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Responsable expérience client
6 days ago
Nous sommes actuellement à la recherche d'un ou une Responsable expérience client qui, sous la responsabilité du directeur adjoint aux ventes, aura la responsabilité d’effectuer la présentation et la livraison des véhicules aux nouveaux propriétaires de KIA et de faire en sorte qu’ils quittent la concession avec un haut taux de satisfaction.
Tâches:
S’assurer de l’entière satisfaction du client pour son véhicule ;
Participer au processus d’amélioration liée au service à la clientèle ;
Accueillir la clientèle aux ventes ou après-vente, lorsque nécessaire ;
Prendre part au programme de relance et de suivi du client afin de le fidéliser ;
Organiser et coordonner les livraisons des véhicules neuf et usagées aux clients ;
Effectuer la configuration des différents systèmes du véhicule (GPS, Bluetooth, autres) ;
Traiter avec efficacité tout problème soulevé par le client et en informer immédiatement le directeur des ventes ;
Effectuer une tournée complète du véhicule avec le client et lui expliquer le fonctionnement des divers accessoires ;
S’assurer que tous les véhicules vendus sont prêts pour la livraison et que toutes les options sont biens installées et fonctionnent correctement ;
Assurer une saine transition des clients vers le département du service, visite des lieux, présentation de l’équipe, procédure de prise de RDV, BDC, etc.
Passion pour le service à la clientèle. Présentation professionnelle.
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Responsable expérience client
6 days ago
Québec, Quebec, Canada Force Kia Full timeNous sommes actuellement à la recherche d'un ou une Responsable expérience client qui, sous la responsabilité du directeur adjoint aux ventes, aura la responsabilité d'effectuer la présentation et la livraison des véhicules aux nouveaux propriétaires de KIA et de faire en sorte qu'ils quittent la co
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Responsable Expérience Client
7 days ago
Québec, Quebec, Canada Technologies Hoodi inc. Full time**Responsable expérience client**(Ville de Québec ou à distance, temps plein)**NOS AVANTAGES**- Un salaire à ta hauteur;- Bureau fermé entre Noël et le jour de l'an pour te permettre de décrocher pleinement sans avoir à toucher à tes vacances annuelles;- Au moins 3 semaines de vacances et 10 jours de maladie par année, ajustable selon ton...
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Responsable expérience client
1 month ago
Québec, Canada Force Kia Full timeNous sommes actuellement à la recherche d'un ou une Responsable expérience client qui, sous la responsabilité du directeur adjoint aux ventes, aura la responsabilité d’effectuer la présentation et la livraison des véhicules aux nouveaux propriétaires de KIA et de faire en sorte qu’ils quittent la concession avec un haut taux de...
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Responsable expérience client
3 weeks ago
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Responsable expérience client
2 days ago
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7 days ago
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Responsable Expérience Client
2 months ago
Québec, Canada Assek Technologie Full time**À propos de nous** Chez Assek technologie, nous sommes une entreprise en pleine croissance spécialisée dans l’assèchement de bâtiment à la suite d’un sinistre ainsi que dans le développement d’une plateforme intelligente de gestion des objets connectés pour les institutions et les entreprises. Nos solutions innovantes aident les institutions...
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1 month ago
québec city, Canada Force Kia Full timeNous sommes actuellement à la recherche d'un ou une Responsable expérience client qui, sous la responsabilité du directeur adjoint aux ventes, aura la responsabilité d’effectuer la présentation et la livraison des véhicules aux nouveaux propriétaires de KIA et de faire en sorte qu’ils quittent la co
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2 months ago
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3 weeks ago
Québec, Quebec, Canada Force Kia Full timeNous sommes actuellement à la recherche d'un ou une Responsable expérience client qui, sous la responsabilité du directeur adjoint aux ventes, aura la responsabilité d’effectuer la présentation et la livraison des véhicules aux nouveaux propriétaires de KIA et de faire en sorte qu’ils quittent la concession avec un haut taux de...
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Responsable Expérience Client
2 months ago
Québec, Canada Element RH Full timeSommaire du poste - Ville Rivière-du-Loup - Date d'entrée en fonction Le plus tôt possible - Salaire Entre 20$ et 28$ de l'heure - Nombre d'heures 35h - Temps plein - Quart de travail Jour - Statut d'emploi Permanent Exigences - Niveau d'études Professionnel - Diplôme Terminé - Années d'expérience 0-2 années - Langues écrites Français - Langues...
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3 weeks ago
Québec, Canada Element RH Full timeSommaire du poste - Ville Rivière-du-Loup - Date d'entrée en fonction Le plus tôt possible - Salaire Entre 20$ et 28$ de l'heure - Nombre d'heures 35h - Temps plein - Quart de travail Jour - Statut d'emploi Permanent Exigences - Niveau d'études Professionnel - Diplôme Terminé - Années d'expérience 0-2 années - Langues écrites Français - Langues...
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1 day ago
Québec, Canada Element RH Full timeSommaire du poste - Ville Rivière-du-Loup - Date d'entrée en fonction Le plus tôt possible - Salaire Entre 20$ et 28$ de l'heure - Nombre d'heures 35h - Temps plein - Quart de travail Jour - Statut d'emploi Permanent Exigences - Niveau d'études Professionnel - Diplôme Terminé - Années d'expérience 0-2 années - Langues écrites Français - Langues...