Analyste, Soutien Technique Réseau

5 days ago

Montréal QC, Canada Groupe CH Full time

Qui nous sommes

Groupe CH, l’entreprise de sports et de divertissement par excellence au Québec, offre des expériences uniques et mémorables à ses partisans et spectateurs. Le Groupe CH est propriétaire des Canadiens de Montréal et du Rocket de Laval. À travers evenko et L'Équipe Spectra, la division divertissement et culture de l'organisation, le groupe organise et présente plus de 1 600 spectacles, festivals et événements chaque année, dont le Festival International de Jazz de Montréal, Les Francos de Montréal, Montréal en Lumière, Fuego Fuego, OSHEAGA, îLESONIQ et LASSO. En plus du Centre Bell, le groupe possède ou gère en exclusivité plusieurs salles de toutes tailles, telles que la Place Bell, le MTELUS, le Studio TD, le Théâtre Manuvie, le Club et le Théâtre Beanfield. À travers la Fondation des Canadiens pour l'enfance et de la Fondation evenko, l'organisation change la vie de milliers de jeunes au Québec.

Raison d’être du poste

Le Groupe CH (Canadiens de Montréal, Rocket de Laval, evenko, L’Équipe Spectra, etc.) est à la recherche d'un Analyste, soutien technique réseau

Sous la responsabilité du Gestionnaire principal, infrastructure TI, vous supporterez le réseau informatique de l’entreprise à titre de deuxième répondant pour les requêtes/incidents en réseautique, et ce, en privilégiant une expérience utilisateur hors pair par l’excellence de votre service à la clientèle. Vous entretiendrez des relations de collaboration avec les clients, fournisseurs et les membres de votre service grâce à une communication efficace et opportune dans l'atteinte des normes du service. Vous tenterez sans cesse d'améliorer le service et d'accroître l'efficience et la satisfaction de la clientèle.

Vous serez reconnu pour

  • Être responsable du bon fonctionnement du réseau filaire et sans fil de l’entreprise ;
  • Connaître les technologies réseau d’entreprise, routeur, switch et pare-feu.
  • Être responsable de la prise en charge complète des requêtes, incidents et changements liés au réseau informatique.
  • Veiller à la surveillance du réseau de l’entreprise, autant à distance que sur les différents sites de l’entreprise.
  • Agir à titre de représentant des TI auprès de la communauté des utilisateurs et à l’inverse, représenter la communauté des utilisateurs auprès des TI ;
  • Participer à l'élaboration de procédures permettant d'uniformiser et d’améliorer le travail au sein de l'équipe ;
  • Simplifier et automatiser les actions et tâches récurrentes afin que l’équipe puisse les efforts sur ce qui a de la valeur.
  • Apporter votre support et votre implication dans la résolution d’incidents en réseautique (de niveau 1 et 2) à l’ensemble de l’équipe du centre d’assistance TI, lorsque nécessaire ;
  • Disponibilité occasionnelle pour travailler en dehors des heures de travail sur des projets et du soutien.
  • Bien que ce poste soit basé au Centre Bell, nous exigeons une volonté de se déplacer occasionnellement dans divers bureaux et sites de la grande région de Montréal (Place Bell, MTelus, Parc Jean-Drapeau, etc...)

On veut vous rencontrer si vous

  • Détenez un diplôme collégial en informatique ou une expérience de travail équivalente ;
  • Possédez un minimum de 2 à 4 ans d'expérience en support réseautique TI
  • Possédez d’excellentes aptitudes au travail d'équipe, démontrer une grande facilité dans l'apprentissage, la polyvalence et le partage de connaissances ;
  • Démontrez une très bonne capacité à travailler sous pression et à gérer les priorités en faisant preuve d’organisation et d’initiatives tout en démontrant un sens aigu des responsabilités ;
  • Êtes bilingue (parlé/écrit) français et anglais ;
  • Connaissance avancée des réseaux (LAN, WAN) ;
  • Connaissance des produits CISCO Meraki,CISCO Catalyst
  • Connaissance des produits Avaya et Extreme Network (un atout)
  • Connaissance des Firewall Palo Alto (un atout)

Nous célébrons la diversité

Au Groupe CH, nous favorisons une culture inclusive en embauchant des personnes provenant de divers horizons et ayant des expériences variées.

Nous nous engageons fermement à respecter les principes d'équité en matière d’emploi et à promouvoir l’équité, la diversité et l’inclusion au sein de notre communauté.

Nous offrons un lieu de travail inclusif où les employés peuvent se démarquer et mettre à profit leur unicité et leurs talents pour innover et atteindre leur plein potentiel.

Toutes les candidatures seront étudiées, toutefois, seuls les candidats retenus pour une entrevue seront contactés.

