Current jobs related to Conseillère RH- Téléventes Détails de l’emploi | Rogers Communications - Toronto - Rogers Communications Sans-Fil inc.


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    Unlock Your Potential with Rogers CommunicationsWe're seeking a highly motivated and results-driven Sales Representative to join our team in the Greater Toronto Area. As a Sales Representative, you will be responsible for selling a range of products, including Wireless, Cable, Hi-Speed Internet, and Home Phone, directly to customers at their homes.What...


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    About the Role:Rogers Communications is seeking a qualified Site Administrator to support the engagement and care of youth in creative, fun, and dynamic activities during our Jays Care RBI Summer Edition program.Responsibilities:Serve as lead administrator on site for up to 50 staff and 200 youthEnsure all administrative duties are effectively completed...


  • Toronto, Canada Rogers Communications Full time

    Notre équipe de vente au détail est au cœur de notre succès. Nous représentons l'esprit accueillant de notre entreprise. Nos équipes de vente au détail sont composées d'individus extravertis et accessibles qui comprennent comment nos produits et services s'intègrent dans la vie quotidienne. Nous sommes ravis de montrer aux clients comment cette...


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  • Toronto, Canada Rogers Communications Full time

    Chez Rogers, nous faisons toujours passer la clientèle en premier dans tout ce que nous faisons! Nous souhaitons grossir les rangs de nos équipes Expérience client et sommes donc à la recherche de personnes qui sont déterminées à montrer à notre clientèle ainsi qu’à la population canadienne que nous les appuyons tout au long du processus. Notre...


  • Toronto, Ontario, Canada Rogers Communications Full time

    We're seeking a Producer to join our dynamic team at Rogers Sports & Media. This role is perfect for a creative and innovative individual who is passionate about local live and breaking news.Key Responsibilities:Oversee the creation of original and breaking news content on our streaming channels, daily news programs, and digital platforms.Liaise with the...


  • Toronto, Canada Rogers Communications Full time

    Looking to join a growing financial services team? Rogers Bank, a subsidiary of Canada's leading wireless, cable and media company, is expanding and seeking passionate individuals to develop and implement innovative financial solutions and experiences. The bank offers unique cash-back benefits and financing options for Rogers purchases using cutting-edge...

  • Solution Architect

    3 months ago


    Toronto, Canada Rogers Communications Full time

     Are you ready to take your career to new heights and be a part of a dynamic team at Rogers Sports & Media? We believe in creativity, innovation, and collaboration in everything we do, and we are looking for people who share this mindset to join us. With a monthly reach of 30 million Canadians, you can help shape the future of sports, news, e-commerce, and...


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    About the RoleWe are seeking a highly skilled and experienced Senior Manager, Media Relations to join our Corporate Communications team at Rogers Communications. As a key member of our team, you will be responsible for managing company-wide media relations and developing strategic communications plans to drive positive earned media coverage for Rogers.Key...


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    We are seeking a skilled Senior Manager, Media Relations to join our Corporate team at Rogers Communications. As a key member of our External Communications team, you will be responsible for managing company-wide media relations and developing strategic plans to drive positive earned media coverage.Key Responsibilities:Build and maintain relationships with...


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Conseillère RH- Téléventes Détails de l’emploi | Rogers Communications

2 months ago


Toronto, Canada Rogers Communications Sans-Fil inc. Full time

Conseillère RH- Téléventes

Notre équipe innovante en pleine croissance est déterminée à connecter les Canadiennes et Canadiens grâce à des partenariats uniques, à notre réseau de classe mondiale et à un contenu que les gens d’ici adorent. L’équipe des services d’entreprise est à la recherche de personnes dévouées qui ont vraiment à cœur d’avoir une incidence positive sur notre clientèle et les communautés où nous vivons et travaillons. Diverses unités fonctionnelles vous attendent avec un travail stimulant et significatif, notamment les Communications, les Ressources humaines, les Affaires juridiques, les Affaires d’entreprise, la Chaîne d’approvisionnement, les Finances et les Services immobiliers. Si vous envisagez de passer à la prochaine étape de votre carrière, nous avons d’excellentes possibilités pour vous. Venez bâtir une carrière enrichissante chez Rogers tout en étant la force motrice de notre réussite

*** Ce poste est présentiel 3x/ au bureau

Nous encourageons les membres de notre équipe à s’engager sur le chemin du succès à long terme. Nous les soutenons dans leur parcours et les incitons à explorer les occasions qui correspondent à leurs forces et à leurs champs d’intérêt. Nous valorisons les mutations latérales tout autant que les promotions et nous croyons que tous les postes doivent vous permettre d’améliorer vos compétences, d’accroître votre expérience et de bâtir une carrière enrichissante chez Rogers.

La personne titulaire de ce poste offrira du soutien en tant que partenaire d’affaires des RH aux groupes des services résidentiels. Elle agira en tant que guide de confiance auprès des gestionnaires, notamment les chefs d’équipe, les chefs principaux·ales et les directeur·rices de l’équipe Télévente, en les aidant à gérer un large éventail de problèmes touchant les ressources humaines. La personne retenue sera également responsable d’apporter son soutien en matière d’analyse et de gestion de projet dans le cadre de diverses initiatives liées au personnel. Elle contribuera au succès de l’entreprise en démontrant et en mettant à profit ses connaissances et son expérience en matière de RH ainsi que sa capacité d’analyse.

