Technicien en Soutien Aux Utilisateurs

1 month ago


Montréal, Canada Projuris Corp. Full time

**Technicien en soutien aux utilisateurs**

Dans le cadre de ses ententes avec ses différents clients, Projuris est actuellement à la recherche d'un Technicien en soutien aux utilisateurs dans le secteur gouvernemental à Montréal.

**Description des tâches et responsabilités - Technicien en soutien aux utilisateurs**

**Les responsabilités du poste incluent**:

- Recevoir et enregistrer les incidents acheminés au Centre de Services T.I.;
- Résoudre les incidents au 1er niveau, en particulier ceux de son secteur d'activité spécialisé:

- la gestion des accès (Active Directory Windows, répertoires de donnée);
- la gestion de la téléphonie IP (créer, modifier, supprimer les comptes) ;
- la gestion des imprimantes réseau (créer, modifier, supprimer) ;
- le traitement des mouvements de personnel.
- Effectuer les installations et les configurations nécessaires au bon fonctionnement des logiciels et équipements bureautiques, selon les spécifications fournies par les analystes;
- Escalader, dans les délais prévus, les incidents qu'il ne peut pas résoudre à son niveau auprès des Intervenants du 2e niveau;
- Effectuer toutes autres tâches connexes.

**Exigences du poste - Technicien en soutien aux utilisateurs**
- Détenir un diplôme étude professionnel avec spécialisation en informatique et détenir un minimum de trois (3) années d'expérience en soutien technique aux utilisateurs, dans un centre de soutien spécialisé en TI, dans un environnement Microsoft 365 OU Détenir une attestation d'étude collégiale, ou supérieur, avec spécialisation en informatique et détenir un minimum de deux (2) années d'expérience en soutien technique aux utilisateurs, dans un centre de soutien spécialisé en TI, dans un environnement Microsoft 365;
- Avoir des connaissances de base des processus ITIL (Information Technology Infrastructure Library);
- Savoir utiliser un outil de gestion des billets (Exemple : Octopus, C2 Atom etc.);
- Avoir des connaissances théoriques et/ou pratiques liées à un projet de migration de poste de travail sous Microsoft Windows;
- Avoir de l'expérience en installation de logiciels automatisés ou distribués.



  • Montréal, Canada iA Groupe financier iA Financial Group Full time

    **Employeur**: iA Groupe financier - **Bureau**: 2200, avenue McGill College - **Principal lieu de travail**: Montreal, Québec - **Autre(s) lieu(x) de travail possible(s)**: Québec, Québec - **Domaines d'activité**: Technologies de l'information - **Numéro du poste**: JR10019648 - **Type d'emploi**: Emploi permanent - **Postulez avant le**:...


  • Montréal, Canada TEHORA Full time

    TEHORA est présentement à la recherche d’un(e) technicien en soutien aux utilisateurs intermédiaires ayant d’excellentes aptitudes techniques, d’excellentes connaissances et qui souhaite mettre à profit ses compétences au sein d’une équipe polyvalente. Sans être exhaustifs, voici les services et livrables que devra fournir la personne...


  • Montréal, Canada TEHORA Full time

    TEHORA est présentement à la recherche d’un(e) technicien en soutien aux utilisateurs intermédiaire ayant d’excellentes aptitudes techniques, d’excellentes connaissances et qui souhaite mettre à profit ses compétences au sein d’une équipe polyvalente. Sans être exhaustifs, voici les services et livrables que devra fournir la personne...


  • Montréal, Canada TEHORA Full time

    TEHORA est présentement à la recherche d’un(e) technicien en soutien aux utilisateurs junior ayant d’excellentes aptitudes techniques, d’excellentes connaissances et qui souhaite mettre à profit ses compétences au sein d’une équipe polyvalente. Sans être exhaustifs, voici les services et livrables que devra fournir la personne...


  • Montréal, Canada TEHORA Full time

    TEHORA est présentement à la recherche d’un(e) technicien en soutien aux utilisateurs junior ayant d’excellentes aptitudes techniques, d’excellentes connaissances et qui souhaite mettre à profit ses compétences au sein d’une équipe polyvalente. Sans être exhaustifs, voici les services et livrables que devra fournir la personne...


  • Montréal, Canada Tribunal administratif du travail Full time

    **_Vous aimez avoir un emploi où vous sentez que vous faites partie de la solution? Où en collaborant en équipe vous pourrez faire rayonner vos compétences et votre créativité ?_** **Tribunal administratif du travail**: Présidence - Direction générale des technologies et du pilotage - Direction des technologies de l’information, division des...


  • Montréal, Canada Compugen Inc Full time

    **Job Title** - Auxiliaire aux opérations (technicien en installation de poste) **Vacancy No** - VN5631 **Work Location** - Montreal, QC **Job Details** **Position**: Auxiliaire aux opérations (technicien en installation de poste)**Location**: Montreal **Position**: Auxiliaire aux opérations (technicien en installation de poste) **Emplacement :...


