Agent(e) service à la clientèle

2 weeks ago


Canada TourismExpress Full time

Agent(e) service à la clientèle – 20,80$
Beaucoup plus qu’un simple mode de transport, BIXI est aujourd’hui un fabuleux raccourci qui permet de circuler librement dans la ville où et quand on le désire pour aller où l’inspiration et/ou le devoir nous mène.
Offrir un service à la clientèle de qualité adapté aux besoins des individus avec qui vous échanger, ça vous connaît? 
Relevant de la directrice Service à la clientèle et répartition, l’agent(e) Service à la clientèle a pour principale responsabilité de répondre aux questions des usagers du centre d’appel durant la saison estivale. 
Il s’agit d’un poste saisonnier de centre d’appel (100% présentiel) sans aucunes ventes ni sollicitation téléphonique (cold-call) à faire.  
Un emploi d’été unique à Montréal (5 mai au 15 novembre 2024)  
Un salaire de 20,80$/h (jours, soirs, fins de semaine) 
Un horaire flexible qui s’adapte à vos études
Service de formation et de développement au sein de l’organisation 
Café et chocolat chaud illimité au bureau 
Fruits frais libre-service à tous les jours
Prendre en charge les appels des usagers des services de vélopartage de 5 villes d’Amérique du Nord: Montréal, Toronto, Détroit, Chattanooga et Tucson Solutionner les questions des clients (ex.: difficulté à trouver une station, quoi faire en cas de bris de vélos, explication de la facturation, achat d’abonnement) 
Documenter et alimenter avec rigueur la base de données clients (CRM) partagée avec ses collègues 
Vous devez être disponible pour suivre une semaine de formation (9h à 17h) à nos bureaux dès embauche à la date suivante du: 
Cet emploi est en mode présentiel sans possibilité de télétravail pour la première année
De la disponibilité pour un horaire de travail variable mensuellement selon les heures de service couvertes (7h à 23h) avec des périodes de travail de 5 ou 7,5 h par jour 
Une expérience en centre d’appel/service à la clientèle qui se chiffre à un minimum de 2 ans 
Un parfait bilinguisme écrit et oral (français anglais) 
Une aisance à faire usage de nombreux outils technologiques simultanément (ex.: CRM, logiciels informatiques variés, TEAMS) 
Une connaissance générale de BIXI Montréal et ses services (un atout) 
Un fort sens du service à la clientèle comme vous êtes le premier contact entre nous et eux 
Un dynamisme qui transcende la ligne téléphonique et qui s’ajoute à celui de l’équipe du service déjà en place 
Travailler avec respect et organisation dans un environnement stressant et où les demandes de services en continu ne vous dérange en rien
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  • Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...


  • Canada United Evolution Inc. Full time

    United Evolution est une compagnie qui se spécialise dans la communication, le service à la clientèle, le marketing. Nous collaborons régulièrement avec des institutions financières. Vous êtes dynamique, passionné, et vous avez un talent naturel pour la vente et la communication ? La famille United Evolution n'attend que vous ! Nous complétons...


  • Canada TourismExpress Full time

    Agent(e) service à la clientèle – 20,80$ 29 avril 2024 BIXI Montréal est un organisme à but non lucratif créé en 2014 par la Ville de Montréal pour gérer le système de vélopartage à Montréal. Le réseau comprend plus de 9 000 vélos et 680 stations sur le territoire montréalais, ainsi qu’à Laval, Longueuil, Westmount, Ville de Mont-Royal...


  • Canada Desjardins Full time

    Poste temporaire d’une durée de 6 mois. La Direction Principale Acquisition et Force de Vente Mobile à pour mandat d'accroître les part de marché de Desjardins au niveau particulier dans l'acquisition de nouvelle clientèle. Plus précisément, vous travaillerez dans la Direction Développement Stratégie de la clientèle étudiante qui à pour mandat...


  • Canada Eureka Solutions Full time

    Eureka Solutions se spécialise dans l'adaptation de véhicules automobiles pour personnes à mobilité réduite dans le but de donner à cette clientèle leur autonomie afin qu'elle puisse avoir le loisir de participer aux activités de la communauté. Nos employés ont adopté une culture d'entreprise qui consiste à toujours faire mieux et à réinventer...


