Agent de support aux ventes et au service à la clientèle

1 month ago

Montreal, Canada Randstad Canada Full time
Nous recherchons un(e) professionnel(e) dynamique et proactif(ve) au soutien des ventes et du service pour rejoindre l’équipe de ventes de notre client à temps partiel, sur une base temporaire. Ce rôle est essentiel pour renforcer la collaboration entre les départements des ventes et du service tout en garantissant une communication et un soutien exceptionnels pour leurs clients au Canada et aux États-Unis.

Dans le cadre de ce projet pilote, vous contribuerez à assurer une communication fluide entre les départements, à gérer les escalades et à fournir des mises à jour rapides aux clients. Vous utiliserez des outils tels que le site web de service SIMS, coordonnerez avec les entrepôts et collaborerez avec les partenaires de service.

Poste : Agent au soutien des ventes et du service à la clientèle soirs et week-ends (Temporaire, Temps partiel)
Horaire : Mercredi à vendredi, de 16 h à 20 h, et samedi à dimanche, de 9 h à 14 h
Lieu : Télétravail après la formation initiale (formation sur place à Lasalle)
Durée : 3 à 6 mois (possibilité de permanence)
Salaire : 20 à 23 $/heure

Avantages
C’est une opportunité stimulante de contribuer à une nouvelle initiative dans un environnement collaboratif et soutenant. Le poste offre une grande flexibilité avec du télétravail après la formation et la possibilité de transition vers un poste permanent en fonction des performances et du succès du projet.

Responsabilités
Servir de point de contact entre les équipes des ventes et du service en fournissant des mises à jour aux clients.
Répondre aux suivis, gérer les escalades, et confirmer les horaires des techniciens de service.
Organiser les rappels pour des clients clés comme Costco et des entreprises de service.
Communiquer efficacement avec les équipes internes et les clients par téléphone et courriel.
Gérer les données à l’aide des outils de Microsoft Office, incluant Outlook et Excel.

Qualifications
Excellente maîtrise de l’anglais, écrit et parlé (les clients sont localisés au Canada et aux États-Unis).
Bonne maîtrise de la suite Microsoft Office (Outlook, Excel, etc.).
Solides compétences en organisation et en gestion de multiples tâches.
Capacité à travailler de manière autonome et à résoudre des problèmes de manière proactive.
Disponibilité pour suivre une formation sur place en semaine (1 semaine, avec option de formation à distance si nécessaire).

Sommaire
Envoyez votre CV et votre disponibilité à melissa.bernier@randstad.ca, avec pour objet Agent au soutien des ventes et du service à la clientèle. Nous avons hâte de recevoir votre candidature

Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.

Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.

  • Préposé aux ventes et service à la clientèle

    7 months ago

    Montreal, Canada La Pente à Neige Full time

    ACTIVITÉS À PROPOS PétitionQui sommes-nousPolitique de réservationFAQ PRESSE CONTACT Plus... Use tab to navigate through the menu items.FRFREN Préposé aux ventes et service à la clientèle Vous êtes de ceux qui attendent les premiers flocons avec impatience? La glissade, le ski, le snowboard, font partie de vos hobbies? La Pente...

  • Agent au service à la clientèle bilingue

    2 months ago

    Montreal, Canada TOTEM Recruteur de talent Full time

    Agents au service à la clientèle bilingues - service à la clientèleNotre client, un ordre professionnel, est à la recherche de plusieurs agents aux inscriptions téléphoniques - service à la clientèle.Nous recherchons des préposés dynamiques et organisés pour assumer le soutien, l’accompagnement téléphonique mais aussi pour offrir un service...

  • Service à la clientèle et vente

    3 months ago

    Montreal, Canada Vivre en résidence Full time

    Vivre en résidence est le site le plus consulté au Québec par les gens à la recherche d’une résidence pour eux ou leurs parents. Vous ferez partie d’une équipe dynamique et stimulante. Vivre en résidence offre une visibilité de premier plan sur le web aux propriétaires de résidence et aux entreprises offrant des services aux personnes âgées....

  • Agent au service des ventes et opérations

    7 months ago

    Montreal, Canada ABC Exterminating Full time

    Agent(e) au service des ventes et opérations: Vous rapportant directement au directeur des opérations, vous serez le premier contact avec les clients. Vous avez un désir ardant de bien servir les clients et de solutionner diverses situations de logistiques. Votre professionnalisme contribuera à votre succès et à celui de l’entreprise. Votre...

  • Agent de service à la clientèle senior

    3 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Banque Nationale du Canada Full time

    Vous recherchez un emploi en service à la clientèle qui vous permettra de développer vos compétences et d'évoluer dans votre carrière ? La Banque Nationale du Canada offre des possibilités de carrière variées dans nos centres d'appels situés au Centre-ville de Montréal et à Sherbrooke.Titre du poste :Agent de service à la clientèle...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    7 months ago

    Montreal-nord, Canada Cendrex Full time

    _Agent(e) Service à la Clientèle_ Nous recherchons un(e) **Agent(e) Service à la Clientèle** pour rejoindre notre équipe chez Cendrex. Relevant du Gestionnaire SAC et Ventes Internes, le titulaire du poste assistera nos clients pour toutes demandes ou difficultés concernant nos produits. **Votre rôle au sein de notre équipe** - Communiquer avec les...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    7 months ago

    Montreal-nord, Canada Cendrex Full time

    _Agent(e) Service à la Clientèle_ Nous recherchons un(e) **Agent(e) Service à la Clientèle** pour rejoindre notre équipe chez Cendrex. Relevant du Gestionnaire SAC et Ventes Internes, le titulaire du poste assistera nos clients pour toutes demandes ou difficultés concernant nos produits. **Votre rôle au sein de notre équipe** - Communiquer avec les...

