Agent(e) bilingue de LiveChat

1 month ago


Edmonton, Canada The Brick Full time

Est-ce un emploi pour vous?

Le service à la clientèle est l’une de vos priorités?

Êtes-vous un joueur d’équipe et avez-vous un sens du leadership incroyable?

L’atteinte des objectifs est-elle une source de motivation?

Brick cherche activement à recruter pour son équipe de l’Expérience de la clientèle. Nous avons besoin de personnes enthousiastes qui font du service à la clientèle une priorité Si vous aimez travailler en équipe et si vous voulez faire carrière rapidement, vous avez votre place au sein de notre équipe.

******* CE POSTE EXIGE DE TRAVAILLER SUR PLACE. ******

Responsabilités

Offrir un service courtois et personnalisé à une vaste clientèle, via le clavardage, le courrier électronique, un système automatisé de tickets ou par téléphone. Traiter les demandes de retour de produits, de jumelage de prix, de garanties, etc. Faire les suivis sur les commandes, ainsi que les recherches correspondantes. Faire les suivis avec les équipes de l’entrepôt, du marketing ou du contenu sur les produits, selon les besoins. Faire preuve de vigilance par rapport aux fraudes potentielles. Accomplir plusieurs tâches en même temps.

Qualifications

Capacité à promouvoir l’excellence en matière de service à la clientèle Travailler en présentiel dans l’un de nos magasins Expérience avec Live Chat, Zendesk, Shopify un atout Expérience dans le milieu de la vente au détail un atout Bilinguisme (français / anglais)

Être bilingue (français, anglais – parlé et écrit) est nécessaire pour les interactions fréquentes avec les clients anglophones et francophones dans nos magasins, les colègues et/ou les partenaires/fournisseurs internes à travers le Canada

Pourquoi Brick?

Un programme d'avantages sociaux flexible et complet, incluant les soins de santé, les soins dentaires et les services paramédicaux pour vous et votre famille. Rémunération compétitive correspondant à votre expérience Potentiel d'évolution de carrière avec beaucoup d'accès à un développement personnel et professionnel Réductions pour les employés Un environnement dynamique pour démontrer vos talents de leadership.

Postulez maintenant

Si vous souhaitez postuler pour ce poste, veuillez contacter notre équipe de recrutement à style="margin: 0px; text-align: center;"> Joignez votre CV et expliquez-nous pourquoi vous seriez un(e) candidat(e) ideal(e) pour Brick

Brick s'engage à mettre en œuvre des pratiques d'emploi justes et accessibles et à prendre en compte les besoins des personnes handicapées pendant tout le processus de recrutement, de candidature et de sélection. Si vous avez besoin d'un aménagement à n'importe quel stade de la procédure, veuillez en informer le/la gestionnaire du recrutement ou contacter



  • Edmonton, Canada The Brick Full time

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  • Edmonton, Canada The Brick Full time

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  • Contact Center Agent

    1 month ago


    Edmonton, Canada SureHire Full time

    We are currently looking for an energetic, motivated individual with a positive attitude to join our team based at SureHire’s Corporate Office. Hours of work will be between office hours of 7:00am - 6:00 pm Monday to Friday. This will be a one year contract position with the possibility of extension. Job overview: As part of the Contact Centre Team, you...


  • Edmonton, Canada Accès Emploi Alberta Full time

    **AGENTE ou AGENT DE COMMUNICATION BILINGUE** **Poste permanent à temps plein / Entrée en fonction : dès que possible** **BREF DESCRIPTIF DU POSTE** L’agente ou l’agent de communication travaille au cœur d’Accès Emploi et est quotidiennement en contact direct avec nos clients. Grâce à une bonne connaissance des besoins et attentes de notre...


  • Edmonton, Canada Simons Full time

    Description de poste **Agente, agent de prévention des pertes**: **Prévention des pertes**: **Alberta**: **West Edmonton Mall**: - Temps pleinÀ partir de 19,50 $ l'heure, expérience pertinente considérée. Possibilité d'avancement et autres avantages offerts. Occuper un rôle d'ambassadrice ou d'ambassadeur tout en assurant la sécurité de...


  • Edmonton, Canada Paladin Airport Security Services Full time

    Agent de contrôle pré-embarquement bilingue/Bilingual Pre-Board Screening OfficerPourquoi Paladin? Les Services de Sécurité de l’Aéroport Paladin (PASS) ont une main-d'œuvre diversifiée. Nous croyons et nous engageons à une culture de travail respectueuse, inclusive et diversifiée.   Vous recevez les meilleurs salaires de l'industrie...


  • Edmonton, Canada Paladin Airport Security Services Full time

    Agent de contrôle pré-embarquement bilingue/Bilingual Pre-Board Screening OfficerPourquoi Paladin? Les Services de Sécurité de l’Aéroport Paladin (PASS) ont une main-d'œuvre diversifiée. Nous croyons et nous engageons à une culture de travail respectueuse, inclusive et diversifiée.   Vous recevez les meilleurs salaires de l'industrie...


