Conseiller au soutien à la clientèle

6 days ago

montréal lachine, Canada Wajax Limited Full time

L'opportunité

Fournir un service à la clientèle exemplaire aux clients et succursales de différentes régions en apportant des recommandations relatives aux produits de roulements et transmission de puissance. Travailler en étroite collaboration avec le personnel de la succursale et la clientèle afin d’assurer la transparence des interactions et l’avancement des commandes et devis, tout en aspirant à fournir une excellente expérience client.

Le rôle

  • Gérer la satisfaction auprès de tous les clients existants et potentiels en offrant le maximum en matière de service à la clientèle.
  • Fournir des conseils techniques sur les produits pour les demandes provenant des clients et des succursales.
  • Fournir des informations techniques et des recommandations sur la sélection de produits et agir en tant que fournisseur de solutions.
  • Élaborer des propositions et des devis estimatifs basés sur les besoins des clients, les caractéristiques techniques et les offres de produits.
  • Augmenter les ventes et la taille moyenne des commandes par le biais de ventes croisées et incitatives et ainsi qu’en en offrant des articles de vente promotionnelle.
  • Traiter les commandes de pièces pour les clients internes et externes, y compris la production de devis, la saisie des commandes et le suivi de la livraison et des commandes.
  • Offrir un soutien à la préparation des présentations aux clients, des appels d’offres, des demandes de devis et des offres de projet, selon les besoins.

Le candidat

  • Éducation : Diplôme ou certification technique en électromécanique ou études post-secondaires reliées au domaine industriel ou expérience équivalente.
  • Expérience de travail : 3 à 4 ans d’expérience dans un rôle de soutien aux ventes en produits de roulements et de transmission de puissance ; l’expérience dans les produits hydrauliques et pneumatiques, ou autre gamme connexe de produits industriels est un atout.
  • Connaissances techniques et capacité à faire des recommandations et sélection de produits.
  • Connaissance pratique de la suite Microsoft Office, incluant Outlook, Word et Excel.
  • Bilingue français/anglais parlé et écrit, est un atout. (Le bilinguisme est requis pour ce poste, car le candidat interagira avec les clients, les fournisseurs, les vendeurs et les collègues à l’extérieur de la province de Québec.)
  • Orienté vers les résultats et le travail d’équipe.
  • Aptitudes démontrées en planification, organisation du travail et résolution de problèmes.

L'entreprise


Depuis 1858, Wajax continue d’innover afin de desservir les plus grandes industries canadiennes en tant que l’un des principaux fournisseurs de solutions et de produits industriels au pays, et ce, d’un océan à l’autre. Wajax exerce ses activités dans un vaste éventail d’industries et de secteurs essentiels de l’économie canadienne, y compris l’énergie et les énergies renouvelables, les aliments et les boissons, la construction, la transformation, le commerce, le transport, la foresterie, l’exploitation minière, le traitement des métaux et les sables bitumineux, pour n’en citer que quelques-uns.

Les membres de notre équipe sont passionnés et ils travaillent ensemble afin de faire une différence et de promouvoir l’avancement de l’industrie canadienne. Grâce à l’expérience et l’expertise de ses employés, Wajax est positionnée pour soutenir les industries qui bâtissent nos villes, alimentent nos entreprises ainsi que logent et nourrissent nos communautés.

Chez Wajax, nous offrons une rémunération globale qui comprend un salaire compétitif, des avantages sociaux complets, de la formation, des opportunités de développement ainsi qu’un programme d’avantages supplémentaires unique.
Voici quelques-uns des avantages :

  • Des avantages compétitifs en soins de santé et de soins dentaires, sans période d'attente d'admissibilité (primes payées à 100 % par l'employeur), plus un compte de dépenses de santé.
  • L’apprentissage en ligne dirigé par Wajax et de la formation sur les produits par le biais des meilleurs fabricants de l'industrie comme Hitachi, 3M, and Detroit Diesel.
  • Des remises exclusives auprès de divers fabricants et prestataires de services tels que Ford, GM, Chrysler, Dell, TELUS, un programme collectif d'hypothèque, d'assurance habitation et automobile, une assurance pour animaux de compagnie, des chaussures et des vêtements de travail, un abonnement à un centre de conditionnement physique, perkopolis, etc.
  • Programme de reconnaissance dans le cadre duquel des points sont accumulés pour obtenir de la marchandise ou des chèques-cadeaux, ainsi que des récompenses en espèces.
  • Modalités de travail flexibles.
  • Programme de santé et bien-être prime

En travaillant au sein de Wajax, vous ferez partie d’une équipe diversifiée, inclusive et orientée vers l’innovation et la collaboration. Nous nous engageons à promouvoir l’embauche d’une équipe représentative des diverses communautés où nous exerçons nos activités, et ce, partout au Canada.


