Responsable Principal, Soutien Des Systèmes

7 days ago

Ottawa, Canada Bank of Canada Full time

**Responsable principal, Soutien des systèmes**

**Tenez un rôle central**
La Banque du Canada s’est donnée comme vision d’être une banque centrale influente - dynamique, engagée et digne de confiance - mobilisée pour un Canada meilleur. Aucun autre employeur ne vous offrira l’occasion d’œuvrer au cœur même de l’économie canadienne, au sein d’une organisation dont le travail a une incidence considérable sur le bien-être économique et financier des Canadiens. Vous serez mis au défi, énergisé et motivé à exceller dans notre environnement.

En nous appuyant sur les principes qui nous ont toujours guidés - l'excellence, l'intégrité et le respect - nous nous efforçons d'être tournés vers l'avenir et d'innover, d'accueillir des personnes aux perspectives et aux talents divers, et de gagner la confiance en respectant nos engagements et en expliquant clairement l'intention de nos politiques et de nos actions.

Grâce à notre régime de retraite à prestations déterminées, à nos avantages sociaux et à notre grande souplesse en matière d'équilibre entre la vie professionnelle et vie privée, découvrez pourquoi nous sommes classés chaque année parmi les meilleurs employeurs du Canada : Travailler ici - Banque du Canada

Pour en savoir plus sur les prochaines étapes de notre processus d’embauche veuillez consulter processus de recrutement.

**Ce que vous ferez**
Sous la direction générale du directeur, Solutions et soutien opérationnels, vous dirigerez une équipe de 10 à 12 analystes du soutien opérationnel chargée d’assurer, 24 heures sur 24, les services de soutien à la section des Opérations de paiement et de règlement (OPR) du département des Opérations bancaires et des paiements (OBP). L’équipe fournit une assistance technique tant pour les opérations à délai critique que pour les autres opérations, et mène ses activités à partir de divers emplacements (au siège, au Centre de soutien d’Ottawa, au Site des opérations de Calgary et à distance).

Vous nouerez et entretiendrez des liens de collaboration fructueux, tant à l’interne qu’à l’externe, en mettant à profit votre expertise pour porter efficacement à la fois des projets stratégiques et essentiels.

Vous créerez un environnement de travail sain pour l’équipe, veillerez à l’amélioration des compétences des employés et faciliterez leur perfectionnement professionnel afin qu’ils soient en mesure d’optimiser leur apport.

Vous superviserez la création et l’actualisation d’un programme de formation des futurs analystes du soutien opérationnel.

**Ce qu’il vous faut pour réussir**
- capacité à encourager, guider, surveiller, gérer et soutenir le rendement et le perfectionnement des membres de l’équipe en leur fournissant de l’encadrement et de la rétroaction, ainsi qu’en créant des occasions d’apprentissage en fonction des attentes et des engagements convenus en vue d’atteindre les objectifs individuels et organisationnels
- sens poussé des relations interpersonnelles : capacité à communiquer son expertise, à formuler des observations constructives, à obtenir la collaboration d’autrui et à transmettre ses idées aux autres en vue d’optimiser le rendement et d’atteindre des objectifs communs
- excellente compréhension des réseaux TI, des infrastructures de serveurs, des méthodes de mise à l’essai ainsi que des systèmes destinés aux utilisateurs finaux
- capacité à gérer des situations qui exigent une attention immédiate en gardant son calme, en faisant preuve de jugement et en communiquant clairement, et capacité à s’adapter facilement aux changements de priorités
- solides aptitudes pour l’analyse et la résolution de problèmes et capacité à formuler des recommandations et des conseils avisés
- souci d’excellence opérationnelle et d’amélioration continue tout en assurant parallèlement la cueillette et l’analyse de données métrologiques et l’établissement de rapports sur les indicateurs

**Atouts**
- certification ITIL (Information Technology Infrastructure Library)
- expérience du cycle de développement de systèmes, notamment de l’approche Agile
- connaissance du système financier canadien
- expérience des domaines des opérations bancaires ou financières
- connaissance des technologies liées aux serveurs, aux ordinateurs de bureau et aux réseaux, et de leurs liens avec les systèmes opérationnels
- connaissance des technologies de l’information et des normes de sécurité de la Banque

**Vos études et votre expérience**
Vous devez au minimum avoir un baccalauréat en commerce, en finance ou en informatique, et cinq ans d’expérience professionnelle pertinente dans des postes comportant des responsabilités croissantes en matière de gestion, y compris au moins trois ans à la tête d’une équipe. Une combinaison équivalente de formation et d’expérience pourra être pris

  • Responsable Principal, Soutien Des Systèmes

    2 weeks ago

    Ottawa, Ontario, Canada Bank of Canada Full time

    **Responsable principal, Soutien des systèmes****Tenez un rôle central**La Banque du Canada s'est donnée comme vision d'être une banque centrale influente - dynamique, engagée et digne de confiance - mobilisée pour un Canada meilleur. Aucun autre employeur ne vous offrira l'occasion d'œuvrer au cœur même de l'économie canadienne, au sein d'une...

