Coordinateur informatique/Coordinatrice informatique

3 weeks ago

Greater Montreal Metropolitan Area, Canada Victrix Full time

DESCRIPTION DE L’ENTREPRISE


Victrix, une des plus importantes entreprises de services TI au Québec, accompagne les entreprises et les organismes du secteur public dans la mise en œuvre de solutions en matière de productivité d’entreprise leur permettant d’accroître leur performance et leur compétitivité.

Victrix est une organisation dynamique, en forte croissance, centrée sur le respect des besoins d’affaires de nos clients, la recherche et la proposition de solutions innovantes et la livraison de services à fortes valeurs ajoutées. Plusieurs offres à fortes valeurs sont offertes à notre clientèles via nos centres d’expertises.

NOTRE MISSION


Victrix s’est engagée à être l’entreprise de services TI la plus réputée au Canada en matière de productivité d’affaires en façonnant une culture d’entreprise où nos employés, partenaires et clients peuvent aller au bout de leurs ambitions.

En offrant des solutions technologiques supérieures et une expérience client de premier ordre, Victrix se réalise lorsqu’elle contribue de façon significative à accroître la performance et la compétitivité de ses clients.

DESCRIPTION DU POSTE


Sous la direction du Directeur Principal du centre d’excellence Services Gérés, la personne en poste supervise et valide la qualité des services d’implantation et de gestion déléguée offerts aux clients. Il vérifie et gère la pertinence des différentes interventions et s'assure de la satisfaction des clients. Il est responsable de l’intégration des nouveaux clients et de l’arrimage des équipes clients et Victrix . Il contribue également à l’amélioration des méthodes de gestion des opérations générales du service.

Appelé à gérer des projets technologiques, des situations de soutien technique et à coordonner des interventions d'équipes multiples, le candidat saura faire preuve de vision et de tact afin de gérer les relations clients.

SPÉCIALISATIONS TECHNIQUES


  • Connaissances générales des infrastructures Windows (Windows server,GPO,RDS,AD,File server,TS,etc..)
  • Connaissances générales des environnements bureautiques (imprimante, poste de travail,etc..)
  • Connaissance générales des technologies AWS,Virtualisation VMWare Hyper-V,Veeam,téléphonie
  • Connaissance générales des technologies Microsoft 365 Apps, SharePoint Online, Teams, PowerApps, Exchange Online et Microsoft Endpoint Management,etc.
  • Connaissances générales des produits de la suite O365 et des produits de sécurités telles que ATP,DLP,Defender,etc..
  • Connaissances de l’architecture et du design de solution basée sur Microsoft Windows serveur et « Active Directory ».
  • Connaissances générales en sécurité des réseaux.
  • Connaissances en identité/MFA/accès conditionnels
  • Connaissance d’un système de billeterie ,connecwise un atout


RESPONSABILITÉS


  • Superviser et gérer les activités d’exploitation bureautique et réseautique chez le client.
  • Participer à la configuration et au maintien de Connectwise
  • Présenter les différents rapports de gestion aux clients et offrir des conseils d’amélioration.
  • Responsable de mettre en place des processus d’amélioration.
  • Réaliser le ''onboarding'' des nouveaux clients et en faire l’intégration à l’équipe du support
  • Être à l’écoute des besoins du client et être capable de le guider dans leurs choix technologiques.
  • Recueillir et qualifier le besoin du client,
  • Préparer et analyser l’environnement du client,
  • S’assure du respect des normes de qualités de nos prestations
  • Maintenir une relation de travail rapprochée avec les clients en tant que conseiller de confiance
  • Identifier de manière proactive les opportunités de ventes liées à nos services


  • HABILITÉS


  • Plus de 5 années d’expériences en technologies de l’information.
  • Rédaction de documents techniques et technologiques.
  • Être capable de travailler en équipe ou de façon autonome.
  • Maîtrise du français et de l’anglais, oral et écrit.
  • Bon communicateur, avoir le sens des affaires, de l’organisation et des opérations.
  • Être orienté vers le client
  • Esprit analytique


CE QUE NOUS OFFRONS


  • Le télétravail;
  • Le développement des compétences;
  • Du temps de qualité avec ton gestionnaire;
  • Ambiance chaleureuse et possibilité d'horaire flexible;
  • Des technologies et projets avant-gardistes;
  • Des défis à la hauteur de tes compétences;
  • Du temps pour la formation;
  • Un salaire à la hauteur des défis demandés;
  • Et beaucoup plus

  • Coordinateur informatique/Coordinatrice informatique

    3 weeks ago

    Greater Montreal Metropolitan Area, Canada Victrix Full time

    DESCRIPTION DE L’ENTREPRISE Victrix, une des plus importantes entreprises de services TI au Québec, accompagne les entreprises et les organismes du secteur public dans la mise en œuvre de solutions en matière de productivité d’entreprise leur permettant d’accroître leur performance et leur compétitivité. Victrix est une organisation dynamique,...

