Représentant service clients
1 month ago
Responsabilités du poste:
Service à la clientèle :
Gestion des comptes clients : assistance aux clients pendant la saison, répétition, échange, envoi d'outils de marketing, suivi des ventes.
- Suggérer les meilleures ventes de la saison pour augmenter les ventes pendant la saison (répétition)
- Suivi constant pour assurer la relation avec les clients
- Gestion quotidienne du site B2B : s'assurer que la plateforme fonctionne correctement, mettre à jour l'inventaire, gérer les commandes.
Ventes :
- Contacter les clients pour fixer des rendez-vous lors des salons
- Recherche de nouveaux clients potentiels
- Participer à la planification des horaires hebdomadaires avec l'équipe de vente
- Coordonner les représentants commerciaux internationaux avec le directeur des ventes.
Qualifications:
- Bilingue à l'oral et à l'écrit
- Minimum de 2 ans de service à la clientèle
- Baccalauréat en gestion ou équivalent.
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