Superviseur(E) Service à La Clientèle

5 months ago

Brossard, Canada Ninja Factory Full time

**Offre d'emploi : Superviseur du Service à la Clientèle**

Lieu : Ninja Factory, Brossard

Temps plein

**À propos de Ninja Factory**:
Ninja Factory est bien plus qu'un simple lieu de divertissement - c'est une destination d'aventure où les défis et les sourires se rejoignent. Situé à Brossard, notre établissement propose une gamme d'activités excitantes, des parcours d'obstacles, à notre inflatapark, de la tyrolienne et des arcades, offrant ainsi une expérience exceptionnelle à nos clients. Nous sommes à la recherche d'un Superviseur du Service à la Clientèle déterminé pour rejoindre notre équipe et garantir que chaque visiteur reparte avec des souvenirs mémorables.

**Description du poste**:
En tant que Superviseur du Service à la Clientèle au Ninja Factory, vous serez le moteur de l'excellence opérationnelle et du service client. Vous dirigerez une équipe passionnée chargée d'assurer une expérience client exceptionnelle à chaque étape de leur visite. En collaborant étroitement avec la direction, vous veillerez à ce que nos normes de service soient respectées et dépassées, tout en résolvant les problèmes des clients de manière efficace et professionnelle.

**Responsabilités**:

- Superviser et coordonner les activités quotidiennes du service à la clientèle, y compris l'accueil des clients, les réservations et les plaintes.
- Former, encadrer et motiver les membres de l'équipe pour garantir un service clientèle de qualité supérieure.
- Assurer une communication claire et efficace avec les autres départements pour garantir une expérience client harmonieuse.
- Gérer les horaires de travail, les congés et les tâches assignées à l'équipe du service à la clientèle.
- Superviser les opérations de caisse et garantir l'exactitude des transactions financières.
- Résoudre les problèmes des clients de manière proactive et professionnelle, en veillant à leur satisfaction.
- Collaborer avec le département marketing pour promouvoir les offres spéciales et les événements à venir.
- Assurer le respect des normes de sécurité et des politiques de l'entreprise en tout temps.

**Exigences du poste**:

- Expérience préalable de 2-3 ans dans un rôle de supervision ou de gestion, de préférence dans le secteur du divertissement ou de l'hôtellerie.
- Fortes compétences en leadership et capacité à motiver et à inspirer une équipe.
- Excellentes compétences en communication verbale et écrite, en français et en anglais.
- Orienté vers le service client, avec un souci du détail et une volonté de fournir un service exceptionnel.
- Capacité à travailler de manière autonome tout en collaborant efficacement avec d'autres départements.
- Maîtrise des outils informatiques de base, y compris les systèmes de réservation et les logiciels de service à la clientèle.
- Flexibilité des horaires, y compris les soirées, les week-ends et les jours fériés, selon les besoins opérationnels.

**Avantages**:

- Salaire compétitif
- Rabais au Ninja Factory
- Opportunités de croissance professionnelle
- Environnement de travail dynamique et stimulant

Si vous êtes prêt à relever le défi et à jouer un rôle clé dans l'expérience client à la Ninja Factory, nous aimerions vous rencontrer Envoyez votre CV et une lettre de motivation

Joignez-vous à nous pour créer des souvenirs inoubliables pour nos visiteurs

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Rémunération : 16,00$ à 18,00$ par heure

Heures prévues : au minimum 30 par semaine

Avantages:

- Nourriture à Prix Réduit ou Gratuite
- Réductions Tarifaires
- Stationnement sur place
- Tenue Décontractée

Horaires de travail:

- 10 heures
- Du Lundi au Vendredi
- Quart de soir
- Toutes les fins de semaine
- Travail les jours fériés

Types de paie supplémentaire:

- Pourboires

Expérience:

- Gestion: 2 ans (Obligatoire)
- Service à la clientèle: 3 ans (Obligatoire)

Lieu du poste : En présentiel

  • Superviseur, Service à La Clientèle

    5 months ago

    Brossard, Canada GOPLEX e-karting+ Full time

    GOPLEX e-karting+ est LE plus grand centre de karting électrique intérieur / simulateur de golf et multisports sur la Rive-Sud de Montréal. Nous recherchons un(e) Superviseur service à la clientèle efficace et courtois(e) qui possède d'excellentes compétences en gestion pour joindre notre équipe dynamique et passionnée. **Compétences...