  • Technologue Principal(E), Soutien Aux Systèmes

    4 weeks ago

    Ottawa, Canada NAV Canada Full time

    Titre de l'offre d'emploi Technologue principal(e), soutien aux systèmes Catégorie d'emploi Ingénierie des systèmes Exigence linguistique Bilingual / Bilingue Type d'horaire de travail flexible Hybrid / Hybride Date de fin de recrutement 2024-03-08 Niveau ANS-TEC-3 Échelle salariale $94,755 - $131,577 Sommaire du poste Le (la) technologue...

  • Technicien/technicienne en Systèmes, Soutien Aux

    2 weeks ago

    Ottawa, Canada House of Commons (Canada) Chambre des communes (Canada) Full time

    **Description de l'entreprise** L'Administration de la Chambre des communes fournit aux députés et à leur personnel des services exceptionnels afin d’appuyer la démocratie parlementaire. Notre main-d'œuvre talentueuse et dévouée est au cœur de notre succès. Nous valorisons la diversité sous toutes ses formes et nous reconnaissons que chacun peut...

  • Spécialiste de Soutien Technique Des Systèmes de

    7 days ago

    Ottawa, Canada Senate of Canada Full time

    HUMAN RESOURCES DIRECTORATE DIRECTION DES RESSOURCES HUMAINES **Spécialiste de soutien technique des systèmes de sécurité** **Direction**: Sécurité institutionnelle **Classification**: SEN 7: 72 226 $ - 91 388 $ **Type d’emploi**: Nomination pour une durée déterminée (6M et +) **Lieu de travail**: Ottawa, Ontario, Canada **Date de...

  • Spécialiste de Soutien Technique Des Systèmes de

    2 weeks ago

    Ottawa, Ontario, Canada Senate of Canada Full time

    HUMAN RESOURCES DIRECTORATEDIRECTION DES RESSOURCES HUMAINES**Spécialiste de soutien technique des systèmes de sécurité****Direction**: Sécurité institutionnelle**Classification**: SEN 7: $ $**Type d'emploi**: Nomination pour une durée déterminée (6M et +)**Lieu de travail**: Ottawa, Ontario, Canada**Date de clôture**: le dimanche 21 avril 2024**À...

  • Spécialiste Principal, Ingénierie Des Systèmes

    4 weeks ago

    Ottawa, Canada NAV Canada Full time

    Titre de l'offre d'emploi Spécialiste principal, Ingénierie des systèmes (2 postes permanents) Catégorie d'emploi Ingénierie des systèmes Exigence linguistique English / Anglais Date de fin de recrutement 2023-09-10 Niveau EN-ENG-4 Échelle salariale $107,244 - $132,525 Sommaire du poste L’ingénieur(e) spécialiste des systèmes est...

  • Agent(E) de Soutien

    4 weeks ago

    Ottawa, Canada Conseil des écoles publiques de l'Est de l'Ontario Full time

    **Descriptif du poste**: Au CEPEO, la différence c’est l’équipe formidable de professionnels engagés et chaleureux où tous partagent une même vision: celle d’une éducation branchée sur l’avenir et axée sur l’excellence. Le réseau du CEPEO englobe une quarantaine d’écoles élémentaires et secondaires solidement implantées dans l’Est...

  • Chef Principal(E) Des Essais de Systèmes

    3 weeks ago

    Ottawa, Canada NAV Canada Full time

    Titre de l'offre d'emploi Chef principal(e) des essais de systèmes Catégorie d'emploi Ingénierie des systèmes Exigence linguistique English / Anglais Type d'horaire de travail flexible Date de fin de recrutement 2024-03-06 Niveau CS-4 Échelle salariale $114,846 - $141,381 Sommaire du poste NAV CANADA est l’organisation spécialiste de la...

  • Administrateur Principal de Systèmes

    4 weeks ago

    Ottawa, Canada Bank of Canada Full time

    **Administrateur principal de systèmes, Infrastructure virtuelle (à distance-Canada)** **Tenez un rôle central** La Banque du Canada s’est donnée comme vision d’être une banque centrale influente - dynamique, engagée et digne de confiance - mobilisée pour un Canada meilleur. Aucun autre employeur ne vous offrira l’occasion d’œuvrer au cœur...

  • Administrateur Principal de Systèmes

    2 weeks ago

    Ottawa, Ontario, Canada Bank of Canada Full time

    **Administrateur principal de systèmes, Infrastructure virtuelle (à distance-Canada)****Tenez un rôle central**La Banque du Canada s'est donnée comme vision d'être une banque centrale influente - dynamique, engagée et digne de confiance - mobilisée pour un Canada meilleur. Aucun autre employeur ne vous offrira l'occasion d'œuvrer au cœur même de...

