebec, Canada beBee Professionals Full time

    BeBee Professionals is looking for a Client Relations Coordinator to join our team in Montreal. The successful candidate will be responsible for managing client relationships, providing customer service, and ensuring customer satisfaction.The ideal candidate should have a Bachelor's degree in Business Administration or a related field, as well as at least...

  • Agent Relation Client

    6 days ago

    Montreal, Quebec, Canada Samcom org Full time

    Vous avez peu d'expériences ou aucune expérience en vente, en service à la clientèle et vous êtes constamment à la recherche de nouvelles opportunités de carrière et de relever des nouveaux défis?Alors, postulez dès maintenant En vous forme pour être le meilleur dans le domaine Notre client est l'entreprise de commerce en ligne la plus grande au...

  • Responsable Technique Client

    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Plusgrade Full time

    Voyager, ce n'est pas seulement une question de destination ; c'est chaque souvenir créé en cours de route. Nous sommes dédiés à façonner l'avenir du voyage en nous associant avec plus de 200 compagnies aériennes, hôtelières, de croisières, de chemins de fer passagers et de services financiers pour créer de nouveaux flux de revenus significatifs...

  • Responsable Technique Client

    6 days ago

    Montreal, Quebec, Canada Plusgrade Full time

    Voyager, ce n'est pas seulement une question de destination ; c'est chaque souvenir créé en cours de route. Nous sommes dédiés à façonner l'avenir du voyage en nous associant avec plus de 200 compagnies aériennes, hôtelières, de croisières, de chemins de fer passagers et de services financiers pour créer de nouveaux flux de revenus significatifs...

  • Responsable Technique Client

    3 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Plusgrade Full time

    Voyager, ce n'est pas seulement une question de destination ; c'est chaque souvenir créé en cours de route. Nous sommes dédiés à façonner l'avenir du voyage en nous associant avec plus de 200 compagnies aériennes, hôtelières, de croisières, de chemins de fer passagers et de services financiers pour créer de nouveaux flux de revenus significatifs...

  • Director, Client Partner

    7 days ago

    Montreal, Quebec, Canada Royal Bank of Canada Full time

    Job SummaryWhat is the opportunity?This role supports our Emerging clients and ensures client success through periodic engagement and exceptional service. The incumbent must build strong relationships with key decision makers within client relationships and across the broader RBC Investor Services (IS) sales, operations, product, compliance teams critical to...

  • Responsable, Profil Client

    6 days ago

    Montreal, Quebec, Canada Reitmans (Canada) LtéeLtd Full time

    **Description de l'entreprise** Qui sommes-nous?**Chez Reitmans (Canada) Limitée (RCL), chaque instant de chaque journée est consacré à notre clientèle et à notre amour pour la mode. Nous sommes convaincus que la mode permet à nos clients de montrer le meilleur d'eux-mêmes chaque fois que l'occasion le demande. De la table à dessin aux boutiques, en...

  • Gestionnaire relation client

    1 month ago

    Montreal, Quebec, Canada Warwick Le Crystal Full time

    Situé au cœur du centre-ville de Montréal, l'hôtel boutique de renommée Warwick Le Crystal est synonyme d'excellence et d'élégance.GDI Services hôteliers est actuellement à la recherche d'un(e) Gestionnaire relation client pour ce prestigieux partenaire d'affaires.Si vous souhaitez travailler dans un environnement raffiné et êtes à la recherche...

  • Gestionnaire relation client

    3 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Warwick Le Crystal Full time

    Situé au cœur du centre-ville de Montréal, l'hôtel boutique de renommée Warwick Le Crystal est synonyme d'excellence et d'élégance.GDI Services hôteliers est actuellement à la recherche d'un(e) Gestionnaire relation client pour ce prestigieux partenaire d'affaires.Si vous souhaitez travailler dans un environnement raffiné et êtes à la recherche...