Directeur.trice exécutif.ve, Client Partner

4 weeks ago

Canada TALSOM Consulting Full time

Titre : Directeur.trice exécutif.ve, Client Partner
Type : Permanent

Expert en projets de transformationnumérique, Talsom aide les entreprises àinnoveretà se transformerà travers latechnologie, avec et pour l’humain.

Chez Talsom, le.la Directeur.rice Exécutif.ve/Client Partner est un leader qui joue un rôle de grande influence, en mettant à profit ses connaissances reconnues dans l'industrie et sa vaste expérience. Ce rôle assure la réalisation du plan d’affaires deTalsom, en étant imputable du succès des partenariats, en gérant des mandatscomplexes (parfois en simultané chez des clients multiples), en effectuant des réflexions stratégiques qui ont un effet sur le positionnement des offres de service et le développement de Talsom, et en jouant un rôle d’ambassadeur.rice deTalsom.

En tant que membre senior de notre équipe de Consultant.es en Stratégie technologique, vous jouerez un rôle clé au sein de projets technologiques chez nos clients. Vous contribuerez au succès d’affaires de nos différents clients et au succès de Talsom en assurant un leadership au cours de la réalisation de chacun des mandats qui vous seront confiés. Vous aurez également comme objectif de contribuer à la croissance de Talsom dans l’Ouest de l’Ile de Montréal et les autres provinces canadiennes.

Objectifs et responsabilités

  • Exercer une vision stratégique sur ses comptes et mandats et maitriser les informations les concernant (ressources, temps, coût, qualité, opportunités, etc.) en plus de contribuer de façon tactique dans les activités de ces derniers au besoin;
  • Gérer plusieurs projets en simultané (chez un même client ou de clients multiples) ou une grande transformation (chez un même client);
  • Assurer que les méthodologies en stratégie technologique préconisées par Talsom sont respectées et veiller à ce que les tâches associées aux étapes d’un mandat soient complétées;
  • Être ambassadeur.rice de l'offre de services et s'assurer de soutenir et collaborer avec les autres pratiques et écosystèmes Talsom;
  • Gérer la relation avec les clients actuels, négocier les conditions, s’assurer que les équipes sont en place pour mener le mandat à terme et que les ressources nécessaires aux projets sont disponibles pour la durée des mandats et qu’elles sont capables d’accomplir les tâches assignées;
  • Être imputable du succès des mandats chez les clients qui lui sont attitrés :
    • Maintenir un contact régulier avec son équipe, soutenir et coacher les collaborateur.rices plus juniors sur son projet;
    • Partager et transmettre son expertise vers les clients et les membres de son équipe;
    • Intervenir directement pour résoudre des enjeux majeurs et soutenir son équipe dans la résolution des problématiques difficiles;
    • Participer aux rencontres et collaborer avec le champion du projet, le chef de projet et les gestionnaires directement impliqués;
    • Définir les budgets de son projet. Mettre à jour, de façon hebdomadaire, le ERP afin de refléter les heures vendues ou projetées sur ses comptes.
  • Assurer une veille du marché:
    • Analyser continuellement l'environnement (clients, concurrence, nouvelles tendances, etc.) et s’assurer que l'entreprise reste pertinente sur le marché;
    • Rechercher de nouvelles opportunités d’affaires alignées à la vision de croissance de l’entreprise;
    • Collaborer avec les membres de sa communauté de pratique afin de fournir de l’information sur les habiletés et connaissances à posséder sur le marché;
    • Promouvoir la marque Talsom auprès des clients;
    • Participer activement aux événements professionnels, d’associations et d’industries reliés à l’offre de service Talsom.

Le profil que nous recherchons:

Formation & expérience

  • Détenir un diplôme universitaire de 1er ou 2ième cycle dans un domaine pertinent à la gestion de projet;
  • Plus de 15 ans d'expérience dans sa spécialité;
  • Importante expérience pertinente en consultation et réalisations reconnues dans son expertise;
  • Détenir une expérience concrète en gestion de relations clients;
  • Expérience reliée à une implantation technologique.

Aptitudes, connaissances et habiletés

  • Bilinguisme essentiel, une majorité des comptes seront anglophones;
  • Possède un esprit stratégique aiguisé et orienté vers la livraison;
  • Capacité à œuvrer très efficacement dans un environnement et dans des projets axés sur les technologies;
  • Avoir d’excellentes qualités analytiques et des capacités décisionnelles fortes;
  • Savoir encourager et démontrer une ouverture d’esprit et une capacité à faire preuve decréativité et d’innovation;
  • Capacité à piloter des équipes multidisciplinaires en mandat;
  • Capacité démontrée à être un.e champion.ne dans l’accompagnement et la mise au défi de dirigeants sur des sujets de transformation;
  • Démontrer des habiletés politiques permettant de persuader, convaincre et faire valoir ses idées;
  • Fortes qualités de leadership, incluant le pouvoir d’influencer les autres et de les faire progresser vers une vision et un objectif commun;
  • Connaissance des différentes phases d’implantation d’un projet;
  • Capacité à comprendre les exigences d'affaires;
  • Être polyvalent, habile, autonome et professionnel;
  • Être orienté sur la satisfaction de la clientèle;

Notes:

Ce poste exige des déplacements fréquents dans la région du grand Montréal. Des déplacements à l’extérieur de la ville peuvent également être nécessaires.

