Spécialiste, Soutien Technique

6 days ago


Montréal, Canada Vortex Solution Full time

**Type de poste**:permanent
**Horaire **:temps plein (37.5h/semaine)
**Mode **:présentiel (télétravail occasionnel seulement)

**Être spécialiste en soutien technique chez Vortex Solution, c’est être cette personne débrouillarde et attentive qui aide la clientèle et l’équipe de l’agence à prévenir et régler tous leurs petits problèmes techniques avec diligence et un sens inné du service client. Grâce à ses talents, tout tourne plus rond dans notre environnement technologique**

Nous cherchons quelqu’un de polyvalent et expérimenté qui peut fournir des services de conception, d’installation, de maintenance et de support pour l’ensemble du réseau de l’entreprise et pour les courriels et hébergement de sites web de ses clients.

En plus de ce quotidien au cœur des opérations, tu seras appelé.e à travailler avec notre équipe de Cloud pour modifier le réseau et analyser la faisabilité et mettre en œuvre les projets recommandés par les utilisateurs du réseau. On cherche une personne curieuse, qui aimera surveiller les tendances technologiques pour formuler des recommandations qui bénéficieraient aux plateformes existantes de l’entreprise.

**Principales responsabilités**
- Assurer le soutien technique direct aux clients de l’agence en ce qui concerne leurs courriels.
- Maintenir le parfait fonctionnement et anticiper les besoins de l’environnement technologique de l’entreprise.
- Installer et agir comme personne-ressource pour l’équipement audiovisuel de l’entreprise, dans les salles de conférence et lors de présentations.
- Configurer les postes de travail pour les employé.e.s selon les politiques d’entreprise, leurs besoins et préférences, tant physiquement au bureau qu’à distance.
- Tenir l’inventaire et planifier les besoins et achats des biens informatiques de l’entreprise et du magasin interne de pièces et composantes informatiques.
- Veiller au bon fonctionnement, aux changements et à la mise à jour du système téléphonique numérique et physique de l’entreprise.
- Collaborer avec les fournisseurs existants pour évaluer les nouvelles technologies disponibles et formuler des recommandations sur l’utilisation de cette technologie.
- Surveiller la performance de l’infrastructure de bureau de l’entreprise et faire des suggestions pour en améliorer l’efficacité.
- Veiller sur les risques et escalader diligemment tout danger en matière de cybersécurité rencontré dans le cadre de ses opérations
- Collaborer aux initiatives internes en matière de cybersécurité

**Formation**
- Baccalauréat ou DEC informatique ou l’équivalent. (Autodidactes bienvenus)

**Expérience**
- 3+ ans d’expérience en soutien informatique.
- Capacité démontrée en bureautique et en conception de systèmes.
- Capacité démontrer à interagir avec des clients internes et externe de l’entreprise.

**Compétences techniques**
- Certification MCDST (Microsoft Certified Desktop Support Specialist) un atout

**Compétences générales**
- Excellent sens du service client (interne et externe)
- Entregent
- Dynamisme
- Bon jugement
- Intégrité

**Ce qu’on t’offre**
- Bureaux bien aménagés et bien situés dans la Petite-Italie
- Collations et café gratuits
- Avantages sociaux (REER, assurance, contribution à la passe de transport en commun, etc.) après la période d’essai mutuelle
- Ambiance conviviale et nombreuses occasions de socialisation (5 à 7, club de course, sorties thématiques, fêtes, etc.)
- Approche collaborative de croissance et de développement professionnel



  • Montréal, Canada CAE Inc. Full time

    Role and Responsibilities - (An English version will follow)_ Titre du poste: Spécialiste en Soutien Technique Responsabilités du Poste: Les responsabilités principales sont de fournir un soutien technique aux utilisateurs en recherchant et en répondant aux questions et en résolvant les problèmes. La personne doit être un ambassadeur de l'entreprise...


  • Montréal, Canada ROY Technique Full time

    Notre équipe de recrutement est actuellement à la recherche d'un superviseur des services techniques, afin de gérer une équipe de technique attitrée à trois prestigieuses tours à bureau située au centre-ville de Montréal. Le poste vous offre une stabilité d’emploi, des REER, 3 semaines de vacances par année, le remboursement des frais de...


