Conseiller, Expérience clients, Télétravail
4 weeks ago
LGS, c’est avoir une carrière dans un environnement où vous êtes apprécié à votre juste valeur. C’est aussi une culture d’entreprise axée sur la diversité et l’inclusion, où nous accueillions tant les talents locaux qu’internationaux.
Vous serez impliqué dans des projets de grande envergure qui font progresser les entreprises et améliorent la vie des gens. Vous serez aux premiers rangs pour collaborer à des transformations numériques à large déploiement dans le domaine public et privé. Nous sommes une entreprise locale, d’envergure internationale, propulsée par la puissance du capital intellectuel d’IBM.
*Un contrat, ça vous dit ?*
*Pourquoi être pigiste pour LGS ?*
* Des conseillers en acquisition de talents dévoués et qui se soucient de vous
* Un service d'accompagnement en mandat personnalisé
* Mode de travail : Hybride (2 jours en présentiel au bureau de Montréal et 3 jours en télétravail par semaine)
Le conseiller en expérience citoyen élabore des stratégies, des orientations et des parcours citoyen visant à améliorer la qualité de service rendu aux citoyens, imagine l’expérience citoyen finale et collabore à son implantation. Il analyse les comportements, les besoins, les attentes et les préférences des personnes de manière à faire vivre la meilleure expérience aux citoyens qui rentrent en relation avec l’organisation. Bonifier l’offre du service rendu aux citoyens ;
* Concevoir et recommander des stratégies conformes à cette vision, dans le cadre d’une planification efficace ;
* Collaborer à toutes les étapes des services rendus aux citoyens : sondage de satisfaction, accueil lors des activités, gestion des plaintes et des commentaires ;
* Expérience en projets liés à l’expérience citoyen, ainsi qu’en segmentation et cartographie de parcours citoyen ;
* Expérience en psychologie du consommateur et de la conception créative (design thinking) ;
* Avoir travaillé dans au moins un projet d’envergure en mode agile ;
* Expérience en assurance qualité (amélioration du service).
\*Si vous n’êtes pas résident permanent canadien ou citoyen canadien, informez-vous auprès de votre conseiller en acquisition de talents.
Type d'emploi : Temps plein, Pigiste / Freelance
Travail à domicile
Du Lundi au Vendredi
Lieu du poste : Télétravail hybride à Montréal, QC H3A 3C6
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Esthéticien(Ne) Conseiller(ère) Beauté
1 month ago
Montréal, Canada Expérience Persany Full timeTu **adores l'esthétique**? Tu aimerais participer à un **projet stimulant** et grandiose ? Tu aimes travailler en équipe dans une bonne ambiance au sein d’un environnement où les **valeurs** et la **conciliation vie-travail** sont ancrées dans l’ADN de l’entreprise? Le **service client** te tient à cœur ? **Lis la suite, ça devrait te...
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Conseiller(ère) Expérience Client
4 weeks ago
Montréal, Canada LGS, une société IBM Full timeLGS, c’est avoir une carrière dans un environnement où vous êtes apprécié à votre juste valeur. C’est aussi une culture d’entreprise axée sur la diversité et l’inclusion, où nous accueillions tant les talents locaux qu’internationaux. Vous serez impliqué dans des projets de grande envergure qui font progresser les entreprises et...
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Conseiller en formation
4 weeks ago
Montréal, QC, Canada CHROME TECHNOLOGIES Full timeNous recherchons un Conseiller en architecture d'affaires / intégration pour rejoindre notre équipe de conseillers du bureau de Montréal, dans le cadre d'un poste permanent. Agissant à titre de conseiller / consultant de Chrome Technologies, le candidat interviendra auprès de nos clients dans la réalisation des projets qu'ils nous ont confiés. Ce...
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Agent Expérience Client
1 month ago
Montréal, Canada Optique Nikon Canada Full timeVous avez le goût d’une équipe qui contribue directement à l’amélioration de la vie des gens. Chez Optique Nikon Canada, nous sommes engagés à soutenir la meilleure prestation de soins de la vue au Canada en misant sur l'innovation et en fournissant un service, une expérience client et des produits complètement personnalisés. Nos produits...
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Conseiller(ère) Expérience Client
3 weeks ago
Longueuil, QC, H4H, Montréal, Canada Eurofins Full timeEurofins EnvironeX : où la science devient un superpouvoir ! En tant que leader mondial des sciences de la vie, nous offrons une gamme unique de services d’essais analytiques pour garantir la sécurité alimentaire, environnementale et pharmaceutique. Avec notre équipe de plus de 58 000 héros répartis dans 54 pays, nous transformons votre monde en un...
