Agent(E) Bilingue de Livechat

7 months ago

Edmonton, Canada The Brick Full time

Is this job for you?:
Le service à la clientèle est l’une de vos priorités?

Êtes-vous un joueur d’équipe et avez-vous un sens du leadership incroyable?

L’atteinte des objectifs est-elle une source de motivation?

Brick cherche activement à recruter pour son équipe de l’Expérience de la clientèle. Nous avons besoin de personnes enthousiastes qui font du service à la clientèle une priorité Si vous aimez travailler en équipe et si vous voulez faire carrière rapidement, vous avez votre place au sein de notre équipe.

** CE POSTE EXIGE DE TRAVAILLER SUR PLACE.**

**Responsibilities**:

- Offrir un service courtois et personnalisé à une vaste clientèle, via le clavardage, le courrier électronique,
- un système automatisé de tickets ou par téléphone.
- Traiter les demandes de retour de produits, de jumelage de prix, de garanties, etc.
- Faire les suivis sur les commandes, ainsi que les recherches correspondantes.
- Faire les suivis avec les équipes de l’entrepôt, du marketing ou du contenu sur les produits, selon les besoins.
- Faire preuve de vigilance par rapport aux fraudes potentielles.
- Accomplir plusieurs tâches en même temps.

Qualifications:

- Capacité à promouvoir l’excellence en matière de service à la clientèle
- Travailler en présentiel dans l’un de nos magasins
- Expérience avec Live Chat, Zendesk, Shopify un atout
- Expérience dans le milieu de la vente au détail un atout
- Bilinguisme (français / anglais)

Être bilingue (français, anglais - parlé et écrit) est nécessaire pour les interactions fréquentes avec les clients anglophones et francophones dans nos magasins, les colègues et/ou les partenaires/fournisseurs internes à travers le Canada

Why The Brick?:

- Un programme d'avantages sociaux flexible et complet, incluant les soins de santé, les soins dentaires et les services paramédicaux pour vous et votre famille.
- Rémunération compétitive correspondant à votre expérience
- Potentiel d'évolution de carrière avec beaucoup d'accès à un développement personnel et professionnel
- Réductions pour les employés
- Un environnement dynamique pour démontrer vos talents de leadership.

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Postulez maintenant_**

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  • Agent(E) Bilingue de Livechat

    7 months ago

    Edmonton, Canada The Brick Full time

    Est-ce un emploi pour vous?: Le service à la clientèle est l’une de vos priorités? Êtes-vous un joueur d’équipe et avez-vous un sens du leadership incroyable? L’atteinte des objectifs est-elle une source de motivation? Brick cherche activement à recruter pour son équipe de l’Expérience de la clientèle. Nous avons besoin de personnes...

  • Agent(E) de Communication Bilingue

    7 months ago

    Edmonton, Canada Accès Emploi Alberta Full time

    **AGENTE ou AGENT DE COMMUNICATION BILINGUE** **Poste permanent à temps plein / Entrée en fonction : dès que possible** **BREF DESCRIPTIF DU POSTE** L’agente ou l’agent de communication travaille au cœur d’Accès Emploi et est quotidiennement en contact direct avec nos clients. Grâce à une bonne connaissance des besoins et attentes de notre...

  • Agente, Agent de Prévention Des Pertes

    4 months ago

    Edmonton, Canada Simons Full time

    Description de poste **Agente, agent de prévention des pertes**: **Prévention des pertes**: **Alberta**: **West Edmonton Mall**: - 25 heuresÀ partir de 19,50 $ l'heure, expérience pertinente considérée. Possibilité d'avancement et autres avantages offerts. Occuper un rôle d'ambassadrice ou d'ambassadeur tout en assurant la sécurité de...

  • Agente, Agent de Prévention Des Pertes

    1 month ago

    Edmonton, Canada Simons Full time

    Description de poste **Prévention des pertes**: **Agente, agent de prévention des pertes**: Alberta West Edmonton Mall Temps plein Occuper un rôle d'ambassadrice ou d'ambassadeur tout en assurant la sécurité de l'entreprise, c'est possible! Nos agentes et agents de prévention des pertes participent activement au bon fonctionnement des magasins....

  • Agent de Liaison Clientèle Bilingue

    1 week ago

    Edmonton, Alberta, Canada NTT Business Process Outsourcing Full time $15

    Nous sommes à la recherche d'un professionnel passionné pour rejoindre notre équipe de soutien clientèle bilingue. En tant qu'agent de liaison, vous jouerrez un rôle clé dans l'atténuation des demandes de nos clients existants et potentiels. Compétences et ResponsabilitésFournir un service exceptionnel aux clients en ligne, hors ligne...

  • Agente, Agent de Prévention Des Pertes

    7 months ago

    Edmonton, Canada Simons Full time

    Description de poste **Agente, agent de prévention des pertes**: **Prévention des pertes**: **Alberta**: **West Edmonton Mall**: - Temps pleinÀ partir de 19,50 $ l'heure, expérience pertinente considérée. Possibilité d'avancement et autres avantages offerts. Occuper un rôle d'ambassadrice ou d'ambassadeur tout en assurant la sécurité de...

  • Contact Center Agent

    2 days ago

    Edmonton, Canada SureHire Full time

    SureHire Occupational Health Testing - Edmonton, Alberta, Canada - 2 hours ago **Job Title**: Contact Centre Agent **Location(s)**: Remote - SureHire Corporate Office **Status**: Full-time ; Hourly **Reports to**: Manager, Contact Centre **Job Purpose**: To ensure quality services and accuracy in booking occupational testing across Canada and the US when...