  • Montréal, Canada ROY Technique Full time

    Notre équipe de recrutement est actuellement à la recherche d'un ouvrier de maintenance technique à raison de 2 jours par semaine, afin de faire partie d'une équipe pour l'entretien d'un immeuble de très grande d'envergure situé à Montréal. Le poste vous offre un horaire de jour ainsi que 3 semaines de vacances par année, près d'une station de...


  • Montréal, Canada ROY Technique Full time

    Notre équipe de recrutement est actuellement à la recherche d'un ouvrier de maintenance technique, afin de faire partie d'une équipe pour l'entretien d'un immeuble de très grande d'envergure situé à Montréal, tout près d'une station de métro. Le poste vous offre une stabilité d'emploi avec un horaire de jour, ainsi que 3 semaines de vacances par...


  • Montréal, Canada ROY Technique Full time

    Notre équipe de recrutement est actuellement à la recherche d'un ouvrier de maintenance technique, afin de faire partie d'une équipe pour l'entretien d'un immeuble de très grande d'envergure situé à Montréal, tout près d'une station de métro. Le poste vous offre une stabilité d'emploi avec un horaire de jour, un stationnement ainsi que 3 semaines...


  • Montréal, Canada ROY Technique Full time

    Notre équipe de recrutement est actuellement à la recherche d'un ouvrier d'entretien d'immeuble afin de faire partie d'une équipe pour l'entretien d'un immeuble d'envergure, situé au centre-ville de Montréal. Le poste vous offre une stabilité d'emploi avec un horaire de jour, du lundi au vendredi **Description de tâches**: - Travaux d'entretien...


  • Montréal, Canada Distributel Full time

    Distributel connecte les Canadiens aux gens, aux passions et aux priorités qui comptent pour eux. En nous mettant constamment au défi de simplifier, d’accroître l’utilité et d’humaniser la façon dont les gens font affaire avec nous, nous rehaussons l’expérience de nos clients à tout point de vue. Joignez-vous à une entreprise primée dans sa...


  • Montréal, Canada ROY Technique Full time

    Notre équipe de recrutement est actuellement à la recherche d'un ouvrier d'entretien d'immeuble afin de faire partie d'une équipe pour l'entretien d'un immeuble d'envergure, situé à Montréal. Le poste vous offre une stabilité d'emploi avec un horaire de jour 4 jours par semaine (30h/semaine), un stationnement et un remboursement de frais...


  • Montréal, Canada ROY Technique Full time

    Notre équipe de recrutement est actuellement à la recherche d'un ouvrier d'entretien d'immeuble afin de faire partie d'une équipe pour l'entretien d'un immeuble d'envergure, situé à Montréal. Le poste vous offre une stabilité d'emploi avec un horaire de jour, un stationnement et des remboursement de frais cellulaire ainsi que 3 semaines de vacances...


  • Montréal, Canada ROY Technique Full time

    Notre équipe de recrutement est actuellement à la recherche d'un ouvrier d'entretien d'immeublel. Vous ferez partie d'une équipe d'entretien technique multidisciplinaire dynamique et ultra sécuritaire, attitrée à un immeuble de grande superficie situé à Saint-Jérôme. Le poste vous offre une stabilité d'emploi, un stationnement ainsi qu'un horaire...


  • Montréal, Canada ROY Technique Full time

    Notre équipe de recrutement est actuellement à la recherche d'un ouvrier d'entretien d'immeublel. Vous ferez partie d'une équipe d'entretien technique multidisciplinaire dynamique et ultra sécuritaire, attitrée à un immeuble de grande superficie situé à Saint-Jérôme. Le poste vous offre une stabilité d'emploi, un stationnement ainsi qu'un horaire...


  • Montréal, Canada ROY Technique Full time

    Notre équipe de recrutement est actuellement à la recherche d'un ouvrier d'entretien d'immeuble. Vous ferez partie d'une équipe d'entretien technique multidisciplinaire dynamique et ultra sécuritaire, attitrée à un immeuble de grande superficie situé à Saint-Jérôme. Le poste vous offre une stabilité d'emploi, un stationnement ainsi qu'un horaire...


  • Montréal, Canada AutoTrader.ca Full time

    Nous sommes à la recherche d'un spécialiste de soutien technique au Centre de soutien technique pour le plus grand marché automobile au Canada. En tant que spécialiste soutien technique, vous fournirez un soutien à l'équipe interne de la Société Trader pour tous les rétablissements de services et requêtes informatiques. Vous devez fournir un...


  • Montréal, Canada Opal-RT Full time

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