  • Canada Assemblée de la francophonie de l’Ontario Full time

    Salaire: 78 727,86 $ S'agit-il d'un emploi pour étudiant et/ou jeune ? Non Date limite pour postuler: 2023-08-14 Description du poste: C’est un moment excitant pour se joindre à l’équipe Admissibilité de la WSIB! Intégrez une équipe qui change la vie des personnes fragilisées par une lésion ou maladie professionnelle. Les personnes...


  • Canada À la bouffe Full time

    À la bouffe est une entreprise opérant dans le monde de la restauration à travers le Québec. L’entreprise compte désormais 72 établissements (Subway, Sushi Taxi & Thaï Express). Nous sommes à la recherche d'un(e) agent(e) aux comptes payables. **Description des tâches**: - Effectuer le suivi et obtenir les approbations des factures des...


  • Canada Humania Assurance inc Full time

    Si tu cherches de nouveaux défis excitants et que rejoindre une entreprise en plein essor te parle, alors tu es au bon endroit! La Survivance-Voyage t'invite à découvrir ce que nous avons à t’offrir! En travaillant avec nous, tu auras l'opportunité de: - Faire partie d'une équipe passionnée et dynamique - Bénéficier d'un horaire à temps plein...


  • Canada Groupe Première Ligne Full time

    ** Le poste est 100% travail à domicile à l'exception de 2 semaines de formation au bureau et les semaines restantes de formation à domicile.** Vous cherchez un poste permanent et vous êtes disponible à temps plein? - Vous demeurez dans la région du Canada mentionné dans cet affichage (pour prendre les équipements - POINT ESSENTIEL)? - Vous cherchez...


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  • Canada Empire Vie Full time

    Représentant(e) bilingue, Service à la clientèle, Marchés individuels Lieu : À distance, au Canada L’Empire Vie est à la recherche d’un ou d’une représentant(e) du service à la clientèle pour joindre son équipe des Opérations, Marchés individuels! Si vous aimez avoir un contact direct avec les clientes et les clients et avoir des...


  • Canada Empire Vie Full time

    Représentant(e) bilingue, Service à la clientèle, Marchés individuels Lieu : À distance, au Canada L’Empire Vie est à la recherche d’un ou d’une représentant(e) du service à la clientèle pour joindre son équipe des Opérations, Marchés individuels! Si vous aimez avoir un contact direct avec les clientes et les clients et avoir des...


  • Canada Location GM Full time

    1240 Rue Principale E, Sainte-Agathe-des-Monts, QC J8C 1M1, Canada Numéro de demande 111 26 avril 2024 Centre de Location GM est en pleine croissance et c’est le bon moment de te joindre à notre équipe. Tu souhaites travailler dans un environnement stimulant? Agir à titre de conseiller auprès de la clientèle et offrir un excellent service est au...


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    **Travailler au service à la clientèle dans la grande famille LOGISCO, c’est avoir la chance de contribuer à l’amélioration d’un département en évolution, c’est faire partie du quotidien de nos locataires et leur faire vivre une expérience locative unique!** **La satisfaction du client est ce qui inspire tes actions au quotidien? Tu aimes...


  • Canada Couche-Tard Full time

    158 Route Marie-Victorin, Lévis, Quebec G7A 2T4 **Préposé(e) au service à la clientèle** **Salaire (jour et soir) : 16,45$/h (incluant prime**) + prime de rétention de 500$ après 6 mois** **Horaire **:Temps plein ou temps partiel de jour ou soir (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités) **Pourquoi tu devrais choisir l’un de nos...


  • Canada Hôtel Universel Full time

    UniverSpa Nordik est à la recherche d’un(e) Agent(e) à l'expérience client pour faire partie de son équipe dynamique! Nous cherchons un profil qui contribuera à développer une ambiance de travail stimulante et animé par une énergie positive, tout en offrant une expérience client mémorable. **Plus spécifiquement, votre mandat sera de**: -...


  • Canada Couche-Tard Full time

    1505 Route Des Rivières, Lévis, Quebec G7A 2N9 **Préposé(e) au service à la clientèle** **Salaire (jour et soir) : 16,45$/h (incluant prime**) + prime de rétention de 500$ après 6 mois** **Horaire **:Temps plein ou temps partiel de jour ou soir (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités) **Pourquoi tu devrais choisir l’un de nos...