Conseiller au soutien à la clientèle

4 weeks ago

Lachine, Canada Wajax Limited Full time

L'opportunité

Fournir un service à la clientèle exemplaire aux clients et succursales de différentes régions en apportant des recommandations relatives aux produits de roulements et transmission de puissance. Travailler en étroite collaboration avec le personnel de la succursale et la clientèle afin d’assurer la transparence des interactions et l’avancement des commandes et devis, tout en aspirant à fournir une excellente expérience client.

Le rôle

  • Gérer la satisfaction auprès de tous les clients existants et potentiels en offrant le maximum en matière de service à la clientèle.
  • Fournir des conseils techniques sur les produits pour les demandes provenant des clients et des succursales.
  • Fournir des informations techniques et des recommandations sur la sélection de produits et agir en tant que fournisseur de solutions.
  • Élaborer des propositions et des devis estimatifs basés sur les besoins des clients, les caractéristiques techniques et les offres de produits.
  • Augmenter les ventes et la taille moyenne des commandes par le biais de ventes croisées et incitatives et ainsi qu’en en offrant des articles de vente promotionnelle.
  • Traiter les commandes de pièces pour les clients internes et externes, y compris la production de devis, la saisie des commandes et le suivi de la livraison et des commandes.
  • Offrir un soutien à la préparation des présentations aux clients, des appels d’offres, des demandes de devis et des offres de projet, selon les besoins.

Le candidat

  • Éducation : Diplôme ou certification technique en électromécanique ou études post-secondaires reliées au domaine industriel ou expérience équivalente.
  • Expérience de travail : 3 à 4 ans d’expérience dans un rôle de soutien aux ventes en produits de roulements et de transmission de puissance ; l’expérience dans les produits hydrauliques et pneumatiques, ou autre gamme connexe de produits industriels est un atout.
  • Connaissances techniques et capacité à faire des recommandations et sélection de produits.
  • Connaissance pratique de la suite Microsoft Office, incluant Outlook, Word et Excel.
  • Bilingue français/anglais parlé et écrit, est un atout. (Le bilinguisme est requis pour ce poste, car le candidat interagira avec les clients, les fournisseurs, les vendeurs et les collègues à l’extérieur de la province de Québec.)
  • Orienté vers les résultats et le travail d’équipe.
  • Aptitudes démontrées en planification, organisation du travail et résolution de problèmes.

L'entreprise


Depuis 1858, Wajax continue d’innover afin de desservir les plus grandes industries canadiennes en tant que l’un des principaux fournisseurs de solutions et de produits industriels au pays, et ce, d’un océan à l’autre. Wajax exerce ses activités dans un vaste éventail d’industries et de secteurs essentiels de l’économie canadienne, y compris l’énergie et les énergies renouvelables, les aliments et les boissons, la construction, la transformation, le commerce, le transport, la foresterie, l’exploitation minière, le traitement des métaux et les sables bitumineux, pour n’en citer que quelques-uns.

Les membres de notre équipe sont passionnés et ils travaillent ensemble afin de faire une différence et de promouvoir l’avancement de l’industrie canadienne. Grâce à l’expérience et l’expertise de ses employés, Wajax est positionnée pour soutenir les industries qui bâtissent nos villes, alimentent nos entreprises ainsi que logent et nourrissent nos communautés.

Chez Wajax, nous offrons une rémunération globale qui comprend un salaire compétitif, des avantages sociaux complets, de la formation, des opportunités de développement ainsi qu’un programme d’avantages supplémentaires unique.
Voici quelques-uns des avantages :

  • Des avantages compétitifs en soins de santé et de soins dentaires, sans période d'attente d'admissibilité (primes payées à 100 % par l'employeur), plus un compte de dépenses de santé.
  • L’apprentissage en ligne dirigé par Wajax et de la formation sur les produits par le biais des meilleurs fabricants de l'industrie comme Hitachi, 3M, and Detroit Diesel.
  • Des remises exclusives auprès de divers fabricants et prestataires de services tels que Ford, GM, Chrysler, Dell, TELUS, un programme collectif d'hypothèque, d'assurance habitation et automobile, une assurance pour animaux de compagnie, des chaussures et des vêtements de travail, un abonnement à un centre de conditionnement physique, perkopolis, etc.
  • Programme de reconnaissance dans le cadre duquel des points sont accumulés pour obtenir de la marchandise ou des chèques-cadeaux, ainsi que des récompenses en espèces.
  • Modalités de travail flexibles.
  • Programme de santé et bien-être prime

En travaillant au sein de Wajax, vous ferez partie d’une équipe diversifiée, inclusive et orientée vers l’innovation et la collaboration. Nous nous engageons à promouvoir l’embauche d’une équipe représentative des diverses communautés où nous exerçons nos activités, et ce, partout au Canada.


Wajax est un employeur qui favorise l’égalité des chances, ainsi, lorsque nous vous contacterons pour une entrevue, nous vous invitons à nous aviser de tout besoin d’accommodement du milieu de travail.