  • Edmonton, Canada DriverCheck Inc. Full time

    **Position**:Bilingual Booking Agent **Hours**:Monday to Friday (shift rotation; 8:00am - 4:30pm, 8:30am - 5:00pm, 10:00am - 6:30pm or 12:00pm - 8:00pm EST) **Type**: Full-Time; 1 Year Fixed-Term Contract **Location**: Remote **DriverCheck is growing!** We are a national provider of workplace medical testing and assessments based in Ayr, Ontario. We...

  • Insurance Account Rep

    2 weeks ago


    Edmonton, Canada Kyle Houston - Agent for Desjardins Insurance Full time

    Join a leading insurance and financial services agency for Desjardins Insurance with 2 locations in Edmonton. We are looking for a star who is an energetic, self driven professional. Come join our winning team! - Competitive salary and bonuses - Ongoing promotions with cash, prizes and travel incentives - Full health and dental benefits - Positive team...


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  • Edmonton, Canada The Brick Full time

    Is this job for you?: Do you believe in putting the customer first? Do you have outstanding organizational skills? **WELCOME HOME!** As a Collections Agent, you will work as a collector of client (Commercial / Individual) delinquencies for an assigned portfolio of The Brick Group products, in order to minimize the company’s exposure to loss. In this...


  • Edmonton, Canada Stantec Full time

    Chez Stantec, les meilleurs talents se rejoignent pour s’épanouir professionnellement, réaliser des projets stimulants et faire une réelle différence au sein de nos collectivités. Nous avons une belle opportunité de service à la clientèle pour un (e) professionnel(le) des services administratifs enthousiaste et dévoué afin de soutenir l’équipe...


  • Edmonton, Canada Canadian National Railway Full time

    **R**ô**le** Le représentant ou la représentante Consignation des données sur les trains joue un rôle professionnel, exigeant et assorti de grandes responsabilités dans un environnement de gestion de la logistique. Le titulaire de ce poste doit effectuer une consignation exacte et rapide des déplacements de train et de wagon et doit veiller à ce que...


  • Edmonton, Canada University of Alberta Full time

    **CSJ Dean's Office**: - Competition No. **A108551334** - Closing Date **Will remain open until filled.** **_This position is a part of the Association of the Academic Staff of the University of Alberta (AASUA)._** Ce poste fait partie de l'Association of the Academic Staff of the University of Alberta (AASUA). Conformément à la convention des agents...


  • Edmonton, Canada Total Credit Recovery Limited Full time

    Aperçu du poste **Si vous êtes professionnel, dynamique, travaillant et bilingue avec une excellente communication verbale et écrite en français et en anglais, nous vous cherchons ! (Et un peu de d’esprit de compétition ne fait pas de mal non plus !)** **Nous recherchons des personnes pour travailler chez TCR en tant que conseiller en dette. Dans ce...

  • Real Estate Agent

    7 days ago


    Edmonton, Canada Royal LePage Noralta Real Estate Full time

    Overview: We are seeking motivated Real Estate Agents to join our team. As a Real Estate Agent, you will be responsible for assisting clients in buying, selling, and renting properties. This is an exciting opportunity to work in a fast-paced industry and help individuals achieve their real estate goals. **Duties**: - Assist clients in buying, selling, and...


  • Edmonton, Canada Services aux Autochtones Canada Full time

    Services aux Autochtones Canada Edmonton (Alberta) PM-02 - Agent subalterne régional de programme, PM-04 - Agent principal régional de programme 61 152 $ à 77 368 $ (Échelle salariale PM-02: 61 152$ - 65 887$. Échelle salariale PM-04: 71 599$ - 77 368$.) Pour obtenir plus de renseignements sur l'organisme, veuillez visiter Services aux Autochtones...


  • Edmonton, Canada Canadian National Railway Full time

    Au CN, chaque jour apporte de nouveaux défis stimulants. Vous évoluerez dans un milieu intéressant où vous contribuerez au déroulement sécuritaire et efficace de nos activités et aiderez à maintenir l’économie sur la bonne voie. Nous accueillons les étudiants qui font part de leurs idées, de leurs perspectives et de leur compréhension des...


  • Edmonton, Canada SSG Full time

    **EXIGENCES** - Compétences en informatique (Microsoft Of - fice, Outlook, Google Suite) - Études en gestion administrative seraient un atout - Formation et/ou expérience dans une disci - pline reliée à l’emploi - Maitrise du Français et compétence en anglais - Souci du détail en forte capacité organisation - nelle - Attitude positive, diplomate...


  • Edmonton, Canada SSG Full time

    **EXIGENCES** - Compétences en informatique (Microsoft Of - fice, Google Suite) - Études en gestion administrative seraient un atout - Formation et/ou expérience dans une disci - pline reliée à l’emploi - Maitrise du français et compétence en anglais - Souci du détail en forte capacité organisation - nelle - Attitude positive, diplomate et...