Analyste des opérations, soutien des systèmes RH

La Banque du Canada s’est donnée comme vision d’être une banque centrale influente – dynamique, engagée et digne de confiance – mobilisée pour un Canada meilleur. Aucun autre employeur ne vous offrira l’occasion d’œuvrer au cœur même de l’économie canadienne, au sein d’une organisation dont le travail a une incidence considérable sur le bien-être économique et financier des Canadiens. Vous serez mis au défi, énergisé et motivé à exceller dans notre environnement.

En nous appuyant sur les principes qui nous ont toujours guidés - l'excellence, l'intégrité et le respect - nous nous efforçons d'être tournés vers l'avenir et d'innover, d'accueillir des personnes aux perspectives et aux talents divers, et de gagner la confiance en respectant nos engagements et en expliquant clairement l'intention de nos politiques et de nos actions.

Grâce à notre régime de retraite à prestations déterminées, à nos avantages sociaux et à notre grande souplesse en matière d'équilibre entre la vie professionnelle et vie privée, découvrez pourquoi nous sommes classés chaque année parmi les meilleurs employeurs du Canada :  Travailler ici - Banque du Canada

Nous sommes à la recherche d’un ou une analyste des opérations pour se joindre à l’Équipe de l’analyse des opérations et du soutien des systèmes RH. L’Équipe contribue de manière déterminante au renforcement des processus opérationnels, à la gestion de l’information et à la maintenance des systèmes à l’appui des grandes fonctions de la Banque.

Ce que vous ferez 
Vous fournirez un soutien à valeur ajoutée en ce qui concerne les processus liés aux opérations et mettrez en œuvre des solutions RH automatisées tout en collaborant avec d’autres parties prenantes, y compris des départements comme les Services des technologies de l’information (STI) et des fournisseurs de technologies externes, pour coordonner des projets et des améliorations touchant les systèmes. 

Plus précisément, vous devrez : 

• analyser les processus opérationnels et recenser les besoins des utilisateurs en matière de solutions RH automatisées
• collaborer avec les STI et les fournisseurs externes pour coordonner les projets et les améliorations touchant les systèmes
• gérer les cycles de mise en service de versions, y compris l’obtention des approbations et la coordination de la mise en production
• traduire les besoins des clients en spécifications système concrètes
• effectuer des tests d’acceptation par les utilisateurs et repérer des possibilités d’amélioration
• assurer la conformité avec les normes du département

Ce qu’il vous faut pour réussir
Vous excellez dans l’établissement des priorités et savez veiller à l’atteinte des principaux livrables. Grâce à vos solides compétences en communication, vous collaborez efficacement avec les clients, les spécialistes techniques et les fournisseurs pour résoudre les problèmes et contribuer aux analyses des répercussions sur les opérations. Grâce à votre pensée innovante, vous êtes à l’affût des nouvelles possibilités et des problèmes potentiels. 

De plus, vous devez posséder ce qui suit : 

• expérience des plateformes et des outils pertinents dans le domaine des RH (p. ex., modules SAP liés à la gestion du capital humain, SuccessFactors, ServiceNow, Jira), acquise comme analyste des opérations ou dans un emploi semblable
• connaissance des systèmes informatiques et de la méthodologie TI utilisés dans l’environnement client-serveur
• connaissance des fonctions RH tout au long du cycle d’emploi, du recrutement au départ en passant par l’intégration, la gestion du rendement et la rémunération.
• excellentes aptitudes pour la résolution de problèmes et forte capacité d’analyse
• souplesse nécessaire pour composer avec des priorités changeantes en contexte très dynamique
• maîtrise des outils d’analyse et de visualisation de données

Atouts 

• accréditation d’analyste des opérations auprès d’un établissement reconnu, comme l’International Institute of Business Analysis (IIBA)
• accréditation Certified Business Analysis Professional (CBAP)

Vos études et votre expérience
Le poste exige un diplôme d’études postsecondaires dans une discipline pertinente (p. ex., en RH, en technologies de l’information, en gestion de projets ou en analyse des opérations) et au moins 2 années d’expérience pertinente récente. Une combinaison équivalente de formation et d’expérience pourra être prise en compte. 
 

Ce que vous devez savoir

• Exigence linguistique : Anglais et français essentiels (bilinguisme); une connaissance fonctionnelle de la deuxième langue officielle est le niveau minimum (niveaux 4) de départ. Des cours pourraient être fournis pour atteindre le niveau exigé, c.-à-d. une connaissance pleinement fonctionnelle (niveaux 5) de la deuxième langue officielle. 
• La priorité est donnée aux citoyens canadiens et aux résidents permanents.
• Niveau de sécurité requis: Être éligible à l'obtention du niveau fiabilité 
• Aucune aide à la réinstallation ne sera fournie.
• Veuillez sauvegarder une copie de l'affiche. Une fois la date de clôture est passée, elle ne sera plus disponible.
• Le titre officiel de ce poste est « Analyste des opérations » 

Modèle de travail hybride

La Banque propose des modalités de travail qui offrent une certaine souplesse aux employés, permettant la formation d'équipes performantes et favorisant une excellente culture de travail. Dans le cadre du modèle de travail hybride de la Banque, la plupart des employés peuvent faire du télétravail à domicile pendant une grande partie de chaque mois, et sont attendus d’être présents sur les lieux de travail de la Banque au moins huit jours par mois pour aider à créer des liens entre collègues. Vous devrez vivre à une distance raisonnable du bureau.

Ce que vous pouvez attendre de la Banque
Saisissez cette occasion unique de faire partie d’une équipe très performante au sein d’une grande organisation. La Banque offre un programme de rémunération et d’avantages sociaux concurrentiel conçu pour répondre à vos besoins à chaque étape de votre vie et de votre carrière. Pour en savoir plus sur les principaux avantages sociaux, veuillez consulter Tout ce qui s'offre à vous.  

• Le salaire se situe généralement entre 77 853$ et 91 592$, (niveau de poste 15) selon les compétences et l’expérience du candidat retenu.
• La Banque offre une prime pour les personnes qui répondent aux attentes avec succès de 5 à 7% du salaire de base individuel. La Banque offre une rémunération au rendement supplémentaire (3%) aux employés qui dépassent les attentes.. Les employés qui fournissent un rendement exceptionnel dépassant largement les attentes peuvent être admissibles à une rémunération au rendement plus élevé.
• Un programme complet d’avantages sociaux flexibles vous permet de choisir le niveau de protection qui correspond à vos besoins en matière de soins de santé et de soins dentaires.
• Vous pouvez également acheter des jours de congé supplémentaires (maximum de cinq par année) qui s’ajoutent à vos congés annuels de base.
• Vous aurez la possibilité de participer au régime de pension à prestations déterminées pleinement indexées après 24 mois de service consécutifs.

Nous remercions toutes les personnes qui manifestent un intérêt en soumettant leur candidature à ce poste. Nous communiquerons uniquement avec celles retenues pour une entrevue.