Responsable, Engagement et livraison TI

7 days ago

Mississauga, Canada Kruger inc. Full time

SOMMAIRE DU POSTE

Le/la responsable, Engagement et livraison TI est responsable des diverses méthodes et pratiques visant à améliorer et à gérer le niveau d’engagement et l’exécution de projets TI dans l'ensemble de l'organisation. Le/la titulaire du poste devra également évaluer et communiquer le niveau de conformité des initiatives TI aux plans et exigences établis. Jouant un rôle clé dans la gouvernance TI, le/la responsable, Engagement et livraison TI, soutient et facilite la mise en œuvre des projets, des programmes et des efforts de travail structurés au sein de l’organisation. Il/elle s'assure que le travail fourni par l'équipe Engagement et livraison TI ajoute de la valeur et demeure pertinent pour la stratégie de l'organisation.


RESPONSABILITÉS

  • Agir de manière proactive en tant que partenaire stratégique des différentes fonctions de l’entreprise pour stimuler, faire émerger et orienter les demandes de l’entreprise en s’assurant que la valeur potentielle des actifs et des capacités est captée, réalisée, optimisée et reconnue.
  • Développer une connaissance approfondie des départements et fonctions de chaque partenaire d’affaires et bâtir des relations positives, à la fois horizontalement et verticalement.
  • Assurer l'avancement des projets et des initiatives, de même qu’une communication régulière et efficace. Cela comprend la gestion de l'escalade et l'évitement des risques.
  • Participer activement à la stratégie d'affaires, se tenir à jour sur l’environnement concurrentiel, déterminer les tendances de l'industrie et identifier les possibilités d'améliorer l’efficacité opérationnelle.
  • Susciter un consensus à l’égard d’un état futur souhaité qui répond aux besoins et aux objectifs de l'entreprise; être en mesure de déceler des besoins que les partenaires fonctionnels et les utilisateurs finaux ne peuvent pas articuler par eux-mêmes et fournir des solutions.
  • Gérer les exigences en priorisant celles qui feront progresser considérablement les objectifs d’affaires, ce qui exige de cultiver une bonne compréhension des processus d’affaires.
  • Exercer de l’influence à l’égard des partenaires d’affaires afin d’établir des exigences qui soutiennent les objectifs de l’entreprise. Doit être capable de susciter l’adhésion des utilisateurs finaux et de mener à une productivité accrue.
  • Gérer le processus d’initiation de nouveaux projets (pipeline) conformément aux politiques et procédures TI.
  • Doit gérer efficacement l’établissement de la charte de projet, ce qui inclut la compréhension du concept initial pour ensuite bien définir les avantages, la portée, les hypothèses, les contraintes et la valeur opérationnelle de chaque projet.
  • Agir en tant que porte-parole du client ou de la cliente pour susciter l’adhésion de la direction afin d’obtenir l'approbation d'un projet.
  • Prioriser les projets/améliorations, surveiller l'état du portfolio et fournir des mises à jour aux partenaires tout au long de l'exécution des projets.
  • Influencer et travailler avec les équipes de projets et contribuer à l'atteinte de leurs résultats ciblés. Cultiver le respect et la confiance des équipes de projets à l’égard des décisions liées à la priorisation des exigences d’optimisation.
  • Dans le cadre des projets assignés, jouer le rôle d’analyste principal(e), de façon proactive et systématique.
  • Établir des relations à long terme avec les membres de la haute direction, les partenaires d’affaires et les membres de l’équipe TI pour assurer le succès des projets.
  • Assurer le bon déroulement du processus établi pour définir les plans et les priorités auprès de la direction et de l’équipe de gouvernance.
  • Définir, gérer et diriger les efforts en matière de gestion de projets de bout en bout, notamment en instaurant des pratiques et des techniques exemplaires pour déterminer, quantifier et mesurer la réalisation des avantages attendus, tels que définis dans les analyses de rentabilisation.
  • Sur une base continue, fournir de l’encadrement et du mentorat aux membres de l’équipe d’Engagement et livraison TI et aux gestionnaires de projets.
  • Établir et maintenir des relations avec la haute direction et les principaux intervenants en TI et agir en tant que conseiller(ère) de confiance.
  • Examiner et évaluer régulièrement les opportunités avec l’équipe de gestion de projets afin d'améliorer les pratiques exemplaires et d'atteindre une plus grande maturité en matière de gestion du portfolio de projets.


CONNAISSANCES ET COMPÉTENCES CLÉS

Baccalauréat en informatique ou ingénierie, ou expérience de travail équivalente.

