Superviseur service client

3 weeks ago


Brossard, Canada Artemis Recrutement Full time
Superviseur service client

Artemis Recrutement recherche actuellement un superviseur du service client pour l'un de ses clients situé sur la rive sud de Montréal. Il s'agit d'une PME québécoise en pleine croissance, leader dans l'industrie du tourisme et du bien-être. Leur culture d'entreprise valorise le positivisme, la flexibilité et la confiance mutuelle.

Sous la responsabilité du directeur des opérations, le superviseur des soins sera chargé de superviser une équipe d'environ 40 employés au sein du département des soins.

Avantages : Assurance collectives, REER, rabais employés
Salaire : selon l’expérience jusqu’à 62k
Horaire : Horaire du dimanche au jeudi, pouvant inclure des soirs en fonction des besoins opérationnels.

Votre rôle :
  • Superviser et faire la gestion des équipes de soins.
  • Garantir le recrutement, la formation et la gestion RH (horaires, congés, évaluations).
  • Optimiser l'emploi du temps quotidien des soins pour atteindre les objectifs fixés.
  • Veiller à l'application des règles et normes selon les manuels d'opérations et contribuer à leur amélioration.
  • Gérer l'attribution des soins, équilibrer les horaires, accueillir les clients et traiter les plaintes.
  • Gérer administrativement les salaires, pourboires et cartes d'appréciation.
  • Surveiller les inventaires, passer des commandes et recommander des produits.
  • Collaborer avec le superviseur du service à la clientèle et soutenir l'équipe en prenant des appels et réservations.
Exigences :
  • 2 à 3 ans d'expérience en gestion d'équipe, service à la clientèle ou ressources humaines.
  • Posséder un diplôme d'études collégiales, une technique ou un équivalent.
  • Une formation professionnelle en esthétique ou en massothérapie est un avantage.
  • Bilinguisme requis, tant à l'oral qu'à l'écrit, en anglais et en français.
  • Une expérience dans le secteur du spa ou de l'hôtellerie constitue un atout important.

* Le masculin est utilisé seulement dans le but d’alléger le texte

Artemis offre des services recrutement de hauts standards se spécialisant en comptabilité et finance pour des postes temporaires et permanents. Nos chasseurs de têtes sont proactifs, rapides, efficaces et professionnels.
 
Avec Artemis, votre besoin deviendra votre opportunité
 

  • Brossard, Quebec, Canada Artemis Recrutement Full time

    Superviseur service clientArtemis Recrutement recherche un superviseur du service client pour l'un de ses clients situé sur la rive sud de Montréal. Cette PME québécoise en pleine croissance valorise le positivisme, la flexibilité et la confiance mutuelle.ResponsabilitésSuperviser et gérer les équipes de soinsGarantir le recrutement, la formation et...


  • Brossard, Quebec, Canada Artemis Recrutement Full time

    Offre de poste : Superviseur service clientArtemis Recrutement recherche un superviseur du service client pour l'un de ses clients situé sur la rive sud de Montréal. Cette PME québécoise en pleine croissance est leader dans l'industrie du tourisme et du bien-être.ResponsabilitésSuperviser et faire la gestion des équipes de soins.Garantir le...


  • Brossard, Quebec, Canada Artemis Recrutement Full time

    Titre du poste : Superviseur service clientDescription du poste :Artemis Recrutement recherche un superviseur du service client pour l'un de ses clients situé sur la rive sud de Montréal. Cette PME québécoise en pleine croissance est leader dans l'industrie du tourisme et du bien-être. La culture d'entreprise valorise le positivisme, la flexibilité et...


  • Brossard, Quebec, Canada Artemis Recrutement Full time

    Rôle et responsabilitésLe superviseur service client recherché par Artemis Recrutement sera chargé de superviser une équipe d'environ 40 employés au sein du département des soins. Il sera responsable de garantir le recrutement, la formation et la gestion RH (horaires, congés, évaluations) de l'équipe.Compétences requisesLe candidat idéal...

  • Superviseur

    3 months ago


    Brossard, Canada Ninja Factory Full time

    **Offre d'emploi : Superviseur** **Entreprise**: Ninja Factory **Lieu**: 9105 Boul. Taschereau suite N, Brossard, J4Y 3B8 **Description du poste**: **Responsabilités**: - Assister le gérant de service dans la gestion des opérations quotidiennes du Ninja Factory. - Superviser et encadrer le personnel pour garantir un service client de qualité. -...

  • Superviseur

    4 weeks ago


    Brossard, Canada Ninja Factory Full time

    **Offre d'emploi : Superviseur** **Entreprise**: Ninja Factory **Lieu**: 9105 Boul. Taschereau suite N, Brossard, J4Y 3B8 **Description du poste**: **Responsabilités**: - Assister le gérant de service dans la gestion des opérations quotidiennes du Ninja Factory. - Superviser et encadrer le personnel pour garantir un service client de qualité. -...


  • Brossard, Quebec, Canada Graymont Limited Full time

    Rôle et responsabilitésLe superviseur principal de l'expérience client est responsable de créer et de maintenir une équipe de service à la clientèle de classe mondiale afin d'offrir un excellent service aux clients de Graymont.Il supervise une équipe de représentants du service à la clientèle basée à plusieurs endroits en Amérique du Nord pour...