Wajax est un employeur qui favorise l’égalité des chances, ainsi, lorsque nous vous contacterons pour une entrevue, nous vous invitons à nous aviser de tout besoin d’accommodement du milieu de travail.

Conditionnellement à leur embauche, les candidats retenus feront l’objet d’un processus de présélection.


\\ Ensemble, nous en faisons plus.

Le masculin est utilisé pour alléger le texte, et ce, sans préjudice pour la forme féminine.

  • Conseiller Au Soutien à La Clientèle

    3 weeks ago

    Lachine, Canada Wajax Full time

    **L'opportunité** Fournir un service à la clientèle exemplaire aux clients et succursales de différentes régions en apportant des recommandations relatives aux pièces d’équipements de manutention, de construction, de foresterie et de grue et nacelles. Travailler en étroite collaboration avec le personnel de la succursale et la clientèle afin...

  • Conseiller Au Soutien à La Clientèle

    2 weeks ago

    Lachine, Canada Wajax Full time

    **L'opportunité**Fournir un service à la clientèle exemplaire aux clients et succursales de différentes régions en apportant des recommandations relatives aux pièces d'équipements de manutention, de construction, de foresterie et de grue et nacelles. Travailler en étroite collaboration avec le personnel de la succursale et la clientèle afin...

  • Conseiller Au Soutien à La Clientèle

    3 weeks ago

    Lachine, Canada Wajax Full time

    **L'opportunité** Fournir un service à la clientèle exemplaire aux clients et succursales de différentes régions en apportant des recommandations relatives aux pièces d’équipements de manutention, de construction, de foresterie et de grue et nacelles. Travailler en étroite collaboration avec le personnel de la succursale et la clientèle afin...

  • Conseiller Au Soutien à La Clientèle

    2 weeks ago

    Lachine, Canada Wajax Full time

    **L'opportunité**Fournir un service à la clientèle exemplaire aux clients et succursales de différentes régions en apportant des recommandations relatives aux pièces d'équipements de manutention, de construction, de foresterie et de grue et nacelles. Travailler en étroite collaboration avec le personnel de la succursale et la clientèle afin...

  • Conseiller Au Soutien à La Clientèle

    2 weeks ago

    Lachine, Canada Wajax Full time

    **L'opportunité**Fournir un service à la clientèle exemplaire aux clients et succursales de différentes régions en apportant des recommandations relatives aux produits de roulements et transmission de puissance. Travailler en étroite collaboration avec le personnel de la succursale et la clientèle afin d'assurer la transparence des interactions et...

  • Conseiller Au Soutien à La Clientèle

    2 weeks ago

    Lachine, Canada Wajax Full time

    **L'opportunité** Fournir un service à la clientèle exemplaire aux clients et succursales de différentes régions en apportant des recommandations relatives aux produits de roulements et transmission de puissance. Travailler en étroite collaboration avec le personnel de la succursale et la clientèle afin d’assurer la transparence des interactions et...

  • Conseiller Soutien à La Clientèle

    2 weeks ago

    Lachine, Canada Wajax Full time

    **L'Opportunité**Fournir un service à la clientèle exemplaire aux clients et succursales de différentes régions en apportant des recommandations relatives aux systèmes de puissance, moteurs et transmissions de véhicules sur route et hors route. Travailler en étroite collaboration avec le personnel de la succursale et la clientèle afin d'assurer la...

  • Conseiller en Soutien à La Clientèle- Pompe

    4 weeks ago

    Lachine, Canada Wajax Full time

    **L'opportunité** **Détails de l’emploi** Fournir un service à la clientèle de première ligne exemplaire aux clients de Wajax, y compris faire des recommandations relatives aux produits de pompe industrielle et de procédé. **Le rôle** - Soutien à la clientèle - Servir les clients de toutes les régions, en fournissant un service à la...

  • Conseiller Soutien à La Clientèle

    4 weeks ago

    Lachine, Canada Wajax Full time

    **L’Opportunité** Fournir un service à la clientèle exemplaire aux clients et succursales de différentes régions en apportant des recommandations relatives aux systèmes de puissance, moteurs et transmissions de véhicules sur route et hors route. Travailler en étroite collaboration avec le personnel de la succursale et la clientèle afin...

