Agent Service à la Clientèle – Français
3 weeks ago
Agent Service à la Clientèle – Français (Télétravail ou Sur Site)
Description du poste
Nous sommes à la recherche de candidats francophones qui sont prêts à relever des défis et aiment aider les clients par téléphone. Sous la supervision du chef d’équipe, l’agent du service à la clientèle sera responsable de fournir un service à la clientèle de qualité au téléphone et d’atteindre les objectifs de productivité fixés. Nous vous offrons la possibilité d’apprendre et de développer vos compétences et vos talents grâce à une carrière enrichissante propulsée par notre programme d’avancement.
CE QUE NOUS OFFRONS
Option de télétravail Possibilité de travailler sur place dans nos centres de contact situés au Nouveau-Brunswick, à l’Île-du-Prince-Édouard ou au Québec. Une formation rémunérée à temps plein Des horaires flexibles qui vous aident à atteindre un meilleur équilibre entre vie professionnelle et vie privée Jusqu’à 50 % de rabais sur les plans de téléphone cellulaire de nos partenaires Un environnement de travail dynamique et accueillant (même en télétravail ) Incitatifs et initiatives de reconnaissance stimulantes Une stabilité d’emploi Une équipe multiculturelle qui vous permet de vous sentir stimulé et apprécié Une réelle opportunité de construire une carrière enrichissante grâce à notre programme d’avancement ; 95% des membres de notre équipe de direction ont commencé chez IO Solutions en tant que représentants téléphoniques. Aujourd’hui, ils occupent des postes de formateurs, de superviseurs, de gestionnaires dans le centre d’appels ainsi que dans les départements de l’informatique, des finances, des communications et des ressources humaines.
Responsabilités
Interagir avec les clients par téléphone ; les conseiller et leur proposer des solutions adaptées à leurs besoins Établir un climat de confiance avec le client afin de promouvoir les produits, les services et la fidélisation de la clientèle Fournir un service à la clientèle attentif, courtois et efficace Offrir une expérience unique par la qualité de votre prestation de service Agir en tant qu’expert sur nos produits et services Analyser les besoins des clients à partir des informations sur le compte et la facturation
Qualifications
Excellentes aptitudes à la communication orale et écrite en français Orienté sur la satisfaction du client, attitude positive, empathie et bonne capacité d’écoute Capacité à travailler dans un environnement informatique Capacité à effectuer plusieurs tâches à la fois Ponctualité et respect des horaires de travail Bonne gestion du temps Organisé(e) et autonome
Avantages
Salaire compétitif et Stabilité d’emploi Des rabais employés si vous êtes client(e) d’un des partenaires d’IO Solutions Divers concours, activités et évènements Environnement de travail dynamique et stimulant Programme d'avancement de carrière-
Représentant Du Service à La Clientèle Bilingue
4 weeks ago
Fredericton, Canada Foundever Full timeFoundever is a global leader in the customer experience (CX) industry. With 170,000 associates across the globe, we’re the team behind the best experiences for +750 of the world’s leading and digital-first brands. Our innovative CX solutions, technology and expertise are designed to support operational needs for our clients and deliver a seamless...
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Spécialiste du Service à la Clientèle Bilingue
2 weeks ago
Fredericton, Canada Millennium 1 Solutions Full timeDescription Chez NTT, nous pensons que nos employés font partie intégrante de notre réussite. Ainsi, nous nous engageons à attirer et à faire progresser les meilleurs talents et à offrir un environnement permettant à chaque personne de se sentir chez soi ainsi qu’à faire valoir leurs contributions. Notre conviction en matière de...
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Représentant - Service à La Clientèle
4 days ago
Fredericton, Canada Banque de Montréal Full time1241 Prospect Street Fredericton Nouveau-Brunswick,E3B 3B9 Offrir un service exceptionnel aux clients actuels et potentiels de BMO. Déterminer les besoins des clients et fournir des avis et des conseils quant aux solutions financières qui sont dans l’intérêt supérieur du client. Travailler en collaboration au sein de la succursale et avec les...
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Représentant (e) service clientèle - Pièces
4 weeks ago
Fredericton, Canada Équipement SMS inc Full timeÉquipement SMS est en pleine croissance ! Nous sommes à la recherche d'un représentant (e) service clientèle - pièces pour se joindre à notre équipe ! Dans ce rôle, vous trouverez des solutions, ferez de la sécurité une priorité et travaillerez avec les équipements de chantier les plus grands et les plus avancés. Ce poste est situé à...
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Service Clientèle Bilingue
3 weeks ago
Fredericton, Canada Arise Virtual Solutions Full timeOffrez un soutien à la clientèle bilingue en anglais et en français aux clients d’Intuit TurboImpôt. Mettez à profit vos compétences bilingues et augmentez votre budget en travaillant à domicile selon un horaire flexible que vous aurez établi. Gagnez de l’argent supplémentaire en fournissant un soutien bilingue personnalisé aux clients...
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Parts Person
3 weeks ago
Fredericton, Canada SMS Equipment Inc. Full timeÉquipement SMS est en pleine croissance ! Nous sommes à la recherche d'un représentant (e) service clientèle - pièces pour se joindre à notre équipe ! Dans ce rôle, vous trouverez des solutions, ferez de la sécurité une priorité et travaillerez avec les équipements de chantier les plus grands et les plus avancés. Ce poste est situé à...
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Call Center Agent
2 days ago
Fredericton, Canada Panasonic Corporation of North America Full time**Essential Job Functions**: - Thoroughly troubleshooting a wide variety of topics related to Clearview product - Creating and resolving tickets for support - Supporting fellow agents with any questions they are unable to resolve - Placing outbound calls to customers to provide updates and follow-up - Executing on special projects as...
