DIRECTEUR(TRICE) DE LA RÉCEPTION

2 weeks ago


Montréal, Canada Warwick Le Crystal Full time

Situé au cœur du centre-ville de Montréal, l'hôtel boutique de renommée Warwick Le Crystal est synonyme d'excellence et d'élégance.

GDI Services hôteliers est actuellement à la recherche d'un(e) Directeur(trice) de la réception pour ce prestigieux partenaire d'affaires.

Si vous souhaitez travailler dans un environnement raffiné et êtes à la recherche d’une carrière professionnelle stimulante et épanouissante, veuillez svp nous faire parvenir votre Curriculum Vitae via le lien prévu à cet effet.

Occupant un rôle clé, vous aurez l'opportunité de partager votre expertise et dirigerez une équipe triée sur le volet de réceptionnistes, concierge et valets, en collaborant étroitement avec la Direction de l'hôtel pour offrir un service impeccable à une clientèle internationale aux attentes élevées. 

Voici les principales tâches que le (la) Directeur(trice) de la réception devra accomplir :

·       Coordonner les opérations quotidiennes du département de la réception (horaires, paies, soutien à l’équipe etc.) ;

·       Encadrer et motiver les équipes du département de la réception (formation, programme de récompense des employés) ;

·       Participer aux réunions quotidiennes et hebdomadaires

·       Promouvoir l’excellence du service à la clientèle pendant et après la prestation du service

·       Communiquer avec soin avec la clientèle pour toute circonstance à adresser;

·       Connaître et appliquer les procédures d’urgence et de contrôle;

·       Maîtriser le système informatique, ainsi que l’environnement Microsoft (Word, Excel et Outlook);

·       Développer le processus d’amélioration du département ;

·       Appliquer et enseigner les politiques et procédures relatives aux standards établis par le client ;

·       Maintenir et appliquer les politiques et procédures de l’entreprise ;

·       Développer une étroite collaboration avec le département de l’entretien ménager et de l’entretien technique ;

·       Gérer les relations de travail en collaboration avec l’équipe des ressources humaines de GDI ;

·       Toutes autres taches connexes 

Si vous possédez les qualités requises pour ce poste ou que vous êtes à la recherche de nouveaux défis, alors vous êtes notre perle rare

·       Dynamique, responsable, leader positif

·       Bilingue en français et en anglais (parlé, lu, écrit)

·       Excellent communicateur et motivateur

·       Grande aptitude pour le service à la clientèle

·       Débrouillards et créatif

·       Aimer le travail d’équipe dans un milieux multiculturel

·       Capacité à travailler sous pression

·       Posséder un minimum de 2 années d’expériences pertinentes

Avantages  

·       Salaire compétitif

·       Assurance collective

·       Formation continue

·       Programme interne d’avancement et des possibilités illimitées au sein d’une organisation pancanadienne florissante dans le domaine de l’hôtellerie 



  • Montréal, Canada Warwick Le Crystal Full time

    Warwick Hotels and Ressorts (WHR) a récemment acquis l'hôtel Le Crystal, situé au centre-ville de Montréal. L'hôtel est renommé Warwick Le Crystal - Montréal. Ayant établi une forte présence au cœur de grandes villes internationales telles que Paris, New York, Londres, Genève, Dallas, Chicago et San Francisco, WHR est ravi d'étendre sa...


  • Montréal, QC, Canada TourismExpress Full time

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  • Montréal, Canada Metro Inc. Full time

    Titre du poste : Directeur(trice) Adjoint(e) Type de poste : Permanent Numéro de la demande : 36114 Bannière : Super C Statut : Temps plein **Super C Châteauguay** **Lieu**: 200 Bd D'Anjou Suite 626, Châteauguay, QC J6K 1C5 **Nombre d’heures**: Temps plein **Quarts de travail** : Jour, soir et fin de semaine Venez relever de nouveaux défis et...


  • Montréal, Canada Hôtel Bonaventure Full time

    **Directeur à la réception**: **Hôtel Bonaventure / Montréal**: 18 mars 2024 Icône emblématique de la ville, le Bonaventure offre l’élégance dans un décor unique à Montréal. Niché au sommet des deux derniers étages de la Place Bonaventure, l’hôtel est au centre des principales attractions de la ville pour vous assurer l’hospitalité qui...


