Bilingual Automotive Software Trainer

4 weeks ago


Montréal QC, Canada PBS Systems Inc. Full time
Bilingual Automotive Software Trainer / Formateur bilingue en logiciels automobiles

«PBS est lesystème de gestion tout incluspour les concessionnaires ayant la croissance la plus rapide en Amérique du Nord. Et nous ne faisons que commencer»

L’Opportunité:

PBS change la manière dont les clients et les clientes achètent et entretiennent leur véhicule, un concessionnaire à la fois. En affaires depuis plus de 30 ans, PBS est le troisième plus important fournisseur de DMS (système de gestion pour concessionnaires) dans l’industrie automobile en Amérique du Nord. À chaque mois, nous accueillons des centaines de nouveaux utilisateurs et nouvelles utilisatrices dans notre système, et nous avons besoin de votre aide

Nous sommes uniques dans notre domaine car nous voyons notre clientèle comme partenaire d’affaires, ainsi qu’une source d’innovations et d’amitiés. Notre système permet de gérer tous les départements d’un concessionnaire, dont les ventes, le service, les pièces et la comptabilité.

Et c’est là que vous faites partie de l’équation Bien que nos affichages de postes soient spécifiques, nous sommes ouverts à l’embauche de candidats et candidates ayant des habilités et aptitudes qui aideront notre clientèle. Une fois dans l’équipe PBS, nous continuerons d’offrir des opportunités vous permettant de mettre à profit vos compétences, talents et intérêts.

Votre rôle:

En tant que Formateur/Formatrice logiciel bilingue (français-anglais) , vous offrirez une excellente formation à nos clients existants et nouveaux dans notre logiciel. Vous les aiderez pendant le développement, l’installation, et le processus de formation avec leur nouveau logiciel. Vous épaulerez nos clients sur place avec la formation reliée à l’installation, de même qu’en ligne ou par téléphone.

Le candidat idéal ou la candidate idéale sera une personne organisée, ayant comme priorité le service à la clientèle, de même qu’une passion pour la technologie. Le changement vous stimule, et vous aurez une expérience vérifiable en pièces ou en atelier chez les concessionnaires. Ce poste vous donnera la chance développer vos connaissances dans une compagnie établie et en pleine croissance.

Cette opportunité d’emploi est offerte en travail à distance à partir du Québec .

Vous devrez être en mesure de vous déplacer chez nos clients au Canada, aux États-Unis ou dans les Caraïbes.

Vos responsabilités:

  • Apprendre et comprendre le logiciel de PBS
  • Apprendre et comprendre la saisie de données et d’autres tâches clés
  • Fournir un excellent soutien à notre clientèle dans le logiciel
  • Travailler directement avec nos clients et les former dans toutes les sessions de formation associées au(x) module(s) assigné(s)
  • Maintenir d’excellentes relations avec les clients, tout en identifiant leurs besoins et y répondre
  • Remplir des formulaires électroniques de soutien (ticket d’assistance), passer en examen tout signalement et transmettre les demandes aux équipes correspondantes lorsque nécessaire
  • Répondre à toute demande interne ou externe de formation dans un délai raisonnable
  • Surveiller les files d’attente pour le département de formation
  • Capable de prioriser des tâches sans l’intervention des chefs d’équipe
  • Devenir une personne-ressource pleinement autonome pour les installations logicielles
  • Gérer la documentation et la mettre à jour lors de changements de procédures au sein du département
  • Partager les connaissances acquises dans le module d’expertise du logiciel, ainsi qu’avec les membres du département
  • S’engager perpétuellement à mettre à jour ses connaissances et à la formation polyvalente
  • Créer et maintenir un climat de travail positif
  • Accomplir toute autre fonction assignée et s'acquitter de toute autre responsabilité confiée
  • Parler, lire et écrire couramment l’anglais et le français
  • Expérience en pièces ou service en concession
  • Une à deux années d’expérience dans l’industrie automobile, en concession ou avec le logiciel de PBS serait un atout
  • Compétences informatiques et forte connaissance des logiciels de Microsoft Office
  • Aptitudes supérieures pour la communication et en relation avec la clientèle
  • Facilité à dépanner les clients, résoudre les problèmes et documenter ses activités
  • Gérer efficacement son emploi du temps et son organisation personnelle, maîtriser des tâches multiples et établir adéquatement les priorités
  • Avoir le sens du dépassement
  • Il sera exigé de voyager à travers le Canada et les États-Unis jusqu’à 2 semaines par mois
  • Diplôme d’études secondaires (DES) au minimum

