Advisory Agent, Member and Client Experience
4 weeks ago
You support and provide advice to members and clients about their banking transactions. You promote all Desjardins products and services, and the various distribution channels available. You are attentive to members' and clients' needs so you can offer them personalized solutions. You identify business opportunities, and refer members and clients to colleagues who can help them with specialized needs.
You are a proud ambassador of digital solutions and you advise members and clients on their use. You ensure that financial transactions go smoothly, while addressing any issues that may arise. You provide information and support on the use of technological tools, while sharing advice about prevention and safety. You will be required to :
The work mode arrangement for the position is full-time on site.
More specifically, you will be required to :
Support members and clients by telling them about existing applications and technological tools that can help them do transactions and operations on their own.
Contribute to business development and maintain business relationships through service delivery and activities.
Assist members and clients who have encountered fraud or irregularities, and ensure that they are referred to the appropriate partners.
Stay on top of the latest standards, products and services in your field.
Uphold compliance, security and risk management standards.
What we offer*
Competitive salary and annual bonus
4 weeks of flexible vacation starting in the first year
Defined benefit pension plan that provides predictable, stable income throughout retirement
Group insurance including telemedicine
Reimbursement of health and wellness expenses and telework equipment
*
What you bring to the table
High school diplomas in a related field
A minimum of two years of relevant experience
Please note that other combinations of qualifications and relevant experience may be considered
Knowledge of French is required
Understanding of the philosophy and fundamentals of financial services cooperatives
Available 5 days a week including evenings
Action oriented, Communicates effectively, Customer Focus, Differences, Nimble learning, Situational adaptability, Tech savvy#LI-Onsite
Trade Union
Non SyndiquéAt Desjardins, we believe in equity, diversity and inclusion. We're committed to welcoming, respecting and valuing people for who they are as individuals, learning from their differences, embracing their uniqueness, and providing a positive workplace for all. At Desjardins, we have zero tolerance for discrimination of any kind. We believe our teams should reflect the diversity of the members, clients and communities we serve.
If there's something we can do to help make the recruitment process or the job you're applying for more accessible, let us know. We can provide accommodations at any stage in the recruitment process. Just ask
Job Family
Member/client sales and service (FG)Unposting Date
2024-05-3-
Advisory Agent
6 days ago
Sherbrooke, Canada Desjardins Full timeAt Desjardins, we believe in equity, diversity and inclusion. We're committed to welcoming, respecting and valuing people for who they are as individuals, learning from their differences, embracing their uniqueness, and providing a positive workplace for all. At Desjardins, we have zero tolerance for discrimination of any kind. We believe our teams should...
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Advisory Agent
4 weeks ago
Sherbrooke, Canada Desjardins Full timeAt Desjardins, we believe in equity, diversity and inclusion. We're committed to welcoming, respecting and valuing people for who they are as individuals, learning from their differences, embracing their uniqueness, and providing a positive workplace for all. At Desjardins, we have zero tolerance for discrimination of any kind. We believe our teams should...
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Spanish Bilingual, French Bilingual
7 days ago
Sherbrooke, QC, Canada Banque Nationale du Canada Full timeAdvisory services, Call centres As a Customer Service Agent for our Sherbrooke’s call centres, you’ll support clients with their banking needs and help them use our electronic solutions. You’ll have a positive impact on clients by listening closely to their needs and offering excellent customer service. 50/hour with two salary increases projected...
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Sherbrooke, Canada S.T.P. Rotomachinerie inc. Full timeOFFRE D'EMPLOI : Agent service client et support au marketing numérique STP Rotomachinerie se distingue en tant que leader mondial dans la conception et la fabrication d'équipements de procédé pour l'industrie de transformation du plastique, fournissant à nos clients, les transformateurs de plastique, les moyens de produire des pièces finies pour...
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Sherbrooke, Canada S.T.P. Rotomachinerie inc. Full timeOFFRE D'EMPLOI : Agent service client et support au marketing numérique STP Rotomachinerie se distingue en tant que leader mondial dans la conception et la fabrication d'équipements de procédé pour l'industrie de transformation du plastique, fournissant à nos clients, les transformateurs de plastique, les moyens de produire des pièces finies pour...
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Sherbrooke, Canada S.T.P. Rotomachinerie inc. Full timeOFFRE D'EMPLOI : Agent service client et support au marketing numérique STP Rotomachinerie se distingue en tant que leader mondial dans la conception et la fabrication d'équipements de procédé pour l'industrie de transformation du plastique, fournissant à nos clients, les transformateurs de plastique, les moyens de produire des pièces finies pour...