Talsom est fier de promouvoir l'égalité d'accès à l'emploi et s'engage à créer un lieu de travail équitable, diversifié et inclusif. Nous ne pratiquons aucune discrimination fondée sur la race, la religion, la couleur, l'identité ou l'expression du sexe, l'orientation sexuelle, l'âge, le handicap ou autres. Tous les candidates ou les candidats sont encouragés à poser leur candidature.

À propos de TALSOM

Nous sommes une firme de consultation en management dont la mission est de créer un impact positif à travers l’humain, l’innovation et la technologie.

De la stratégie à l’exécution, en utilisant l’innovation sous toutes ses formes, nous aidons nos clients à comprendre, définir, planifier et exécuter leur transformation dans un monde désormais digital.

Nous sommes une équipe diversifiée et multidisciplinaire issue d’horizons variés. Il est essentiel pour nous de constamment prendre le pouls des membres de l’équipe, de considérer leurs besoins et d’y répondre. Il s’agit de notre force d’engagement pour inspirer, propulser et reconnaître.

Ce que l’on offre

  • Programme de rémunération globale
  • Assurances collectives et service de télémédecine
  • Horaire et travail en mode flexible
  • Régime de retraite
  • Vacances/Congés flexibles
  • Communauté de codéveloppement
  • Programme de formation continue et de mentorat
  • Environnement avec des valeurs teintées par notre certification Bcorp

Il nous fera plaisir de vous en dire plus et de répondre à toutes vos questions sur nos avantages sociaux au cours du processus de recrutement.

Nos valeurs – INSPIRER – PROPULSER - RECONNAÎTRE

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    Auritas is a global ERP products and services company specializing in data management, process optimization, and product innovation. Founded in 2003, Auritas has been closely aligned with SAP and has established itself as a leading pioneer in the market for all things data & process. “At Auritas, we cultivate an environment that encourages and champions...

  • Adjoint.e Exécutif.ve Secteur Employés Et Culture

    1 week ago

    Canada Energir Full time

    **Poste**: permanent, temps plein Rejoindre Énergir, c’est: Intégrer une **entreprise québécoise en croissance **et solidement établie, leader du **développement durable **, **l’une des 50 entreprises les plus responsables au Canada selon Corporate Knights pour une cinquième année consécutive** Avoir accès à: **De beaux avantages**: Horaires...

  • Consulting Partner

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    Canada Alphamoneta Inc. Full time

    Alphamoneta Inc. is an executive search firm identifying and recruiting qualified candidates for senior roles, including C-suite positions for the Consulting, Digital, Technology, and Outsourcing industries.Our client with a 3000+ highly skilled workforce is a technology and consulting provider of strategy and operational excellence specializing in creating...

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  • Partner ServiceNow Architect

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    Canada Areti Group Full time

    Areti Group has exclusively partnered with a rapidly growing Elite ServiceNow Partner who are now seeking x2 Senior ServiceNow Architects to join their exceptionally talented team. As an ServiceNow Architect / Developer, you will directly help clients transform their business and solve complex problems. You will define the scope and vision for projects...

  • HR Business Partner

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    Canada Metrolinx Full time

    **_Metrolinx _**is connecting communities across the Greater Golden Horseshoe. Metrolinx operates GO Transit and UP Express, as well as the PRESTO fare payment system. We are also building new and improved rapid transit, including GO Expansion, Light Rail Transit routes, and major expansions to Toronto’s subway system, to get people where they need to go,...

  • People & Culture Business Partner

    1 month ago

    Canada Federation of Canadian Municipalities Full time

    **Position** **People & Culture Business Partner** **Department** **People & Culture** **Classification** **Level 6** **Salary** **Our salaries generally range from $80,500 - $91,500 and are based on qualifications and experience** **Languages** **Bilingualism (English and French) is required** **Term** **Permanent...

  • E-Commerce Partner Sales Manager

    2 weeks ago

    Canada Trellis Full time

    Salary: About Trellis:Trellis is a dynamic, growth-focused company that leverages software to revolutionize how brands sell through e-commerce. At Trellis, we are committed to fostering innovation, driving sustainable growth, and empowering our clients to reach new heights. We seek a dynamic e-commerce focused Partner Sales Manager to join our sales team and...

  • Staff Partner Solutions Engineer, Multiple Segments

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    Canada Shopify Full time

    About the roleAbout the roleShopify is in hyper-growth, building the tools and experiences for some of the biggest brands in the world, and our Partner Solutions Engineering team is front and center in making that happen. We give high growth, high volume merchants the scalability, reliability and flexibility they need. This is where you come a Partner...

  • Human Resources Business Partner

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    Canada Maples Group Full time

    **Position**:Human Resources Business Partner **Location**:Montreal The Maples Group is a standard bearer in financial and legal services, trusted by many of the world’s largest hedge fund managers, private equity firms and international corporations. Our distinction flows from our carefully curated team: 2,000+ professionals characterised by tenacity,...

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    Join our global financial services client as a Human Resources Business Partner (HRBP) and play a pivotal role in shaping HR operations at a leading bank in Montreal. As an experienced HR professional, you'll drive strategic initiatives and cultivate a culture of excellence. Your responsibilities will encompass a wide array of HR functions, influencing...

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  • Human Resources Business Partner Intern

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    Canada Aptum Full time

    Aptum is a global Managed Service Provider (MSP) and Cloud Service Provider (CSP) supporting client’s multi-cloud initiatives across Azure (an accredited Microsoft Azure Expert MSP), AWS, and GCP. Aptum’s cloud capabilities are underpinned with our consulting practice providing clients with platform engineering capabilities of cloud native applications,...