  • Coordinateur marketing/Coordinatrice marketing

    7 days ago

    Montreal, Canada Immeubles Avenir Full time

    Vous êtes passionné par le service à la clientèle et le marketing? Nous recherchons un(e) coordinateur/coordinatrice Marketing pour un contrat d’une année qui apportera son énergie et sa créativité pour stimuler la croissance de notre entreprise. Si vous êtes un penseur critique avec d'excellentes compétences en communication et que vous...

  • Coordinateur / coordinatrice R&D

    6 days ago

    Montreal, Canada EnviroEmplois Full time

    Description sommaire des tâches Travailler chez Habitat, c'est se joindre à une équipe motivée et dynamique, qui a pour ambition d'accompagner la transition écologique de sa clientèle. Participez à la croissance de l’entreprise en intégrant le département des projets à titre de coordinateur ou coordinatrice en recherche et développement...

  • Technicien informatique

    3 weeks ago

    Greater Montreal Metropolitan Area, Canada ALTEN Canada Full time

    Alten Canada recherche présentement un technicien informatique. Nous vous offrons un salaire concurrentiel et la chance de faire partie intégrante d'une équipe innovante avec de nombreux avantages ! Résumé de l’emploi Sous la direction du chef de service du département Service à la clientèle TI, le Technicien a le mandat d’agir comme point de...

  • Technicien informatique

    3 weeks ago

    Greater Montreal Metropolitan Area, Canada ALTEN Canada Full time

    Alten Canada recherche présentement un technicien informatique.Nous vous offrons un salaire concurrentiel et la chance de faire partie intégrante d'une équipe innovante avec de nombreux avantages !Résumé de l’emploiSous la direction du chef de service du département Service à la clientèle TI, le Technicien a le mandat d’agir comme point de...

  • Agents Support Informatique

    2 days ago

    Greater Montreal Area, Canada Noverka Conseil Full time

    Chez Noverka, nos valeurs illustrent qui nous sommes et définissent nos convictions : Humain, Transparent, Passionné. Nous sommes menés par l’innovation et le succès, tant au niveau relationnel qu’au niveau de nos pratiques. Trouver le bon emploi pour la bonne personne, c’est ce que nous faisons de mieux! Notre client, une organisation du domaine...

  • Coordinateur de déploiement/Coordinatrice de déploiement

    1 week ago

    Greater Montreal Metropolitan Area, Canada Akkodis Full time

    Description du mandat Travaillant de concert avec l’équipe de maintenance de jour et/ou soir et/ou nuit et l’équipe de planification du matériel roulant, le Coordinateur de déploiement est chargé de jouer un rôle de coordination avec les superviseurs et techniciens sur le plancher tout en amenant aussi un certain niveau de support technique de...

  • Coordinateur de déploiement/Coordinatrice de déploiement

    2 weeks ago

    Greater Montreal Metropolitan Area, Canada Akkodis Full time

    Description du mandatTravaillant de concert avec l’équipe de maintenance de jour et/ou soir et/ou nuit etl’équipe de planification du matériel roulant, le Coordinateur de déploiement est chargéde jouer un rôle de coordination avec les superviseurs et techniciens sur le planchertout en amenant aussi un certain niveau de support technique de base sur...

  • Coordinateur de déploiement/Coordinatrice de déploiement

    1 week ago

    Greater Montreal Metropolitan Area, Canada Akkodis Full time

    Description du mandatTravaillant de concert avec l’équipe de maintenance de jour et/ou soir et/ou nuit etl’équipe de planification du matériel roulant, le Coordinateur de déploiement est chargéde jouer un rôle de coordination avec les superviseurs et techniciens sur le planchertout en amenant aussi un certain niveau de support technique de base sur...

  • Technicien Support Informatiques

    2 days ago

    Greater Montreal Area, Canada Noverka Conseil Full time

    Chez Noverka, nos valeurs illustrent qui nous sommes et définissent nos convictions : Humain, Transparent, Passionné. Nous sommes menés par l’innovation et le succès, tant au niveau relationnel qu’au niveau de nos pratiques. Trouver le bon emploi pour la bonne personne, c’est ce que nous faisons de mieux! Notre client, une organisation du domaine...

