Current jobs related to Gestionnaire Relation Client - Dorval, Quebec - Traiteur brera inc

  • Gestionnaire des relations de travail

    1 month ago

    Dorval, Quebec, Canada Transat AT Full time

    Présentation du posteRelevant de la Cheffe des ressources humaines, communication et responsabilité d'entreprise, le titulaire du poste sera chargé de gérer de manière stratégique les relations de travail. Cela inclut les processus de négociation et le renouvellement des conventions collectives pour l'ensemble de l'organisation. Il est essentiel de...

  • Gestionnaire de Tri

    2 weeks ago

    Dorval, Quebec, Canada FedEx Full time

    Responsabilités ClésL'objectif principal du Gestionnaire de Tri est de superviser l'ensemble de l'exploitation de tri au sein d'une installation FedEx. Il ou elle est chargé de soutenir la culture de sécurité avant tout de FedEx, en veillant au respect des politiques et procédures de FedEx ainsi que des réglementations...

  • Gestionnaire de Tri

    2 weeks ago

    Dorval, Quebec, Canada FedEx Full time

    Responsabilités ClésL'objectif principal du Gestionnaire de Tri est de superviser l'ensemble de l'exploitation de tri au sein d'une installation FedEx. Il ou elle est chargé de soutenir la culture de sécurité avant tout de FedEx, en veillant au respect des politiques et procédures de FedEx ainsi que des réglementations...

  • Client Relations Specialist

    1 month ago

    Dorval, Quebec, Canada Bombarbier Full time

    Why Choose Bombardier? As a premier manufacturer of business aircraft, Bombardier is celebrated for its excellence in designing, producing, and servicing top-tier aircraft that enhance the customer experience. Our success is built on a foundation of people-centric values that embrace passion, diversity, and authenticity. We prioritize the growth and...

  • Client Relations Supervisor

    1 month ago

    Dorval, Quebec, Canada Air Canada Full time

    Join a Leading Airline As a part of Air Canada, you will become an integral member of a prestigious Canadian institution, recognized as the top airline in North America. Your Role In the capacity of Client Relations Supervisor - Airports, you will be responsible for enhancing the overall passenger experience at our airport locations. Key Responsibilities ...

  • Gestionnaire des relations de travail et des négociations

    1 month ago

    Dorval, Quebec, Canada Transat Full time

    Présentation de l'entreprise Rejoignez notre aventure Notre objectif est de devenir la compagnie aérienne de choix pour nos clients et notre équipe. Grâce à notre ouverture d'esprit, notre souci du bien-être d'autrui, notre intelligence au travail et une bonne dose de plaisir, nous réalisons chaque jour des accomplissements remarquables, comme...

  • Gestionnaire de comptes clés corporatifs et directeur des ventes, Canada

    2 weeks ago

    Dorval, Quebec, Canada Lufthansa Full time

    Vous êtes prêt(e) à relever un nouveau défi?En tant que Gestionnaire de comptes clés corporatifs et directeur des ventes, vous serez chargé(e) de stimuler la croissance du Groupe Lufthansa Technik au Canada.ResponsabilitésGestion stratégique des relations avec les clientsLeadership coordonné des équipesÉlaboration de stratégies à long terme à...

  • Gestionnaire de comptes clés corporatifs et directeur des ventes, Canada

    2 weeks ago

    Dorval, Quebec, Canada Lufthansa Full time

    Vous êtes prêt(e) à relever un nouveau défi?En tant que Gestionnaire de comptes clés corporatifs et directeur des ventes, vous serez chargé(e) de stimuler la croissance du Groupe Lufthansa Technik au Canada.ResponsabilitésGestion stratégique des relations avec les clientsLeadership coordonné des équipesÉlaboration de stratégies à long terme à...

  • Client Relations Specialist

    1 month ago

    Dorval, Quebec, Canada Porter Airlines Full time

    Position OverviewAt Porter Airlines, we are excited to offer the role of Client Relations Specialist, which provides an excellent opportunity to enhance your customer service expertise while contributing to one of Canada's premier airlines during a significant growth phase. This position allows you to collaborate with a vibrant team in a dynamic setting that...