Ce que nous offrons:

  • Excellentes perspectives d’avancement dans l’entreprise
  • Un département de formation dédié à vous aider professionnellement et personnellement
  • L’opportunité de voyager
  • Stationnement gratuit
  • Activités spéciales pour notre personnel
  • Salaire annuel de base compétitif (48 000 $ à 55 000 $ CA)
  • Boni de certification au logiciel jusqu’à 4800 $ par année
  • Excellent boni pour référencement de personnel
  • Rabais corporatifs chez GM, Dell, Goodlife et plus encore

Si vous êtes sélectionné(e) pour une entrevue, nous vous contacterons par courriel. S’il vous plaît vérifiez vos courriels indésirables régulièrement.

PBS Systems est une entreprise soucieuse de l’équité en matière d’emploi. Nous vous fournirons un logement dans le cadre du processus d’embauche en cas de besoin.

#J-18808-Ljbffr
  • Trainer

    2 weeks ago


    Montréal, Canada OSL Retail Services Inc Full time

    Overview: It’s an exciting time to be at OSL Retail Services, working for a people focused company that’s at the top of its game. The momentum we’ve generated in recent years with our commitments to client customers, innovation, business results, and an entrepreneurial spirit has created energy, enthusiasm, and engagement among our employees that is...

  • Simulation Trainer

    4 weeks ago


    Montréal, Canada McGill University Full time

    Please refer to the job aid for instructions on how to apply. Position Summary: Under the Manager of Operations, the Simulation Trainer plays an essential role in the management of the SIM Centre’s High Fidelity Simulation Room and in teaching programs involving human patient simulators. The Trainer plans, programs, tests and runs simulation...


  • Montréal, QC, Canada Guillevin International Full time

    Inventory Management Specialist / Trainer Status: Regular, Full time Reporting to the Vice-President, Supplier Relations, the incumbent will be responsible for supporting our business unit managers in optimizing the company's inventory rotations and ensuring efficient and accurate procurement. The jobholder's main mandate will be to define good...


  • Montréal, QC, Canada PBS Systems Inc. Full time

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  • Montréal, Canada District Full time

    **Join Our Team as a Personal Trainer at District, a Private Training Studio in Montréal, QC!** **About District**: District is a private training studio dedicated to making fitness enjoyable. We aim to showcase that self-care is something to be proud of, emphasizing an improvement in overall quality of life. At District, we believe fitness is for...


  • Montréal, Canada MaintainX Full time

    MaintainX is the world leading mobile-first workflow management platform for industrial and frontline workers. We are a modern IoT enabled cloud-based tool for maintenance, safety, and operations on equipment and facilities. MaintainX powers operational excellence for 6,800+ businesses including Univar, Quikrete, ABInBev, Duracell, Marriott, and...


  • Montréal, QC, Canada Direct IT Recruiting Inc. Full time

    NOTE: HYBRID work model, in office 1-day per month, office located in Montreal, Quebec. Contract: 6 months, 7 hours/day, 35 hours/week (some extended hours during releases), strong possibility of extension Work Experience: 3-5+ years Software Support, Dynatrace monitoring alerts, Azure, SQL, SQL Queries, API, mobile, troubleshooting, Bilingual French/...


  • Québec, QC, Canada CS GROUP Full time

    Job Description Today, CS Canada offers the opportunity to join a dynamic group operating in a constantly growing sector, working on complex high-tech systems for some of North America's most prestigious Automotive OEMS and System manufacturers. All this while enjoying comprehensive benefits, a workplace focused on mutual support and collective...

  • Software Engineer

    4 weeks ago


    Montréal, QC, Canada Lisplogics Full time

    At Lisplogics, we believe every challenge is an opportunity to grow, and every obstacle is a stepping stone to success. As we continue to redefine industry standards, we're looking for individuals eager to explore their full potential in a dynamic and innovative environment. Prepare to be versatile, to wear multiple hats, and to immerse yourself in...