Plus de 20 ans d'expérience de travail pertinente en gestion des relations d'affaires, en planification et exécution de projets, en déploiements, en développement de feuilles de route informatiques et en gestion de portfolio TI.

Grande expérience en développement de logiciels et en soutien à l’infrastructure.

Connaissances pratiques et/ou expérience en gestion du changement, gestion de portfolio de projets et méthodologies d'optimisation des processus tels que Six Sigma, etc.

Excellentes compétences en communication écrite et orale; capacité de présenter l'information de manière à susciter la compréhension et le soutien des membres de la haute direction et des gestionnaires financiers.

Excellentes compétences interpersonnelles; capacité de travailler avec des intervenants dans différentes régions et d'interagir efficacement avec des intervenants de différentes cultures.

Être exceptionnellement motivé(e) et faire preuve d’autonomie afin de pouvoir travailler avec des équipes de direction, des gestionnaires et des collègues de TI géographiquement dispersés.

Bonnes aptitudes d’affaires : bonne écoute, capacité de reformuler et valider des concepts, développement de propositions, capacité de persuasion au niveau conceptuel/stratégique.

Capacité de discerner les points sensibles de l'entreprise et les opportunités stratégiques qui relèvent des systèmes, processus et services TI.

Capacité démontrée à entretenir de bonnes relations d'affaires, à atteindre des résultats amenant de la valeur pour l’entreprise, à fonctionner efficacement au sein d’une organisation TI matricielle et à maximiser les ressources des fournisseurs dans un modèle de services TI externalisés.

De l’expérience en coordination de livraison TI serait très pertinente.

  • Responsable, Engagement et livraison TI

    7 days ago

    Mississauga, Canada Kruger inc. Full time

    SOMMAIRE DU POSTE Le/la responsable, Engagement et livraison TI est responsable des diverses méthodes et pratiques visant à améliorer et à gérer le niveau d’engagement et l’exécution de projets TI dans l'ensemble de l'organisation. Le/la titulaire du poste devra également évaluer et communiquer le niveau de conformité des initiatives TI aux...

  • Responsable, Engagement et livraison TI

    4 weeks ago

    Mississauga, Ontario, Peel region, Canada Kruger Inc. Full time

    SOMMAIRE DU POSTELe/la responsable, Engagement et livraison TI est responsable des diverses méthodes et pratiques visant à améliorer et à gérer le niveau d’engagement et l’exécution de projets TI dans l'ensemble de l'organisation. Le/la titulaire du poste devra également évaluer et communiquer le niveau de conformité des initiatives TI...

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    1 week ago

    Mississauga, Ontario, Canada Kruger inc. Full time

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    5 months ago

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    3 weeks ago

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    Mississauga, Ontario, Canada Groupe Solulan Inc Full time

    Rôle et Responsabilités Nous recherchons un Technicien Informatique Niveau 2 pour rejoindre notre équipe de spécialistes en informatique. Le candidat idéal possèdera une solide connaissance des environnements Windows et Active Directory, ainsi qu'une expérience en TI. Compétences et ExigencesConnaissance avancée des environnements Windows et Active...

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    Mississauga, Ontario, Canada Dragonfly Full time

    Centre de livraison - Emploi à temps partielRejoignez notre équipe de centre de livraison et découvrez l'aventure de la logistique !Présentation du posteNous recherchons un trieur de colis dynamique et motivé pour rejoindre notre équipe de centre de livraison. Vous serez chargé de décharger, trier, numériser, étiqueter et placer les colis dans...

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    4 weeks ago

    Mississauga, Ontario, Canada Groupe Solulan Inc Full time

    Rôle : Nous recherchons un technicien informatique niveau 2 pour rejoindre notre équipe de spécialistes en TI. Ce rôle consiste à prendre en charge les billets escaladés et à résoudre des problèmes de niveau supérieur selon les procédures internes. Compétences requises :Avoir un diplôme en informatique et au moins 3 ans d'expérience en...

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    7 days ago

    Mississauga, Ontario, Canada Bell Canada Full time

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    Mississauga, Ontario, Canada Groupe Solulan Inc Full time

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    3 months ago

    Mississauga, Canada Bell Full time

    Code de demande: 419667 Chez Bell, on ne se contente pas de construire des réseaux de calibre mondial, d’élaborer des services novateurs et de créer du contenu pour des médias multiplateformes : on transforme la façon dont les Canadiens communiquent entre eux et avec le reste du monde. Si vous êtes prêt à donner corps à des idées innovatrices...

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