  • Superviseur, Service à La Clientèle

    6 months ago

    Brossard, Canada GOPLEX e-karting+ Full time

    GOPLEX e-karting+ est LE plus grand centre de karting électrique intérieur / simulateur de golf et multisports sur la Rive-Sud de Montréal. Nous recherchons un(e) Superviseur service à la clientèle efficace et courtois(e) qui possède d'excellentes compétences en gestion pour joindre notre équipe dynamique et passionnée. **Compétences...

  • Superviseur, Service à La Clientèle

    6 months ago

    Brossard, Canada GOPLEX e-karting+ Full time

    GOPLEX e-karting+ est LE plus grand centre de karting électrique intérieur / simulateur de golf et multisports sur la Rive-Sud de Montréal. Nous recherchons un(e) Superviseur service à la clientèle efficace et courtois(e) qui possède d'excellentes compétences en gestion pour joindre notre équipe dynamique et passionnée. **Compétences...

  • Représentant(E), Service à La Clientèle

    3 months ago

    Brossard, Canada GOPLEX e-karting+ Full time

    GOPLEX e-karting+ est LE plus grand centre de karting électrique intérieur / simulateur de golf et multisports sur la Rive-Sud de Montréal. Nous recherchons un(e) Représentant(e) service à la clientèle efficace et courtois(e) qui possède d'excellentes compétences en gestion pour joindre notre équipe dynamique et passionnée. **Compétences...

  • Représentant(E), Service à La Clientèle

    5 months ago

    Brossard, Canada GOPLEX e-karting+ Full time

    GOPLEX e-karting+ est LE plus grand centre de karting électrique intérieur / simulateur de golf et multisports sur la Rive-Sud de Montréal. Nous recherchons un(e) Représentant(e) service à la clientèle efficace et courtois(e) qui possède d'excellentes compétences en gestion pour joindre notre équipe dynamique et passionnée. **Compétences...

  • Représentant(E), Service à La Clientèle

    5 months ago

    Brossard, Canada GOPLEX e-karting+ Full time

    GOPLEX e-karting+ est LE plus grand centre de karting électrique intérieur / simulateur de golf et multisports sur la Rive-Sud de Montréal. Nous recherchons un(e) Représentant(e) service à la clientèle efficace et courtois(e) qui possède d'excellentes compétences en gestion pour joindre notre équipe dynamique et passionnée. **Compétences...

  • Représentant(E), Service à La Clientèle

    5 months ago

    Brossard, Canada GOPLEX e-karting+ Full time

    GOPLEX e-karting+ est LE plus grand centre de karting électrique intérieur / simulateur de golf et multisports sur la Rive-Sud de Montréal. Nous recherchons un(e) Représentant(e) service à la clientèle efficace et courtois(e) qui possède d'excellentes compétences en gestion pour joindre notre équipe dynamique et passionnée. **Compétences...

  • superviseur du Service à la clientèle

    6 months ago

    Brossard, Canada Graymont Limited Full time

    Canada - QC - Brossard RÉSUMÉ DU POSTE Relevant du directeur, Service à la clientèle - Amérique du Nord, le superviseur du Service à la clientèle créera et maintiendra une équipe de service à la clientèle de classe mondiale afin d'offrir un excellent service aux clients de Graymont; il supervisera une équipe de représentants du Service à...

  • Superviseur Du Service à La Clientèle

    5 months ago

    Brossard, Canada Graymont Full time

    Canada - QC - Brossard **RÉSUMÉ DU POSTE** Relevant du directeur, Service à la clientèle - Amérique du Nord, le superviseur du Service à la clientèle créera et maintiendra une équipe de service à la clientèle de classe mondiale afin d'offrir un excellent service aux clients de Graymont; il supervisera une équipe de représentants du Service à...

  • Superviseur du Service à la clientèle

    4 weeks ago

    Brossard, Quebec, Canada Graymont Limited Full time

    Description du poste Le superviseur du Service à la clientèle est responsable de créer et de maintenir une équipe de service à la clientèle de classe mondiale afin d'offrir un excellent service aux clients de Graymont. Il supervise une équipe de représentants du Service à la clientèle basée à plusieurs endroits en Amérique du Nord. ...

  • Superviseur du Service à la clientèle

    4 weeks ago

    Brossard, Quebec, Canada Graymont Limited Full time

    Description du poste Le superviseur du Service à la clientèle est responsable de la gestion et de la supervision d'une équipe de représentants du Service à la clientèle (RSC) qui sont en contact avec les clients. Le superviseur du Service à la clientèle doit créer et maintenir une équipe de service à la clientèle de classe mondiale afin...