  • Montréal, Canada PBS Systems Full time

    “PBS is the fastest growing “All Inclusive Business Platform” vendor in North America and we’ve only just begun!”The Opportunity:We are changing the way people buy and service cars one dealership at a time. In business for over 30 years, PBS is the third largest DMS (Dealership Management System) pr


  • Montréal, Canada W. Gordon Inc. Full time

    Position: Bilingual Sales Associate - Tire Shop Location: Notre-Dame-de-Grâce, Montréal **Salary**: $22/hour + Commission on Tire Sales Are you passionate about tires and excellent customer service? Join our team in Notre-Dame-de-Grâce! We're seeking a bilingual Sales Associate to assist our customers with their tire needs. **Responsibilities**: Assist...


  • Montréal, QC, Canada Banque Nationale du Canada Full time

    Advisory services, Call centres As a Customer Service Agent for our Montréal’s call centres, you’ll support clients with their banking needs and help them use our electronic solutions. You’ll have a positive impact on clients by listening closely to their needs and offering excellent customer service. 50/hour with two salary increases projected...


  • Montréal, QC, Canada PBS Systems Full time

    Remote Automotive Bilingual Jr Project Manager / Chef de projet junior bilingue automobile à distance « PBS est le système de gestion tout inclus pour les concessionnaires ayant la croissance la plus rapide en Amérique du Nord. Et nous ne faisons que commencer! » L’opportunité: PBS change la manière dont les clientes et les clients achètent...


  • Montréal, QC, Canada Direct IT Recruiting Inc. Full time

    Developer RPG Bilingual - HYBRID NOTE: HYBRID work model, in office 1-day per week, office located in Montreal, Quebec. Salary: $95-115K Work Experience: Developer, RPG, AS/400, IBM iSeries, Bilingual, French DESCRIPTION: - Be assigned to complex design and programming activities - Develop programming standards according to needs and ensure the...


  • Montréal, QC, Canada Brunel Full time

    Introduction We are seeking a proactive and experienced Quality Assurance Manager who is proficient in French and English to oversee and enhance our Client's food safety and quality systems. The ideal candidate will take ownership of maintaining the HACCP program and GFSI certification (BRC audit), ensuring all products meet regulatory standards and...


  • Montréal, Canada Software International Full time

    Our company Software International (SI) supplies technical talent to Fortune 100 & 500 companies and many other small/midsized organizations across Canada/US. **Role : Integration QA Specialist (bilingual - English/French] is a must** **Duration : 6 months (with extension)** **Location : Montreal [mostly Remote / some onsite] Once in a while** **Rate:...


  • Montréal, QC, Canada Prevu3D Inc. Full time

    Prevu3D is an emerging software company on a mission to help engineers and key stakeholders in the food production, automotive, energy and manufacturing industries. Our end-to-end platform uses reality capture data to create the most realistic digital twins in the market. Under the guidance of the Platform Lead, the Senior FullStack Software Developer...


  • Montréal, QC, Canada Trader Corporation Full time

    Dealertrack Canada is the leading provider of web-based software solutions and services for all major segments of the automotive, marine, recreational vehicle, motorcycle and powersport retail industries. Dealertrack Canada serves dealers, lenders, OEMs (Original Equipment Manufacturers), third-party retailers, agents, and aftermarket providers with its...


  • Montréal, Canada INNER CIRCLE AGENCY Full time

    **Busy auto parts store located in NDG, is looking for a bilingual (French and English) clerk to join their team. 1+ years experience in a similar role is required.** (Français à suivre.) Job Specifics: 100 % In-Store position 40 hours per week Store located in NDG, Montreal QC **Salary**: to be determined depending on experience **Tasks**: - Assist...


  • Boucherville, QC, Canada Myskysys Full time

    Developpeur embarque C/C++ dans l'industrie automobile (ISO 26262) nous recherchons un projet avec notre client, Cliente a Boucherville, Quebec. Le projet necessite l'expertise d'un developpeur embarque C/C++ possedant une experience significative dans l'industrie automobile. Analyser, concevoir, developper et tester des composants logiciels selon la...