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Agent Expérience Client
2 days ago
Sherbrooke, Canada Bravad Full time**Agent.e expérience client** On cherche un.e Agent.e expérience client pour compléter l’équipe des ventes affaires de Bravad Technologie.Sous la supervision du Directeur expérience client, l’Agent.e devra contacter notre base de clients actuels, afin de leur offrir différents produits et services.**Description des tâches** - Dans son quotidien,...
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Agent(E) - Conseil Expérience Membre Client
1 week ago
Sherbrooke, Canada Desjardins Full timeChez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la...
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Agent(E) - conseil - Expérience Membre Client
4 weeks ago
Sherbrooke, Canada Desjardins Full timeChez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la...
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Répartiteur, Agent de Sécurité
4 weeks ago
Sherbrooke, Canada GardaWorld Full time**Prêt à revêtir l'uniforme?**: Vous êtes issue du milieu de la restauration, hôtellerie, service à la clientèle et êtes à la recherche d'une seconde carrière avec des possibilités d'avancements ? Vous êtes présentement étudiant pour devenir policier, agent correctionnel, agent des services frontaliers ou autre et voulez acquérir de...
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Agent(E) - conseil - Expérience Membre Et Client
4 weeks ago
Sherbrooke, Canada Desjardins Full timeChez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la...
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Agent(E) - Conseil - Expérience Membre Et Client
4 weeks ago
Sherbrooke, Canada Desjardins Full timeChez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la...
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Agent(E) Logistique Aux Achats
4 weeks ago
Sherbrooke, Canada VN Planchers Experts Full timeTu veux faire une différence au sein d'une compagnie en pleine croissance? Nous sommes présentement à la recherche d'**Agent(e) logistique aux achats / Agent(e) au traitement des commandes** Nous sommes une équipe jeune et innovante en pleine croissance qui carbure aux défis et à toujours repousser les limites. **Pourquoi nous choisir?** Tu...
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Sherbrooke, QC, H1W, Montréal, Canada S.T.P. Rotomachinerie inc. Full timeOFFRE D'EMPLOI : Agent service client et support au marketing numérique STP Rotomachinerie se distingue en tant que leader mondial dans la conception et la fabrication d'équipements de procédé pour l'industrie de transformation du plastique, fournissant à nos clients, les transformateurs de plastique, les moyens de produire des pièces...
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Agent(e) de sécurité
4 weeks ago
Sherbrooke, Canada GardaWorld Full timePrêt à revêtir l’uniforme ?Chez GardaWorld, leader mondial de la sécurité et des services de protection, nous façonnons l'avenir de la sécurité avec détermination, innovation et engagement envers l'excellence. Rejoignez notre équipe en tant qu'agent de sécurité et devenez un élément clé de notre mission visant à assurer la tranquillité...
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Agent de Sécurité
4 weeks ago
Sherbrooke, Canada GardaWorld Full time**Prêt à revêtir l'uniforme?**: Si vous cherchez un emploi où les journées ne se ressemblent pas, celui-ci est fait pour vous! En tant que patrouilleur, vous travaillerez dans des environnements variés, notamment dans des immeubles en copropriété, des propriétés commerciales et des centres commerciaux. Nous offrons à nos employés des...
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Client Service Representative On Calls
4 weeks ago
Sherbrooke, Canada CIBC Full timeWe’re building a relationship-oriented bank for the modern world. We need talented, passionate professionals who are dedicated to doing what’s right for our clients. At CIBC, we embrace your strengths and your ambitions, so you are empowered at work. Our team members have what they need to make a meaningful impact and are truly valued for who they are...
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Client Service Representative
4 weeks ago
Sherbrooke, Canada CIBC Full timeWe’re building a relationship-oriented bank for the modern world. We need talented, passionate professionals who are dedicated to doing what’s right for our clients. At CIBC, we embrace your strengths and your ambitions, so you are empowered at work. Our team members have what they need to make a meaningful impact and are truly valued for who they are...
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Agent publicitaire aux ventes
1 week ago
Sherbrooke, Canada Remorque Gator Full timeRemorque Gator est une entreprise leader dans la fabrication et la vente de remorques de haute qualité. Nous sommes situés à Sherbrooke, Québec, et nous servons une clientèle diversifiée à travers la province. Notre engagement envers l'excellence et l'innovation nous distingue dans notre secteur.Nous recherchons présentement un(e) agent(e)...
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Agent(e) de sécurité
2 weeks ago
Sherbrooke, Canada GardaWorld Full timePrêt à revêtir l'uniforme ?Chez GardaWorld, leader mondial de la sécurité et des services de protection, nous façonnons l'avenir de la sécurité avec détermination, innovation et engagement envers l'excellence. Rejoignez notre équipe en tant qu'agent de sécurité et devenez un élément clé de notre mission visant à assurer la tranquillité...