  • Coordinateur production/Coordinatrice production

    1 week ago

    Montreal, Canada Evlv Full time

    Titre: Coordinateur de la production/Coordinateur des importations Secteur d'activité: À la Mode Lieu de travail: Montréal, QC Statut du poste: temps plein, permanent, (embauché par l'employeur, pas par Evlv) Heures de travail: Du lundi au vendredi ; sur place, hybride Rémunération et avantages: 55 000 à 70 000 dollars par an (en fonction de...

  • Coordinateur production/Coordinatrice production

    2 weeks ago

    Montreal, Canada Evlv Full time

    Titre: Coordinateur de la production/Coordinateur des importationsSecteur d'activité: À la ModeLieu de travail: Montréal, QCStatut du poste: temps plein, permanent, (embauché par l'employeur, pas par Evlv)Heures de travail: Du lundi au vendredi ; sur place, hybrideRémunération et avantages: 55 000 à 70 000 dollars par an (en fonction de l'expérience)...

  • Coordinateur production/Coordinatrice production

    1 week ago

    Montreal, Canada Evlv Full time

    Titre: Coordinateur de la production/Coordinateur des importationsSecteur d'activité: À la ModeLieu de travail: Montréal, QCStatut du poste: temps plein, permanent, (embauché par l'employeur, pas par Evlv)Heures de travail: Du lundi au vendredi ; sur place, hybrideRémunération et avantages: 55 000 à 70 000 dollars par an (en fonction de l'expérience)...

  • Technicien en Informatique

    4 weeks ago

    Greater Montreal Area, Canada Technologies Remote Networks Full time

    _Technicien(ne) informatique _ Salaire compétitif selon expérience Poste temps plein - **Desservir nos clients dans la grande région métropolitaine**_ Remote Networks Technologies Inc. est une firme en pleine expansion qui se spécialise en service IT et voix sur IP. Nous déployons et supportons notre clientèle depuis 2001. Nous sommes à la recherche...

  • Technicien Informatique

    3 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada DELAN - Chasseurs de Talents en TI Full time

    Tâches/Responsabilités Le Technicien Informatique sera responsable de réaliser le support technique de niveau 2 auprès des 70 employés et aux consultants de l'entreprise.PLUS PRÉCISÉMENT• Recevoir les demandes, puis tester et effectuer les correctifs des problèmes• Planifier et configuration le matériel informatique et les équipements•...

  • Technicien Informatique

    3 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada DELAN - Chasseurs de Talents en TI Full time

    Tâches/Responsabilités Le Technicien Informatique sera responsable du support de niveau 2 auprès des 450 employés de l'entreprise dans la grande région de Montréal.PLUS PRÉCISÉMENT• Réaliser le support technique sur le matériel informatique et les logiciels utilisés • Gérer les demandes via le système de billetterie et contribuer à divers...

  • Technicien Informatique

    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada DELAN - Chasseurs de Talents en TI Full time

    Tâches/Responsabilités Le TechnicienInformatique sera responsable d'effectuer le support technique principalementde Niveau 2 auprès des employés de l'entreprise, tant au niveau dusiège social, que des différentes succursales à travers le Canada.PLUSPRÉCISÉMENT• Document les billets dans le logiciel ServiceNow etsoutenir les employés dans les...

  • Technicien Informatique

    3 days ago

    Montreal, Quebec, Canada DELAN - Chasseurs de Talents en TI Full time

    Tâches/Responsabilités Le TechnicienInformatique sera responsable du support de niveau 2 auprès des 450 employés del'entreprise dans la grande région de Montréal.PLUSPRÉCISÉMENT• Réaliser le support technique sur le matériel informatiqueet les logiciels utilisés • Gérer les demandes via le système de billetterie et contribuerà divers...

  • Analyste-programmeur .Net

    3 weeks ago

    Greater Quebec City Metropolitan Area, Canada GDG Informatique et Gestion Full time

    **POSTE PERMANENT**GDG est à la recherche d’ANALYSTES-PROGRAMMEURS .NET afin de combler des mandats chez nos clients étant principalement dans les secteurs de l’assurance et de la fonction publique.RESPONSABILITÉSRédiger et compléter les spécifications techniquesCréer et modifier les programmes en fonction des analyses effectuéesParticiper à la...

  • Technicien.ne informatique

    1 week ago

    Montreal, Canada Moment Factory Full time

    Originaires de tous horizons, nous sommes unis par la passion. Chez nous, chaque nouveau projet est une page blanche qui n’attend que la créativité et le talent de toute l’équipe, qu’importent les responsabilités, les rôles ou les domaines de compétences. Avoir le goût d’inventer, d’essayer, d’échouer pour recommencer et d’apprendre...