  • Agent(E) Au Service à La Clientèle

    1 week ago

    Montréal, Canada Tellement mieux à la maison! Full time

    **Titre du Poste**: Agent(e) au Service à la Clientèle **Description**: Tellement mieux à la maison est à la recherche d’un(e) Agent(e) au Service à la Clientèle bilingue, dynamique et organisé(e) pour rejoindre notre équipe. Ce poste relève directement de la Responsable Principale du Service à la Clientèle et de l’Administration RAMQ et...

  • Conseiller(ère) Au Soutien à La Recherche

    2 months ago

    Montréal, Canada Hôpital du Sacré-Coeur Full time

    Établissement: - CIUSSS du Nord-de-l'Île-de-Montréal- Titre d'emploi: - Conseiller(ère) au soutien à la recherche- Clientèle: - Plusieurs clientèles- Motif du besoin (à titre indicatif): - Poste vacant- Site: - Hôpital du Sacré-Cœur de Montréal- Statut de l'emploi: - Permanent - temps complet (poste temps plein)- Nombre de jours: - Quart de...

  • Conseiller au soutien à la clientèle

    4 weeks ago

    Lachine, Canada Wajax Limited Full time

    L'opportunité Fournir un service à la clientèle exemplaire aux clients et succursales de différentes régions en apportant des recommandations relatives aux produits de roulements et transmission de puissance. Travailler en étroite collaboration avec le personnel de la succursale et la clientèle afin d’assurer la transparence des interactions et...

  • Conseillère ou Conseiller à La Formation Et Au

    3 weeks ago

    Montréal, Canada Ministère de la Famille Full time

    **Ministère de la Famille**: Sous-ministériat au développement du réseau et des services à la clientèle - Direction générale du soutien au développement dud réseau et des services à la clientèle - Direction des services à la clientèle Un emploi régulier est à pourvoir au 600, rue Fullum, à Montréal. **Le ministère de la Famille, c’est...

  • Préposé Principal Au Service à La Clientèle

    4 weeks ago

    Montréal, Canada Manulife Full time

    locations- Montreal, Quebec- time type- Temps plein- posted on- Publié hier- job requisition id- JR24041847- Nous sommes un fournisseur de services financiers qui s’emploie à faciliter les décisions de nos clients et de nos _collègues partout dans le monde et à les aider à vivre mieux. De nos initiatives environnementales à nos investissements dans...

  • Conseiller au soutien à la clientèle

    2 months ago

    Lachine, Canada Wajax Limited Full time

    L'opportunité Fournir un service à la clientèle exemplaire aux clients et succursales de différentes régions en apportant des recommandations relatives aux produits de roulements et transmission de puissance. Travailler en étroite collaboration avec le personnel de la succursale et la clientèle afin d’assurer la transparence des interactions et...

  • Conseiller au soutien à la clientèle

    4 weeks ago

    Lachine, Canada Wajax Limited Full time

    L'opportunité Fournir un service à la clientèle exemplaire aux clients et succursales de différentes régions en apportant des recommandations relatives aux produits de roulements et transmission de puissance. Travailler en étroite collaboration avec le personnel de la succursale et la clientèle afin d’assurer la transparence des interactions et...

  • Conseiller au soutien à la clientèle

    2 months ago

    Lachine, Canada Wajax Limited Full time

    L'opportunité Fournir un service à la clientèle exemplaire aux clients et succursales de différentes régions en apportant des recommandations relatives aux produits de roulements et transmission de puissance. Travailler en étroite collaboration avec le personnel de la succursale et la clientèle afin d’assurer la transparence des interactions et...

  • Conseiller au soutien à la clientèle

    3 weeks ago

    Lachine, Canada Wajax Limited Full time

    L'opportunité Fournir un service à la clientèle exemplaire aux clients et succursales de différentes régions en apportant des recommandations relatives aux produits de roulements et transmission de puissance. Travailler en étroite collaboration avec le personnel de la succursale et la clientèle afin d’assurer la transparence des interactions et...

  • Conseiller au soutien à la clientèle

    4 weeks ago

    Lachine, Canada Wajax Limited Full time

    L'opportunité Fournir un service à la clientèle exemplaire aux clients et succursales de différentes régions en apportant des recommandations relatives aux produits de roulements et transmission de puissance. Travailler en étroite collaboration avec le personnel de la succursale et la clientèle afin d’assurer la transparence des interactions et...

  • Conseiller au soutien à la clientèle

    4 weeks ago

    Lachine, Canada Wajax Limited Full time

    L'opportunité Fournir un service à la clientèle exemplaire aux clients et succursales de différentes régions en apportant des recommandations relatives aux produits de roulements et transmission de puissance. Travailler en étroite collaboration avec le personnel de la succursale et la clientèle afin d’assurer la transparence des interactions et...