  • Montréal, Canada Spa le Finlandais Full time

    L'Hôtel le Rivage est présentement à la recherche d'un(e) auditeur(trice) de nuit pour la réception de l'hôtel, temps plein et temps partiel. L'auditeur(trice) de nuit à la réception de l'hôtel est responsable de: - Accueillir chaleureusement la clientèle; - Renseigner les clients sur les différents produits et services offerts pour leur...


  • Montréal, Canada Hôtel Omni Mont-Royal Full time

    L’hôtel Omni Mont-Royal, situé sur la rue historique Sherbrooke au cœur du Mille Carré Doré, comporte 299 chambres modernes et plusieurs suites spacieuses. L’Omni Mont-Royal a pour but d’offrir aux invités une expérience hôtelière élégante et mémorable. Figure intemporelle du paysage touristique montréalais, l’hôtel Omni Mont-Royal...


  • Montréal, Canada Lions de Trois-Rivières Full time

    English will follow_ **RAISON D'ÊTRE DE L'EMPLOI** Relevant du Président et chef de la direction, le (ou la) Directeur(trice) des partenariats corporatifs est responsable de la gestion du département des partenariats des Lions de Trois-Rivières, incluant l’ensemble des intégrations publicitaires au Colisée Vidéotron. Le (ou la) Directeur(trice) des...


  • Montréal, Canada Office Municipal d'Habitation de Montreal Full time

    **Directeur(trice) de projets - développement** **_ Qui sommes-nous?_** Présent dans le paysage montréalais depuis plus de 50 ans, l’OMHM est un organisme à but non lucratif de plus de 900 employés gérant le plus grand parc immobilier de logements HLM et abordables au Québec, ainsi qu’un réseau de 11 résidences ENHARMONIE. **_ Exemples de...


  • Montréal, Canada Corner Collection Full time

    Nous recherchons un.e *directeur(trice) adjoint(e) à la réception* pour rejoindre l*’équipe Corner Collection*, une collection primée d'hôtels-boutique, de restaurants et de spas qui éveillent les sens grâce à des expériences qui nourrissent l'âme.Bien que nos racines remontent à plusieurs décennies, Corner Collection est en pleine expansion et...


  • Montréal, Canada Corner Collection Full time €53,000

    Nous recherchons un.e directeur(trice) adjoint(e) à la réception pour rejoindre l 'équipe Corner Collection , une collection primée d'hôtels-boutique, de restaurants et de spas qui éveillent les sens grâce à des expériences qui nourrissent l'âme.Bien que nos racines remontent à plusieurs décennies, Corner Collection est en pleine expansion et est...


  • Montréal, Canada Corner Collection Full time

    Nous recherchons un.e *directeur(trice) adjoint(e) à la réception* pour rejoindre l*’équipe Corner Collection*, une collection primée d'hôtels-boutique, de restaurants et de spas qui éveillent les sens grâce à des expériences qui nourrissent l'âme.Bien que nos racines remontent à plusieurs décennies, Corner Collection est en pleine expansion et...


  • Montréal, Canada Hyatt Place Montréal Centre-Ville Full time

    Pourquoi vous êtes important ? Vous êtes le garant d’une expérience mémorable de l’arrivée au départ de l’invité. Grâce à vous les opérations de service de la réception sont sous bonne garde!   Nature du travail Vous êtes une personne passionnée par le service à la clientèle et qui aime aussi les tâches...


  • Montréal, Canada Marché Metro Famille Thibeault Full time

    **SALAIRE ANNUEL DE 82 000$ À 84 500$** **VACANCES 4 SEMAINES PAYÉES EN MAI 2024** Nous sommes à la recherche de gestionnaires passionné(e)s d'alimentation pour combler des postes de directeur(trice) de magasin. En vous joignant à notre réseau de magasin, vous bénéficierez d’un programme de formation interne vous permettant de développer vos...


  • Montréal, Canada Éthers Innovation - Ufrost Full time

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  • Directeur(Trice)

    5 days ago


    Montréal, Canada Garderie Le Petit Castel VI Inc. Full time

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    **Propulsez votre carrière chez Tetra Tech!** Chef de file mondial en services de génie-conseil et ingénierie, nous offrons une culture d’entreprise conviviale et inclusive aux membres de notre belle équipe, afin de les aider à s’accomplir. Chez Tetra Tech, nos gens, c’est notre force : nous comptons plus de 27 000 employé(e)s partout dans le...


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