Technicien Informatique Niveau 2-3

4 months ago


Québec City, Canada Kinessor Full time

Description du poste

Noussommes présentement à la recherche d'un Technicien Niveau 2 et 3 pour se joindre à notre Centre d'Expertise.

Responsabilités :

Analyser les capacités actuelles et les prérequis de l’environnement informatique ;
Recommander des améliorations et des optimisations pour l’environnement et le plan de travail ;
Développer des solutions techniques et structurer le travail pour livrer et soutenir l’intégration des systèmes ;
Être capable de résoudre des problèmes non anticipés ;
Prendre en charge et assurer le suivi des problèmes et des demandes ;
Gérer les priorités et le temps de manière efficace ;
Documenter toutes les interventions et assurer la qualité des services fournis ;
Diriger et soutenir les techniciens de niveaux 2 et 3 ;
Assurer le maintien et la mise à jour des infrastructures et des équipements ;
Rencontrer les demandes des clients selon les modalités contractuelles ;
Offrir des conseils dans la définition des nouvelles exigences.

Profil

Compétences 

Virtualisation : Maîtrise des technologies de virtualisation telles que VMware, Hyper-V, et Azure VM ;
Connaissances des systèmes : Connaissance approfondie de Windows Server, IIS, Exchange, Active Directory, et Azure AD ;
Infonuagique : Expérience avec les technologies infonuagiques Azure IAAS et PAAS, incluant Azure Backups, InTune, Autopilot, Bastion, WAF, VPN Gateway, etc. ;
Office : Compétence dans l'utilisation de SharePoint, Teams, et Exchange Online ;
Sécurité : Connaissance des technologies de sécurité telles que les pare-feu (Fortinet, Watchguard), VPN, MFA, et Conditional Access ;
Connaissance des infrastructures réseau : Fortinet, Cisco, et HP (switch et WIFI).

Qualifications

Minimum de 5 ans d'expérience dans un poste similaire ;
Diplôme en technologies de l'information ou équivalent ;
Démontrer la capacité de travailler dans un environnement multidisciplinaire ;
Démontrer un bon niveau d'autonomie ;
Démontrer une bonne capacité à travailler en équipe ;
Être à l'aise dans un environnement dynamique, avec un rythme de travail rapide et des échéanciers serrés.

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