Ce que vous ferez :

  • Collaborer avec la direction de l’équipe Télévente pour cerner et comprendre ses besoins et ceux des membres de l’équipe afin de former une main-d’œuvre hautement qualifiée et engagée.
  • Offrir des conseils en matière de conformité aux lois et aux procédures, de relations de travail, de planification des effectifs, de gestion des talents et du rendement, de rémunération et de développement organisationnel.
  • Établir de solides relations et asseoir sa crédibilité auprès de tous les échelons de la direction; apporter son soutien lors d’escalades à l’interne.
  • Mettre l’accent sur les résultats et avoir démontré des habiletés à gérer plusieurs priorités.
  • Renforcer la capacité des chefs d’unité fonctionnelle et du personnel à prendre des mesures et résoudre les problèmes de relations de travail de manière indépendante et faciliter la gestion du changement en misant sur le transfert des connaissances, l’encadrement et la formation.
  • Travailler à des projets et à des programmes nationaux de RH; planifier et mettre en œuvre (échéanciers et jalons) des projets pour des initiatives clés de portée régionale et nationale.
  • Collaborer avec l’équipe de direction pour améliorer les pratiques en matière de RH, les processus décisionnels et les programmes.
  • Aider la direction à créer des pratiques efficaces afin de répondre aux besoins de l’entreprise et des membres de l’équipe.
  • Influencer la direction et lui donner les moyens d’accélérer la croissance et le perfectionnement de ses équipes.
  • Motiver et soutenir une culture inclusive et diversifiée.
  • Garder ses connaissances à jour relativement à l’unité fonctionnelle et à l’entreprise dans son ensemble.
  • Rechercher des occasions de perfectionnement pour enrichir ses connaissances et son expérience.
  • Participer à des comités des RH et de l’industrie pour chercher et mettre en œuvre de meilleures pratiques.
  • Collaborer avec la direction pour cerner et comprendre ses besoins, communiquer efficacement et mettre en œuvre des programmes de ressources humaines nationaux.
  • Fournir des données et effectuer des analyses pour appuyer plusieurs projets de RH et veiller à leur réalisation sans délai.

Ce que vous apporterez

  • De 3 à 5 ans d’expérience dans des postes de RH à responsabilités progressives, de préférence en tant que généraliste.
  • Diplôme d’études postsecondaires avec spécialisation en administration des affaires/ressources humaines et/ou titre de CRHA/CHRP/CHRL et/ou expérience de travail équivalente requis.
  • Compétences éprouvées en relations interpersonnelles et en communication afin de traiter efficacement avec de multiples parties prenantes.
  • Aptitude manifeste à exercer de l’influence, à diriger avec confiance et empathie, et à établir de solides relations avec la clientèle.
  • Aptitude à diagnostiquer rapidement des problèmes complexes de relations de travail.
  • Aisance avec le changement et des échéances serrées.
  • Bonnes capacités d’analyse, d’écoute et de résolution de problèmes permettant de trouver des solutions aux défis d’ordre interpersonnel avec diplomatie et sensibilité.
  • Grand sens de l’organisation et aptitude à mener plusieurs tâches de front.
  • Excellentes aptitudes pour faire des présentations et animer des rencontres.
  • Connaissance fonctionnelle de la suite Microsoft Office.

Afin de protéger nos équipes, notre marque et nos actifs, nous procéderons à une vérification de vos antécédents avant l’embauche. Dans le cadre de notre processus de sélection, tous les candidats doivent se soumettre à une vérification des antécédents judiciaires. De plus, selon le poste à pourvoir, il est possible que nous fassions une vérification de votre crédit et de votre dossier de conduite.

Horaire : Full time
Quart de travail : Jour
Durée du contrat : Ne s’applique pas (poste régulier)
Lieu de travail : No Selection, No Selection, No Selection
Déplacement : jusqu'à 10 %
Catégorie d’affichage/fonction : Ressources humaines & Généraliste des ressources humaines
Identifiant de réquisition: 315057

Chez Rogers, nous croyons que la clé d’une entreprise solide est une main-d’œuvre diversifiée où l’équité et l’inclusion sont essentielles pour que tout le monde se sente à sa place. Nous y parvenons en favorisant la diversité, en célébrant les différentes perspectives et en nous efforçant de créer des environnements où toutes les personnes peuvent être elles-mêmes au travail. Toutes les candidatures reçues seront prises en compte. Nous reconnaissons la valeur, pour notre entreprise, de la création d’un milieu de travail offrant à chaque membre de l’équipe les outils nécessaires pour atteindre son plein potentiel, et ce, en misant sur l’élimination des obstacles afin de donner des chances égales à tout le monde. Pendant tout le processus de recrutement, nous communiquons avec les personnes ayant un handicap pour nous assurer qu’elles ont tout ce dont elles ont besoin pour donner le meilleur d’elles-mêmes. Veuillez communiquer avec nos responsables du recrutement et nos gestionnaires d’embauche pour discuter de la manière dont nous pouvons vous aider à obtenir les meilleurs résultats. Vous comptez pour nous Pour toute question, consultez la FAQ sur le processus de recrutement.

Notes d'affichage : Services de l'entreprise || Canada (CA) || No Selection || No Selection

Être membre de l’équipe de Rogers, c’est profiter d’excellents avantages, notamment :

· Prestations de santé et de bien-être
· Doublement des dons
· Congé payé pour bénévolat
· Accumulation de capital, y compris un régime de retraite et d’options d’achat d’actions
· Généreux rabais pour les employés
· Programmes de développement du leadership, de mentorat et d’encadrement

*s’adresse aux employé·es permanent·es à temps plein ou à temps partiel, certaines restrictions s’appliquent

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Regardez les derniers épisodes du balado Le cœur au travail, rendu possible par Rogers animé par la Dre Sonia Kang.


Segment de l’offre d’emploi: HR, QC, Human Resources, Quality