Agent service aux membres

1 month ago


Caraquet, Canada UNI Coopération financière Full time
Nombre de postes disponibles : À déterminer

Votre plus grande motivation est que chaque client reçoive le meilleur service, au bon moment? Accueillir les clients et comprendre leurs besoins vous anime? Vous aimez accompagner et proposer des solutions optimales? Nous avons besoin de vos compétences.

DÉFI

Afin de soutenir le directeur service aux membres dans la satisfaction de la clientèle, vous devrez jouer un rôle de première ligne dans l’accueil des membres et clients et dans l’accompagnement de leurs transactions lorsqu'ils se présentent en personne dans les lieux d'affaires. Dans le but d'assurer une prise en charge complète des besoins de nos membres et clients, l'agent service aux membres devra également prendre en charge les appels provenant de notre centre de contact client (téléphonie).

Entièrement à l’écoute du client, vous leur proposerez les meilleures solutions transactionnelles et les référerez aux bonnes personnes pour répondre à leurs besoins en épargne, en financement et en assurance. Lors des transactions, vous aurez à faire preuve de rigueur et de vigilance dans le traitement, la préparation, la vérification et l’enregistrement des pièces correspondantes et du numéraire.

EXIGENCES

La personne recherchée est inscrit dans un programme d'étude post-secondaire. Une expérience dans le service à la clientèle est un atout. Toute équivalence en formation et expérience sera considérée. Maîtrise des deux langues officielles.

COMPÉTENCES COMPORTEMENTALES

Être orienté vers l'action Être orienté client Apprécier les différences Apprendre avec agilité Gérer l'incertitude et l'ambiguïté Communiquer de manière efficace Maîtriser les relations interpersonnelles Viser les résultats Faire preuve de rigueur professionnelle et minutie

CONDITIONS DE TRAVAIL

Toute personne postulant doit être légalement autorisée à travailler au Nouveau-Brunswick à la date prévue d'embauche. UNI offre une rémunération et des avantages sociaux des plus concurrentiels en Atlantique ainsi qu'un régime d'assurance collective et un régime de pension. Le salaire est à déterminer selon les compétences et l'expérience à l'intérieur de l'échelle salariale prévue pour cette catégorie de poste. Toute demande sera traitée de manière confidentielle.



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    Votre plus grande motivation est que chaque client reçoive le meilleur service, au bon moment? Accueillir les clients et comprendre leurs besoins vous anime? Vous êtes animé par la volonté d'épauler vos coéquipiers? Nous avons besoin de vos compétences.  DÉFI Afin de soutenir le Directeur service aux membres dans la livraison d'une offre de...


  • Caraquet, Canada UNI Coopération financière Full time

    Votre plus grande motivation est que chaque client reçoive la meilleure solution qui crée de la valeur dans sa vie, dans ses rêves? Vous aimez partager et coacher des talents? Vous êtes animé par l’atteinte des résultats de votre équipe? Nous avons besoin de vos compétences.  DÉFI Afin de seconder le directeur de la Caisse dans la...


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    Votre plus grande motivation est que chaque client d’affaires reçoive le meilleur service, au bon moment? Accueillir les clients et comprendre leurs besoins vous anime? Vous êtes curieux et animé par la volonté d’épauler vos coéquipiers? Nous avons besoin de vos compétences! DÉFI L’agent centre contact client vise à établir et...


  • Caraquet, Canada UNI Coopération financière Full time

    Vous êtes une personne rigoureuse sans être rigide? Vous aimez proposer des solutions optimales? Nous avons besoin de vos compétences. DÉFI Relevant du coordonnateur, la tâche principale de la personne choisie sera d’assurer le service de réception au Centre de Perception. Répondre aux membres et clients qui nous contactent via le...


  • Caraquet, Canada UNI Coopération financière Full time

    Vous êtes une personne rigoureuse? Vous êtes un joueur d’équipe animé par la volonté d'épauler vos coéquipiers? Nous avons besoin de votre dynamisme et de votre savoir-faire! DÉFI Relevant du Chef d’équipe - Service aux opérations fiduciaires, l’agent service aux opérations fiduciaires est responsable d’effectuer les contrôles...


  • Caraquet, Canada UNI Coopération financière Full time

    Collaborer pour que chaque client reçoive le meilleur service, dans les délais prescrits vous anime? Vous êtes une personne rigoureuse sans être rigide? Vous aimez proposer des solutions optimales? Nous avons besoin de vos compétences. DÉFI Relevant de la coordonnatrice du centre d’expertise, l’agent soutien aux opérations fera partie...


  • Caraquet, Canada UNI Coopération financière Full time

    Votre plus grande motivation est que chaque client reçoive la meilleure solution qui crée de la valeur dans sa vie, dans ses rêves? Vous aimez développer une relation de confiance et de partenariat avec chaque client? Vous êtes animé par l’atteinte des résultats? Nous avons besoin de vos compétences.  DÉFI Afin de soutenir le directeur...


  • Caraquet, Canada UNI Coopération financière Full time

    Votre plus grande motivation est que chaque client reçoive la meilleure solution qui crée de la valeur dans sa vie, dans ses rêves? Vous aimez développer une relation de confiance et de partenariat avec chaque client? Vous êtes animé par l’atteinte des résultats? Nous avons besoin de vos compétences.  DÉFI Afin de soutenir le directeur...


  • Caraquet, Canada Vitalité Health Network Full time

    SOMMAIRE DE L'EMPLOI  : Sous l’autorité du gestionnaire, la personne choisie est responsable des aspects cliniques et techniques en thérapie respiratoire en ce qui a trait aux diagnostics, aux traitements et à la surveillance des patients atteints de problèmes respiratoires. Elle peut, selon les besoins, être affectée dans les différents secteurs...


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    Votre plus grande motivation est que chaque client reçoive le meilleur service, au bon moment? Vous êtes un joueur d’équipe animé par la volonté d’épauler vos coéquipiers? Vous êtes une personne rigoureuse sans être rigide? Nous avons besoin de vos compétences.  DÉFI Relevant du Coordonnateur - Administratif Gestion du patrimoine,...


  • Caraquet, Canada UNI Coopération financière Full time

    Votre plus grande motivation est que chaque client reçoive le meilleur service, au bon moment? Vous êtes un joueur d’équipe animé par la volonté d’épauler vos coéquipiers? Vous êtes une personne rigoureuse sans être rigide? Nous avons besoin de vos compétences.  DÉFI Relevant du Coordonnateur - Administratif Gestion du patrimoine,...

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