Conditionnellement à leur embauche, les candidats retenus feront l’objet d’un processus de présélection.


\\ Ensemble, nous en faisons plus.

Le masculin est utilisé pour alléger le texte, et ce, sans préjudice pour la forme féminine.

  • Conseiller Au Soutien à La Clientèle

    1 month ago

    Lachine, Canada Wajax Full time

    **L'opportunité** Fournir un service à la clientèle exemplaire aux clients et succursales de différentes régions en apportant des recommandations relatives aux produits de roulements et transmission de puissance. Travailler en étroite collaboration avec le personnel de la succursale et la clientèle afin d’assurer la transparence des interactions et...

  • Conseiller au soutien à la clientèle

    3 weeks ago

    Lachine, Canada Wajax Limited Full time

    L'opportunité Fournir un service à la clientèle exemplaire aux clients et succursales de différentes régions en apportant des recommandations relatives aux produits de roulements et transmission de puissance. Travailler en étroite collaboration avec le personnel de la succursale et la clientèle afin d’assurer la transparence des interactions et...

  • Conseiller Au Service à La Clientèle Bilingue

    4 weeks ago

    Lachine, Canada Connex Telecommunications Inc. Full time

    Titre: Conseiller au service à la clientèle bilingue Lieu: Montréal-Richmond Hill Vous êtes passionné par la réussite et vous souhaitez développer votre avenir au sein d'une entreprise innovante et en pleine croissance, dotée d'une technologie de pointe ? Nous voulons vous connaître ! Travailler chez Connex Québec Inc., c'est faire partie d'une...

  • Conseiller au soutien à la clientèle

    1 month ago

    Lachine, Canada Wajax Limited Full time

    L'opportunité Fournir un service à la clientèle exemplaire aux clients et succursales de différentes régions en apportant des recommandations relatives aux produits de roulements et transmission de puissance. Travailler en étroite collaboration avec le personnel de la succursale et la clientèle afin d’assurer la transparence des interactions et...

  • Conseiller en Soutien Technique

    4 weeks ago

    Lachine, Canada MAAX Bath Inc. Full time

    **Poste **:Conseiller en soutien technique **Une meilleure expérience signifie toujours aller de l'avant.** Notre culture se nourrit de la passion de nos employés résolus à satisfaire les besoins de nos clients, de telle façon que chaque point d’interaction renforce l’excellence de l’expérience MAAX. Se joindre à MAAX, ce n'est pas commencer...

  • Conseiller au soutien à la clientèle

    1 month ago

    Lachine, QC, H1X, Montréal, Canada Wajax Limited Full time

    L'opportunité Fournir un service à la clientèle exemplaire aux clients et succursales de différentes régions en apportant des recommandations relatives aux produits de roulements et transmission de puissance. Travailler en étroite collaboration avec le personnel de la succursale et la clientèle afin d’assurer la transparence des interactions et...

  • Commis Au Service à La Clientèle Et Prise de

    4 weeks ago

    Lachine, Canada NSI Industries Full time

    Fondée en 1959, Duro Dyne Canada Inc. fabrique et distribue la gamme la plus complète d’accessoires et d’équipements en tôle pour l’industrie du chauffage, de la ventilation et de la climatisation au Canada. Maintenant sous le nom de NSI Industries, nous sommes le chef de file canadien en matière de nouveaux produits et d’innovations pour...

  • Conseiller(ère) à La Vente

    1 month ago

    Lachine, Canada Newlook Full time

    Innovation, passion, vision et respect sont des valeurs qui nous animent quotidiennement. De notre siège social, en passant par toutes nos succursales, ces valeurs sont au cœur de notre entreprise et de nos équipes. Notre succès ?Il s'agit définitivement de notre engagement à contribuer au bien-être de nos clients et de nos employés afin qu'ils...

  • Agent Volant Au Service à La Clientèle

    4 hours ago

    Lachine, Canada Lobe Full time

    **Vous êtes responsable et vous aimez vous sentir utile?** **On va bien s’entendre !** Lobe est un réseau de près de 60 cliniques multidisciplinaires vouées à la santé auditive. Quand vous joignez notre équipe, vous contribuez à changer la vie des gens, chaque jour! **AGENT VOLANT AU SERVICE À LA CLIENTÈLE** **VOTRE MISSION** En tant...

  • Représentant(E) Service à La Clientèle

    4 weeks ago

    Lachine, Canada Spinelli Lexus Lachine Full time

    **Lexus Lachine est à la recherche d’un(e) Agent(e) service à la clientèle pour ce joindre à notre équipe !** Spinelli, établi depuis 1922, est la référence en matière de qualité dans le domaine de l'automobile à Montréal. **Principales Responsabilités**: - Répondre à tous les appels téléphoniques et courriels - Coordonner la prise des...