  • Superviseur principal du Service à la clientèle

    2 weeks ago

    Brossard, Quebec, Canada Graymont Limited Full time

    Rôle et responsabilitésL'objectif principal du superviseur du Service à la clientèle de Graymont Limited est de créer et de maintenir une équipe de Service à la clientèle de classe mondiale pour offrir un service exceptionnel aux clients.Compétences et qualifications5 à 7 ans d'expérience dans le service à la clientèle, les ventes...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    2 months ago

    Brossard, Canada Services Ricova Inc. Full time

    **Rejoignez notre équipe en tant qu'Agent(e) de Service à la Clientèle !** Vous êtes passionné(e) par le service à la clientèle et souhaitez faire partie d'une équipe dynamique ? Nous avons l'opportunité qu'il vous faut ! En tant qu'Agent(e) de Service à la Clientèle chez Ricova**,* vous jouerez un rôle essentiel en assurant **une expérience...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    5 months ago

    Brossard, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Horaire**: - Lundi au jeudi 11h à 19h - Vendredi 11h à 17h **Salaire** : 16,50$ à 18,00$ par heure, selon l’expérience **Agent(e) service à la clientèle** Vous aimeriez faire partie d’une équipe où il est gratifiant de faire la différence auprès des élèves dans un moment charnière de leur vie ? **En devenant Agent(e) service à la...

  • Adjoint(E) - Service à La Clientèle

    6 months ago

    Brossard, Canada Altra|Sanexen Full time

    Aperçu: **Adjoint(e) - Service à la clientèle** Vous êtes une personne courtoise et sociable ? Vous aimez offrir un service exceptionnel aux clients et aider les gens autour de vous ? Votre place est avec SANEXEN en tant qu’**Adjoint(e) au service à la clientèle** pour joindre notre équipe de facturation à Brossard. **Saisissez cette opportunité...

  • Adjoint(E) - Service à La Clientèle

    6 months ago

    Brossard, Canada Altra|Sanexen Full time

    Aperçu: **Adjoint(e) - Service à la clientèle** Vous êtes une personne courtoise et sociable ? Vous aimez offrir un service exceptionnel aux clients et aider les gens autour de vous ? Votre place est avec SANEXEN en tant qu’**Adjoint(e) au service à la clientèle** pour joindre notre équipe de facturation à Brossard. **Saisissez cette opportunité...

  • Préposé(E), Service à La Clientèle

    6 months ago

    Brossard, Canada Centre Rockland Full time

    **Ensemble, façonnons l’immobilier de demain!** Cominar est à la recherche d’un(e) **Préposé(e) au service à la clientèle** pour son équipe située à Brossard, au Mail Champlain **Poste permanent à temps partiel. Disponibilités pour quart de soir et weekend.** **Idéal pour les étudiants(es) et pré-retraités!** - Chez Cominar, nous...

  • Préposé(E), Service à La Clientèle

    6 months ago

    Brossard, Canada Cominar Full time

    Ensemble, façonnons l’immobilier de demain! Cominar est à la recherche d’un(e) Préposé(e) au service à la clientèle pour son équipe située à Brossard, au Mail Champlain Poste permanent à temps partiel. Disponibilités pour quart de soir et weekend. Idéal pour les étudiants(es) et pré-retraités! Chez Cominar, nous sommes tous des...

  • Préposé(E), Service à La Clientèle

    5 months ago

    Brossard, Canada Centre Rockland Full time

    **Ensemble, façonnons l’immobilier de demain!** Cominar est à la recherche d’un(e) **Préposé(e) au service à la clientèle** pour son équipe située à Brossard, au Mail Champlain Chez Cominar, nous sommes tous des créateurs de milieux de vie. Notre mission est d’enrichir l’expérience des occupants de nos immeubles, de nos consommateurs...

  • Préposé-e, Service à La Clientèle

    5 months ago

    Brossard, Canada Cominar Full time

    Ensemble, façonnons l’immobilier de demain! Cominar est à la recherche d’un-e Préposé-e, service à la clientèle pour son équipe située à Brossard, au Mail Champlain Poste permanent à temps partiel (environ 15 heures/semaine du lundi au vendredi). Idéal pour les étudiant-es et pré-retraité-es! Chez Cominar, nous sommes tous des...