Directrice - Clinique esthétique

1 month ago

drummondville, Canada Epiderma inc. Full time

PARLONS ENSEMBLE DE VOTRE AVENIR CHEZ EPIDERMA
Dans nos 23 cliniques nous sommes fiers d'offrir un service irréprochable et attentionné à notre clientèle. Depuis 25 ans nous devons cette excellence à des équipes exceptionnelles, animées la passion, l'engagement, l'écoute et le professionnalisme.
À ce jour, Epiderma compte:

  • Plus de 2.5 million de traitements effectués
  • Plus de 250 000 clients
  • Plus de 150 employés

Les avantages Epiderma

  • Une ambiance de travail qui favorise coopération, participation et le travail d'équipe.
  • Nous offrons des conditions salariales très compétitives.
  • Nos employés disposent d'une assurance collective, d'un fonds de pension, d'un accès privilégié à des formations et plus encore.
  • La rémunération globale inclut des bonis et des commissions.
  • Nous offrons une formation continue: En plus d'être gratuit, ce programme de formation est le plus complet et le plus rigoureux de l'industrie.
  • Grâce à son solide réseau et sa clientèle fidèle, Epiderma offre une stabilité appréciable pour envisager l'avenir.
Responsabilités

Relevant de la directrice de territoire, la directrice de clinique a pour mission fondamentale d’assurer l’entière satisfaction de la clientèle en veillant au bon déroulement du service et des activités de la clinique. Elle soutient les conseillères cliniques et le personnel médical en voyant à l’application des politiques et des standards de l’entreprise, ainsi qu’au respect de l’image de marque et de l’expérience client.
Au sein de notre dynamique équipe, vous aurez à effectuer les tâches suivantes:

  • Superviser et optimiser les activités de la clinique
  • Effectuer divers traitements beauté
  • Suivre et atteindre les objectifs de performance de sa clinique, fidéliser et développer la clientèle
  • Assurer une saine gestion quotidienne des ressources humaines qui lui sont confiées
  • Accompagner, soutenir, évaluer et encadrer les techniciennes dans l’accomplissement de leurs objectifs en matière de service clientèle et de vente notamment
  • Veiller à l’application des politiques et des standards de l’entreprise ainsi qu’au respect de l’image de marque et de l’expérience client. Contrôler la qualité des traitements prodigués.
  • Accueillir, conseiller et évaluer les besoins des clients.
  • Effectuer diverses tâches administratives telles que la production de rapports, la prise d’inventaire et de commandes, la confection des horaires de travail, etc.
  • Effectuer toute autre tâche essentielle au bon fonctionnement de la clinique.

Avantages
  • Formation continue
  • Régime d’assurance collective
  • Rabais d’employé
  • Régime de retraite
  • Référencement de talents
  • Programme d’aide aux employés
  • Activités sociales
  • Vêtements fournis
  • Stationnement sur place
  • Congés mobiles
  • Événements d'entreprise
  • Possibilité d'avancement
  • Cadeaux de reconnaissance de l’ancienneté
Remarque

Poste à raison de 40h/ semaine


Vous avez de l'entregent, un sens du service à la clientèle inné et un professionnalisme hors pair? Rejoignez le réseau Epiderma

  • Avoir complété un DEP en esthétique ou dans un domaine connexe, un atout
  • Avoir de 3 à 5 ans d’expérience pertinente (incluant la gestion de personnel)
  • Aisance avec l'informatique (suite Office et logiciels de prise de RDV)
  • Être dynamique et passionné du service à la clientèle
  • Avoir de fortes aptitudes pour la vente et le coaching des employés
  • Avoir une attitude positive et mobilisatrice
  • Pouvoir effectuer plusieurs tâches simultanément et capacité à prioriser ce qui doit l’être
  • Offrir des disponibilités pour travailler le jour, soir et samedi

  • Directrice de clinique

    2 weeks ago

    Drummondville, Quebec, Canada Epiderma inc. Full time

    Poste de Directrice de CliniqueÉpiderma inc. recherche une Directrice de Clinique dynamique pour renforcer son équipe en esthétique et beauté.L'objectif principal de cette fonction est d'assurer la satisfaction des clients en veillant au bon déroulement des services et des activités de la clinique.Compétences requisesExpérience pertinente de...

