Technicien réseau, Centre de soutien

4 weeks ago

Montréal QC, Canada GTI Canada Full time

GTI, NOUS PARLONS LE MÊME LANGAGEGTI, c’est 90 professionnels TI basés à Montréal qui transforment chaque jour les organisations d’ici. Depuis 35 ans, notre entreprise montréalaise a créé une équipe tissée serrée et de grand talent qui se dévoue chaque jour pour résoudre les enjeux technologiques de ses clients.Chez GTI, nous parlons le même langage que nos clients, parce que nos experts-conseils sont avant tout des alliés stratégiques, des partenaires de confiance.Rôle :En conformité avec la philosophie et l’approche GTI, et relevant du Gestionnaire, Centre de soutien, le Technicien réseau est le premier point de contact des clients.Intervenant dans un contexte multi-clients et sur des environnements technologiques variés, le Technicien réseau répond aux requêtes multicanales (téléphone, billetterie et courriel) et effectue un soutien technique diligent et courtois en corrigeant les problèmes matériels et logiciels des clients de GTI.Passionné des TI, il contribue au dépassement des attentes en matière de niveau de service et il a à cœur la pleine satisfaction du client et le respect des échéanciers et des livrables.Dans le cadre de ses fonctions, il est responsable de :Effectuer une analyse rapide et précise des requêtes des clients;Installer, configurer et mettre à niveau les postes de travail et l’équipement du client en atelier;Diagnostiquer les problèmes matériels et logiciels, y compris les problèmes liés aux systèmes d’exploitation, aux logiciels applicatifs, aux périphériques;Accompagner les clients dans la résolution des incidents technologiques, appliquer la procédure d’escalade lorsque requis et en assurer le suivi auprès des clients;Répondre aux demandes de soutien technique des clients adéquatement et rapidement;Informer le Gestionnaire des enjeux pouvant impacter l’expérience client ou les délais de prise en charge des demandes;Collaborer avec ses collègues afin de répondre aux requêtes de services en adéquation avec les objectifs de niveau de services (SLA);Maintenir à jour la documentation de ses interventions et des informations recueillies dans la solution de billetterie et de documentation;Effectuer la surveillance quotidienne (VPM) des systèmes critiques de nos clients;Participer à la rotation sur appel.Formation et expérience :Minimum de 7 à 10 ans d’expérience en tant que développeur;Expérience soutenue en développement d’interface usagers (React, NextJs, Vue.js, Js, HTML, …);Expérience soutenue en développement de logique d’affaire sous au moins un langage de programmation tel que PHP, Node.js, .NET ;Maîtrise le fonctionnement et l’utilisation des outils de programmation (Visual Studio, Sublime, Atom, …);Maîtrise des concepts de déploiement (Pipeline, CI, Git, PR, MR, …);Très bonne connaissance des environnements serveurs (AWS, Azure, Vercel ou Netlify);Très bonne connaissance des systèmes de bases de données (MySQL, PostgresSQL ou SQL server)Bonne connaissance des concepts de développement de type headless;La connaissance des notions SEO est un atout;La connaissance des API de tierces parties reconnues (Google, Facebook, …);Diplôme d’études collégiales en informatique, Baccalauréat en génie logiciel ou expérience équivalente dans le domaine du développement et de la programmation web ou logicielle.Compétences recherchées :DEC/AEC en gestion de réseaux;Minimum de 1 à 3 ans d’expérience comme Technicien réseau, Windows et/ou Apple;Bonne connaissance des configurations des ordinateurs, imprimantes, et des protocoles TCP et IP;Expérience dans une entreprise de services technologiques multi-clients ;Bonne connaissance de la suite Microsoft Office 365;Bonne connaissance des outils de prises de contrôle à distance, un atout ;Certification Windows, un atout. Nos avantages :Programme d’assurances-collectives, incluant la télémédecine;Plan de performance et bonus annuel;Plan d’évolution de carrière et de formation;Programme de RÉER;Activités sociales;Stationnement à vélo.Vous brûlez d'envie de vous joindre à une d'équipe de feu et participer à des projets excitants? Joignez-vous à notre équipe de concepteurs, d’intégrateurs et de développeurs sans plus tarderNote : Nous souscrivons au principe de l’équité en matière d’emploi. Le générique masculin est utilisé dans l’unique but d’alléger la forme.

  • Technicien réseau, Centre de soutien

    2 months ago

    Montréal, QC, Canada GTI Canada Full time

    GTI, NOUS PARLONS LE MÊME LANGAGE GTI, c’est 90 professionnels TI basés à Montréal qui transforment chaque jour les organisations d’ici. Depuis 35 ans, notre entreprise montréalaise a créé une équipe tissée serrée et de grand talent qui se dévoue chaque jour pour résoudre les enjeux technologiques de ses clients. Chez GTI, nous parlons le...

