Agent au service après-vente

1 month ago


Shawinigan QC GN, L'Amiante, Canada Bionest Full time

Situé à Shawinigan, Bionest est une entreprise québécoise dédiée entièrement et uniquement au développement de solutions d’assainissement des eaux usées de nature domestique. Elle détient de nombreux brevets à travers le monde.

En tant qu’agent au service après-vente, vous offrez un soutien de qualité aux clients. Vous possédez de bonnes compétences en communication, êtes reconnu pour votre écoute et l’organisation de votre travail.

Ce que nous offrons

  • Poste permanent et à temps plein ;
  • Horaire de jour du lundi au vendredi ;
  • Assurances et REÉR collectifs, programme d’aide aux employés (PAE), activités sociales et familiales et autres avantages ;
  • Congés payés supplémentaires favorisant la conciliation travail/vie personnelle ;
  • Salle d’entrainement sur place et café gratuit ;
  • Environnement de travail lumineux et stimulant.

Votre futur rôle

  • Répondre aux appels de service et effectuer le suivi des contrats des clients ;
  • Assurer le suivi des rapports d’entretien (ou de visite) des techniciens ;
  • Assurer le suivi des réclamations et la mise à jour des dossiers des clients ;
  • Prendre des dispositions en vue de satisfaire les clients et faire la promotion des services.

Nous vous remercions de votre intérêt. Veuillez prendre note que seules les personnes retenues seront avisées.


Les exigences requises

  • Posséder une (1) à trois (3) années d’expérience dans un centre d’appels idéalement ou au service à la clientèle ;
  • Démontrer une bonne maitrise du français parlé et écrit ;
  • Maîtriser l’anglais à un niveau intermédiaire permettant de tenir une conversation avec les clients et partenaires anglophones ;
  • Détenir une bonne connaissance de Microsoft Word et Outlook ;
  • Le mode de travail est en présentiel.

Le profil recherché

  • Posséder de grandes aptitudes pour le service à la clientèle ;
  • Démontrer une bonne capacité d’analyse et de raisonnement ;
  • Être reconnu pour sa fiabilité ;
  • Faire preuve d’un bon esprit d’équipe ;
  • Gérer efficacement les priorités ;
  • Faire preuve de débrouillardise, d’initiative et d’autonomie ;
  • Démontrer une bonne gestion du stress.


  • Shawinigan, QC, G0N, L'Amiante, Canada Bionest Full time

    Situé à Shawinigan, Bionest est une entreprise québécoise dédiée entièrement et uniquement au développement de solutions d’assainissement des eaux usées de nature domestique. Elle détient de nombreux brevets à travers le monde. L’adjoint se joint au département du service après-vente (SAV). Il joue un rôle central dans la gestion des...


  • Shawinigan, Quebec, G0N, L'Amiante, Canada Bionest Full time

    Situé à Shawinigan, Bionest est une entreprise québécoise dédiée entièrement et uniquement au développement de solutions d’assainissement des eaux usées de nature domestique. Elle détient de nombreux brevets à travers le monde. L’adjoint se joint au département du service après-vente (SAV). Il joue un rôle central dans la gestion des...


  • Shawinigan, QC, G0N, L'Amiante, Canada Club Chaussures | Panda | Nero Bianco Part time

    Postes à temps plein et à temps partiel disponibles. Devenez Conseiller aux ventes pour la boutique Club Chaussures et joignez-vous à une équipe sympathique et colorée. Club Chaussure fait partie du Groupe Nero Bianco, une entreprise québécoise spécialisée dans le domaine de la chaussure depuis 1994. Nous avons 34 boutiques à travers la province de...


  • Thetford-Mines, QC, G0N, L'Amiante, Canada École de conduite Permis Plus Full time

    Notre équipe est à la recherche d’une personne qui aime travailler en équipe, organisée et ponctuelle, pour un poste d'Agent(e) au Service à la clientèle à notre école de Thetford Mines. Notre mission OFFRIR UNE EXPÉRIENCE DE FORMATION ET D'ACCOMPAGNEMENT DÉPASSANT CELLE DE L'OBTENTION DU NOUVEAU PERMIS. Nos...

  • Gérant de magasin

    3 weeks ago


    Shawinigan, QC, G0N, L'Amiante, Canada Accessoires d'auto Leblanc ltée Full time

    Nos avantages- Assurance collective- Bonis de performance- congé maladie- Prix employé sur la marchandiseAccessoires d’auto Leblanc est une entreprise familiale œuvrant dans le domaine de l’automobile depuis plus de 45 ans. Se spécialisant dans la vente de pièces et d’accessoires automobiles l’organisation offre également des produits de...


  • Shawinigan, QC, G0N, L'Amiante, Canada Brochot Industries inc. Full time

    Endroit du poste de travail ; Aluminerie de Bécancour. au 5555 Rue Pierre-Thibault, Bécancour, Quebec G9H 2T7 Le travail consiste à nettoyer par procédé mécanique motorisé et manuel (balais mécaniques industriels) des couloirs de service (passage) de l'usine et des aires communes de travail. Assurer le nettoyage des halles des passages de...


  • Shawinigan, QC, G0N, L'Amiante, Canada Familiprix inc. Full time

    Appliquer les connaissances apprises à l’université en assistant le ou la pharmacien(ne) dans ses tâches professionnelles Principales responsabilités Prodiguer des conseils sur les médicaments en vente libre et sous ordonnance Communiquer avec les autres professionnels de la santé au besoin Effectuer des tâches techniques au laboratoire en...