  • Montréal, Canada Alithya Full time

    **Technicien soutien informatique - service aux utilisateurs** **:montreal **Montréal, Québec, Canada****: **Veuillez noter que ce poste est en **mode hybride.** Alithya, chef de file en transformation numérique, accompagne des clients et des partenaires internes dans la recherche d’experts, de collaborateurs créatifs et ingénieux. C’est l’un des...


  • Montréal, Canada TEHORA Full time

    TEHORA est présentement à la recherche d’un(e) analyste en soutien aux utilisateurs senior ayant d’excellentes aptitudes techniques, d’excellentes connaissances et qui souhaite mettre à profit ses compétences au sein d’une équipe polyvalente. Sans être exhaustifs, voici les services et livrables que devra fournir la personne...


  • Montréal, Canada Groupe CIS ltée Full time

    **Durée de l'emploi**: Permanent **Langue de travail**: Français **Heures de travail**: 37.5 heures par semaine **Education**: Aucun certificat, diplôme ou grade **Expérience**: Expérience un atout Milieu de travail Service d'assistance informatique Tâches Communiquer électroniquement et en personne avec les utilisateurs d'ordinateurs éprouvant...


  • Montréal, Canada Université de Montréal Full time

    **Technicienne ou technicien en soutien informatique**: **Technologies de l’information - Exploitation et soutien aux utilisateurs (ESU) - Services**: L’équipe des Technologies de l'information (TI) accompagne l’Université de Montréal dans la réalisation de ses missions d'enseignement et de recherche en contribuant à sa stratégie numérique et en...


  • Montréal, Canada Compugen Inc Full time

    **Job Title** - Technicien en informatique **Vacancy No** - VN5782 **Work Location** - Montreal, QC **Job Details** **Position: Technicien en informatique** **Location**: **Montréal** **Position : Technicien en informatique** *** **Emplacement : Montréal** **À propos de Compugen** Compugen est l’un des plus importants fournisseurs de services...


  • Montréal, Canada TEHORA Full time

    TEHORA est présentement à la recherche d’un(e) analyste en soutien aux utilisateurs senior ayant d’excellentes aptitudes techniques, d’excellentes connaissances et qui souhaite mettre à profit ses compétences au sein d’une équipe polyvalente. Sans être exhaustifs, voici les services et livrables que devra fournir la personne...


  • Montréal, Canada Université de Montréal Full time

    **Technicienne ou technicien en soutien informatique**: **Technologies de l’information - Exploitation et soutien aux utilisateurs (ESU) - Services**: L’équipe des Technologies de l'information (TI) accompagne l’Université de Montréal dans la réalisation de ses missions d'enseignement et de recherche en contribuant à sa stratégie numérique et en...


  • Montréal, Canada CompuCom Canada Mississauga Ontario Full time

    **Sur place - Technicien Soutien informatique - Niveau II- Temps partiel** **Emplacement - Kirkland, Québec, Canada** **Opportunité - Temps partiel** **Horaires : De 9 heures (heure de l'Est) à 13 heures (heure de l'Est).** **Tâches principales**: - Prise en charge des PC, ordinateurs portables, imprimantes, téléphones portables, tablettes,...


  • Montréal, Canada Compugen Inc Full time

    **Job Title** - Technicien en informatique **Vacancy No** - VN5705 **Work Location** - Montreal, QC **Job Details** **Position: Technincien en informatique** **Location**: **Montreal** **Position : Technicien en informatique** *** **Emplacement : Montreal** **À propos de Compugen** Compugen est l’un des plus importants fournisseurs de services...


  • Montréal, Canada Institut de Cardiologie de Montréal Full time

    Technicien(ne) en informatique, soutien technique-bureautique **Technicien(ne) en informatique, soutien technique-bureautique** **_Direction des ressources technologiques et immobilières_** Poste permanent à temps complet Affilié à l’Université de Montréal_, _**_l’Institut de Cardiologie de Montréal_** est un centre hospitalier...


  • Montréal, Canada Intelcom Full time

    Prêt à relever le défi? Technicien, soutien informatique Dans ce poste, vous aurez l’opportunité de fournir un support informatique quotidien à tous les utilisateurs de l’entreprise ainsi que de l'aide à l'équipe dans les différents projets. Responsabilités principales: - Commander et installer tous les équipements informatiques et...


  • Montréal, Canada TEHORA Full time

    TEHORA est présentement à la recherche d'un technicien opérateur junior en informatique ayant d’excellentes aptitudes techniques, d’excellentes connaissances et qui souhaite mettre à profit ses compétences au sein d’une équipe polyvalente. Sans être exhaustifs, voici les services et livrables que devront fournir le technicien retenu: **TÂCHES...


  • Montréal, Canada Ministère de l'Emploi et de la Solidarité sociale Full time

    **Vous êtes une personne interpellée par la collaboration et le travail d’équipe? Vous recherchez un emploi qui vous permettra de vous impliquer, où votre contribution sera reconnue et encouragée? Voilà une occasion pour vous!** Rejoignez l’équipe Centre des opérations de la formation et des ressources externes à titre de technicienne ou de...