* L'usage du genre masculin a pour unique but d’alléger le texte .

  • Analyste, Soutien Technique Réseau

    4 days ago

    Montréal, QC, Canada Groupe CH Full time

    Qui nous sommes Groupe CH, l’entreprise de sports et de divertissement par excellence au Québec, offre des expériences uniques et mémorables à ses partisans et spectateurs. Le Groupe CH est propriétaire des Canadiens de Montréal et du Rocket de Laval. À travers evenko et L'Équipe Spectra, la division divertissement et culture de l'organisation,...

  • Analyste de Soutien Technique

    1 week ago

    Montréal, Canada Richter Full time

    **Aperçu du poste**: L’équipe des Technologies de l’information (TI) de Richter est responsable de l’ensemble des besoins du cabinet en matière de matériel informatique, de logiciels, de réseau et de communication. Nous cherchons un/e analyste de soutien technique qui sera responsable d’aider l’équipe à offrir du soutien technique de...

  • Analyste, Soutien Technologique

    2 months ago

    Montréal, QC H3B 5H4, Canada Borden Ladner Gervais LLP Full time

    Nous sommes BLG, vos avocats au Canada. Forts d’une culture alliant vigilance et curiosité, nous travaillons en collaboration à l’échelle du cabinet, animés d’un respect sans faille et d’un dévouement de tous les instants. Nos ressources remarquables et notre expérience client exceptionnelle font notre fierté. Résolument tournés vers...

  • Analyste - Soutien Technique

    7 months ago

    Montréal, Canada Société de transport de Montréal (STM) Full time

    Apporter son expertise à celle de nos équipes en ingénierie, c’est contribuer à la mobilité durable en soutenant les opérations quotidiennes d’un vaste réseau de transport collectif et façonner ainsi le futur de la métropole. **Vos fonctions**: En tant qu’analyste, vous travaillez sous la responsabilité du chef de section Génie...

  • Analyste Du Soutien Technique- À Temps Partiel

    4 days ago

    Montréal, Canada Beanfield Technologies Inc. Full time

    **Notre entreprise**: Nous nous employons à bâtir des communautés, pas seulement des réseaux. Nous croyons que les gens doivent être au cœur de tout ce que nous faisons. Nous nous sommes engagés à améliorer la vie de nos clients, de nos employés et des communautés où nous vivons et travaillons. Notre entreprise a été fondée dans le Liberty...

  • Analyste Soutien Technique

    5 months ago

    Montréal, QC, Canada Société de transport de Montréal (STM) Full time

    Apporter son expertise à celle de nos équipes en ingénierie, c’est contribuer à la mobilité durable en soutenant les opérations quotidiennes d’un vaste réseau de transport collectif et façonner ainsi le futur de la métropole. **Vos fonctions**: - En tant qu’analyste, vous travaillez sous la responsabilité du Chef de section Génie...

  • Spécialiste, Soutien Technique

    1 week ago

    Montréal, Canada Vortex Solution Full time

    **Type de poste**:permanent **Horaire **:temps plein (37.5h/semaine) **Mode **:présentiel (télétravail occasionnel seulement) **Être spécialiste en soutien technique chez Vortex Solution, c’est être cette personne débrouillarde et attentive qui aide la clientèle et l’équipe de l’agence à prévenir et régler tous leurs petits problèmes...

  • Analyste, Soutien Technique(Bilingue)

    2 months ago

    Montréal, QC, Canada Royal Bank of Canada Full time

    **Résumé du travail** **Description du poste** Joignez les rangs du Bureau de service TI de RBC pour contribuer à l’offre continue d’un service de soutien supérieur aux unités opérationnelles de l’entreprise. Nous continuons de moderniser nos processus visant à offrir des solutions intégrées à l’entreprise. Nous sommes à la recherche...

  • Analyste Informatique

    3 months ago

    Montréal, QC, Canada CIUSSS Centre-Ouest-de-l'ïle-de-Montréal Full time

    **Établissement**: CIUSSS du Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal **Titre d'emploi**: Analyste informatique (Analyste réseau) **Type de poste**: Personnel non syndiqué **Numéro de référence**: CNS-24-2852 **Direction**: Ressources infomationnelles **Service**:Site**: Hôpital général juif **Clientèle**:Ville de l'emploi**: Montréal **Statut de...

  • Analyste - Soutien Technique

    4 weeks ago

    Montréal, Canada Société de transport de Montréal (STM) Full time

    Faire partie des équipes d’approvisionnement et logistique d’une grande société de transport collectif, c’est travailler en partenariat pour obtenir des biens et services à temps et à juste coût. C’est aussi mettre en place des stratégies novatrices permettant de garantir un transport de qualité supérieure, plus rapide, plus fiable et plus...