  • Travailleur(Se) Social(E)

    1 month ago

    Lachine, Canada CIUSSS de l'Ouest-de-l’Île-de-Montréal Full time

    Raison d'être de l'affichage: - Poste vacant- Statut de l’emploi: - Permanent - Temps plein- Quart de travail: - Jour- Établissement: - CIUSSS de l'Ouest-de-l’Île-de-Montréal- Territoire de l'emploi: - Lachine- Direction: - Direction du programme de soutien à l'autonomie des personnes âgées- Service: - Numéro de référence: - CAT4-23-8063-...

  • Travailleur(Se) Social(E)

    4 weeks ago

    Lachine, Canada CIUSSS de l'Ouest-de-l’Île-de-Montréal Full time

    Raison d'être de l'affichage: - Poste vacant- Statut de l’emploi: - Permanent - Temps plein- Quart de travail: - Jour- Établissement: - CIUSSS de l'Ouest-de-l’Île-de-Montréal- Territoire de l'emploi: - Lachine- Direction: - Direction du programme de soutien à l'autonomie des personnes âgées- Service: - Numéro de référence: - CAT4-23-8390-...

  • Agent Au Service à La Clientèle

    4 weeks ago

    Lachine, Canada Sport Dinaco Full time

    DESCRIPTION DE POSTE **TITRE DU POSTE**: Agent au service à la clientèle **Description des principales responsabilités** - Répondre au téléphone - Prendre les commandes des clients - Donner des numéros pour les retours de marchandise - Informer les clients sur la disponibilité des produits - Entrer des commandes de réapprovisionnement - Entrer les...

  • Agent Au Service à La Clientèle

    4 weeks ago

    Lachine, Canada Sport Dinaco Full time

    DESCRIPTION DE POSTE **TITRE DU POSTE**: Agent au service à la clientèle **Description des principales responsabilités** - Répondre au téléphone - Prendre les commandes des clients - Donner des numéros pour les retours de marchandise - Informer les clients sur la disponibilité des produits - Entrer des commandes de réapprovisionnement - Entrer les...

  • Agent Volant Au Service à La Clientèle

    1 month ago

    Lachine, Canada Lobe Full time

    Vous êtes responsable et vous aimez vous sentir utile? On va bien s’entendre ! Lobe est un réseau de près de 60 cliniques multidisciplinaires vouées à la santé auditive. Quand vous joignez notre équipe, vous contribuez à changer la vie des gens, chaque jour! AGENT VOLANT AU SERVICE À LA CLIENTÈLE VOTRE MISSION En tant qu’agent volant, vous...

  • Conseiller(ère) à La Vente Meubles Et

    1 month ago

    Lachine, Canada EconoPlus Full time

    Depuis plus de 10 ans, ECONOPLUS est déterminé à atteindre et à dépasser les besoins de ses clients en offrant une expérience de magasinage unique en ayant la marchandise adéquate et abordable, qui incitera ses clients à revenir ECONOPLUS est en pleine expansion et cherche à combler des postes de Conseiller(ère) aux Ventes en magasin Postes...

  • Représentant Service à La Clientèle

    1 month ago

    Lachine, Canada Domtar Full time

    Basé dans notre bureau du quartier **Lachine **nous avons un poste à temps plein à pourvoir immédiatement au sein du département service à la clientèle en mode hybride,. Notre bureau est situé au 2125 23e Avenue, Lachine, QC H8T 1X5. **Représentant service à la clientèle** Le rôle relève du gestionnaire, service à la clientèle. Ce poste...

  • Représentant Service à La Clientèle

    1 month ago

    Lachine, Canada Domtar Full time

    Basé dans notre bureau du quartier **Lachine **nous avons un poste à temps plein à pourvoir immédiatement au sein du département service à la clientèle en mode hybride,. Notre bureau est situé au 2125 23e Avenue, Lachine, QC H8T 1X5. **Représentant service à la clientèle** Le rôle relève du gestionnaire, service à la clientèle. Ce poste...

  • Représentant Principal, Service à La Clientèle

    4 weeks ago

    Lachine, Canada CIBC Full time

    Nous bâtissons une banque axée sur les relations pour un monde moderne. Nous recrutons des professionnels talentueux et passionnés qui ont à cœur de faire ce qu’il faut pour nos clients. À la Banque CIBC, nous misons sur vos forces et vos ambitions pour vous donner le pouvoir d’agir. Les membres de notre équipe disposent de ce dont ils ont besoin...

  • Caissier(ère), Service à La Clientèle

    1 month ago

    Lachine, Canada RONA Lachine Full time

    **LIRE ATTENTIVEMENT L'ANNONCE** Vous aimez les défis et le service à la clientèle ? Vous avez l’expérience de la caisse ? Alors, vous avez ce qu’il faut pour faire partie de notre équipe. **RÔLE** NOS BESOINS: _**VENDREDI - SAMEDI - DIMANCHE ET LUNDI**: - Rencontre et dépasse les exigences du département en offrant le meilleur service à la...