  • Technicien réseau, Centre de soutien

    2 months ago

    Montréal, Canada GTI Canada Full time

    GTI, NOUS PARLONS LE MÊME LANGAGEGTI, c’est 90 professionnels TI basés à Montréal qui transforment chaque jour les organisations d’ici. Depuis 35 ans, notre entreprise montréalaise a créé une équipe tissée serrée et de grand talent qui se dévoue chaque jour pour résoudre les enjeux technologiques de ses clients.Chez GTI, nous parlons le même...

  • Technicien Criugm

    5 days ago

    Montréal, Canada Centre de recherche de l'IUGM Full time

    **Présentation de l'employeur** Le CIUSSS du Centre-Sud-de-l’Île-de-Montréal (CCSMTL), du fait de sa composante universitaire, compte plusieurs centres de recherche, dont celui de l’Institut universitaire de gériatrie de Montréal (CRIUGM). Il s’agit d’un des centres de recherche en vieillissement les plus importants du Québec regroupant près...

  • Technicien Réseau Principal

    5 days ago

    Montréal, Canada GTI Canada Full time

    **L’entreprise**: Basée à Montréal, GTI est une entreprise spécialisée en technologies de l’information. Sa principale force, c’est son équipe formée de plus de 90 professionnels. Constamment à la recherche de gens talentueux et passionnés qui veulent réussir, GTI offre des défis stimulants qui tiennent compte des efforts, des talents ainsi...

  • Technicien Réseau Principal

    15 hours ago

    Montréal, Canada GTI Canada Full time

    **L’entreprise**: Basée à Montréal, GTI est une entreprise spécialisée en technologies de l’information. Sa principale force, c’est son équipe formée de plus de 90 professionnels. Constamment à la recherche de gens talentueux et passionnés qui veulent réussir, GTI offre des défis stimulants qui tiennent compte des efforts, des talents ainsi...

  • Technicien Réseau

    3 days ago

    Montréal, Canada GTI Canada Full time

    **L’entreprise**: GTI, NOUS PARLONS LE MÊME LANGAGE GTI, c’est 90 professionnels TI basés à Montréal qui transforment chaque jour les organisations d’ici. Depuis 35 ans, notre entreprise montréalaise a créé une équipe tissée serrée et de grand talent qui se dévoue chaque jour pour résoudre les enjeux technologiques de ses clients. Chez...

  • Technicien en Soutien Aux Utilisateurs

    2 months ago

    Montréal, Canada Projuris Corp. Full time

    **Technicien en soutien aux utilisateurs** Dans le cadre de ses ententes avec ses différents clients, Projuris est actuellement à la recherche d'un Technicien en soutien aux utilisateurs dans le secteur gouvernemental à Montréal. **Description des tâches et responsabilités - Technicien en soutien aux utilisateurs** **Les responsabilités du poste...

  • Technicien(Ne) en Administration

    1 week ago

    Montréal, Canada Centre de services scolaire de la Pointe-de-l'Île Full time

    **Faites carrière au CSSPI !**: Joignez-vous aux 3 500 employés dynamiques qui soutiennent quotidiennement la réussite des élèves de la Pointe-de-l’Île. **_ Cliquez ici pour visionner les témoignages de nos employés de soutien_** **À PROPOS DE CETTE OFFRE** Le Centre de services scolaire de la Pointe-de-l’Ile (CSSPI) est actuellement à la...

  • Coordonnateur, Centre de Soutien

    1 week ago

    Montréal, Canada GTI Canada Full time

    **L’entreprise**: Basée à Montréal, GTI est une entreprise spécialisée en technologies de l’information. Sa principale force, c’est son équipe formée de plus de 90 professionnels. Constamment à la recherche de gens talentueux et passionnés qui veulent réussir, GTI offre des défis stimulants qui tiennent compte des efforts, des talents ainsi...

  • Technicien(E) Principal(E)

    1 week ago

    Montréal, Canada Société de transport de Montréal (STM) Full time

    Apporter son expertise à celle de nos équipes en ingénierie, c’est contribuer à la mobilité durable en soutenant les opérations quotidiennes d’un vaste réseau de transport collectif et façonner ainsi le futur de la métropole. **Vos fonctions**: Dans son domaine d’expertise (spécialisation), la technicienne principale ou le technicien...

