Conseiller en indemnisation, Ãnergie et Bris des équipements

Nos employés sont au cÅur de ce que nous faisons de mieux : aider les gens, les entreprises et la société à aller de lâavant dans les bons moments et à être résilients dans les moments difficiles. En vous joignant à notre équipe, vous contribuerez à ces efforts aux côtés de gens expérimentés et passionnés.
 
Intégrez un milieu où vous disposerez des ressources nécessaires pour apprendre et évoluer, en plus dâêtre valorisés pour qui vous êtes : chez Intact, la diversité est une force. Vous pouvez compter sur nous pour vous aider à atteindre vos objectifs avec des outils, des possibilités et de la flexibilité. Câest notre promesse aux employés.

Notre formule hybride permet de maintenir un équilibre entre le télétravail et les avantages des interactions en personne.

Poursuivez votre lecture pour découvrir comment vous pouvez façonner lâavenir, réussir en équipe et évoluer avec nous.

à propos du poste

Nous cherchons un conseiller en indemnisation pour notre équipe grandissante

à titre de conseiller en indemnisation de lâéquipe Ãnergie et bris des équipements, en assurance spécialisée, vous traiterez des dossiers de réclamation complexes provenant de lâensemble des réseaux de distribution. Vous serez responsable du suivi et du traitement direct de réclamations complexes, surtout de nos assurés, mais aussi de tiers, et dont les risques se trouvent au pays ou à lâinternational.

Les sinistres peuvent relever des secteurs de lâénergie, du bris des équipements, des biens des entreprises, de la responsabilité contre lâatteinte à lâenvironnement et dâautres secteurs de lâassurance spécialisée.

Ce que vous ferez :

• Gérer, analyser et traiter des réclamations complexes et des sinistres importants, en plus dâenquêter sur les dossiers et dâen négocier le règlement. Les montants dépasseront 1 00 000 $ ou les réclamations relèveront du domaine de lâassurance des biens spécialisée des secteurs de lâassurance des entreprises, de lâénergie et du bris des équipements.
• Travailler avec des conseillers, des consultants, des experts en sinistre indépendants, des comptables et des ingénieurs, et les diriger, pour vérifier la couverture, déterminer la responsabilité et évaluer les dommages, sâil y a lieu.
• Encadrer et guider les personnes qui traiteront les dossiers dans les régions et leur fournir des conseils techniques afin dâassurer un traitement cohérent et efficace des réclamations et de soutenir la planification de la relève à long terme.
• Former des collègues sur le traitement de réclamations complexes.
• Travailler avec les équipes de souscription et de prévention des sinistres afin de cerner les tendances, les dangers et les risques.
• Offrir un service à la clientèle exceptionnel aux courtiers, aux clients et aux collègues.
• Atteindre et dépasser tous les indicateurs de rendement clés en ce qui a trait à lâévolution des sinistres, aux frais de règlement des sinistres, au contrôle des trop payés et à la gestion des coûts liés aux sinistres.
• Mettre à profit votre expertise dans un environnement créatif axé sur lâamélioration continue pour soutenir un modèle préconisant les meilleures pratiques opérationnelles.
• Négocier efficacement le règlement des réclamations, sâil y a lieu.
• Assister à des conférences de règlement et à des procès.  
• Se présenter sur les lieux des sinistres et assister à des rencontres entre les courtiers et les clients, au besoin.           

Ce quâil vous faut :

• Expertise sur le terrain acquise grâce à une vaste expérience de la gestion directe de sinistres importants et complexes en assurance des biens.
• Esprit critique et curiosité intellectuelle pour résoudre des problèmes complexes en situation dâurgence.
• Compétences en communication pour entretenir de bonnes relations dâaffaires et fournir des conseils clairs aux clients.
• Capacité à résoudre des problèmes, à recueillir lâinformation, à évaluer une situation et à discuter des prochaines étapes en vue de trouver une solution.
• Capacité à vous adapter au changement des besoins et compréhension de la nécessité dâêtre flexible et agile.
• Bon sens de la planification et de lâorganisation pour définir une stratégie efficace.
• Solide sens de la collaboration et intérêt pour le mentorat et lâencadrement.
• Bonne connaissance de toutes les exigences réglementaires et juridiques applicables au poste.
• Diplôme de premier cycle ou titre de professionnel dâassurance agréé (PAA), un atout.
• Capacité à voyager au besoin.
• Expérience en traitement de réclamations en responsabilité civile, un atout.
• Bilingue (Français, Anglais) « Nécessité dâinteragir sur une base régulière avec des collègues partout au pays »

#LI-LA1

#LI-Hybrid

Ce que nous offrons

En travaillant chez nous, vous aurez tous les outils pour donner le meilleur de vous-même chaque jour. Voici ce à quoi vous pouvez vous attendre en devenant un membre permanent de notre équipe :

• Un régime complet dâavantages financiers qui reconnaît vos succès

• Un régime dâachat dâactions des employés parmi les meilleurs de lâindustrie, avec une cotisation de contrepartie correspondant à 50 % des actions nettes achetées

• Un régime de retraite et dâavantages sociaux flexible et complet, et un service de soins de santé virtuels

• Des aménagements de travail flexibles

• La possibilité d'acheter jusqu'à cinq jours de congé supplémentaires chaque année

• Un compte de dépenses mieux-être pour favoriser un mode de vie sain et actif

• Un accès à des outils et à des ressources qui vous aident à rester en santé physiquement et mentalement, à accueillir le changement et à communiquer avec vos collègues

• Un écosystème dâapprentissage dynamique en milieu de travail, offrant des parcours dâapprentissage, du contenu interactif en ligne et des programmes inspirants

• Des réseaux inclusifs dirigés par des employés pour informer, inspirer, faire entendre, établir des relations et offrir des occasions de perfectionnement

• Des dirigeants et des collègues inspirants qui vous soutiennent et contribuent à votre développement

• Un programme dâaction communautaire, car ce qui vous tient à cÅur fait partie de ce qui vous rend unique et la façon dont vous redonner à la collectivité doit l'être tout autant

Ãgalité d'accès à l'emploi

Chez Intact, nous valorisons la diversité et créons un milieu de travail inclusif et accessible où tous se sentent appréciés, respectés et écoutés.

Si nous pouvons rendre le processus de recrutement plus accessible pour vous, nâhésitez pas à nous le dire quand nous vous ferons part dâune possibilité dâemploi. Nous travaillerons avec vous pour répondre à vos besoins.

Cliquer ici pour dâautres informations importantes sur le processus dâembauche, y compris la vérification des antécédents, les candidats internes et le droit de travailler au Canada.

Si vous travaillez pour Intact ou belairdirect, veuillez postuler au moyen de Contact Pour vous.