  • Analyste Du Soutien Des Systèmes Opérationnels

    3 weeks ago

    Ottawa, Canada Bank of Canada Full time

    **Analyste du soutien des systèmes opérationnels** **Tenez un rôle central** La Banque du Canada s’est donné comme vision d’être une banque centrale influente - dynamique, engagée et digne de confiance - mobilisée pour un Canada meilleur. Aucun autre employeur ne vous offrira l’occasion d’œuvrer au cœur même de l’économie canadienne, au...

  • Analyste Principal-e Des Systèmes

    2 weeks ago

    Ottawa, Ontario, Canada Collèges et Instituts Canada Full time

    **Description**:Titre: Analyste principal-e des systèmes (APS) - spécialiste Power Platform et Dynamics (PPD), Technologies de l'information et systèmes d'informationClassification: Personnel de programme IIISupervision: Gestionnaire, Technologie de l'information et systèmes d'informationDivision: Services corporatifsStatut de l'emploi: Temporaire, 12...

  • Administrateur de Systèmes

    2 weeks ago

    Ottawa, Canada Canadian Commercial Corporation Full time

    **Échelle salariale**: 82,350 $ - 94,497 $ Annuel Pour consulter une description de travail détaillée, veuillez ouvrir le document ci-joint. **Administrateur de systèmes** **CCC-4** L’administrateur de systèmes relève du gestionnaire des opérations de la technologie de l’information (TI) et est chargé, au sein de l’équipe de soutien et...

  • Étudiant, Soutien Des Systèmes

    3 weeks ago

    Ottawa, Canada Canadian Air Transport Security Authority Full time

    L’Administration canadienne de la sûreté du transport aérien (ACSTA) offre aux étudiants une occasion intéressante du 13 mai au 23 août 2024 au sein de la direction de la Prestation de services à l’administration centrale de l’ACSTA. Ce poste constitue une occasion d’emploi pour les personnes motivées par leur carrière qui cherchent un...

  • Responsable Principal(E) de La Plateforme

    4 weeks ago

    Ottawa, Canada EDC Full time

    **Date de publication**: 5 juin 2023, 09:50:03 **Emplacement principal**: Ontario-Ottawa **Type d'emploi**: Permanent **Horaire**: Temps plein Société d’État à vocation financière, Exportation et développement Canada (EDC) aide les entreprises canadiennes à générer des retombées au Canada et à l’étranger. EDC leur offre les produits...

  • Agente/agent de Soutien Financier

    3 days ago

    Ottawa, Canada House of Commons (Canada) Chambre des communes (Canada) Full time

    **Description de l'entreprise** L'Administration de la Chambre des communes fournit aux députés et à leur personnel des services exceptionnels afin d’appuyer la démocratie parlementaire. Notre main-d'œuvre talentueuse et dévouée est au cœur de notre succès. Nous valorisons la diversité sous toutes ses formes et nous reconnaissons que chacun peut...

  • Technologue - Modernisation Des Systèmes

    4 weeks ago

    Ottawa, Canada La Cité collégiale Full time

    **TECHNOLOGUE - MODERNISATION DES SYSTÈMES CHAUFFAGE, VENTILATION, AIR CONDITIONNÉ**: **Numéro de processus de sélection **:SOU.2324 3511T **Secteur **:Service des immeubles et de la protection*** **Emplacement **:Campus d’Ottawa (801, promenade de l’Aviation) **Statut **:Initiative/Possibilité (4 ans) **Affichage **:Interne et externe*** **Horaire...

  • Analyste, Système de Distribution Des Billets de

    4 weeks ago

    Ottawa, Canada Bank of Canada Full time

    **Analyste, Système de distribution des billets de banque** **Tenez un rôle central** La Banque du Canada s’est donnée comme vision d’être une banque centrale influente - dynamique, engagée et digne de confiance - mobilisée pour un Canada meilleur. Aucun autre employeur ne vous offrira l’occasion d’œuvrer au cœur même de l’économie...

  • Responsable Des Achats

    3 days ago

    Ottawa, Canada National Arts Centre - Centre National des Arts Full time

    **Centre national des Arts** Le Centre national des Arts (CNA) du Canada est un carrefour des arts de la scène multidisciplinaire et bilingue. Comme diffuseur, créateur, producteur et coproducteur, il propose une offre artistique des plus variées dans chacun de ses volets de programmation - Orchestre du CNA, Danse, Théâtre français, Théâtre anglais,...

  • Administrateur(Trice), Systèmes de Ti

    1 week ago

    Ottawa, Canada NAV Canada Full time

    Titre de l'offre d'emploi Administrateur(trice), Systèmes de TI Catégorie d'emploi Services à la clientèle, soutien à la TI Exigence linguistique Bilingual / Bilingue Flexible Work Agreement Type Date de fin de recrutement 2024-03-19 Niveau CS-3 Échelle salariale $100,112 - $123,275 Sommaire du poste Relevant du (de la) gestionnaire,...