Responsable Principal, Soutien Des Systèmes

6 months ago

Ottawa, Canada Bank of Canada Full time

**Responsable principal, Soutien des systèmes**

**Tenez un rôle central**
La Banque du Canada s’est donnée comme vision d’être une banque centrale influente - dynamique, engagée et digne de confiance - mobilisée pour un Canada meilleur. Aucun autre employeur ne vous offrira l’occasion d’œuvrer au cœur même de l’économie canadienne, au sein d’une organisation dont le travail a une incidence considérable sur le bien-être économique et financier des Canadiens. Vous serez mis au défi, énergisé et motivé à exceller dans notre environnement.

En nous appuyant sur les principes qui nous ont toujours guidés - l'excellence, l'intégrité et le respect - nous nous efforçons d'être tournés vers l'avenir et d'innover, d'accueillir des personnes aux perspectives et aux talents divers, et de gagner la confiance en respectant nos engagements et en expliquant clairement l'intention de nos politiques et de nos actions.

Grâce à notre régime de retraite à prestations déterminées, à nos avantages sociaux et à notre grande souplesse en matière d'équilibre entre la vie professionnelle et vie privée, découvrez pourquoi nous sommes classés chaque année parmi les meilleurs employeurs du Canada : Travailler ici - Banque du Canada

Pour en savoir plus sur les prochaines étapes de notre processus d’embauche veuillez consulter processus de recrutement.

**Ce que vous ferez**
Sous la direction générale du directeur, Solutions et soutien opérationnels, vous dirigerez une équipe de 10 à 12 analystes du soutien opérationnel chargée d’assurer, 24 heures sur 24, les services de soutien à la section des Opérations de paiement et de règlement (OPR) du département des Opérations bancaires et des paiements (OBP). L’équipe fournit une assistance technique tant pour les opérations à délai critique que pour les autres opérations, et mène ses activités à partir de divers emplacements (au siège, au Centre de soutien d’Ottawa, au Site des opérations de Calgary et à distance).

Vous nouerez et entretiendrez des liens de collaboration fructueux, tant à l’interne qu’à l’externe, en mettant à profit votre expertise pour porter efficacement à la fois des projets stratégiques et essentiels.

Vous créerez un environnement de travail sain pour l’équipe, veillerez à l’amélioration des compétences des employés et faciliterez leur perfectionnement professionnel afin qu’ils soient en mesure d’optimiser leur apport.

Vous superviserez la création et l’actualisation d’un programme de formation des futurs analystes du soutien opérationnel.

**Ce qu’il vous faut pour réussir**
- capacité à encourager, guider, surveiller, gérer et soutenir le rendement et le perfectionnement des membres de l’équipe en leur fournissant de l’encadrement et de la rétroaction, ainsi qu’en créant des occasions d’apprentissage en fonction des attentes et des engagements convenus en vue d’atteindre les objectifs individuels et organisationnels
- sens poussé des relations interpersonnelles : capacité à communiquer son expertise, à formuler des observations constructives, à obtenir la collaboration d’autrui et à transmettre ses idées aux autres en vue d’optimiser le rendement et d’atteindre des objectifs communs
- excellente compréhension des réseaux TI, des infrastructures de serveurs, des méthodes de mise à l’essai ainsi que des systèmes destinés aux utilisateurs finaux
- capacité à gérer des situations qui exigent une attention immédiate en gardant son calme, en faisant preuve de jugement et en communiquant clairement, et capacité à s’adapter facilement aux changements de priorités
- solides aptitudes pour l’analyse et la résolution de problèmes et capacité à formuler des recommandations et des conseils avisés
- souci d’excellence opérationnelle et d’amélioration continue tout en assurant parallèlement la cueillette et l’analyse de données métrologiques et l’établissement de rapports sur les indicateurs

**Atouts**
- certification ITIL (Information Technology Infrastructure Library)
- expérience du cycle de développement de systèmes, notamment de l’approche Agile
- connaissance du système financier canadien
- expérience des domaines des opérations bancaires ou financières
- connaissance des technologies liées aux serveurs, aux ordinateurs de bureau et aux réseaux, et de leurs liens avec les systèmes opérationnels
- connaissance des technologies de l’information et des normes de sécurité de la Banque

**Vos études et votre expérience**
Vous devez au minimum avoir un baccalauréat en commerce, en finance ou en informatique, et cinq ans d’expérience professionnelle pertinente dans des postes comportant des responsabilités croissantes en matière de gestion, y compris au moins trois ans à la tête d’une équipe. Une combinaison équivalente de formation et d’expérience pourra être pris

  • Technicien/technicienne en Systèmes, Soutien Aux

    6 months ago

    Ottawa, Canada House of Commons (Canada) Chambre des communes (Canada) Full time

    **Description de l'entreprise** L'Administration de la Chambre des communes fournit aux députés et à leur personnel des services exceptionnels afin d’appuyer la démocratie parlementaire. Notre main-d'œuvre talentueuse et dévouée est au cœur de notre succès. Nous valorisons la diversité sous toutes ses formes et nous reconnaissons que chacun peut...