  • Shawinigan, QC, G0N, L'Amiante, Canada Familiprix inc. Part time

    Appliquer les connaissances apprises à l’université en assistant le ou la pharmacien(ne) dans ses tâches professionnelles Principales responsabilités Prodiguer des conseils sur les médicaments en vente libre et sous ordonnance Communiquer avec les autres professionnels de la santé au besoin Contribuer à faire les suivis de dossier des patients...


  • Shawinigan, QC, G0N, L'Amiante, Canada Solutions Genyk inc. Full time

    Nous sommes à la recherche d'un(e) opérateur(trice) d’usine polyvalent(e) pour rejoindre notre équipe dynamique de production. Le/la candidat(e) idéal(e) sera responsable de plusieurs tâches clés, notamment la préparation des mélanges, la conduite d'un chariot élévateur, la manutention des matières premières et l'opération d'un...

  • Aide- général

    2 weeks ago


    Shawinigan, QC, G0N, L'Amiante, Canada Maxi Full time

    Relevant du Gérant(e) de département et de l’assistant-gérant du service et caisses, l’aide général est responsable d’offrir un excellent service à la clientèle et un support aux départements (quantité, qualité, propreté, paniers, bouteilles, normes et procédures, service client). L’aide général doit être talentueux, passionné et...

  • Aide- général

    1 month ago


    Shawinigan, QC, G0N, L'Amiante, Canada Maxi Full time

    Relevant du Gérant(e) de département et de l’assistant-gérant, l’aide général est responsable d’offrir un excellent service à la clientèle et un support aux départements (quantité, qualité, propreté, paniers, bouteilles, normes et procédures, service client). L’aide général doit être talentueux, passionné et reconnus pour donner un...


  • Shawinigan, QC, G0N, L'Amiante, Canada Mallette Full time

    Reboisement Mauricie, notre client, est à la recherche d’un technicien ou d’une technicienne administration et comptabilité qui se joindra à son équipe du bureau de St-Etienne-des-Grès, soit situé à 20 minutes de Trois-Rivières et Shawinigan.Fondé en 1984, Reboisement Mauricie est une entreprise privée spécialisée dans la production de plants...

  • Commis épicerie

    2 weeks ago


    Shawinigan, QC, G0N, L'Amiante, Canada Maxi Part time

    Nous recherchons des collègues de talent qui aiment par-dessus tout offrir une expérience de magasinage exceptionnelle à nos clients en veillant à leur faire plaisir à chaque étape!À titre de commis d'épicerie dans l’un de nos magasins, vous aurez un impact immédiat sur les ventes et sur la satisfaction du client, car vous devrez assumer les...

  • Conseiller aux ventes

    1 month ago


    Thetford-Mines, QC, G0N, L'Amiante, Canada DSD International inc. Part time

    Connaître les produits en magasin et conseiller/renseigner la clientèle; Assurer le bon déroulement de l'ouverture et la fermeture du magasin; Organiser ses priorités journalières, hebdomadaires et mensuelles; Accueillir la clientèle et répondre aux questions; Tenir et balancer la caisse enregistreuse; Effectuer les dépôts; Faire la...


  • Shawinigan, QC, G0N, L'Amiante, Canada Kongsberg Automotive Inc. Full time

    À PROPOS DU POSTE Nous sommes à la recherche d’un concepteur logiciel sénior qui aura pour mandat d’établir l’architecture et de diriger le développement de logiciel embarqué. Au sein d’une équipe multidisciplinaire, le concepteur logiciel sénior élabore des fonctions logicielles à valeur ajoutée et propose une architecture répondant aux...

  • Conseiller aux ventes

    1 month ago


    Thetford-Mines, QC, G0N, L'Amiante, Canada Industrielle Alliance - Thetford Mines Full time

    Industrielle Alliance Thetford Mines, une référence dans l'univers des solutions d’assurance, d’investissement et de prêt, est à la recherche d'un Conseiller aux Ventes pour rejoindre notre équipe dynamique. Pourquoi choisir de travailler avec nous ? Un salaire compétitif basé sur vos efforts (salaire moyen de plus de 85 000$ en 2020 à...

  • Spécialiste DevOps

    1 month ago


    Shawinigan, QC, G0N, L'Amiante, Canada Kongsberg Automotive Inc. Full time

    Sommaire du posteNous sommes à la recherche d'un Spécialiste DevOps qui aura pour mandat de prendre en charge la modernisation de l'infrastructure de développement et validation logicielle embarqué pour des projets automobiles. En collaboration avec les différentes équipes d'ingénieries, le DevOps aura comme responsabilité...


  • Shawinigan, QC, G0N, L'Amiante, Canada Familiprix inc. Full time

    Le ou la pharmacien(ne) est un(e) expert-conseil dans le domaine des médicaments et de la thérapie médicamenteuse. De par ses connaissances, il/elle est en mesure de conseiller sur les maladies et d'aider à les prévenir et/ou à les guérir. Principales responsabilités Veiller à la vérification des prescriptions Analyser les dossiers...

  • Gérant de projets

    1 month ago


    Thetford-Mines, QC, G0N, L'Amiante, Canada AmeriCan Structures Full time

    Solutions Préfab AmeriCan Structures est un fabricant de fermes de toit, de murs préfabriqués et de poutrelles de plancher qui se spécialise dans les projets multirésidentiels. Entreprise bien établie sur le marché US et autres, est à la recherche d'un gérant de projets pour se joindre à notre équipe dynamique.Sous la responsabilité du...


  • Shawinigan, QC, G0N, L'Amiante, Canada Movex Innovation Full time

    Description de poste: Le titulaire du poste devra travailler en collaboration avec le contremaitre de production, l’équipe d’ingénierie ainsi que le département des achats afin de coordonner la production de nos véhicules électriques. Étant une entreprise en pleine croissance, le titulaire du poste aidera l’entreprise à structurer la production...