  • Directrice - Clinique esthétique

    2 weeks ago

    Drummondville, Quebec, Canada Epiderma inc. Full time

    PrésentationDans le cadre de son développement, Epiderma inc. recherche une Chef de Clinique pour rejoindre notre équipe de professionnels passionnés par la beauté et le bien-être.L'établissement compte 23 cliniques réparties dans [ville/zone géographique], offrant un service de qualité aux clients à travers diverses techniques de soins de beauté...

  • Esthéticienne

    4 weeks ago

    Drummondville, Canada Epiderma Full time

    **Esthéticienne**: Emploi Temps plein - **Esthéticien** Clinique: Drummondville -Drummonville Québec J2C 2B6 **Dès que possible**Horaire: Variable **Description: ***PARLONS ENSEMBLE DE VOTRE AVENIR CHEZ EPIDERMA/MÉDICART!!** Dans nos 21 cliniques nous sommes fiers d'offrir un service irréprochable et attentionné à notre clientèle. Depuis plus de...

  • Esthéticienne

    5 months ago

    Drummondville, Canada Epiderma Full time

    **Esthéticienne**: Emploi - Permanent Temps partiel - **Esthéticien** Clinique: Drummondville -Drummonville Québec J2C 2B6 **Dès que possible**Horaire: Variable **Description: **PARLONS ENSEMBLE DE VOTRE AVENIR CHEZ EPIDERMA/MÉDICART!!** Dans nos 37 cliniques nous sommes fiers d'offrir un service irréprochable et attentionné à notre clientèle....

  • Esthéticienne

    3 weeks ago

    drummondville, Canada Epiderma inc. Full time

    PARLONS ENSEMBLE DE VOTRE AVENIR CHEZ EPIDERMA/MÉDICART!!Dans nos 21 cliniques nous sommes fiers d'offrir un service irréprochable et attentionné à notre clientèle. Depuis plus de 20 ans nous devons cette excellence à des équipes exceptionnelles, animées la passion, l'engagement, l'écoute et le professionnalisme. Nous sommes actuellement à la...

  • Esthéticienne

    3 weeks ago

    drummondville, Canada Epiderma inc. Full time

    PARLONS ENSEMBLE DE VOTRE AVENIR CHEZ EPIDERMA/MÉDICART!!Dans nos 21 cliniques nous sommes fiers d'offrir un service irréprochable et attentionné à notre clientèle. Depuis plus de 20 ans nous devons cette excellence à des équipes exceptionnelles, animées la passion, l'engagement, l'écoute et le professionnalisme. Nous sommes actuellement à la...

  • Conseiller de Beaute Esthetique H/F

    4 weeks ago

    Drummondville, QC, Canada Epiderma inc. Full time

    Dans nos 21 cliniques nous sommes fiers d'offrir un service irréprochable et attentionné à notre clientèle. Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) Technicien (ne)-médico esthétique pour se joindre à notre équipe passionnée et dévouée. Une équipe performante de formatrices pour vous offrir une formation continue, gratuite et complète...

  • Chef de Service Clientèle Responsable

    2 weeks ago

    Drummondville, Canada Banque Nationale Full time

    Pour prendre en charge un rôle à la fois stratégique et tactique, tu seras responsable d'accompagner les employés du secteur transactionnel dans leur quête de satisfaction des clients tout en favorisant le développement professionnel de ton équipe.En tant que Chef de Service Clientèle, tu jouerás un rôle clé auprès de la Directrice ou...

  • Directeur service à la clientèle

    1 month ago

    Drummondville, Canada Banque Nationale Full time

    À titre de directrice ou directeur service clientèle, tu seras responsable de soutenir et aider les employés du secteur transactionnel à créer un impact positif dans la vie des gens tout en permettant un épanouissement professionnel de ton équipe. Tu joueras un rôle de leader en épaulant la directrice ou directeur de succursale à veiller au bon...

  • Directeur service à la clientèle

    2 weeks ago

    Drummondville, Canada Banque Nationale Full time

    À titre de directrice ou directeur service clientèle, tu seras responsable de soutenir et aider les employés du secteur transactionnel à créer un impact positif dans la vie des gens tout en permettant un épanouissement professionnel de ton équipe. Tu joueras un rôle de leader en épaulant la directrice ou directeur de succursale à veiller au bon...

  • Directeur Développement Hypothécaire

    6 months ago

    Drummondville, Canada National Bank of Canada Full time

    En devenant Directrice ou Directeur, développement hypothécaire à la Banque Nationale, tu auras à interagir avec trois types d'intervenants identifiés -la clientèle, les coutières ou les courtiers immobiliers et partenaires internes-dans ton territoire de Drummondville. **Ton emploi** - Offrir un service à la clientèle exceptionnel en accompagnant...