  • Gestionnaire de tri

    2 days ago

    Dorval, Quebec, Canada FedEx Full time

    ResponsabilitésL'objectif principal du Gestionnaire de tri est de superviser l'ensemble de l'exploitation de tri au sein d'une installation FedEx. Il ou elle est responsable de veiller au respect des politiques et procédures de FedEx ainsi que des réglementations gouvernementales.Fonctions essentiellesLe Gestionnaire de tri est un Champion...

  • Gestionnaire de tri

    2 days ago

    Dorval, Quebec, Canada FedEx Full time

    ResponsabilitésL'objectif principal du Gestionnaire de tri est de superviser l'ensemble de l'exploitation de tri au sein d'une installation FedEx. Il ou elle est responsable de veiller au respect des politiques et procédures de FedEx ainsi que des réglementations gouvernementales.Fonctions essentiellesLe Gestionnaire de tri est un Champion...

  • Client Relations Specialist

    1 month ago

    Dorval, Quebec, Canada Porter Airlines Full time

    Position OverviewJoin Porter Airlines as a Client Relations Specialist, where you will have the opportunity to enhance your customer service expertise while contributing to one of Canada's leading airlines during an exciting period of growth. This role allows you to collaborate with a vibrant team in a dynamic environment that values inclusivity and...

  • Conseiller en relations de travail

    3 weeks ago

    Dorval, Quebec, Canada Transat Full time

    Description de l'entreprise Notre mission Notre mission, c'est d'être la compagnie aérienne préférée de notre clientèle et de notre équipe. Nous sommes une entreprise dynamique qui se démarque par son ouverture d'esprit, son souci des autres, son intelligence au travail et son plaisir. Nous sommes fiers de notre engagement...

  • Conseiller en relations de travail

    3 weeks ago

    Dorval, Quebec, Canada Transat Full time

    Description de l'entreprise Notre mission Notre mission, c'est d'être la compagnie aérienne préférée de notre clientèle et de notre équipe. Nous sommes une entreprise dynamique qui se démarque par son ouverture d'esprit, son souci des autres, son intelligence au travail et son plaisir. Nous sommes fiers de notre engagement...

  • Conseiller en relations de travail

    2 weeks ago

    Dorval, Quebec, Canada Transat Full time

    Description de l'entreprise Notre mission Notre mission, c'est d'être la compagnie aérienne préférée de notre clientèle et de notre équipe. Nous sommes une entreprise dynamique qui se démarque par son ouverture d'esprit, son souci des autres, son intelligence au travail et son plaisir. Nous sommes fiers de notre engagement...

  • Conseiller en relations de travail

    2 weeks ago

    Dorval, Quebec, Canada Transat Full time

    Description de l'entreprise Notre mission Notre mission, c'est d'être la compagnie aérienne préférée de notre clientèle et de notre équipe. Nous sommes une entreprise dynamique qui se démarque par son ouverture d'esprit, son souci des autres, son intelligence au travail et son plaisir. Nous sommes fiers de notre engagement...

  • Conseiller en relations de travail

    5 days ago

    Dorval, Quebec, Canada Transat Full time

    Description de l'entrepriseTransat est une compagnie aérienne qui se démarque par son ouverture d'esprit, son souci des autres et son intelligence au travail. Nous sommes déterminés à devenir la compagnie aérienne préférée de notre clientèle et de notre équipe.Description du posteLe conseiller en relations de travail sera responsable des...

  • Conseiller en relations de travail

    5 days ago

    Dorval, Quebec, Canada Transat Full time

    Description de l'entrepriseTransat est une compagnie aérienne qui se démarque par son ouverture d'esprit, son souci des autres et son intelligence au travail. Nous sommes déterminés à devenir la compagnie aérienne préférée de notre clientèle et de notre équipe.Description du posteLe conseiller en relations de travail sera responsable des...

  • Conseiller en relations de travail

    2 weeks ago

    Dorval, Quebec, Canada Transat Full time

    Description de l'entrepriseTransat est une compagnie aérienne qui se démarque par son ouverture d'esprit et son souci des autres. Notre mission est de devenir la compagnie aérienne préférée de notre clientèle et de notre équipe.Description du posteLe conseiller en relations de travail sera responsable des activités et suivis de dossiers...