  • Brossard, Canada Voith Group Full time

    D'origine allemande, Voith Hydro est un leader mondial des équipements servant à produire l'énergie hydroélectrique. Implantée partout à travers le monde, notre entreprise fournit des services principalement pour la modernisation d'installations hydroélectriques et la construction de centrales hydroélectriques clés en main.Nous sommes présentement...


  • Brossard, Canada Graymont Full time

    Canada - QC - Brossard **RÉSUMÉ DU POSTE** Relevant du directeur, Service à la clientèle - Amérique du Nord, le superviseur du Service à la clientèle créera et maintiendra une équipe de service à la clientèle de classe mondiale afin d'offrir un excellent service aux clients de Graymont; il supervisera une équipe de représentants du Service à...


  • Brossard, Canada Ninja Factory Full time

    **Offre d'emploi : Superviseur du Service à la Clientèle** Lieu : Ninja Factory, Brossard Temps plein **À propos de Ninja Factory**: Ninja Factory est bien plus qu'un simple lieu de divertissement - c'est une destination d'aventure où les défis et les sourires se rejoignent. Situé à Brossard, notre établissement propose une gamme d'activités...


  • Brossard, Quebec, Canada Graymont Limited Full time

    Poste de Superviseur du Service à la clientèleGraymont Limited recherche un Superviseur du Service à la clientèle pour rejoindre son équipe de professionnels passionnés par l'excellence du service clientèle.ResponsabilitésGérer et encadrer une équipe de représentants du Service à la clientèle pour offrir un service de haute qualité aux...


  • Brossard, Quebec, Canada Graymont Limited Full time

    Poste de Superviseur du Service à la clientèleGraymont Limited recherche un Superviseur du Service à la clientèle pour rejoindre son équipe de professionnels passionnés par l'excellence du service clientèle.ResponsabilitésGérer et encadrer une équipe de représentants du Service à la clientèle pour offrir un service de haute qualité aux...


  • Brossard, Canada IGA Full time

    **Superviseur aux caisses**: Temps plein Nombre d'heures par semaine : entre30et40 Quart de travail : Soir Disponibilité : En tout temps **Deviens superviseur des caisses !** Tu es curieux d’en apprendre un peu plus sur la bouffe, tu es motivé et débrouillard ? Dans ta famille on te considère comme celui qui connaît la politique de remboursement...


  • Brossard, Canada IGA Full time

    **Superviseur aux caisses**: Temps plein Nombre d'heures par semaine : entre 30 et 40 Quart de travail : Soir Disponibilité : En semaine **Deviens superviseur des caisses !** Tu es curieux d’en apprendre un peu plus sur la bouffe, tu es motivé et débrouillard ? Dans ta famille on te considère comme celui qui connaît la politique de remboursement...


  • Brossard, Canada IGA Full time

    **Superviseur aux caisses**: Temps partiel Nombre d'heures par semaine : entre20et35 Quart de travail : Soir Disponibilité : En tout temps **Deviens superviseur des caisses !** Tu es curieux d’en apprendre un peu plus sur la bouffe, tu es motivé et débrouillard ? Dans ta famille on te considère comme celui qui connaît la politique de...


  • Brossard, Canada IGA Full time

    **Superviseur aux caisses**: Temps plein Nombre d'heures par semaine : entre 30 et 40 Quart de travail : Soir Disponibilité : En tout temps **Deviens superviseur des caisses !** Tu es curieux d’en apprendre un peu plus sur la bouffe, tu es motivé et débrouillard ? Dans ta famille on te considère comme celui qui connaît la politique de...


  • Brossard, Canada Metro Supply Chain Full time

    BÂTISSEZ VOTRE CARRIÈRE CHEZ NOUS Metro chaîne d’approvisionnement (MTH) est un partenaire de solutions stratégiques en matière de chaîne d'approvisionnement pour certaines des organisations les plus reconnues et à la croissance la plus rapide au monde. Nous faisons progresser les affaires de nos clients grâce à des solutions novatrices et...


  • Brossard, Canada Graymont Limited Full time

    Canada - QC - Brossard RÉSUMÉ DU POSTE Relevant du directeur, Service à la clientèle - Amérique du Nord, le superviseur du Service à la clientèle créera et maintiendra une équipe de service à la clientèle de classe mondiale afin d'offrir un excellent service aux clients de Graymont; il supervisera une équipe de représentants du Service à...

  • Superviseur - Voirie

    3 weeks ago


    brossard, Canada Ville de Brossard Full time

    Appellation interne: Superviseur(e) - Voirie1 poste temporaire vous attend au sein de notre équipe ! NOUS OFFRONS Une conciliation vie professionnelle et vie familiale; Une carrière au service des citoyens; La possibilité de participer à des projets transformationnels passionnants; Un horaire de jo


  • Brossard, Quebec, Canada Tim Hortons Full time

    ResponsabilitésLe superviseur de service alimentaire est responsable de la supervision, de la direction et de la coordination des activités des travailleurs qui préparent, répartissent et servent des aliments.Fonctions principalesSuperviser, coordonner et établir l'horaire des activités du personnel qui prépare et sert les aliments;Évaluer et...