  • Directeur service à la clientèle

    2 weeks ago

    Drummondville, Canada National Bank Full time

    Présence Sur lieu de travail Numéro de poste 23054 Catégorie Gestionnaire Statut: Temporaire 12 mois Type de contrat Temporaire Nombre de mois 12 mois Horaire: Temps plein Temps plein/Temps partiel? Temps plein Date de publication 22-oct-2024 Lieu: Drummondville, Québec Ville Drummondville Province/État Québec Domaine d'intérêt: Conseils et services...

  • Directeur service à la clientèle

    1 week ago

    Drummondville, Canada National Bank Full time

    Présence Sur lieu de travail Numéro de poste 23054 Catégorie Gestionnaire Statut: Temporaire 12 mois Type de contrat Temporaire Nombre de mois 12 mois Horaire: Temps plein Temps plein/Temps partiel? Temps plein Date de publication 22-oct-2024 Lieu: Drummondville, Québec Ville Drummondville Province/État Québec Domaine d'intérêt: Conseils et services...

  • Directeur service à la clientèle

    1 month ago

    Drummondville, Canada National Bank Full time

    Présence Sur lieu de travail Numéro de poste 23054 Catégorie Gestionnaire Statut: Temporaire 12 mois Type de contrat Temporaire Nombre de mois 12 mois Horaire: Temps plein Temps plein/Temps partiel? Temps plein Date de publication 22-oct-2024 Lieu: Drummondville, Québec Ville Drummondville Province/État Québec Domaine d'intérêt: Conseils et services...

  • Compositeur(-trice) Sonore Ii

    5 months ago

    Drummondville, Canada Bluberi Gaming Full time

    **VALEURS BLUBERI**: - Nous sommes le nouveau courant - Clarté et transparence - Trouver, réparer, s'approprier - Succès opérationnel standard - L'entreprise avec laquelle il est le plus facile de faire des affaires - C'est un sport d'équipe - Célébrer les victoires, mais ne jamais être satisfait **Sommaire/objectifs**: Sous la supervision du...

  • Conseiller Bancaire

    6 months ago

    Drummondville, Canada National Bank of Canada Full time

    Une carrière de conseiller bancaire à la Banque Nationale, c’est un emploi varié qui te permet d’entreprendre tes ambitions en améliorant la vie de notre clientèle, de tes collègues et la tienne. Grâce à ton approche chaleureuse et ton sens de l'analyse; tu fais vivre une expérience humaine aux clients et clientes en succursale. Cette carrière...

  • Directeur service à la clientèle

    1 month ago

    Drummondville, Quebec, J0C, Drummond, Canada Banque Nationale Full time

    À titre de directrice ou directeur service clientèle, tu seras responsable de soutenir et aider les employés du secteur transactionnel à créer un impact positif dans la vie des gens tout en permettant un épanouissement professionnel de ton équipe. Tu joueras un rôle de leader en épaulant la directrice ou directeur de succursale à veiller au bon...

  • Directeur service à la clientèle

    2 weeks ago

    Drummondville, Quebec, J0C, Drummond, Canada Banque Nationale Full time

    À titre de directrice ou directeur service clientèle, tu seras responsable de soutenir et aider les employés du secteur transactionnel à créer un impact positif dans la vie des gens tout en permettant un épanouissement professionnel de ton équipe. Tu joueras un rôle de leader en épaulant la directrice ou directeur de succursale à veiller au bon...

  • Conseiller bancaire

    6 months ago

    Drummondville, Canada Banque Nationale Full time

    Une carrière de conseiller bancaire à la Banque Nationale, c’est un emploi varié qui te permet d’entreprendre tes ambitions en améliorant la vie de notre clientèle, de tes collègues et la tienne. Grâce à ton approche chaleureuse et ton sens de l'analyse; tu fais vivre une expérience humaine aux clients et clientes en succursale. Cette carrière...

  • Conseiller bancaire

    6 months ago

    Drummondville, Canada Banque Nationale Full time

    Présence Sur lieu de travail Numéro de poste 20331 Catégorie Soutien Statut: Permanent Type de contrat Permanent Horaire: Temps partiel 30 heures Temps plein/Temps partiel? Temps partiel Nombre d’heures 30 Date de publication 27-mar-2024 Lieu: Drummondville, Québec Ville Drummondville Province/État Québec Domaine d'intérêt: Conseils et...