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Call Center Agent
1 week ago
Fredericton, Canada Panasonic Full timeEssential Job Functions: Taking inbound technical support and customer service inquiries from our customers, through phone/email/chat or other similar avenues Thoroughly troubleshooting a wide variety of topics related to Clearview product Creating and resolving tickets for support Supporting fellow agents with any questions they are unable to resolve ...
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Mortgage Agent/broker
4 weeks ago
Fredericton, Canada Breezeful Full time**Who are we?** Breezeful is Canada's online mortgage brokerage operating in Ontario, British Columbia, Alberta, New Brunswick, Saskatchewan and Nova Scotia. Our aim is to provide a convenient and efficient way for individuals to secure a mortgage online. We are backed by renowned investors who were early supporters of game-changing companies such as...
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Spécialiste du soutien à la clientèle – IT-01
3 weeks ago
Fredericton, Canada Statistics Canada Full timeClient Support Specialist IT-01 Reference number: ACO23J-- Selection process number: 23-ACO-EA-FC- Atlantic Canada Opportunities Agency Fredericton (New Brunswick) IT-01 $60, to $78, For further information on the organization, please visit To give you a better idea of who we are, watch this short video: Closing date: 11 December -...
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Fredericton, Canada Bell Full timeCode de demande: 416296 Chez Bell, on ne se contente pas de construire des réseaux de calibre mondial, d’élaborer des services novateurs et de créer du contenu pour des médias multiplateformes : on transforme la façon dont les Canadiens communiquent entre eux et avec le reste du monde.Si vous êtes prêt à donner corps à des idées...
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Fredericton, Canada Rogers Communications Full timeNotre entreprise a été fondée sur le rêve d’un entrepreneur pionnier, et cet esprit continue d’inspirer notre travail auprès des entreprises partout au pays encore aujourd’hui. L’équipe de Rogers Affaires aide les entreprises de toutes tailles à s’adapter, à prendre de l’expansion et à réussir grâce à des services de réseau et à...
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Agent de Piste
4 weeks ago
Fredericton, Canada Air Canada Full time**Description** **Lieu de travail**: Fredericton, NB, Canada (sur place) **Salaire**: 16,60 $ l'heure (temps pleins) / 16,60 $ l'heure ( temps partiel) **Prime de poste (temps plein et temps partiel)**: Postes de soir (entre 18 h et 23 h) - 0,50 $ l'heure Postes de nuit (entre 23 h et 6 h) - 1 $ l'heure **Aucune expérience n'est requise.** **Que...
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Guest Service Agent
6 days ago
Fredericton, Canada Holiday Inn Express & Suites Fredericton Full time16-24 hours per week /weekends/3-11 or 7-3 **Job Types**: Part-time, Permanent **Salary**: $15.00 per hour Schedule: - 8 hour shift - Weekends as needed Ability to commute/relocate: - Fredericton, NB E3B 6B8: reliably commute or plan to relocate before starting work (preferred) Work Location: In person
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Fredericton, Canada Rogers Communications Full timeNotre entreprise a été fondée sur le rêve d’un entrepreneur pionnier, et cet esprit continue d’inspirer notre travail auprès des entreprises partout au pays encore aujourd’hui. L’équipe de Rogers Affaires aide les entreprises de toutes tailles à s’adapter, à prendre de l’expansion et à réussir grâce à des services de réseau et à...
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Adjointe Administative
7 days ago
Fredericton, Canada NB Wildlife Trust Fund Full time**Adjointe administrative ou adjoint administratif / coordonnatrice ou coordonnateur des médias sociaux** **Fonds en fiducie pour la faune du Nouveau-Brunswick (FFFNB)** **24 $ l’heure, 36,5 h par semaine** Situé à Fredericton, ce nouveau poste combine des compétences stratégiques en matière de médias sociaux et une solide expérience...
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S2-Business Services-Facilities Management
4 days ago
Fredericton, New Brunswick, Canada WSP USA Full timeWSP est l'une des plus importantes firmes de services professionnels à travers le monde. Notre mission est d'assurer la pérennité de nos villes et nos environnements.Notre équipe compte plus de membres dans le monde. Au Canada uniquement, nous sommes plus de personnes impliquées dans tous les domaines; de l'assainissement de l'environnement à la...
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Appui Aux Projets
6 days ago
Fredericton, Canada New Brunswick Multicultural Council Full timeJob DescriptionJob DescriptionSalary: $40,000 - $50,000 **Ne postuler à cet emploi que si**: - **Vous êtes citoyen canadien, résident permanent ou résident temporaire du Canada.**: - **Vous avez un permis de travail canadien valide pour la durée du contrat.** Le **_Conseil multiculturel du Nouveau-Brunswick Inc. (CMNB)_** est à la recherche d'un...
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Adjoint ou Adjointe de Projet
4 days ago
Fredericton, Canada New Brunswick Multicultural Council Full timeLe **_Conseil multiculturel du Nouveau-Brunswick Inc. (CMNB)_** est à la recherche d’un **adjoint ou d’une adjointe de projet** bilingue à temps plein qui est très motivé et qui possède de solides compétences en rédaction, en organisation, en communication et en relations interpersonnelles. La personne retenue apportera un soutien à la...
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Rédacteur-présentateur ou
4 weeks ago
Fredericton, Canada CBCRadio-Canada Full time**Rédacteur-présentateur ou Rédactrice-présentatrice de nouvelles (Services anglais)** - FRE00137 Famille d'emplois Programmation (TV-Radio-Internet) Emplacement principal Frédéricton Exigence linguistique du poste Anglais seulement Niveaux de compétence linguistique (Lecture) - Niveaux de compétence linguistique (Écriture) - Niveaux de...