  • Technicien(Ne) en Administration

    2 weeks ago

    Montréal, Canada Centre de services scolaire de la Pointe-de-l'Île Full time

    **À propos de cette offre** Le Centre de services scolaire de la Pointe-de-l’Île (CSSPI) est actuellement à la recherche d’une technicienne ou d’un technicien en administration pour un remplacement long terme. **TYPE D’EMPLOI** Remplacement à temps complet **HORAIRE** 35 heures par semaine. Horaire de jour. **Date d'entrée en...

  • Technicien, Soutien Informatique

    2 months ago

    Montréal, Canada Intelcom Full time

    Prêt à relever le défi? Technicien, soutien informatique Dans ce poste, vous aurez l’opportunité de fournir un support informatique quotidien à tous les utilisateurs de l’entreprise ainsi que de l'aide à l'équipe dans les différents projets. Responsabilités principales: - Commander et installer tous les équipements informatiques et...

  • Technicien, Soutien Informatique

    1 month ago

    Montréal, Canada Intelcom Full time

    Prêt à relever le défi? Technicien, soutien informatique Dans ce poste, vous aurez l’opportunité de fournir un support informatique quotidien à tous les utilisateurs de l’entreprise ainsi que de l'aide à l'équipe dans les différents projets. Responsabilités principales: - Commander et installer tous les équipements informatiques et...

  • Technicien, Soutien Informatique

    1 month ago

    Montréal, Canada Intelcom Full time

    Prêt à relever le défi ? Prêt à relever le défi? Technicien, soutien informatique Dans ce poste, vous aurez l’opportunité de fournir un support informatique quotidien à tous les utilisateurs de l’entreprise ainsi que de l'aide à l'équipe dans les différents projets. Responsabilités principales: - Commander et installer tous les...

  • Technicien en soutien de réseau

    2 months ago

    Val-d'Or, QC, J0Y, Abitibi, Canada Centre d'amitié autochtone de Val-d'Or inc. Full time

    L’ORGANISATIONLe Centre d’amitié autochtone de Val-d’Or est le plus grand carrefour de services urbains destinés aux Premiers Peuples au Québec. Notre grande quête : le Mino Pimatisi8in. Il désigne l’état d’un mieux-être global, harmonieux et équilibré et, plus largement, la qualité de vie de la population autochtone. Si tu recherches un...

  • Technicienne ou Technicien en Soutien Opérationnel

    2 months ago

    Montréal, Canada Société de l'assurance automobile du Québec Full time

    **TECHNICIENNE OU TECHNICIEN EN SOUTIEN OPÉRATIONNEL ET ADMINISTRATIF** **EN PRÉSENTIEL SEULEMENT** **Processus de sélection - Recrutement : 26410SRS03201113741JB** **Corps-classe d'emploi - Technicien en administration : 264.10** **Un emploi régulier est à pourvoi**r** **au Centre de services de Longueuil** **Contexte**: La Société de...

  • Technicien en Assistance Sociale

    3 weeks ago

    Montréal, Canada CIUSSS du Nord-de-l’Île-de-Montréal Full time

    **Établissement**: CIUSSS du Nord-de-l'Île-de-Montréal **Titre d'emploi**: Technicien en assistance sociale - Soutien à domicile - Poste permanent **Clientèle**: Adultes **Motif du besoin (à titre indicatif)**: Poste vacant **Site**: Site à déterminer selon le poste **Statut de l'emploi**: Permanent - temps complet (poste temps plein) **Nombre...

  • Technicien en Travail Social

    2 weeks ago

    Montréal, Canada CIUSSS du Nord-de-l'Île-de-Montréal Full time

    Nous sommes présentement à la recherche d'un technicien en travail social pour combler un poste permanent à temps complet de jour au soutien à domicile de St-Laurent. De plus, nous avons des remplacements à temps complet de jour au soutien à domicile du CLSC de Bordeaux-Cartierville. Nous avons aussi un remplacement à temps complet de jour en...

  • Spécialiste en Soutien Informatique

    5 days ago

    Montréal, Canada Centre universitaire de santé McGill Full time

    **Description du poste** **INSTITUT DE RECHERCHE DU CUSM** L'Institut de recherche du Centre universitaire de santé McGill (IR-CUSM) est un centre de recherche de réputation mondiale dans le domaine des sciences biomédicales et des soins de santé. Établi à Montréal, au Québec, l'Institut constitue la base de recherche du Centre universitaire de...

  • Analyste Du Centre D’opérations Réseau

    2 months ago

    Montréal, Canada Canadian National Railway Full time

    Au CN, nous travaillons ensemble pour faire avancer notre entreprise et l’Amérique du Nord. Intégrez notre équipe Services informatiques et de la technologie (I et T), un élément essentiel du moteur qui nous maintient en mouvement. De l’architecture d’entreprise aux technologies opérationnelles, nos équipes font appel à la méthodologie Agile...