  • Spécialiste de Soutien Technique Des Systèmes de

    4 weeks ago

    Ottawa, Canada Senate of Canada Full time

    HUMAN RESOURCES DIRECTORATE DIRECTION DES RESSOURCES HUMAINES **Spécialiste de soutien technique des systèmes de sécurité** **Direction**: Sécurité institutionnelle **Classification**: SEN 7: 75 404 $ - 95 409 $ **Type d’emploi**: Nomination pour une durée déterminée (6 mois et +) **Lieu de travail**: Ottawa, Ontario, Canada **Date de...

  • Spécialiste Principal en Soutien Des Réseaux

    2 weeks ago

    Ottawa, Canada Bank of Canada Full time

    **Spécialiste principal en soutien des réseaux** **Tenez un rôle central** La Banque du Canada s’est donnée comme vision d’être une banque centrale influente - dynamique, engagée et digne de confiance - mobilisée pour un Canada meilleur. Aucun autre employeur ne vous offrira l’occasion d’œuvrer au cœur même de l’économie canadienne, au...

  • Coordonnateur, Systèmes de Gestion

    1 month ago

    Ottawa, Canada Ville d'Ottawa Full time

    **No de demande**: 15414 **Direction générale**: Direction générale des services d'infrastructure et d'eau **Service**: Services soutien technique & aux activ **Direction**: Dir soutien tchn, sécu & apprentissage **Type d'emploi**: 1 Temporaire à temps plein (jusqu'à 1 an) **Heures de travail**: 35.00 heures par semaine **Affiliation**:...

  • Spécialiste de Systèmes de Bâtiments

    4 months ago

    Ottawa, Canada House of Commons (Canada) Chambre des communes (Canada) Full time

    **Description de l'entreprise** L'Administration de la Chambre des communes fournit aux députés et à leur personnel des services exceptionnels afin d’appuyer la démocratie parlementaire. Notre main-d'œuvre talentueuse et dévouée est au cœur de notre succès. Nous valorisons la diversité sous toutes ses formes et nous reconnaissons que chacun peut...

  • Responsable Principale/principal, Opérations de

    2 months ago

    Ottawa, Canada Bank of Canada Full time

    **Responsable principale/principal, Opérations de paiement et de règlement** **Tenez un rôle central** La Banque du Canada s’est donnée comme vision d’être une banque centrale influente - dynamique, engagée et digne de confiance - mobilisée pour un Canada meilleur. Aucun autre employeur ne vous offrira l’occasion d’œuvrer au cœur même de...

  • Administratrice/administrateur Principal de Systèmes, Machines Virtuelles

    7 days ago

    Ottawa, Canada Bank of Canada Full time

    **Administratrice/administrateur principal de systèmes, machines virtuelles** **Tenez un rôle central** La Banque du Canada s’est donnée comme vision d’être une banque centrale influente - dynamique, engagée et digne de confiance - mobilisée pour un Canada meilleur. Aucun autre employeur ne vous offrira l’occasion d’œuvrer au cœur même de...

  • Analyste de Soutien

    3 months ago

    Ottawa, Canada NAV Canada Full time

    Titre de l'offre d'emploi Analyste de soutien Catégorie d'emploi Exigence linguistique Bilingual / Bilingue Type d'accord de travail flexible Hybrid / Hybride Date de fin de recrutement 2024-10-03 Niveau PIPSC-3 Échelle salariale $107,682 - $135,272 Sommaire du poste En tant que membre de l’équipe Facturation, vols et utilisation de...

  • Analyste Des Systèmes Principale ou Analyste Des

    3 weeks ago

    Ottawa, Canada Université d’Ottawa Full time

    **Type d’emploi**: Employé **Durée en mois** **(pour les emplois à durée déterminée): N/A **Famille d’emplois**: Infrastructure et systèmes informatiques **Nombre de postes à pourvoir**: 1 **Faculté/Service - Département**: Services de collaboration des TI **Campus**: Campus principal **Affiliation syndicale**: PTIUO **Date...

  • Analyste Principale ou Analyste Principal de La

    3 months ago

    Ottawa, Canada House of Commons (Canada) Chambre des communes (Canada) Full time

    **Description de l'entreprise** L'Administration de la Chambre des communes fournit aux députés et à leur personnel des services exceptionnels afin d’appuyer la démocratie parlementaire. Notre main-d'œuvre talentueuse et dévouée est au cœur de notre succès. Nous valorisons la diversité sous toutes ses formes et nous reconnaissons que chacun peut...