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Technicien Informatique
1 day ago
Montréal, Canada Conseiller numérique Full time**Description du poste**: **Responsabilités**: - Tester de nouvelle technologie à fort potentiel - Installer, configurer et maintenir les solutions Microsoft, y compris Microsoft 365. - Automatiser certains processus et les solutions informatiques. - Fournir un support technique aux utilisateurs pour résoudre les problèmes liés aux logiciels et au...
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Montréal, Canada Conseiller numérique Full time**Description du poste**: Vous êtes passionné par l'intelligence artificielle, les nouvelles technologies et les relations humaines ? Vous aimez la vente, les gens et être convaincant(e) ? On veut vous entendre ! Faites la différence et contribuer à l'innovation des entreprises. En tant que Spécialiste en Vente et Marketing, vous jouerez un rôle clé...
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Conseillère ou Conseiller en Expérience Client
4 weeks ago
Capitale-Nationale, QC, Canada Ministère des Transports et de la Mobilité durable Full time**Conseillère ou conseiller en expérience client** - **Direction générale **:Direction générale de la gestion axée sur les résultats et de l’amélioration continue (DGGARAC) - **Direction **:Direction de l’optimisation des processus et de l’amélioration continue (DOPAC) - **Nombre d’emplois à pourvoir : 2**: - **Statut de l’emploi...
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Conseiller en formation
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Montréal, QC, Canada GDI Integrated Facility Services Full timeGDI Services aux immeubles , célébrera bientôt son 100e anniversaire dans l’industrie et compte environ 25 000 employés au Canada et aux États-Unis. Nous offrons un service expert d’entretien et de maintenance d’édifices à travers le Canada et les États-Unis, incluant le nettoyage, la gestion de l’énergie et de multiples métiers de...
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Assoc., Expérience Client
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Montréal, Canada TD Bank Full timeLieu de travail: Montréal, Québec, Canada Horaire: 18.75 Secteur d’activité: Services bancaires personnels et commerciaux Détails de la rémunération: Description du poste: PRINCIPALES RESPONSABILITÉS CLIENT - Créer une expérience exceptionnelle à chaque interaction avec les clients et contribuer à l’amélioration continue de...
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Montréal, Canada CAA Québec Full timePOURQUOI CHOISIR CAA-QUÉBEC L’équipe de services-conseils habitation, **Alain, Guy, Julie, Louise, Patrick** et le superviseur **Yves** **est la recherche d’un nouveau collègue. En intégrant cet emploi, vous serez amené à conseiller les membres CAA-Québec à travers toute la province sur une multitude de questions touchant de nombreux aspects de...
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Agent Expérience Client
4 weeks ago
Montréal, Canada GLS Canada Full timeEnglish will follow_ *** Nous sommes présentement à la recherche d’un(e) agent(e) expérience client. **Numéro de l’affichage**:MTL _SAC_2023 **Horaire de travail**:Lundi au vendredi de 9:00 am à 18:00 pm **Contrat**:Temps plein, permanent, télétravail **Salaire**:20,50 $/h **Adresse du lieu de travail**:5005, Gilmore, Montréal, H4E 4H9...
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Conseiller en formation
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Québec, QC, Canada Fédération des centres de services scolaires du Québec Full timeLes stratégies locales ou gouvernementales visant l’entretien et l’amélioration des équipements et des bâtiments scolaires, ou encore, les stratégies de transformation numérique dans le réseau vous animent? Vous avez de l’expérience en gestion des ressources matérielles, des ressources informatiques, du financement ou du transport scolaire? La...
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Montréal, Canada Banque Laurentienne Full time**Conseiller, Centre contact clients**: - Montreal- Centre d'appelTemps plein- 2-26392**Banque Laurentienne. Voir au-delà des chiffres** **Construire une institution financière meilleure et différente** Avantages Financiers Environnement de travail Transport Nourriture & Boissons Cool à avoir Avantages Financiers Rémunération...
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Montréal, QC, Canada TEHORA Full timeTEHORA est présentement à la recherche d’un(e) analyste en soutien des infrastructures technologiques senior ayant d’excellentes aptitudes techniques, d’excellentes connaissances et qui souhaite mettre à profit ses compétences au sein d’une équipe polyvalente. Assurer la mise à jour des procédures et guides techniques; Assurer l'évolution...
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Montréal, Canada Desjardins Full timeChez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la...
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Montréal, Canada CIUSSS du Centre-Sud-de-l'Île-de-Montréal Full timeDescription du poste: - Vous êtes un leader mobilisateur et un bon communicateur ? Vous avez un grand souci de la vision client et une approche centrée sur l’usager et ses proches ? Vous êtes reconnu pour votre habileté en gestion de changements et en résolution de problèmes ?- NOUS OFFRONS: - 6 semaines de vacances par année - 13 congés fériés...
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1 month ago
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