  • Commis aux services à la clientèle

    1 month ago

    Montreal, Canada ÉTS - École de technologie supérieure Full time

    VOTRE CARRIÈRE À L'ÉTSL'École de technologie supérieure est une constituante du réseau de l'Université du Québec. Spécialisée dans l'enseignement et la recherche appliqués en génie et le transfert technologique, elle forme des ingénieurs et des chercheurs reconnus pour leur approche pratique et innovatrice. Idéalement située dans le quartier...

  • Commis aux services à la clientèle

    1 month ago

    Montreal, Canada ÉTS - École de technologie supérieure Full time

    VOTRE CARRIÈRE À L'ÉTS L'École de technologie supérieure est une constituante du réseau de l'Université du Québec. Spécialisée dans l'enseignement et la recherche appliqués en génie et le transfert technologique, elle forme des ingénieurs et des chercheurs reconnus pour leur approche pratique et innovatrice. Idéalement située dans le quartier...

  • Commis aux services à la clientèle

    1 month ago

    Montreal, Canada ÉTS - École de technologie supérieure Full time

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  • Agent(e) au service à la clientèle

    4 weeks ago

    Montreal, Canada GardaWorld Full time

    Prêt à faire partie de la grande équipe GardaWorld?GardaWorld, entreprise possédant une culture entrepreneuriale est à la recherche d’une personne dynamique et prête à relever des défis dans un environnement en constante évolution. Nous sommes présentement à la recherche d’un(e) Agente(e) au service à la clientèle pour joindre notre équipe...

  • Agent service à la clientèle

    2 months ago

    Montreal, Canada Recrute Action Full time

    Agent service à la clientèle Notre client dans le secteur des assurances recherche 12 professionnels pour rejoindre leur équipe dynamique dans un rôle hybride. Voici une opportunité excitante de faire partie d'un environnement rapide où vous pourrez contribuer à une équipe collaborative, inclusive et axée sur la croissance. Si vous êtes passionné...

  • Agent service à la clientèle

    2 months ago

    Montreal, Canada Recrute Action Full time

    Job DescriptionAgent service à la clientèle Notre client dans le secteur des assurances recherche 12 professionnels pour rejoindre leur équipe dynamique dans un rôle hybride. Voici une opportunité excitante de faire partie d'un environnement rapide où vous pourrez contribuer à une équipe collaborative, inclusive et axée sur la croissance. Si vous...

  • Agent(e) au service à la clientèle

    4 weeks ago

    Montreal, Canada GardaWorld Full time

    Prêt à faire partie de la grande équipe GardaWorld? GardaWorld, entreprise possédant une culture entrepreneuriale est à la recherche d’une personne dynamique et prête à relever des défis dans un environnement en constante évolution. Nous sommes présentement à la recherche d’un(e) Agente(e) au service à la clientèle pour joindre notre équipe...

  • Bassin : Service à la clientèle et soutien administratif

    7 months ago

    Montreal, Canada exo – Réseau de transport métropolitain Full time

    Montez à bord de la grande famille exo, c’est l’opportunité pour vous de travailler au sein d’une organisation à dimension humaine, tournée vers l’avenir et l’innovation, au service des communautés. Un milieu de travail où, selon la nature de l’emploi, la flexibilité des horaires et le télétravail en mode hybride sont favorisés,...

  • Bassin : Service à la clientèle et soutien administratif

    6 months ago

    Montreal, Canada exo – Réseau de transport métropolitain Full time

    Montez à bord de la grande famille exo, c’est l’opportunité pour vous de travailler au sein d’une organisation à dimension humaine, tournée vers l’avenir et l’innovation, au service des communautés. Un milieu de travail où, selon la nature de l’emploi, la flexibilité des horaires et le télétravail en mode hybride sont favorisés,...

  • Agent au service à la clientèle

    2 months ago

    Montreal, Canada Renaud-Bray Full time

    Description du posteHoraire: variableVos responsabilités seront :Veiller à ce que la clientèle reçoive un service de qualité au téléphone et par courriel;Effectuer l’ouverture et le suivi des comptes et des dossiers des clients (application de rabais, changement d'adresse, etc.);Trouver des solutions aux problèmes rencontrés par la clientèle et...

  • Bassin : Service à la clientèle et soutien administratif

    1 month ago

    Montreal, Canada exo – Réseau de transport métropolitain Full time

    Montez à bord de la grande famille exo,c’est l’opportunité pour vous de travailler au sein d’une organisation à dimension humaine, tournée vers l’avenir et l’innovation, au service des communautés. Un milieu de travail où, selon la nature de l’emploi, la flexibilité des horaires et le télétravail en mode hybride sont favorisés,...

  • Agent au service à la clientèle bilingue

    1 month ago

    Montreal, Canada Recrute Action Full time

    Job DescriptionAgent au service à la clientèle bilingue (Bancaire) Notre client dans le secteur des assurances est ravi d'annoncer la disponibilité de 8 postes dans un environnement de travail hybride. C'est votre chance de développer votre carrière, d'améliorer vos compétences professionnelles et de prospérer dans un cadre dynamique axé sur le...

  • Agent service à la clientèle

    2 months ago

    Montreal, Canada Robert Half Full time

    Notre client, une entreprise dans le domaine médical, est à la recherche d'un Agent service à la clientèle pour rejoindre son équipe à Anjou. En tant qu'Agent service à la clientèle, vous serez responsable de la gestion des appels entrants, du traitement des commandes et des notes de crédit dans le système ERP, ainsi que de la préparation de...