  • Technologue - Modernisation Des Systèmes

    7 months ago

    Ottawa, Canada La Cité collégiale Full time

    **TECHNOLOGUE - MODERNISATION DES SYSTÈMES CHAUFFAGE, VENTILATION, AIR CONDITIONNÉ**: **Numéro de processus de sélection **:SOU.2324 3511T **Secteur **:Service des immeubles et de la protection*** **Emplacement **:Campus d’Ottawa (801, promenade de l’Aviation) **Statut **:Initiative/Possibilité (4 ans) **Affichage **:Interne et externe*** **Horaire...

  • Analyste Principale ou Principal Des Systèmes

    2 days ago

    Ottawa, Canada NAV Canada Full time

    Titre de l'offre d'emploi Analyste principale ou principal des systèmes Catégorie d'emploi Analyse du système Exigence linguistique English / Anglais Type d'accord de travail flexible Hybrid / Hybride Date de fin de recrutement 2025-01-06 Niveau PIPSC-4 Échelle salariale $123,506 - $155,150 Sommaire du poste Description d'emploi Ce...

  • Agente/agent de Soutien Financier

    6 months ago

    Ottawa, Canada House of Commons (Canada) Chambre des communes (Canada) Full time

    **Description de l'entreprise** L'Administration de la Chambre des communes fournit aux députés et à leur personnel des services exceptionnels afin d’appuyer la démocratie parlementaire. Notre main-d'œuvre talentueuse et dévouée est au cœur de notre succès. Nous valorisons la diversité sous toutes ses formes et nous reconnaissons que chacun peut...

  • Technicienne ou Technicien en systèmes

    6 months ago

    Ottawa, Canada Parliament of Canada Full time

    Description du poste Les Services numériques et Biens immobiliers cherchent actuellement à pourvoir le poste de technicienne ou technicien en systèmes pour l’équipe des Médias numériques et systèmes connectés.  Les Services numériques et Biens immobiliers œuvrent dans un environnement axé sur les produits. Le technicien ou la technicienne...

  • Administrateur de Systèmes

    2 months ago

    Ottawa, Canada Communications Security Establishment Full time

    **Date limite**: 2024-12-06 **Numéro de référence**: RF-7377 **Salaire**: - **UNMA-06** 88 904 $ à 103 445 $ - **UNMA-07** 100 840 $ à 116 975 $ - **UNMA-08** 109 952 $ à 127 176 $ - **UNMA-09** 118 287 $ à 136 757 $ **À propos du CST**: Le Centre de la sécurité des télécommunications (CST) est l’organisme national du Canada responsable du...

  • Administrateur de Systèmes Informatiques, Windows

    7 months ago

    Ottawa, Canada Bank of Canada Full time

    **Administrateur de systèmes informatiques, Windows** **Tenez un rôle central** La Banque du Canada s’est donnée comme vision d’être une banque centrale influente - dynamique, engagée et digne de confiance - mobilisée pour un Canada meilleur. Aucun autre employeur ne vous offrira l’occasion d’œuvrer au cœur même de l’économie canadienne,...

  • Administrateur Principal de Plateforme de Développement Et D'exploitation

    2 weeks ago

    Ottawa, Canada Bank of Canada Full time

    **Administrateur principal de plateforme de développement et d'exploitation** **Tenez un rôle central**La Banque du Canada s’est donnée comme vision d’être une banque centrale influente - dynamique, engagée et digne de confiance - mobilisée pour un Canada meilleur. Aucun autre employeur ne vous offrira l’occasion d’œuvrer au cœur même de...

  • Coordinateur de l'intégration de la plate-forme du système de soutien au commandement terrestre

    7 months ago

    Ottawa, Canada ADGA Group of Companies Full time

    Description du poste Dans ce rôle, vous aurez l'opportunité de fournir les services d'un expert en la matière (SME) pour soutenir la mise en œuvre d'une cellule d'intégration de la plateforme LCSS (Land Command Support System). Vous servirez de vitrine aux chefs de projet du directeur général de la gestion du programme d'équipement terrestre...

  • Spécialiste Principal(E), Ingénierie Des Systèmes

    7 months ago

    Ottawa, Canada L3Harris Technologies Full time

    La division mondiale L3Harris MAPPS est un important fournisseur mondial de solutions de commande et de simulation pour les secteurs maritime, énergétique et spatial. Le siège social est situé à Montréal, Québec, Canada, L3Harris MAPPS comporte aussi d’autres unités d’affaires et emplacements au Canada, en Allemagne, en Inde, en Malaisie et au...

  • Technicienne ou Technicien Intermédiaire, Soutien

    3 months ago

    Ottawa, Canada Université d’Ottawa Full time

    **Type d’emploi**: Employé **Durée en mois** **(pour les emplois à durée déterminée): 6 **Famille d’emplois**: Soutien TI **Nombre de postes à pourvoir**: 1 **Faculté/Service - Département**: IT Service Management, Helpline **Campus**: Campus principal **Affiliation syndicale**: PTIUO **Date d’affichage**: September 12, 2024 **Date de...