  • Coordonnatrice ou Coordonnateur Technique Secteur

    4 months ago

    Montréal, QC, Canada Réseau Environnement Full time

    Description du poste Réputés pour notre expertise en environnement, Réseau Environnement est le plus important regroupement de spécialistes en environnement au Québec. Nous avons pour mission de promouvoir les bonnes pratiques et l’innovation en environnement et nous agissons comme catalyseur de solutions innovantes pour une économie verte durable....

  • Analyste Soutien Clientèle Ti

    7 months ago

    Montréal, Canada La Société du Vieux-Port de Montréal Full time

    **ANALYSTE, SOUTIEN CLIENTÈLE** **1 poste à pourvoir !** L’équipe Services partagés TI de la Société immobilière du Canada (SIC) est actuellement à la recherche d’un **analyste, soutien clientèle **pour se joindre à son équipe située sur le site du Vieux-Port, un vaste site récréotouristique et culturel. À travers la mise en valeur du...

  • Conseiller Soutien Technique

    6 days ago

    Montréal, Canada Leaseweb Full time

    Leaseweb Canada recherche **un.e Administrateur/l'Administratrice Système de Soutien** **Lieu de l'emploi**: Montréal (Île des Sœurs) **Introduction** Êtes-vous un oiseau de nuit? Aimez-vous aider les autres? Êtes-vous intéressé(e) par les technologies de serveurs? Vous êtes peut-être précisément la personne que nous recherchons. Nous sommes...

  • Conseiller Soutien Technique

    4 days ago

    Montréal, Canada iWeb Inc. Full time

    Leaseweb Canada recherche **un.e Administrateur/l’Administratrice Système de Soutien** **Lieu de l’emploi**: Montréal (Île des Sœurs) **Introduction** Êtes-vous un oiseau de nuit? Aimez-vous aider les autres? Êtes-vous intéressé(e) par les technologies de serveurs? Vous êtes peut-être précisément la personne que nous recherchons. Nous...

  • Analyste Ti, Soutien Clientèle

    7 months ago

    Montréal, Canada La Société du Vieux-Port de Montréal Full time

    **ANALYSTE, SOUTIEN CLIENTELE** SOMMAIRE DU POSTE & RESPONSABILITÉS**: L’**Analyste, soutien clientèle **sera responsable de fournir la première réponse rapide aux alertes de systèmes, aux utilisateurs et aux clients de tous les services des technologies de l’information. Votre rôle sera d'assurer le bon fonctionnement des équipements et des...

  • Frigoriste / Soutien Technique

    4 months ago

    Montréal, QC, Canada Carmichael Engineering Ingénierie Carmichael Full time

    Relevant directement du directeur de Réfrigération Industrielle. La Frigoriste/Soutien Technique offrir de l’expertise technique, faire les démarches pour coordonner les travaux, communiquer avec les clients et les membres de l’équipe internes dans le cadre de l’exécution des services offerts par l’équipe de réfrigération industrielle; soit...

  • Analyste - Soutien Technique

    7 months ago

    Montréal, Canada Société de transport de Montréal (STM) Full time

    Apporter son expertise à celle de nos équipes en ingénierie, c’est contribuer à la mobilité durable en soutenant les opérations quotidiennes d’un vaste réseau de transport collectif et façonner ainsi le futur de la métropole. **Vos fonctions**: - En tant qu’analyste, vous travaillez sous la responsabilité du Chef de section - Génie...

  • Analyste - Soutien Technique

    7 months ago

    Montréal, Canada Société de transport de Montréal (STM) Full time

    Œuvrer en gestion de projet et construction à la STM, c’est travailler sur de grands chantiers d’envergure en milieu urbain visant à moderniser et développer un des plus importants réseaux de transport en Amérique du Nord. **Vos fonctions**: - En tant qu’analyste, vous travaillez sous la responsabilité de chef de section Planification...

  • Analyste Réseau Et Sécurité

    7 months ago

    Montréal, Canada oXya Full time

    _**An English Description will Follow**_ **Analyste Réseau et Sécurité** oXya est un leader dans les services techniques et les solutions d'hébergement SAP. Nous aidons les entreprises de taille moyenne et mondiale à accroître l'efficacité et la flexibilité de leur infrastructure SAP et de leurs opérations de support. Aujourd'hui, oXya fournit des...

  • Conseillère, Conseiller, Soutien Technique Niveau

    5 months ago

    Montréal, QC, Canada Bell Full time

    **Req Id**:420152 Groupe Maskatel Québec S.E.C. est une entreprise de télécommunication offrant le service Internet, télévision et téléphonie au marché résidentiel et petites entreprises. Basé à Saint-Hyacinthe, les services sont offerts dans la grande région maskoutaine ainsi qu’en Beauce. Maskatel poursuit sa lancée en continuant le...