  • Bilingual Booking Agent

    1 week ago

    Edmonton, Canada DriverCheck Inc. Full time

    **Position**: Bilingual Booking Agent - Contact Centre **Type**: Full-time 6 months Fixed-Term Contract **Location**: Remote **DriverCheck is growing!** We are a national provider of workplace medical testing and assessments based in Ayr, Ontario. We have Occupational Health Clinics in Kitchener, Sarnia, Mississauga, Calgary, Nisku, Edmonton and Fort...

  • Agent de Service Bilingue

    2 weeks ago

    Edmonton, Alberta, Canada NTT Business Process Outsourcing Full time

    Poste : Spécialiste du Service à la Clientèle BilingueStatut du poste : Permanent à temps plein - TélétravailHoraire de travail : Du dimanche au samedi, de 7h00 à 21h00 (EST)Taux de rémunération : 15,00 $/heure

  • Insurance Account Rep

    7 months ago

    Edmonton, Canada Kyle Houston - Agent for Desjardins Insurance Full time

    Join a leading insurance and financial services agency for Desjardins Insurance with 2 locations in Edmonton. We are looking for a star who is an energetic, self driven professional. Come join our winning team! - Competitive salary and bonuses - Ongoing promotions with cash, prizes and travel incentives - Full health and dental benefits - Positive team...

  • Customer Service Rep

    7 months ago

    Edmonton, Canada Kyle Houston - Agent for Desjardins Insurance Full time

    Join a leading insurance and financial services agency for Desjardins Insurance with 2 locations in Edmonton. We are looking for a star who is an energetic, self driven professional to provide exceptional customer service to our clients. Great hours, supportive staff. Come join our winning team! - Competitive salary and bonuses - Ongoing promotions with...

  • Bilingual Booking Agent

    7 months ago

    Edmonton, Canada DriverCheck Inc. Full time

    **Position**:Bilingual Booking Agent **Hours**:Monday to Friday (shift rotation; 8:00am - 4:30pm, 8:30am - 5:00pm, 10:00am - 6:30pm or 12:00pm - 8:00pm EST) **Type**: Full-Time; 1 Year Fixed-Term Contract **Location**: Remote **DriverCheck is growing!** We are a national provider of workplace medical testing and assessments based in Ayr, Ontario. We...

  • Bilingual Booking Agent

    1 week ago

    Edmonton, Canada DriverCheck Inc. Full time

    **Position**: Bilingual Booking Agent - Contact Centre **Type**: Full-time 6 months Fixed-Term Contract **Hours**: Monday - Friday b/w 6:00am - 6:00pm MDT. 4 shift rotations (6am - 2:30pm; 6:30am - 3pm; 8am - 4:30pm; 10am-6pm MDT) + occasional Saturdays. **Location**: Remote (work from home) **DriverCheck is growing!** We are a national provider of...

  • Agente, Agent de Prévention Des Pertes

    2 weeks ago

    Edmonton, Canada Simons Full time

    Description de poste **Agente, agent de prévention des pertes**: **Prévention des pertes**: **Alberta**: **Londonderry Mall**: Temps plein À partir de 19,50 $ l'heure, expérience pertinente considérée. Possibilité d'avancement et autres avantages offerts. Un permis d'agent de sécurité de la province est requis. La mission de l’agente ou de...

  • Agent de Développement de La Recherche/ Research

    7 months ago

    Edmonton, Canada University of Alberta Full time

    **CSJ Dean's Office**: - Competition No. **A108551334** - Closing Date **Will remain open until filled.** **_This position is a part of the Association of the Academic Staff of the University of Alberta (AASUA)._** Ce poste fait partie de l'Association of the Academic Staff of the University of Alberta (AASUA). Conformément à la convention des agents...

  • Coordonnateur, Ressources Humaines

    7 months ago

    Edmonton, Canada Stantec Full time

    Chez Stantec, les meilleurs talents se rejoignent pour s’épanouir professionnellement, réaliser des projets stimulants et faire une réelle différence au sein de nos collectivités. Nous avons une belle opportunité de service à la clientèle pour un (e) professionnel(le) des services administratifs enthousiaste et dévoué afin de soutenir l’équipe...

  • Real Estate Agent

    7 months ago

    Edmonton, Canada Royal LePage Noralta Real Estate Full time

    Overview: We are seeking motivated Real Estate Agents to join our team. As a Real Estate Agent, you will be responsible for assisting clients in buying, selling, and renting properties. This is an exciting opportunity to work in a fast-paced industry and help individuals achieve their real estate goals. **Duties**: - Assist clients in buying, selling, and...

  • Agent de Protection des Actifs

    4 weeks ago

    Edmonton, Alberta, Canada Loblaw Companies Ltd - Head Office Full time

    Détails du posteL'agent de protection des actifs est chargé d'assurer la sécurité et le bien-être des clients dans les magasins Loblaw.

  • Spécialiste de première ligne pour aider les clients bilingues

    1 month ago

    Edmonton, Alberta, Canada Randstad Full time

    Présentation de l'entrepriseNous sommes une entreprise leader en recrutement et nous recherchons des spécialistes de première ligne pour aider nos clients bilingues. Nous offrons une opportunité à temps plein et permanente avec des horaires flexibles.SalairesLe salaire estimé pour ce poste est compris entre 45 000€ et 60 000€ par an, selon votre...

  • Bilingual (English/french) Customer Service/order Fulfilment Agent

    1 week ago

    Edmonton, Canada Commemorate Group Inc. Full time

    **Commemorate Group Inc.** _Canada’s Leading Supplier of Quality Funeral Products, _is looking for a mature, permanent full time **BILINGUAL (English/French) CUSTOMER SERVICE/ORDER FULFILMENT AGENT**who will be responsible for the following duties: - Create Invoices/Sales Orders/Purchase Orders and perform other administrative tasks through QuickBooks...