  • Conseiller en relations de travail

    2 weeks ago

    Dorval, Quebec, Canada Transat Full time

    Description de l'entrepriseTransat est une compagnie aérienne qui se démarque par son ouverture d'esprit et son souci des autres. Notre mission est de devenir la compagnie aérienne préférée de notre clientèle et de notre équipe.Description du posteLe conseiller en relations de travail sera responsable des activités et suivis de dossiers...

Gestionnaire Relation Client

3 months ago

Dorval, Quebec, Canada Traiteur brera inc Full time
**Qualifications**:

- Diplôme d'études collégiales en administration des affaires ou dans un domaine connexe, ou toute combinaison équivalente d'études et d'expérience.
- Minimum de 1 à 2 ans d'expérience;
- Compétences en communication écrite;
- Compétences en administration avec un sens aigu de détail;
- Être créative et capable de respecter les délais dans un environnement en évolution rapide;
- Capable de travailler en équipe et de manière autonome;
- Une expérience dans l'industrie alimentaire et évènementielle est un atout;
- Nous cherchons une personne énergétique et extrêmement axée sur le service à la clientèle.

*Doit être autorisé a travailler au canada : Citoyen Canadien; Résident au Canada ou avoir un

Permis de travail valide;
*doit être parfaitement bilingue;
*Autre langues seront un plus.

**Tâches**:

- Communication quotidienne avec les chargés de compte, les clients et les départements tel que l'entrepôt, la planification et l'administration;
- Saisir les commandes dans le système de production; gérer les commandes et les demandes des clients;
- Répondre aux demandes de renseignements reçues des clients à travers une variété de canaux de communications tels que le téléphone, le courrier électronique; etc.
- Aider à rediriger vers d'autres membres du personnel si nécessaire;
- Savoir utiliser la technologie et les ressources disponibles pour fournir des informations précises sur les clients;
- Organiser et documenter toutes les interactions avec les clients dans le système de gestion de la relation client (CRM).
- Répondre et traiter les commentaires et les plaintes des clients et pourvoir déterminer si leur plaintes/problèmes nécessitent une intervention personnalisée;
- Rester à jour concernant les programmes et les services offerte par l'entreprise afin de service les clients efficacement;
- Traiter et suivre les informations sur les données des clients en gèrent quotidiennement les KPI opérationnels avec les gestionnaires du compte;
- Saisir des données; des rapports et autres tâches connexes.

**Qualifications**:

- Completion of a college diploma in Business Administration, or a related field, or any equivalent combination of education and experience.
- Minimum of 1-2 years' experience
- Strong telephone and computer skills
- Demonstrates problem solving and decision-making skills and the ability to provide high quality customer service.
- Strong written communication skills.
- Strong administration skills with a keen eye for detail.
- Demonstrates creativity and an ability to multi-task and meet deadlines in a fast-paced environment.
- A self-starter, able to work well in a team and independently.
- Background in Food and Events industry is a plus
- We require someone who's energetic, passionate and extremely customer service oriented

*Must be allowed to work in Canada: Canadian Citizen, Permanent resident, or with valid work permit;
*Must be Bilingual both verbal and written;
*Other Language is a plus

**Tasks**:

- Daily communication with Account Executives, Customers, Warehouse, Scheduling and Planning Departments.
- Enter orders into the system for scheduling of production, Manages orders and client requests.
- Utilizes technology and resources to provide accurate customer information.
- Categorizes and documents all customer interactions in the Customer Relationship Management (CRM) system.
- Responds and addresses customer feedback and complaints; completes validation process to discern whether complaints/issues require further escalation.
- Maintains awareness of company programs and services in order to service customers.
- Process and keep track of client data information, managing operation KPI's on a daily basis with Account Managers
- Data Entry, Reporting and other related tasks.

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Salaire : 49 000,00$ à 52 000,00$ par an

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Maladie Complémentaire
- Congés de Vacances et Compensatoires

Horaires de travail:

- 8 Heures
- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour

Capacité à faire le trajet ou à déménager:

- Dorval, QC: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Obligatoire)

Formation:

- Baccalauréat (Souhaité)

Expérience:

- Gestion du personnel: 1 an (Souhaité)
- Service à la clientèle: 1 an (Souhaité)

Langue:

- Français (Souhaité)

Lieu du poste : Télétravail hybride à Dorval, QC